kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[KUPIBILET_RU]

Ну раз вы стали мои личные данные вытаскивать паблик, то напишите пожалуйста сколько была скидка в процентах от суммы билета? Если возвращается только 9% от цены билета.

Извините, не совсем понятно, какие личные данные мы ваши написали публично.
Что касается возврата - сначала вы оставили заявку на добровольный возврат, вам ответили. Потом отдельным письмом вы прислали мед. справки, но а/к Air Moldova не рассматривает вынужденные возвраты по причине болезни, вам также сообщили об этом, после чего вы согласились на добровольный возврат, оплатил серв.сбор. Возврат был проведен в пятницу вечером, 2 декабря.
Мы работаем в соответствии с правилами и тарифами авиакомпаний, поэтому, к сожалению, а в данном случае именно авиакомпания не оформляет полноценный возврат.

[xReason]

Мы работаем в соответствии с правилами и тарифами авиакомпаний, поэтому, к сожалению, а в данном случае именно авиакомпания не оформляет полноценный возврат.

Это мое последние сообщение на эту тему.
Авиакомпания писала сумму к возврату больше, чем ту которые вернули вы. Вы согласны, что у клиента такое расхождение будет вызывать вопросы?
Ну и хотел я сказать другое. Если есть возможность не связывать с агентством(наверно любым или покажите мне нормальное), а платить в а/к напрямую, то делайте именно так. Прослойка, она и есть прослойка, помощи от нее ждать не стоит. И не дай бог, что бы у кого-то были такие же причины возврата, это очень ужасно.

[softblood]

Прошу прощения, если вопрос уже поднимался. Почему убрали мультипоиск с сайта? В итоге приходишь с агрегатора, но бонусы не получить, ни начислить при этом.

[KUPIBILET_RU]

Прошу прощения, если вопрос уже поднимался. Почему убрали мультипоиск с сайта? В итоге приходишь с агрегатора, но бонусы не получить, ни начислить при этом.

Здравствуйте, обновляем интерфейс, в скором времени он обязательно вернется!
Приносим извинения за неудобства.

[Igor1372]

Вопрос купибилет.ру.
Добрый день! Покупал у вас билеты (2061043563, Qatar). В маршрутной квитанции от kupibilet.ru фамилия/имя соответствуют указанным при заказе.
На сайте а/к во всех документах обращения mr, mrs стали частью имен, причем в конце. Например Igormr Ivanov или Oksanamrs Ivanova.
Такая же ситуация при проверке на checkmytrip. Данные пассажиров: Igormr...Oksanamrs и т.д.
На почту писал, ответа не получил.
Чем это чревато и что делать?

[merial]

Чем это чревато и что делать?

Ничего не делать, это абсолютно нормально.

[softblood]

Здравствуйте, обновляем интерфейс, в скором времени он обязательно вернется!

Был бы признателен, если бы вы сообщили примерно, когда придут эти скорые времена?

[Nwk3]

Только что купил билеты через Kupibilet, номер заказа 2058344293, авиакомпания Hainan Airlines, бронь не пробивается ни на сайте а\к, ни в чекмайтрип, номера е-тикетов на сайте а\к также не пробиваются, в чем дело???

[Poseidon]

Nwk3,
На сайте авиакомпании Вы можете управлять только бронированием, которое было сделано непосредственно на сайте Hainan Airlines.
Эта информация есть и на сайте авиакомпании:

Please note that Manage my trip service is available only for tickets booked on this site. We are sorry for any inconvenience this may cause. If you need any other help, please contact our website customer service via webetservice@hnair.com or directly call us at +86 (0) 898 95339.

Что касается чекмайтрип, то там не должны пробиваться все билеты.

[Nwk3]

Что касается чекмайтрип, то там не должны пробиваться все билеты.

Имел ввиду номер брони - не пробивается на чекмайтрипе. Купил 2 билета на сайте компании, все пробивается везде, и еще 2 купил у Kupibilet - эти не пробиваются. С сайтом компании (благодаря вашему ответу) понятно, но почему на чекмайтрип не бъется?

[Poseidon]

но почему на чекмайтрип не бъется?

Потому что в чекмайтрипе открываются маршруты по номеру бронирования в амадеусе. Это всё обсуждается в другой теме:
Как проверить авиабилет в системе бронирования
Повода для волнений у Вас не должно быть.

[Nwk3]

Потому что в чекмайтрипе открываются маршруты по номеру бронирования в амадеусе

Ага, нашел. Билет от купибилета пробивается в viewtrip.

[KUPIBILET_RU]

Был бы признателен, если бы вы сообщили примерно, когда придут эти скорые времена?

Попробуйте сейчас, тестируется новая выдача, в 50% случае вам должен выпасть сложный поиск.

[petruchenzo]

Вопрос к Kupibilet_ru. У Вас цена нужного мне билета 15500. Какова будет комиссия? Или 15500 конечная цена? И оплата только в рублях?

[KUPIBILET_RU]

Вопрос к Kupibilet_ru. У Вас цена нужного мне билета 15500. Какова будет комиссия? Или 15500 конечная цена? И оплата только в рублях?

Добрый день. Цена, которую вы видите на сайте, окончательная, никаких комиссий. Оплачивать мы можете картой с любой валютой, но в таком случае необходимо уточнять в своем банке курсы валют и конвертацию, та как мы отправляем запросы в банки в рублях.

В случае оплаты иностранной валютой, сумма может отличаться, но это уже только со стороны банка может быть.

[Blondi13]

Добрый вечер, 11. 12. 16 приобрели а/б до Пхукета, через Шанхай, билеты пришли на почту, а сегодня в 23-00 , банк деньги на оплату заблокировал! Что нам делать? получили вот такое сообщение от Купибилет?

к сожалению,по вашему заказу № 2055714533 оплата не была корректно проведена системой бронирования в адрес авиакомпании.

Мы получили информацию от международной ассоциации авиаперевозчиков и агентств IATA (наш номер в системе взаиморасчетов 92229185) о том, что ваш билет в числе многих за 11 декабря переведен с формы оплаты "в авиакомпанию" на "наличные",что означает, что мы будем оплачивать ваш билет со своего расчетного счета, в то время как заблокированная в момент оформления заказа сумма будет автоматически разблокирована вашим банком спустя максимум 30 дней (зависит от политики банка).

Мы вынуждены просить вас оплатить билет, перейдя по данной ссылке.

Сумма не включает дополнительных сборов,ввиду того,что в произошедшей ситуации вы, также как и мы, совершенно не виноваты.

Оплату необходимо совершить,по возможности,завтра в течение дня,но в любом случае не позднее 15 декабря 2016 года.

Если ваш вылет в ближайшие дни,то оплата должна поступить максимум за сутки до вылета.

В противном случае мы вынуждены будем аннулировать ваш билет, как неоплаченный.

Мы также дополнительно направляем списки таких билетов с неудавшейся оплатой в авиакомпании, чтобы они со своей стороны разблокировали денежные средства быстрее, чем это сделает ваш банк.

Приносим извинения за доставленные неудобства

[Blondi13]

Сейчас проверили, на данный момент билет действительный!

[Ole_Lukkoye]

Купибилет вообще какой-то странный сервис, я еле как от них добился номера брони, которые так и не подошли для проверки на сайте авиакомпании, хотя всё-таки исподволь смог удостовериться, что бронь действительна.
Полечу через неделю, проверю, как оно на самом деле ))

[shum-n]

Добрый день, а я сегодня ночью получила письмо от Kupibilet с уведомление о неком техническом сбое, "оплата не была корректно проведена системой бронирования в адрес авиакомпании", тем не менее банк с меня деньги списал на счет перевозчика.А купибилет предлагает мне еще раз оплатить этот билет,а первая сумма вернется в течении 30 дней, не волнуйтесь. На сайте перевозчика вообще нет этих билетов в наличии и бронь моя не бьется, хотя электронный билет у меня на руках Получается Kupibilet продал мне не существующие билеты и хочет повторно их же мне продать? Билеты Москва- Сингапур через Шанхай, перевозчик China eastern.

[xReason]

А купибилет предлагает мне еще раз оплатить этот билет,а первая сумма вернется в течении 30 дней, не волнуйтесь.

Пишите им в тех. поддержку, но учтите сразу, что их тех. поддержка это еще та песня. Они вам будут такие ответы давать, что у вас возникнет чувство, что вселенная не бесконечна, а ваше сознание в рамках директивного похода всего лишь импликация гили.