kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[KUPIBILET_RU]

Kupibilet_ru,
Заметил такую штуку, что при покупке билета Москва-Анапа и обратно на завтра из выдачи пропадает S7.
В среду 18.01 пытался купить Москва-Анапа на 19.01 - S7 не выдает (хотя во вторник были), на сайте а/к и других агентов билетов полно.
То же самое и с обратным вылетом на завтра, 21.01. Вчера все было, сегодня пропало.
Это теперь постоянно так будет или временный баг? Хотел зайчиков за счет командировок подкопить)

Добрый день. S7 у нас не показывается меньше, чем за сутки до вылета, а вот почему не можете найти на 22 января - да, знаем о проблеме с выдачей в поиске данной а/к, решаем проблему. Приносим извинения за неудобства.

[mamazaichikov]

добрый день. Ответьте, пожалуйста, на обращение по заказу 3389291721.

[softblood]

Kupibilet_ru » Пн дек 05, 2016 2:01 pm

softblood писал(а) Пн дек 05, 2016 1:10 pm:
Прошу прощения, если вопрос уже поднимался. Почему убрали мультипоиск с сайта? В итоге приходишь с агрегатора, но бонусы не получить, ни начислить при этом.

Здравствуйте, обновляем интерфейс, в скором времени он обязательно вернется!
Приносим извинения за неудобства.

А воз и ныне там. Так как там насчет мультисегментного поиска? Еще два месяца прошло! Все обновляете?

[mamazaichikov]

добрый вечер. через два дня подавать документы на визу уже надо. вопрос с переоформлением билетов завис. заказ № 3389291721. прошу оказать содействие в ускорении решения вопроса. иначе по вине авиаперевозчика и медлительности купибилет мы можем не получить визу. спасибо.

[softblood]

вопрос с переоформлением билетов завис.

Эх, знать бы еще что скрывается под термином "переоформление билета". На железной дороге неоднократно сталкивался с выражением, обменять билеты или сменить даты, странный такой эвфемизм, за которым стоит лишь "сдача или отмена" старых билетов и покупка новых со всей разницей из кармана!

[mamazaichikov]

вопрос с переоформлением билетов завис.

Эх, знать бы еще что скрывается под термином "переоформление билета". На железной дороге неоднократно сталкивался с выражением, обменять билеты или сменить даты, странный такой эвфемизм, за которым стоит лишь "сдача или отмена" старых билетов и покупка новых со всей разницей из кармана!

т.е. действительно переоформить на другую дату в связи с изменением расписания по вине авиаперевозчика нереально ???? Ааа-ааа-....вы меня просто убили. опыта в таких делах нет.

[mamazaichikov]

докладываю ))). все хорошо. билеты переоформили только что. пока ( ттт) проблем нет. всем удачных поездок.

[Михаил 26]

Добрый день. Как мне решить такую проблему: Покупал билеты в Тайланд 04 октября, Номер заказа:
2122679425 , вылет завтра 23 января Москва-Бангкок. На сайте оплатил услугу бронирование там обещали что менеджер выберет за нас лучшие места. И вот сегодня приходят посадочные талоны, у меня 36 место а у супруги 52! Летим как бы вдвоем! Позвонил на горячую линию, говорят ничем помочь не можем, мест свободных нет! И зачем нужно было покупать никчемную доп услугу? Как выбрать парные места?

[softblood]

Как выбрать парные места?

Я не знаю, какой АК вы летите, но обычно за 30-24 часа открывается онлайн-регистрация и можно самостоятельно зарегистрироваться/перерегистрироваться на сайте АК, используя PRN или номер билета и фамилию. Очень часто можно выбрать бесплатно более лучшие места, которые были не доступны на предварительной регистрации.


В самом крайнем случае можно попросить уже на стойке в аэропорту, придя на физическую регистрацию заранее и я на 99% уверен, что у вас получится найти себе парные места.

И зачем нужно было покупать никчемную доп услугу?

Вы сами и ответили на свой вопрос, не нужно тратить на это деньги, это сбор денег ни за что. Только вам их уже никто не вернет. Плюньте и попробуйте сделать так, как я вам сказал выше.

[Михаил 26]

Спасибо! Поедем пораньше и попробую на стойке попросить.

[Антон Титов]

Произошла следующая история при бронировании на сайте Купибилет:
Бронировал билеты с Нади на Суву (Фиджи), билеты забронировались и оплатились, сумма на карте заморозилась, но появилось сообщение о техническом сбое, требование ничего не предпринимать и связаться со службой поддержки. В результате проблема хоть и не сразу, но была решена, и билеты были проданы мне по изначальной стоимости.

[KUPIBILET_RU]

Произошла неприятная история при бронировании на сайте Купибилет:

Добрый день, укажите, пожалуйста, номер заказа, нам хотелось бы разобраться в ситуации

[Антон Титов]

3387995516. Я планирую кругосветку и 2/3 билетов для нее купил у вас, но с такой ситуацией столкнулся впервые

[shum-n]

В декабре покупали билеты на Новый год,на форме это обсуждалось числа 13-14 декабря. Был сбой с оплатой, возврат денег, опять оплата напрямую в купибилет. В
се нервничали. Хочу написать теперь по возвращении. Все хорошо, билеты были действительны.Проблем не было.

[Базиль Пупкин]

У Купибилета по-прежнему бардак? Сложные маршруты уже несколько месяцев не работают?

[softblood]

У Купибилета по-прежнему бардак? Сложные маршруты уже несколько месяцев не работают?

Именно. Причем вопросы на эту тему стали просто игнорировать.

[remedium]

Добрый день.
Когда ожидается вынужденный возврат денежных средств за билеты по заказу 2121564362, в связи с отменой рейсов авиакомпанией?

[KUPIBILET_RU]

3387995516. Я планирую кругосветку и 2/3 билетов для нее купил у вас, но с такой ситуацией столкнулся впервые

Антон, наши специалисты службы поддержки пообщались с вами по почте. Надеемся, проблема решена и вопрос урегулирован начислением бонусных баллов в размере предлагаемой изначально скидки.

[KUPIBILET_RU]

У Купибилета по-прежнему бардак? Сложные маршруты уже несколько месяцев не работают?

Именно. Причем вопросы на эту тему стали просто игнорировать.

У Купибилета по-прежнему бардак? Сложные маршруты уже несколько месяцев не работают?

Здравствуйте. Сложный маршрут дорабатывается и обязательно появится. Приносим извинения за неудобства.

[KUPIBILET_RU]

Добрый день.
Когда ожидается вынужденный возврат денежных средств за билеты по заказу 2121564362, в связи с отменой рейсов авиакомпанией?

Добрый день, отправьте, пожалуйста, запрос по форме
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new