Форум Винского

**ЕленаКарабас** » 06 дек 2016, 00:25

Может у кого есть промокод для бронирования в сtrip,буду благодарна

**Poseidon** » 06 дек 2016, 00:33

Забиваете в гугле фразу promo code ctrip и находите среди предложенных сайтов.

**ЕленаКарабас** » 06 дек 2016, 02:01

Я так делала,там нет их.Мне нужен промокод от того,кто бронировал на этом сайте отель и не собирается использовать свой промокод за бронирование.

**singha82** » 17 янв 2017, 15:31

Хочу забронировать отель на Пхукете. цена 49000 р. с завтраком. Но есть ограничение, наведя курсов на него, выходит текст, что бронь возможно только для китайцев.
Вариант без ограничения стоит 63000 р. без завтрака.
Может кто сталкивался с подобным. Могут ли быть проблемы при заселении, если забронировать первый вариант ?

**djadrian** » 03 фев 2017, 12:22

Я предпочитаю на стрипе не бронить отели. очень часто непонятно по условиям. Отель с завтраком но без вай-фая может стоить дороже чем с вай-фаем . Нет логики.

**Андрей7** » 03 мар 2017, 11:55

Надежно ли бронировать через ctrip отель в Тайланде? Условия ценовые и по отмене брони лучше, чем на агоде/букинге.

**Poseidon** » 04 мар 2017, 23:18

Андрей7 писал(а) 03 мар 2017, 11:55:Надежно ли бронировать через ctrip отель в Тайланде?

Poseidon писал(а) 24 ноя 2016, 23:55:Сtrip крупнейший китайский поставщик туристических услуг.

Это я к тому, что компания крупная и может предлагать услуги по бронированию отелей не только в Китае.
Цены и условия сравнивайте и решайте стоит или нет.

**Rain-girl** » 07 мар 2017, 03:37

Приглянулась на Стрипе цена на шоу Golden Mask в Пекине, пишет "цена от 100 юаней" (на других сайтах от 150). Смущает отсутствие выбора места или хотя бы сектора в зале, инструкций по получению билетов. Низкая цена одновремено пугает и привлекает. Есть у кого-нибудь подобный опыт?

**krasilpoman91** » 01 апр 2017, 00:21

Здравствуйте! Вчера (30 марта) забронировал на начало мая на Ctrip отель в Сингапуре, там была информация про "материковые" и другие "Китаи", цена низкая. Забил все данные, никаких странностей вроде не возникало. Платил дебетовой картой MasterCard. Смс-ка пришла, деньги списали, на почту практически сразу пришло письмо с сообщением "Ваше Ctrip бронирование было подтверждено!", номером бронирования, кнопками "распечатать" и "посмотреть бронь на Ctrip". Способ оплаты указан - "Предоплата". 1:45 ночи у меня было в этот момент. Вроде как со спокойной душой ложусь спать. Сегодня (31 марта) уже днем обнаруживаю, войдя в почту, что в 4:30 (т.е. спустя 2 ч 45 мин после первого письма) пришло еще одно письмо от Ctrip аналогичного содержания, только с одним отличием: заголовок "Ctrip бронирование : Отменено!". После этого я зарегистрировался на Ctrip.com, в ЛК отображается мой заказ со статусом "Отменено". Рядом со статусом символ "i", при наведении на который всплывает сообщение "Ваше бронирование было отменено. Пожалуйста, проверьте ваш email, используемый при регистрации, чтобы узнать детали". Где его проверить? Не понимаю...
Выше в теме есть похожие вопросы вроде бы, но в основном сразу была отмена, а тут сначала подтверждение, затем отмена!
Подскажите пожалуйста, как решать эту ситуацию? Писать/звонить им на английском? Месяц с копейками еще теоретически есть до отъезда, но возможное оттягивание возврата денег огорчает

**nachina** » 01 апр 2017, 03:48

krasilpoman91 писал(а) 01 апр 2017, 00:21:Подскажите пожалуйста, как решать эту ситуацию? Писать/звонить им на английском?

Вы сами себе ответили , отвечают оперативно

**krasilpoman91** » 01 апр 2017, 13:11

Написал им, ответили, что выбранный мной вариант доступен только для китайских граждан. Случай, похоже, как был у ИМО.
Также они в ответ на мой вопрос типа "как я могу вернуть мои деньги?" написали, что мы, мол, уже всё вернули. Звонил в банк, там ответили, что сумма со счёта не списана, она зарезервирована, отклика от компании пока что не было. Теперь вопрос в том, сколько времени уйдет на этот отклик...

**nachina** » 01 апр 2017, 13:23

krasilpoman91 писал(а) 01 апр 2017, 13:11:Теперь вопрос в том, сколько времени уйдет на этот отклик...

до 30 дней

**djadrian** » 02 апр 2017, 13:39

Я не бронирую отели на стрипе. Наслышан про многие отмены. Ещё не нравится это "только для жителей материкового китая"...

**nachina** » 02 апр 2017, 13:58

djadrian писал(а) 02 апр 2017, 13:39:Я не бронирую отели на стрипе. Наслышан про многие отмены. Ещё не нравится это "только для жителей материкового китая"...

Первая буква Вашего сообщения думаю не показатель , те примеры что Вы привели скорее исключение чем правило , необходимо внимательно всё изучать перед бронью , и Китай огромен , кому то надо и туда , не все же в Сингапур едут через стрип

**Zazi** » 25 окт 2017, 17:13

Вчера забронировала отель в Риме на Новый год на CTrip. Бронировать удобно, можно платить в рублях. Сразу же оплатила бронь онлайн в российских рублях. Быстро получила подтверждение и ваучер.
Связалась с отелем, и сюрприз - получаю на эл. почту ответ
НИКАКОЙ БРОНИ НА ВАШЕ ИМЯ МЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ.

и что мне теперь делать? Отменять бронь (тариф это позволяет)? Сколько времени ждать возврата денег?
или ждать? хотя неясно, его ждать

**djadrian** » 26 окт 2017, 03:05

Я давно говорил что их система бронирования отелей не очень надежная.
Звоните в стрип если в вашей стране есть офисе они все скажут.

**Zazi** » 26 окт 2017, 11:23

Да, конечно, надо было отзывы читать.
И не жадничать... а у стрипа цены бывают значительно ниже, чем на других сайтах...

Теперь пишу в Стрип: ответ "Все в порядке, мы связались с отелем, бронь подтверждена"
Звоню в отель: "У нас нет и не было никакой брони".

Подожду до завтра и буду отменять. Возможно, конечно, это длинная цепочка посредников: Стрип заказал у Экспедии, Экспедия у Амомы, Амома еще у кого-нибудь. Во всяком случае, так наши, российский оффшорные агентства бронируют, сами при этом не знают всей цепочки. Но как можно списывать деньги, не связавшись с гостиницей, и не выяснив, есть ли там свободные номера?!

**Zazi** » 27 окт 2017, 16:21

Теперь пишут, чтобы я либо ждала результатов их переговоров с отелем до понедельника, либо звонила и выбирала другой отель.
Гостиница вообще ничего не отвечает. Судя по всему, не будет никакого решения этого вопроса. Придется отменять бронь, интересно, как долго займет возврат денег и состоится ли он.

**djadrian** » 28 окт 2017, 13:43

Возврат денег в течении 5 рабочих дней если я не ошибаюсь.

**Zazi** » 30 окт 2017, 11:44

Должна снять претензии с Ctrip - только что звонила в отель и они нашли бронь.
Почему до этого целую неделю отнекивались - загадка. Возможно, сами итальяшки напортачили. Либо бронь положили не в тот ящик, либо просто решили перестраховаться, и ждали, пока денежки капнут на их счет, а до этого ничего не писать, и не подтверждать никаких броней.

Не знаю, что будет при заселении, то Сtrip, по всей вероятности, свои обязательства выполнили.

**djadrian** » 02 ноя 2017, 18:54

Zazi писал(а) 30 окт 2017, 11:44:Должна снять претензии с Ctrip - только что звонила в отель и они нашли бронь.
Почему до этого целую неделю отнекивались - загадка. Возможно, сами итальяшки напортачили. Либо бронь положили не в тот ящик, либо просто решили перестраховаться, и ждали, пока денежки капнут на их счет, а до этого ничего не писать, и не подтверждать никаких броней.

Не знаю, что будет при заселении, то Сtrip, по всей вероятности, свои обязательства выполнили.

Ну я много раз делал так:бронировал на букинге и шёл в отель. В Макао отель искали мою бронь минут 5 (до отеля шёл минут 15... в Сеуле я забронировал отель в аэропорту и через 10 минут был в отеле и у них уже было дописано! Мое имя. Так что тут букинг лучше

**elichka_r** » 13 ноя 2017, 12:20

Всем здравствуйте. Первый раз лечу самостоятельно. Покупала билеты на Стрипе. Подскажите, это и есть "билеты"? По ним пустят на рейс?

**Oleg Cosmopolit** » 13 ноя 2017, 13:09

elichka_r, да.
Удалил ваш билет, поскольку там указан номер билета, чтоб не скомпрометировать ваши билеты.

**elichka_r** » 13 ноя 2017, 13:13

Oleg Cosmopolit, спасибо большое!

**art720** » 20 дек 2017, 00:03

А какая политика по списанию в валюте, отличной от CNY у сайта?если есть цена в рублях, то ее ровно и спишут с рублевой карты или это справочная, а снимут в юанях?

**Gapalina** » 09 апр 2018, 20:59

Купила авиабилет на Ctrip, но периодически просматриваю изменения на свой день вылета, и меня смущает уменьшение % пунктуальности, уже 82%. Может сможет кто-нибудь что-нибудь объяснить про эту "пунктуальность", нигде не могу найти информацию... Это может означать, что рейс возможно будет отменен авиакомпанией (у меня Южные авиалинии)? Должен ли в этом случае Ctrip предупредить меня заранее, и что делать, если это произойдет только уже в аэропорту Гуанчжоу? Может я и зря беспокоюсь, но хочется подстелить соломки...

**valodka** » 09 апр 2018, 22:01

Пунктуальность – это процент рейсов вылетевших по расписанию. Чем меньше это число, тем больше рейсов по этому маршруту задерживается.

**Saimon9300** » 24 апр 2018, 10:49

Подскажите пожалуйста, планирую купить авиабилет в Сингапур, т.к. карта довольно старая система 3DS не подключена, возможна ли оплата без нее,или же подобрать другой вариант?Сталкивался раньше с данной проблемой, агент не давал произвести оплату по причине отсутствия 3ds. На перевыпуск уже времени нету. Как обстоят дела с Ctrip ?

**n.s** » 19 авг 2018, 13:04

Всем привет хочу приобрести билет на ctrip авиакомпании China Southern Airlines, но смущает надпись
This child/infant ticket can only be issued as an adult ticket. Children will experience no problems using the adult ticket when boarding.
Это действительно детский билет?

**Смирновка** » 04 фев 2020, 12:18

Всем привет. Негативный опыт по ctrip.com.
Бронировала перелет Гуанчжоу - Чэнду | Sichuan Airlines. Рейс отменили якобы из-за погоды. (погода была норм, другие авиакомпании летали) Утром в день вылета были еще на Филиппинах в отеле, смотрели- писем не было об отмене. По прилету В Гуанчжоу оказалось рейс отменен. Предложили на следующий день.Может быть. На вопрос об отеле- Какой отель- мы не предоставляем.
Вон идите, есть пару лежачих мест- ночуйте в аэропорту.
Позвонили в ctrip- минуть десять там узнавали: о, да извините, вам не скинули письмо. Вам должны предоставить отель. Как не хотят. Нет мы не решаем этих вопросов. Решайте с авиакомпанией.
Вот такой ответ. Разговаривать по моему телефону с представителем авиакомпании отказались.
Ни за что не отвечают. До этого был опыт работы с агентами- положительный, все решалось.
Очень рекомендую при разговоре о переносе рейса с авиакомпанией попросить все записать и сфотографировать представителя за стойкой. Утром пришли- на стойке никого, решают проблемы в другом окне. Мы показываем листок с предложенным временем вылета- нет мест уже на этот рейс (пришли в 5-45- просили прийти в 6) кто Вам это написал?Показываем фото- АААА... ну ладно, подождите.
Очень рекомендую переводчик с китайского офлайн с заранее закачанной языковой базой- И с переводчиком ругаться было трудно- без переводчика вообще кранты.
Китайцы как наши- пока не начнешь давить не сдвинутся с места

**Aurora7** » 12 сен 2021, 11:40

В марте этого года купила билет на май. Покупала в приложении Ctripа. В итоге авиакомпания отменила рейс по всем известной причине. Ctrip отморозился. Уже четвёртый месяц не могу вернуть деньги. Каждый раз отвечают «разберёмся и завтра отправим имейл.
Авиакомпания деньги им вернула. А у меня в приложении стоит cancellation application canceled , хотя билеты были возвратные. Больше я этим сервисом пользоваться не буду, и вам не советую.
Я считаю , что эти деньги они у меня украли.

**djadrian** » 12 сен 2021, 15:52

Aurora7 писал(а) 12 сен 2021, 11:40:В марте этого года купила билет на май. Покупала в приложении Ctripа. В итоге авиакомпания отменила рейс по всем известной причине. Ctrip отморозился. Уже четвёртый месяц не могу вернуть деньги. Каждый раз отвечают «разберёмся и завтра отправим имейл.
Авиакомпания деньги им вернула. А у меня в приложении стоит cancellation application canceled , хотя билеты были возвратные. Больше я этим сервисом пользоваться не буду, и вам не советую.
Я считаю , что эти деньги они у меня украли.

Я в прошлом году ждал свои деньги с февраля до конца июля. Может не все потеряно. Когда авиакомпания отменяет рейс вам должны вернуть все. Звоните, пишите, должны вернуть. Я тоже уже разочаровался вернуть деньги за билет но был приятно удивлён. Стрип - китайская компания и работает по законам. Надеюсь вам вернут деньги как можно скорее но звоните, пишите и напоминайте. Спросите так же что означает canceled?

**Aurora7** » 13 сен 2021, 02:44

Означает, что заявка на отмену аннулирована . А так же заявка на возврат денег аннулирована.
Спрашивала людей, кто сталкивался с таким. Есть подозрение, что кто-то из сотрудников мог присвоить эти деньги.
Сумма немаленькая. Те, кто давно в Китае, знают, как киты не любят расставаться с деньгами, пускай и не своими. Просто, будьте осторожны, и учитесь на моем печальном опыте.

**Bolt_of_Justice** » 13 июл 2023, 09:12

Подскажите, на Ctrip есть английский язык? Зашел на сайт и не могу понять, где выбор языка. Погуглил - в интернете какие-то старые инструкции, там у сайта другой интерфейс

**Viachik** » 13 июл 2023, 11:27

Bolt_of_Justice, а зачем теперь нужен ctrip , если теперь все тоже самое продается на https://ru.wikipedia.org/wiki/Trip.com_Group с возможностью оплаты рос. картами ?

**Golddan** » 21 мар 2024, 07:27

Поделитесь, на сегодняшний момент проходят платежи? Спасибо

**anytiklion** » 25 мар 2024, 16:54

Всем привет! Кто нибудь знает, как начисляются бонусы в ctrip? Я захожу в него через Алипей, и написано, что все бонусы переносятся с Алипей. Кто нибудь сталкивался с таким?

**Vadim Murmansk** » 02 янв 2026, 12:01

Заронировал и оплатил на trip.com отель в Паттайе.Все получилось.Но после этого сайт при поиске перестал показывать варианты номеров в отелях.То есть еще проживание в другом отеле уже не забронировать со своего аккаунта. Причем если выйти из аккаунта ,-все показывает.Никак не пойму в чем дело ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР