Штраф за проезд по платным дорогам

[shtopor0]

В январе ездили в Австрию, брали напоркат машину в аэропорту Вены в компании Buchbinder. Несколько недель назад пришел запрос от отдела штрафов венского магистрата, с требованием сообщить, кто управлял машиной в указанное время на такой-то дороге. Мы сообщили контакты водителя, кроме того позвонили в магистрат, чтобы узнать причину такого запроса. Выяснилось, что виньетта на нашем автомобиле была недействительна и нам выставили штраф за езду по платной дороге. Мы пытались возразить, что виньетты всегда обеспечивает автопрокатная компания, но австрийские чиновники ответили, что вина в любом случае на водителе, он обязан проверить.
В договоре с компанией ни слова о виньетте нет. Мы послали письмо с вопросом, предоставляю ли они право на проезд по платным австрийским дорогам. Компания ответила, что предоставляет.
Штраф на 550 пришел на днях и, разумеется, мы его оплатим. Вопрос в том, есть ли какая-то возможность получить эту сумму или ее часть с Buchbinder или считается, что компания заведомо ни в чем не виновата?

[Eine_Nixe]

В январе ездили в Австрию, брали напоркат машину в аэропорту Вены в компании Buchbinder. Несколько недель назад пришел запрос от отдела штрафов венского магистрата, с требованием сообщить, кто управлял машиной в указанное время на такой-то дороге. Мы сообщили контакты водителя, кроме того позвонили в магистрат, чтобы узнать причину такого запроса. Выяснилось, что виньетта на нашем автомобиле была недействительна и нам выставили штраф за езду по платной дороге. Мы пытались возразить, что виньетты всегда обеспечивает автопрокатная компания, но австрийские чиновники ответили, что вина в любом случае на водителе, он обязан проверить.
В договоре с компанией ни слова о виньетте нет. Мы послали письмо с вопросом, предоставляю ли они право на проезд по платным австрийским дорогам. Компания ответила, что предоставляет.
Штраф на 550 пришел на днях и, разумеется, мы его оплатим. Вопрос в том, есть ли какая-то возможность получить эту сумму или ее часть с Buchbinder или считается, что компания заведомо ни в чем не виновата?

Есть ли информация на сайте (брошюре, рекламе), что за такую-то цену предоставляется такой-то автомобиль с правом проезда по платным дорогам? Указывалось ли это в вашей переписке ДО заключения с ними договора или только после выявления штрафа?
Далее получить эту сумму возможно и можно, если правильно все доказать, но вопрос как вы будете взыскивать, если они добровольно вам не заплатят? Механизм есть, но он сложный и дорогой, затраты могут быть больше ваших 500 евро. В любом случае, после получения четкого подтверждения, что машина должна была обеспечивать вам право проезда по платным дорогам, пишите им претензию лучше на немецком языке и направляйте ее на имя ген директора не мэйлом, а официальным письмом (курьерской службой или по почте). Потом если они не сильно испугаются, можно поугрожать антирекламой, но подавать в суд вы же не будете? Или даже если я вам расскажу, как подать по вашему месту жительства, найдя коллизионную лазейку, вы же не поедете исполнять это решение, а его там надо будет признавать.