ClickAvia покупка авиабилетов отзывы

[escudero380]

крайне не рекомендую приобретать билеты через это агентство. в моем случае после покупки билетов пришло странное уведомление о том, что выписка и рассылка электронных билетов будет происходить строго накануне вылета с 15:00 до 21:00. но в назначенный день обещанной выписки я так и не дождался. вообще никаких сообщений! и никаких билетов! не долго думая, позвонил напрямую в авиакомпанию-перевозчику. там мне сказали, что такого рейса вообще нет в расписании. по фамилии и дате рождения с горем пополам нашли в базе нашу бронь. оказалось, нас "пересадили" на другой более поздний рейс. предупреждать об этом, разумеется, никто не собирался. в общем, чудовищный сервис!

[Алекс 2706]

Оплатил в декабре заявку на чартерный перелет (именно заявку, а не сам билет - об этом предупреждают) Москва - Бангкок 11/01/17 а/к "Россия".
По ходу отписался по емейлу, чтобы исправили гражданство (по умолчанию Россия и нет возможности самостоятельно изменить) и номер телефона (та же ситуация). Пару дней не отвечали, я продублировал письма, но ответа не последовало. Описал эту же ситуацию на профиль в соцсеть, признанная в РФ экстремистской - разобрались в течение пары часов, успокоили, что отмен и замен с этим рейсом быть не должно.
Собственно, так и получилось: за два дня до вылета попросили прислать скан первых страниц паспорта и визы, а за сутки прислали билет. Сделал чек-ин на сайте, спокойно распечатал посадочный во Внуково.
Меня такой вариант устраивал даже с учетом того, что мне нужно было ехать из Минска и я до последнего ничего покупал и не бронировал.
В оферте на сайте тоже было все вполне понятно - думаю, я знал на что подписываюсь.
если бы все сложилось иначе, то как бы я говорил - другой вопрос.

В целом, если Вам непривычен слегка авантюрный подход к планированию путешествий - берите билеты на регулярные рейсы и пытайтесь сэкономить на чем-то другом.

Всем добра!

[Val790]

Промодерировано, ознакомьтесь с правилами. merial.

[Rimma002]

А мы с помощью Клик Авиа билеты в Израиль брали. Никакого негатива не получили, только позитив. Недорого, быстро, операторы вежливые, даже напоминают, что вылет скоро. Спасибо, желаем сервису процветания!

[Haskel]

Может эту тему похерить стоит? Народ с 1-5 сообщениями на форуме, поет дифирамбы или говном поливают.... Реклама + происки конкурентов....ИМХО.
Мне они понравились. Было давно. Больше не пользовался.
Уже не информативно.

[kashtanskaya]

Мне вот тоже очень интересно, можно ли им верить.
Ищу предложения на Майорку на август, они предлагают лететь через уральские, пишут, что чартер. Цена 20 000 руб.
На те же рейсы у официального перевозчика (сайт уральских авиалиний) - 26 000 руб.

Разница почти в 100 евро ощутима...

[Elenelen]

Приобрела билет из Анталии в Минеральные Воды через посредника авиа_сэйлс, это был единственный прямой рейс + по цене рейса с пересадкой, то есть не задумываясь, решила брать, так как с авиа_сейлс дружу давно. Только после покупки увидела сообщение, в котором говорилось, что билет выпишут перед вылетом. Сразу стала гуглить про Кликавиа и нашла этот форум, начиталась такого, что мурашки по коже. Меня беспокоило то, что не сразу прислали подтверждение об оплате, написано было, что пришлют в течение 10 минут, но этого не последовало, может из-за того, что покупала билет поздно вечером, отправила запрос в службу поддержки, утром обнаружила 2 письма, первое запоздавшее подтверждение и второе с ответом на запрос с ещё одним вложенным подтверждением. Это меня на время успокоило, однако отзывы с форума не давали расслабится довольно долго, так как билет приобретался ранее, чем за 2 недели до вылета. Волновало то, что виза истекает, как и срок проживания в отеле, то есть, в случае переноса рейса, возможности ждать не было, и при возврате денег билеты на эту дату заметно подорожали у других авиакомпаний. В письме так же было указано, что на чартерный рейс вышлют маршрутную квитанцию за день до вылета с 15:00 до 22:00, рейс будет 20.05 в 7:20 утра, поэтому ожидала, что билет пришлют 19.05, нервишки зашаливали! Однако, его прислали уже сегодня, гора с плеч! В итоге все хорошо, послезавтра вылет! Я вам скажу так, результат очень порадовал, но время ожидания и неопределённость тоже сыграли свою роль. Буду покупать билеты через Кликавиа в том случае, если не будут поджимать сроки вылета, все же приятнее знать, что билет уже в кармане. А тем, кому это не принципиально, очень даже советую. У меня все сложилось удачно, без переносов и возвратов, прямой рейс за очень приемлемую цену

[LadyGodiva]

Товарищи, Кликавиа случайно не обанкротилась/закрылась? Покупала у них билет, на мои письма они не отвечают, дозвониться не получается совсем - нет даже гудков.

[Stan83]

У меня мама у них две недели назад купила билет в Бургас. Предварительно вылет должен был быть сегодня в 5 вечера, но естественно, так как чартер, точное расписание должны были прислать накануне. В итоге рейс перенесли на 2 ночи, письмо с уведомлением о переносе времени отправили за 6! часов до фактического времени вылета (смс-уведомления, кстати, не было). Мама в аэропорт не успела, конечно. Теперь разбираемся с ними. На звонки отвечают, но ничего внятного не говорят, отвечают грубо. В общем, придется ехать в офис..

[LadyGodiva]

Ребят, кто-нибудь добивался возврата чартерного билета у Кликавиа? Есть ли какие-то способы вроде мед. справки?

[Lelik9999]

Покупал у них билет из Бургаса в Москву.Билет прислали за 3 дня .Полет прошел отлично.Авиакомпания Северный Ветер

[Anastasiya Sergeevna]

Вот только вчера вернулись
Покупали Римини-Москва, Нордстаром на 13.35, в итоге билеты пришли накануне с изменениями на 11.40 и ВИМ-АВИА, смс сообщением никаких уведомлений вообще не приходило, узнала только тогда, когда уже в ночи зашла проверить почту.
Но главное, что мы дома) а вот будем ли в будущем ещё пользоваться такого рода билетами не знаю... Все-таки слишком много неопределенности, хотя и с регулярными рейсами не раз сталкивались с изменениями в расписаниях.

[oleg4x4]

У родственника с дочей на завтра перелёт пропал. Не слуху не духу и странное письмо вчера после оплаты.

[oleg4x4]

На звонки отвечают, но ничего внятного не говорят, отвечают грубо. В общем, придется ехать в офис..

Плюнь и разотри. Суды не помогают. У меня с 2013 года 37 штук висит в Билетиксе.

[tc.gakko]

Покупала билеты еще в январе на 25 августа из Москвы в Бургас, после оплаты только увидела, что билеты выписываются за 24 часа до вылета, недавно запросила актуальность информации, и получила ответ: "У вас ИЗМЕНИЛОСЬ время вылета.
Заказ .... изменен КОРРЕКТ: рейс BVL 228 VKO-BOJ, 26.08.2017, вылет в 19:30, прилет в 22:00. В связи с отменой рейса пассажиры пересажены на рейс компании BUL AIR 26/8/17
Спасибо.""" и соответственно начитавшись страстей на форуме, уж и не знаем к чему готовиться.... Первый раз так встряли(((
Кто-нибудь летал на этом рейсе от кликавиа? и вообще как обстоят сейчас дела с вылетами в Бургас BUL AIR?

[Lelik9999]

Покупала билеты еще в январе на 25 августа из Москвы в Бургас, после оплаты только увидела, что билеты выписываются за 24 часа до вылета, недавно запросила актуальность информации, и получила ответ: "У вас ИЗМЕНИЛОСЬ время вылета.
Заказ .... изменен КОРРЕКТ: рейс BVL 228 VKO-BOJ, 26.08.2017, вылет в 19:30, прилет в 22:00. В связи с отменой рейса пассажиры пересажены на рейс компании BUL AIR 26/8/17
Спасибо.""" и соответственно начитавшись страстей на форуме, уж и не знаем к чему готовиться.... Первый раз так встряли(((
Кто-нибудь летал на этом рейсе от кликавиа? и вообще как обстоят сейчас дела с вылетами в Бургас BUL AIR?

рано еще переживать.Это еще только их далекие планы все еще может поменяться 100 раз.За день до вылета получите билеты с номером и вот тогда поймете на чем летите.

[tc.gakko]

все бы ни чего))) но знать бы от какой даты отталкиваться - 25 августа как бронировали или новая (измененная) дата в личном кабинете- 26 августа? нужно покупать стыковочные билеты в Москву, цены растут каждый день(((

[Lelik9999]

все бы ни чего))) но знать бы от какой даты отталкиваться - 25 августа как бронировали или новая (измененная) дата в личном кабинете- 26 августа? нужно покупать стыковочные билеты в Москву, цены растут каждый день(((

Этого не знает никто

[Snumric]

Прикупил и я, для знакомой. Цена не сильно и дешевле, так на 10%.
Чартерные.
Из опыта покупки пакетов у туроператора, чартерных билетов от туроператора приходит за день до вылета два туда и обратно.
Они присылают один и утверждают, что

Выписка и рассылка электронных билетов происходит строго накануне вылета с 15:00 до 22:00.
Это специфика выписки данного вида билетов.
Все документы вы получите на электронную почту, указанную при регистрации.
Обратные билеты будут также направлены вам накануне вылета 21 августа на почту

Первый раз столкнулся с таким.
А если не пришлют, что делать и как спокойно отдыхать без билетов.

[Poseidon]

А если не пришлют, что делать и как спокойно отдыхать без билетов.

Если не пришлют, то свяжитесь с ClikAvia и скажете им, что не получили билет. Если не получится связаться по какой-то причине и билета не будет - связываетесь с авиакомпанией, которая Вам подтвердит (или не подтвердит), что билет оформлен. Если он оформлен (выписан), то просто идёте на регистрацию, распечатка билета не нужна. Если Вам в авиакомпании говорят, что билет не выписан и Вас вообще нет в списках и в аэропорту Вас не сажают на рейс, то покупаете билет сами и потом разбираетесь с агентом известными способами - но про это думать не стоит, потому что чаще всё бывает нормально. Если хотите быть полностью уверенным, что никаких накладок не будет, то покупайте билеты на регулярные рейсы.

[eavedas]

Только что получил очень неприятный опыт с этой конторкой. Да, билеты пришлось ждать 2 месяца, при покупке нигде не предупредили, что билеты на чартер... Билеты пришли, но рейс сдвинули почти на сутки!
Написал им письмо, мол с какого перепуга рейс перенесли с раннего утра на поздний вечер и что, мол, у нас все завязано на оплаченных трансферах. Не отвечают не по каким каналам, в контору не дозвониться!

Их поддержка ответила. Прицитировали првила, с которыми они меня ознакомили при покупке и по-сути выслали куда подальше

Народ, избегайте эту конторку!!!

[Armine Antanian]

Кидалово полное и ужасное обслуживание!
15/08/2017 пыталась купить билет из Салоников в Минск на 23/08, в итоге ошибочно било приобретено 3 билета на одно и то же имя. Ошибку обнаружили только после звонка из банка (специалист сообщил, с карточки списана одна и та же сумма трижды), так как сообщение о бронировании пришло только одно. Я сразу же написала Кликавиа о данном инциденте с просьбой аннулировать 2 билета из 3 подробно описав ситуацию и тут началось....(((


Агент которого нам назначили постоянно задавала вопросы, хоть я в первом письме написала ответы на все последующие вопросы. Выписку из банка которую агент запросил я ей направила. После долгого молчания 20/08 /2017 присылают оставшиеся 2 сообщения о бронировании с пометкой, что один билет получилось аннулировать. Потом опять непонятная переписка((( и в итоге 23/08 работник аэропорта в день полета говорит, что на мое имя выписан только один билет, а второй аннулирован и что нужно обратиться оператору за возвратом. Я написала на Кликавиа на, что они мне сказали, что из-за долгих переписок время потеряно и возврат невозможен. Не советую связываться с данной компанией никому

[bigupman]

Всем доброго дня!
Отзывы по большому счету негативные, однако большинство проблем из-за чартерной категории рейсов, которые подвержены большим изменениям.
Попробую протестировать бургасский перелёт с помощью данной компании. Кто-то удачно летал?
Посмотрим, вдруг всё получится, не у всех же были неудачи с ними.

[R.Helena]

Мы летали в Бургас с покупкой билетов через них. Знали, что берем чартер, понимали риски, но стоимость билетов была ниже всего остального на тот момент. У нас прошло все хорошо, с небольшими задержками. Но, мы были готовы к чартерной теме, понимали на что идем.

[bigupman]

Про задержки рейсов в Бургас можно поподробнее?

[R.Helena]

Я не помню особо. Но критичного ничего не было. В пределах 1 -1,5 часов. Но это же отдых, а не какое-то определенное мероприятие, но которое летишь в строго оговоренное время, поэтому не тревожились)

[Morrgana]

Воспользовалась услугами этой фирмы,нужно было оперативно купить билет,взяла чартер Туркишей,выписка билетов за день до вылета с 15-22 часов,в 20ч прислали на почту.Улетела нормально,без проблем.Если еще будет что-то недорогое,думаю еще раз куплю.

[danilq]

Слетал в Бургас 2 сентября. Почитывал отзывы. Матерь божья, что эта делается а, с кем связался!
Звонил два раза за две недели и 4 дня до вылета. В итоге билеты пришли за два дня до вылета. На звонки отвечали оперативно в рабочее время. Спрашивал, а точно ли самолет(аэропорт, номер рейса, вы, деньги-подставить нужное) существует? Да, отвечали, деньги отправили, пилоты здоровые, самолет заправлен, мы не обанкротились. Успокоился

Совет: за неделю заходите на сайт аэропорта, ищите время вылета и направление, не нашли позвонили-проконтролировали. Всем спасибо

[SolarKitten]

В копилочку про отношение к клиентам:

Пассажирам с датой выполнения регулярного рейса с 16 октября и далее рекомендуется для возврата денежных средств сдавать билеты по месту их приобретения.
_mintrans.ru/news/detail.php?ELEMENT_ID=41634

Я попытался получить деньги за электронный билет, купленный у КликАвиа через Музеденис у Вимов. Был послан, ибо сослались на форсмажор))

[YuliR]

Добрый день!

Приобрела билет в КликАвиа.
Кто в недавнем времени летал через них? Какая есть информация?

Спасибо.

[Lesovik]

Пользовался данной конторой 4 раза, 3 из четырех отзывы положительные (естественно чартеры опаздывали и время переносили), так, что можно пользоваться, на письма отвечают оперативно. Последний удачный опыт в конце октября. Единственная контора которая работает с авиасалом, был в них уверен.
Из неудачных, свежий ноябрьский:
Брал билет в один конец, на момент оплаты произошел "сбой" и посредник списал вместо 13 тысяч 22, оплата происходила без 3dSecure поэтому заметил спустя пару часов, сначала обещали вернуть разницу, потом сказали, что не вернут, а предлагают или возврат или согласится с новой ценой.
Всегда был уверен, что переплачивая тысячу другую от цены самых дешевых посредников на мамондо такой ситуации не получу, был не прав. Теперь буду обращаться только при сопоставимой цене.

[OlgaR52]

Покупала билеты Прага-Москва туда и обратно. В одну сторону летела Чешскими авиалиниями, в другую SmartWings. Перед заказом проверила данные рейсы на сайте этих компаний. Все было. Билеты прислали накануне, на вопросы отвечали оперативно. Перелет состоялся. Но определенный дискомфорт, конечно, есть, когда ждешь билет до последнего и не знаешь улетишь или нет. Поэтому в том случае, если мне важны даты и время (отпуск, пересадочные рейсы), то рисковать не буду. А если не очень критично, то попытаюсь сэкономить и в следующий раз.

[KermitForever]

Скажу пару слов в защиту этого сервиса. Купила у них в апреле билеты Москва-Корфу-Москва на июль, через несколько дней поняла, что лететь никак не смогу. Знала, что рейс чартерный, т.е. стоимость билетов не возвращается. Тем не менее написала в службу поддержки (через форму на сайте). Мне ответили очень оперативно, далее вся переписка шла через почту, отвечали быстро. Мои билеты анулировали, вернули 83% стоимости, что, на мой взгляд, неплохо.

[Poseidon]

Мои билеты анулировали, вернули 83% стоимости, что, на мой взгляд, неплохо.

Они могли вернуть 83% стоимости Вам, или эти 83% отдать консолидатору рейса - время ещё позволяло и в данном случае штрафов при отказе от билетов не было. В итоге агент заработал свои 17%, а Вы не потеряли 83%. Никто не в обиде. =)

[Solevantado]

У меня впечатления самые хорошие. Очень быстро помогли, когда я через 2 часа после покупки билетов решила, что мне нужны другие. Несмотря на то, что они несдаваемые и невозвратные мне поменяли их на другой рейс другой авиакомпании и даже в другие даты! Я очень рада!
Спасибо этому сервису, буду обращаться

[Ariveli]

бросаю сюда наш кусочек опыта. Купили билеты на чартер а/к "Россия" Петербург-Корфу на Clickavia (чартер делает "Библиоглобус", но мы подсели "дикарями"). Все прошло отлично. Сразу же прислали документ с синей печатью для подачи на визу. Накануне вылета днем прислали билеты. Сам полет тоже порадовал: все вовремя, хороший сервис.

[dvuman]

Добрый день!
Купил на ClickAvia билеты на чартер в Бургас на 17 августа 2018г, билеты так и не получил, улететь не смог.
Прошу совета как вернуть деньги за отмену чартерного рейса? К кому теперь обращаться?
В службе поддержки мне сообщили, что:
Уважаемый клиент!
С вашим заказом случилась неприятность
*Что случилось? *
Вы купили билет на чартерный рейс Туроператора ТурОтдых.
Туроператор ТурОтдых проинформировал, что в связи с неспособностью выполнить свои обязательства, все заказы, с вылетом начиная с 01.08.2018 аннулированы, услуги предоставлены не будут.
*Где мои деньги? Я купил билет у вашей компании, причем здесь Туроператор ТурОтдых?*
Сервис clickavia.ru является агентом, занимаемся исключительно бронированием авиабилетов у поставщиков услуг и передает денежные средства поставщикам услуг.
Предусмотренные законом и договором оферты обязательства clickavia.ru по бронированию и оплате билетов на данный момент полностью исполнены – денежные средства переданы поставщикам и отсутствуют в нашем распоряжении.
Само же выполнение перевозки авиакомпанией находится вне установленной законом договором сферы ответственности clickavia.ru – мы никак не можем повлиять на этот процесс.
Информации о сроках возврата денежных средств и (или) объемах таких возвратов на данный момент не имеется.
*Что сейчас делает clickavia? *
В настоящее время мы находимся в плотном контакте с поставщиком услуги – туроператором.
С туроператором будет согласована процедура возврата денежных средств.

*Что же мне делать? *
Пожалуйста, оставайтесь на связи. Мы постараемся дать более конкретную информацию в ближайшее время.
*Возможные длительные ответы. *
Так как у нас большое количество пассажиров туроператора, а отмена блоков мест стала для нас таким же неожиданным событием, как и для вас, наша служба поддержки оказалась не готова к такому большому количеству обращений. Поэтому мы заранее приносим извинения за возможные длительные ожидания на ваши запросы, однако хотим вас заверить, что ответы будут даны по каждому обращению. Пожалуйста, оставайтесь на связи!

[Valeriy_SH]

Для тех кто пострадал от clickavia в августе 2018 года. Обращайтесь на горячую линию Роспотребнадзора. тел.(495)7853741. По рекомендации Роспотребнадзора необходимо: 1)собрать все копии заказов и прочих отписок полученных по электронной почте; 2)составить письменное заявление (в двух экземплярах) на имя генерального директора этих мошенников, подтвердивших и подписавших заказ и полученную оплату (в моем случае это некто Кольчиков А.В. генеральный директор ООО "Тревелаб Агент") с указанием вида и сумм оплаченных и невыполненных услуг, а также указанием сумм и расходов связанных с ликвидацией последствий этих невыполненных услуг (приобретением новых авиабилетов, дополнительная оплата проживания и пр. и пр. с приложением всех платежных документов) и требованием оплатить все понесенные расходы, включая моральный ущерб. 3) Заявление лучше отнести по месту нахождения этой конторы и передать под роспись (на Вашем экземпляре). Можно и по почте заказным письмом отправить, но это будет значительно более долгий путь. 4) Если в течение 10 дней Вы не получите (или получите отрицательный ответ) на Ваше заявление, собрав все копии имеющих к делу документов и платежек идете с исковым заявлением в суд (Если сумма искового требования более 50 тыс. руб., то в районный по месту проживания, а если менее 50 тыс. руб. то к мировому судье). Вот как-то так.

[MissJ]

Для тех кто пострадал от clickavia в августе 2018 года. Обращайтесь на горячую линию Роспотребнадзора. тел.(495)7853741. По рекомендации Роспотребнадзора необходимо: 1)собрать все копии заказов и прочих отписок полученных по электронной почте; 2)составить письменное заявление (в двух экземплярах) на имя генерального директора этих мошенников, подтвердивших и подписавших заказ и полученную оплату (в моем случае это некто Кольчиков А.В. генеральный директор ООО "Тревелаб Агент") с указанием вида и сумм оплаченных и невыполненных услуг, а также указанием сумм и расходов связанных с ликвидацией последствий этих невыполненных услуг (приобретением новых авиабилетов, дополнительная оплата проживания и пр. и пр. с приложением всех платежных документов) и требованием оплатить все понесенные расходы, включая моральный ущерб. 3) Заявление лучше отнести по месту нахождения этой конторы и передать под роспись (на Вашем экземпляре). Можно и по почте заказным письмом отправить, но это будет значительно более долгий путь. 4) Если в течение 10 дней Вы не получите (или получите отрицательный ответ) на Ваше заявление, собрав все копии имеющих к делу документов и платежек идете с исковым заявлением в суд (Если сумма искового требования более 50 тыс. руб., то в районный по месту проживания, а если менее 50 тыс. руб. то к мировому судье). Вот как-то так.

Подскажите, а что можно сделать, если купили билеты только сегодня, и у нас еще 2 недели до вылета. Можно как-то надавить на них, чтобы вернули средства? По e-mail ничего не прислали.

[Eguse]

Добрый день, Valeriy_SH.
Как я понял Вы тоже пострадали от clickavia. Может быть имеет смысл объединиться и подать совместный иск в суд на эту контору?

[Valeriy_SH]

Добрый день, Equse! Да, мы тоже в числе сотен обманутых clickavia. Готов к любым совместным действиям против этих мошенников, тем более что Роспотребнадзор стоит далеко в стороне от этой проблемы и оказывает только консультационные услуги, а "спасение утопающих, как всегда у нас - дело рук самих утопающих". Думаю. что поскольку схема обмана достаточно хорошо продуманная. Поэтому найти необходимо непосредственно ответчика, на которого следует обратить взыскание. Это можно сделать при помощи мемориального ордера из банка оплатившего заказ. В ордере указан счет и ИНН получателя платежа. Это и есть ответчик по Вашему иску. Сейчас мы как раз и занимаемся поиском данного получателя. Поиск разного рода туристических операторов вроде ООО "Тревелаб Агент", которые подписывали заказ ничего не дал. По адресам регистрации они отсутствуют. Сейчас мы и занимаемся поиском непосредственного получателя средств по заказу.

[Haskel]

Для тех кто пострадал от clickavia в августе 2018 года.

А что было то?

[Claire_]

вот и мы поторопились и не прочитали отзывы об этой конторке перед покупкой билетов, которые не получили сразу же на почту после оплаты... агент обещает их прислать за сутки до вылета - это жесть!!! ни в одном агентстве такого ни разу не было, всегда купленные билеты присылались на почту в тот же день. обязательно отпишусь как все прошло после того, как сяду в самолет.

[merial]

агент обещает их прислать за сутки до вылета - это жесть!

Это нормально.

всегда купленные билеты присылались на почту в тот же день

На чартер?

[Claire_]

агент обещает их прислать за сутки до вылета - это жесть!

Это нормально.

всегда купленные билеты присылались на почту в тот же день

На чартер?

да, на чартере в прошлом году летали - не через Кликавиа, билеты нам прислали в тот же день!

[merial]

на чартере в прошлом году летали - не через Кликавиа, билеты нам прислали в тот же день!

Бывает и так - зависит от условий между а/к и агентьом.
Выписка билетов на чартер, за день до вылета, абсолютно нормальная практика (и Вы должны об этом знать). Так что Ваши возмущения не правомерны.

[Valeriy_SH]

Все дело в том, что покупая билеты через clickavia, Вы рискуете не получить билеты вообще! Ни в день заказа, ни за сутки до вылета. Особенно это ситуация пикантна, если туда Вы улетите, а обратных билетов, увы не будет...

[Claire_]

на чартере в прошлом году летали - не через Кликавиа, билеты нам прислали в тот же день!

Бывает и так - зависит от условий между а/к и агентьом.
Выписка билетов на чартер, за день до вылета, абсолютно нормальная практика (и Вы должны об этом знать). Так что Ваши возмущения не правомерны.

Первый раз слышу об этом, честно! Летала чартером ни один раз и всегда все было нормально с билетами

Все дело в том, что покупая билеты через clickavia, Вы рискуете не получить билеты вообще! Ни в день заказа, ни за сутки до вылета. Особенно это ситуация пикантна, если туда Вы улетите, а обратных билетов, увы не будет...

Обратные билеты у нас, слава Богу, на руках - покупали их через другого агента и сразу же все получили на почту...

Не надо создавать посты один под другим. Используйте кнопку "Правка" (справа вверху). merial.

[merial]

Первый раз слышу об этом, честно! Летала чартером ни один раз и всегда все было нормально с билетами

Теперь знаете. ))) Еще могут прислать и групповую бронь билета, т.е. будет указаны с десяток пассажиров.

Все дело в том

От Вас, вообще, ничего внятного пока не прозвучало. )

[Claire_]

Первый раз слышу об этом, честно! Летала чартером ни один раз и всегда все было нормально с билетами

Теперь знаете. ))) Еще могут прислать и групповую бронь билета, т.е. будует указаны с десяток пассажиров.

Теперь да, выводы сделаны ))) Да хоть какую бы уже бронь получить, главное сесть вовремя и в тот самолет )))