kupibilet ру покупка авиабилетов отзывы

[Ayla.ls]

Kupibilet_ru
Добрый день, купила сейчас билеты на вашем сайте, но номера не бьются ни на сайте авиакомпании ни на чекмайтрип, о чем это говорит? Цена была ниже чем у перевозчика почти на 10 т

[Василичь]

Внимательнее читайте правила, пожалуйста. ДО 7 дней, это не = 7 дням. Все зависит от авиакомпании, направления и отсроченности вылета.........

Понял, спасибо за пояснение.


Но вернемся к изменению класса.

Добрый день, обычно ответ приходит в течение суток. Если вылет срочный, то быстрее, конечно же. Если даты не ближайшие, то, возможно, чуть больше суток.

Это нормально , когда менеджер Кристина Макарова спрашивает про цену у клиента ?
Скрин ее "ответа" могу выслать - тут выкладывать не удобно ( все же личная почта)

[Irlandochka]

Купибилет, добрый день...

Бросли бы я всю эту историю с покупкой билетов через вас. НО!
Сегодня от Вашей службы заботы о клиентах пришло письмо.
Где написано, что заказ " не оплачен" ( о чем я уже и сама вам писала два дня назад ). Но мало того вы мне пишите, что билет и не может быть оплачен, так как он не оформляется...
А не оформляется, так как оплатить его можно до 12 августа. А сегодян 10!
А вот про шестое число, когда типа Вы мне аннулировали бронь от имени авиакомпании, Вы мне так и не написали... И не предупреждали.
А до сих пор пишите, что моя бронь до 12 августа. Хотя она и аннулирована.

Рекомендовать брать через вас билеты никому не буду.

[krisso]

Хотел билеты купить, но "сервер не отвечает", как покупать в таких условиях?

[KUPIBILET_RU]

Kupibilet_ru
Добрый день, купила сейчас билеты на вашем сайте, но номера не бьются ни на сайте авиакомпании ни на чекмайтрип, о чем это говорит? Цена была ниже чем у перевозчика почти на 10 т

Добрый день! Это нормальная ситуация) Часто билеты, приобретенные у агентов, не пробиваются на сайтах авиакомпаний. Но вы можете позвонить в авиакомпанию и через оператора проверить свое бронирование.

[KUPIBILET_RU]

Это нормально , когда менеджер Кристина Макарова спрашивает про цену у клиента ?
Скрин ее "ответа" могу выслать - тут выкладывать не удобно ( все же личная почта)

Пришлите пожалуйста номер заказа, не совсем понятно, о чем речь, и суть вашего вопроса.

[KUPIBILET_RU]

Хотел билеты купить, но "сервер не отвечает", как покупать в таких условиях?

Добрый день! С какого устройства вы пытаетесь произвести оплату? С ПК или с мобильного телефона?
Какая ошибка высвечивается?

[KUPIBILET_RU]

Купибилет, добрый день...

Бросли бы я всю эту историю с покупкой билетов через вас. НО!
Сегодня от Вашей службы заботы о клиентах пришло письмо.
Где написано, что заказ " не оплачен" ( о чем я уже и сама вам писала два дня назад ). Но мало того вы мне пишите, что билет и не может быть оплачен, так как он не оформляется...
А не оформляется, так как оплатить его можно до 12 августа. А сегодян 10!
А вот про шестое число, когда типа Вы мне аннулировали бронь от имени авиакомпании, Вы мне так и не написали... И не предупреждали.
А до сих пор пишите, что моя бронь до 12 августа. Хотя она и аннулирована.

Рекомендовать брать через вас билеты никому не буду.

Приносим свои извинения, мы разобрались, в чем ошибка. Вам в неправильном порядке пришли оповещения в смс и по почте. Сначала должно было прийти письмо об изменении крайнего срока оплаты до 12 августа, а потом до 6, но вам почему-то пришли эти оповещения в обратном порядке. Это ошибка системы и мы передадим эту информацию программистам, чтобы исправить ситуацию. Сожалеем, что вам не удалось приобрести эти билеты с помощью отложенной оплаты.

[krisso]

С какого устройства вы пытаетесь произвести оплату? С ПК или с мобильного телефона?
Какая ошибка высвечивается?

Вроде в другом браузере заработало. Скажите, Вы в рублях спишите при заказе 2177371276? Буду оплачивать чуть позже

[KUPIBILET_RU]

Вроде в другом браузере заработало. Скажите, Вы в рублях спишите

Мы работает на территории РФ и все запросы в банки отправляем в рублях. Если у вас карта иностранного банка или карта в валюте иностранного банка, перерасчет происходит по курсу банка.
То есть, мы отправляем на запрос о списании ровно ту сумму, которую вы видите, дальше банки уже конвертируют по внутреннему курсу. Также списания происходят на момент транзакции. Это важно знать при оплате картой в иностранной валюте.

[krisso]

Заказ оплатил, пока нигде не бьются.

[Ayla.ls]

Заказ оплатил, пока нигде не бьются

Так написали выше, что так бывает, звоните в авиакомпанию они подтвердят

[jores]

jores
Добрый день, должны были ответить вам на почту.

Также перенесли рейс из Дохи в Москву был в 14.05 стал в 14.30

Нам "купибилет" предложил поменять этот рейс на утренний в 6.30.
Хотя при покупке билетов стыковка в 6ч 20м стоила на 4 тысячи дороже чем стыковка 13ч 55м.

Продолжаются мои хождения по мукам. Пришли к тому, что вечерний вылет из Москвы таки поменяют на 12 часовой, а если я захочу вернуться из Дохи пораньше, то, это - мои проблемы, а проблемы индейцев, как известно, шерифа не касаются.
" На обратном перелете изменения времени вылета нет . Такой обмен возможен только как добровольный , со следующим расчетом:
Штраф авиакомпании за обмен составляет 150 евро по курсу на сегодня 10875,00 руб. за билет *4 = 43500,00 руб
Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена - 2000,00 руб.*4 =8000,00 руб
Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 52530,00 руб."
Понятно, что на ровном месте пристроиться на 52000 рублей желания не возникло.
После почти дневной переписки с Купибилетом, таки получил на почту новые маршрутные квитанции. И прозрел. Оказывается, Андрей, о котором писали выше, вылетает из Москвы в 12-55 и прилетает в Доху в 18-15, а остальные 3 пассажира - вылетают из Москвы в 20-25 и (...барабанная дробь!!!...) прилетают в Доху в 0-00 и спокойно успевают на рейс 2-25 со стыковкой 2часа 25 минут, где и встречаются с Андреем, вылетевшем на полдня раньше. На чем? На Конкорде?
Складывается впечатление, что стал участником какого-то реалити шоу. Всю неделю не до работы. Нужно контролировать ситуацию! У меня у одного так все , через .... ?

P/S Справедливости ради скажу, что пока писал это сообщение, новые билеты упали на почту с исправленными данными. Теперь мы все летим вместе! Спасибо форумчанке kupibilet_ru за моральную поддержку.

[Cleara]

Мне так и не исправили билеты. Уже прошла неделя с момента изменения расписания и 4 дня как "авиакомпания рассматривает мой запрос".

[krisso]

Так написали выше, что так бывает, звоните в авиакомпанию они подтвердят

пробились на сайте авиакомпании где-то через час полтора после покупки.

[KUPIBILET_RU]

Мне так и не исправили билеты. Уже прошла неделя с момента изменения расписания и 4 дня как "авиакомпания рассматривает мой запрос".

Напомните свой номер заказа, пожалуйста.

[Cleara]

Напомните свой номер заказа, пожалуйста.

2189430235

[Eds]

Собственно по сабжу.покупал жене билеты СПб- Афины через этого оператора.было на 1000р дешевле чем у остальных.вчера проводил.долетела)))
Правда,перед тем как купить,почитал отзывы немного.в частности здесь)))
При заполнении данных накосячил с годом рождения.отправил запрос в их службу поддержки.относительно оперативно ответили что беспокоиться не о чем...
Ну и просто.у купибилет есть группы в социальных сетях.и здесь представитель.что есть хорошо!!!

[Natella_A]

Сегодня купила билеты, сняли на 2600 больше..

[KUPIBILET_RU]

Мне так и не исправили билеты. Уже прошла неделя с момента изменения расписания и 4 дня как "авиакомпания рассматривает мой запрос".

Проверили ваш заказ, переписка с вами ведется.
Сегодня уже пришлем вам ответ по вашему запросу!)