Форум Винского

**anastassy** » 16 авг 2016, 11:44

Подскажите, кто-нибудь сталкивался.
Зарегистрирована на renfe с 2009 года, последний раз покупала билеты через свой аккаунт в октябре 2015 г. Сейчас пытаюсь войти в личный кабинет - не дает вход, восстановить пароль тоже не дает - пишет пользователь не существует. При этом, пытаюсь заново зарегистрироваться - пишет такой пользователь ухе зарегистрирован.

**v.shirkoff** » 16 авг 2016, 15:08

Планируется поездка Аликанте-Валенсия 27.08, Валенсия-Барса 31.08. На сайте цены ниже чем в кассах на месте? Меняется ли цена ближе к датам? Есть ли риски вообще не взять в день отъезда?

**savl1** » 16 авг 2016, 15:16

v.shirkoff писал(а) 16 авг 2016, 15:08: На сайте цены ниже чем в кассах на месте?

меньше или равна (на некоторые поезда, аналогами которых в Италии являются региональные, цена всегда фиксированная)
Вы, кстати, можете легко это проверить, посмотрев цены на один и тот же поезд, например, на завтра и через месяца полтора.

v.shirkoff писал(а) 16 авг 2016, 15:08:Меняется ли цена ближе к датам?

На те поезда, на которые в принципе существуют промо-тарифы - да (хотя особых временных "пропорций" тут нет)

v.shirkoff писал(а) 16 авг 2016, 15:08:Есть ли риски вообще не взять в день отъезда?

Гипотетически - да, практически - надо, чтобы очень не повезло...

**vvolod** » 16 авг 2016, 16:53

anastassy писал(а) 16 авг 2016, 11:44:Подскажите, кто-нибудь сталкивался.
Зарегистрирована на renfe с 2009 года, последний раз покупала билеты через свой аккаунт в октябре 2015 г. Сейчас пытаюсь войти в личный кабинет - не дает вход, восстановить пароль тоже не дает - пишет пользователь не существует. При этом, пытаюсь заново зарегистрироваться - пишет такой пользователь ухе зарегистрирован.

Я сталкивался. Писал в техподдержку.

**Ekaterrinas** » 17 авг 2016, 15:07

Добрый день.
Покупали ли вы билеты на Испанские поезда через сайт acprail? Не было ли проблем при оплате и в дальнейшем?

**Murokami** » 17 авг 2016, 16:19

Ekaterrinas писал(а) 17 авг 2016, 15:07:Добрый день.
Покупали ли вы билеты на Испанские поезда через сайт acprail? Не было ли проблем при оплате и в дальнейшем?

Сообщение из этой темы №247
Покупала совсем недавно. Проблем при оплате не было. В дальнейшем увижу в декабре.
На сайте и в приложении Renfe билет по номеру ищется.

**Ekaterrinas** » 17 авг 2016, 21:37

Вы не могли бы уточнить, где именно проверяете? Я купила билет, он соответсвует тому, как здесь в описании. Но он не ищется на сайте renfe. Ошибка U036 Los datos introducidos de la compra no son válidos (введённые данные недействительны)

**Sindie** » 18 авг 2016, 09:00

В шапке написано, что проблема с банками уходит в прошлое. К сожалению это не так ((((
Только что пыталась оплатить картами двух разных банков. Пишет, что не разрешена операция для таких карт Кто-то сталкивался с этим? Что можно сделать?
Обе карты с 3d secure. Я помню, что была раньше эта проблема.

**10Oboro** » 18 авг 2016, 09:40

В шапке написано, что проблема с банками уходит в прошлое. К сожалению это не так ((((

Согласен, проблема вернулась, подумаю как поправить справку
По сути - отмотайте страницы 3-4 в данной теме, увидите, что люди, после обновления сайта Renfe сталкиваются с проблемой постоянно, многие сообщения, как и в Вашем случае, от украинских форумчан . Решение - оплата через PayPal, или использование сторонних сайтов.

**Murokami** » 18 авг 2016, 11:08

Ekaterrinas писал(а) 17 авг 2016, 21:37:Вы не могли бы уточнить, где именно проверяете? Я купила билет, он соответсвует тому, как здесь в описании. Но он не ищется на сайте renfe. Ошибка U036 Los datos introducidos de la compra no son válidos (введённые данные недействительны)

Я сначала добавила билет в приложении (по номеру и локализатору), скинула его в passbook. А на сайте он автоматически в личном кабинете появился (в Mis viajes).

**Ekaterrinas** » 18 авг 2016, 11:56

Большое спасибо. У меня тоже нашёлся!

**Sindie** » 18 авг 2016, 12:01

По пейпалу удалось оплатить с первого раза

**suncho** » 26 авг 2016, 15:20

Добрый день!
Приобрел билеты на поезда renfe через сторонний сайт rumbo.es, после неудачных попыток на официальном сайте (пробовал MasterCard и Visa от УкрСибБанк-а), на почту пришло письмо с ссылками на pdf билеты. Билеты выглядят renfe-шными, все поля (номер биллета, вагон, место, тариф, CombinadoCercanias) заполнены кроме поля Localizator
Подскажите, пожалуйста, будут ли проблемы при посадке в поезд? Является ли это поле обязательным?
Спасибо!

**Torn07** » 26 авг 2016, 21:41

suncho писал(а) 26 авг 2016, 15:20:Является ли это поле обязательным

Вы скан выложите... посмотрим. А так я в своих билетах такого поля не нашел.

**Sindie** » 26 авг 2016, 22:14

suncho писал(а) 26 авг 2016, 15:20:Добрый день!
Приобрел билеты на поезда renfe через сторонний сайт rumbo.es, после неудачных попыток на официальном сайте (пробовал MasterCard и Visa от УкрСибБанк-а), на почту пришло письмо с ссылками на pdf билеты. Билеты выглядят renfe-шными, все поля (номер биллета, вагон, место, тариф, CombinadoCercanias) заполнены кроме поля Localizator
Подскажите, пожалуйста, будут ли проблемы при посадке в поезд? Является ли это поле обязательным?
Спасибо!

Много раз покупала у румбо билеты. Всегда все было нормально. (за исключением их грабительской комиссии )
На всякие поля никто не смотрит. Главное в билете - штрихкод, остальное фигня.

**doony** » 27 авг 2016, 21:15

Объясните, пожалуйста, как мне на сайте Ренфе понять, с какой скидкой продаётся билет? Просто для сравнения приведите пример покупки на сайте и в кассе из собственной практики. Я вижу неадекватные тарифы на сайте по направлению Мадрид-Севилья-Мадрид за 120 евро - это цена нормального такого авиабилета. Ехать 2,5 часа, за то же время поезд Будапешт-Братислава-Будапешт довёз за 14 евро.
Если 120 евро - это цена со скидкой 70% (как указано в первом посте о тарифе Promo), то, выходит, полная цена вообще будет запредельной.

**10Oboro** » 27 авг 2016, 21:38

Вы, судя по всему, смотрите la mesa - 4 места, для подобного тарифа на данной дистанции нормально 120Е, это 30Е на человека, при условии, что предельно низкий на этой дистанции promo 22 с копейками, это 30% от полного тарифа, но по такой цене бывает пара тройка мест на состав в последнее время (раньше было больше - до 5% мест, но это раньше, к сожалению.
Кромке того, не надо забывать, что есть еще и классность вагона, это, тоже, разница в базовой цене
ЗЫ: это в одну сторону

**doony** » 27 авг 2016, 21:56

Эх, если бы... В один конец, категория Turista, тариф Promo, в районе 60 евро. Разве это нормально?

**10Oboro** » 27 авг 2016, 22:03

60,4Е, в Вашем случае, еще и с 20% скидкой за "туды-обратно", фактически, даже 59,65Е -последняя промоквота, перед полной ценой в 75,5Е. Дата какая?, вероятно, очень близкая к сегодняшнему дню. Тут уже куда деваться - или брать, или самолет. Ну, если не регистрировались в программе лояльности, можно ополовинить единожды сумму за билет воспользовавшись бонусом регистрации

**doony** » 27 авг 2016, 22:13

10Oboro писал(а) 27 авг 2016, 22:03:60,4Е, в Вашем случае, еще и с 20% скидкой за "туды-обратно", фактически, даже 59,65Е -последняя промоквота, перед полной ценой в 75,5Е. Дата какая?, вероятно, очень близкая к сегодняшнему дню.

даты 5-11 сентября. А если брать "туды-обратно", то цена не меняется, фактически, только пометка есть туда-обратно. Получается, если брать туда Промо и обратно Промо, выйдет почти та же стоимость, что и тариф Туда-Обратно в оба конца.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР