Форум Винского

**Алексей Fantomas** » 22 июн 2009, 23:10

а это другая известная проблема, когда банк (имеется ввиду их программное обеспечение) не может автоматически сопоставить блокировку с последующим списанием. да, мне тоже приходилось обращаться, т.к. оставались висящие блокировки

**Megachel999** » 23 июн 2009, 09:54

Maximo писал(а):Подскажите гуру..Купил билет на сайте Expedia. Надо ли ехать заранее
за билетом или нужна только распечатка с сайта?

Много раз покупал билеты через икспедию, всё было нормально. Бумажные билеты не нужны, но распечатки лучше иметь с собой. Во-первых по ним вы можете всегда уточнить время вылета, а во-вторых, иногда (редко) их просят показать при регистрации.

**Sizann** » 23 июн 2009, 14:55

Спасибо всем большое за ответы!!! Успокоили!!
У нас билеты на 3082 бакса на сентябрь! Visa Сбербанк, надеюсь все будет ок, посмотрим когда снимут окончательно тогда через несколько дней!

**paulmoscow** » 23 июн 2009, 15:05

Сбербанк ничего лишнего не блокирует. Expedia по моему опыту сначала блокирует бакс для проверки карточки, а потом списывает деньги за билеты как бы от имени авиакомпании.

**Sizann** » 23 июн 2009, 16:53

Ну вот у нас так было у Сбера! Все ок, сняли только что ровно сколько нужно, остальное разблокировали!! Всем спасибо!

**elnarperm** » 24 июн 2009, 20:40

кто-нибудь звонил им, отсменял билеты? поделитесь опытом. В правилах сказано что штраф 100 евро + 30 баксов

**vitrysk** » 24 июн 2009, 21:20

paulmoscow писал(а):Сбербанк ничего лишнего не блокирует. Expedia по моему опыту сначала блокирует бакс для проверки карточки, а потом списывает деньги за билеты как бы от имени авиакомпании.

никакого "как бы". экспедия блокирует 1 бакс для проверки карты и списывает свою комиссию (на всех европейских сайтах она присутствует). стоимость билета списывает непосредственно авиакомпания.

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

Убитый писал(а):кто-нибудь звонил им, отсменял билеты? поделитесь опытом. В правилах сказано что штраф 100 евро + 30 баксов

в каких правилах? о чем правилах? читаете все действующие fare rules, выбираете наиболее строгие из всех сегментов - получаете результат. но нюансов много - потому конечно проще звонить...

**elnarperm** » 25 июн 2009, 00:00

Убитый писал(а):кто-нибудь звонил им, отсменял билеты? поделитесь опытом. В правилах сказано что штраф 100 евро + 30 баксов

в каких правилах? о чем правилах? читаете все действующие fare rules, выбираете наиболее строгие из всех сегментов - получаете результат. но нюансов много - потому конечно проще звонить...[/quote]

все верно, с правилами разобрался. Интересен был сам опыт общения по телефону с экспедией у участников ФОРУМА

**nestilni** » 25 июн 2009, 09:04

Убитый

звонили. пытались отменить несдаваемый билет москва-хельсинки..
конечно же не сдали... сказали либо летите, либо билет пропадает. возврату по правилам не подлежит, если б билет был сдаваемым, то за минусом штрафов вернули бы деньги обратно на карту.

**vitrysk** » 25 июн 2009, 09:07

nestilni писал(а):Убитый

звонили. пытались отменить несдаваемый билет москва-хельсинки..
конечно же не сдали... сказали либо летите, либо билет пропадает. возврату по правилам не подлежит, если б билет был сдаваемым, то за минусом штрафов вернули бы деньги обратно на карту.

отменить несдаваемый билет можно только в тот же день когда он выписан.

**Oleg Vl** » 25 июн 2009, 10:02

все верно, с правилами разобрался. Интересен был сам опыт общения по телефону с экспедией у участников ФОРУМА

был, сначала захотели перенести один рейс, позвонил вернули все обратно, через 2 дня другая авиакомпания решила перенести рейс на день, естественно все стыковки обламываются, опять звонил. пришлось доплать 50 долларов и все в норме. Все равно дешевле получилось, но штуку на общение потратил

**Bentley** » 25 июн 2009, 13:57

[/quote]

был, сначала захотели перенести один рейс, позвонил вернули все обратно, через 2 дня другая авиакомпания решила перенести рейс на день, естественно все стыковки обламываются, опять звонил. пришлось доплать 50 долларов и все в норме. Все равно дешевле получилось, но штуку на общение потратил [/quote]

Я уже два раза им звонил, сейчас вот звоню в третий раз, жду на телефоне и пишу в форум, а лететь аж в сентябре. Наверное не последний раз. Рейс сложный, в Центральную Америку, со многими стыковками. Сначала перенесли на день, потом поменяли рейс из Нью Йорка в Киев. А теперь вот связали меня с Дельтой, типа решай с ними сам, твой рейс из Киева в Нью-Йорк отменили. Уже минут 40 на телефоне. Раньше такого у меня с ними не случалось.

**elnarperm** » 25 июн 2009, 18:49

ого!

скайпом вроде как на их номер бесплатно, попробую вскоре позвонить

**yura_myv** » 05 июл 2009, 23:36

планирую в сентябре в Лос Анжелес из Киева. Выдает самое выгодное 2 рейса с пересадкой в НьюЙорке: Аэросвитом Киев-NY, AmericanAirlines NY-LosAngeles

пара вопросов возникло, может кто знает:

1) смущает приписка внизу при бронировани "Fares are not guaranteed until purchased", т.е. какие-то дополнительные поборы могут быть по факту покупки билетов? Какие и в каких случаях?

2) стыковка всего 2 с чем-то часа выходит, время абсолютно недостаточное чтобы доверять его такой ненадежной компании как Аэросвит - с поятонными задержками даже регулярных рейсов. Есть ли какой-то способ при бронировании поменять вылет AmericanAirlines в Лос Анжелес на более поздний, пусть даже через сутки? предполагаю что они часто NY-LA летают. Но не нашел как сделать. Может на других каких-нибудь похожих сайтах можно поменять?

**Алексей Fantomas** » 05 июл 2009, 23:45

yura_myv писал(а):1) смущает приписка внизу при бронировани "Fares are not guaranteed until purchased", т.е. какие-то дополнительные поборы могут быть по факту покупки билетов? Какие и в каких случаях?

это означает только то, что если любоваться на монитор с этой ценой и не покупать, то в любой момент этот тариф может исчезнуть (раскупят другие), а останутся более дорогие. поэтому и цена увеличится

**vitrysk** » 05 июл 2009, 23:52

yura_myv писал(а):2) стыковка всего 2 с чем-то часа выходит, время абсолютно недостаточное чтобы доверять его такой ненадежной компании как Аэросвит - с поятонными задержками даже регулярных рейсов. Есть ли какой-то способ при бронировании поменять вылет AmericanAirlines в Лос Анжелес на более поздний, пусть даже через сутки? предполагаю что они часто NY-LA летают. Но не нашел как сделать. Может на других каких-нибудь похожих сайтах можно поменять?

выбирайте возможность вручную комбинировать рейсы. только учтите что на территории США стыковка больше 6 часов в некоторых случаях будет давать намного большую цену.

Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд:

Bentley писал(а):Раньше такого у меня с ними не случалось.

слушайте. ну не экспедия же виновата что у вас отменяются рейсы. авиакомпании вообще оборзели последнее время - даже не сообщают об изменениях расписаний. иногда иду навстречу и сижу с такими паксами по 4-5 часов. но это под хорошее настроение и не для каждого далеко... иногда вся резервация идет прахом и пытаешься хоть что то сделать с билетом после чего получаешь от пакса только недовольные реплики. как будто им доплатить надо..

**Алексей Fantomas** » 06 июл 2009, 03:31

vitrysk писал(а):выбирайте возможность вручную комбинировать рейсы.

а на каких сайтах можно так сделать?

**vitrysk** » 06 июл 2009, 07:18

Алексей Fantomas писал(а):
vitrysk писал(а):выбирайте возможность вручную комбинировать рейсы.

а на каких сайтах можно так сделать?

на экспедии можно)

**yura_myv** » 06 июл 2009, 10:10

vitrysk писал(а):
Алексей Fantomas писал(а):
vitrysk писал(а):выбирайте возможность вручную комбинировать рейсы.

а на каких сайтах можно так сделать?

на экспедии можно)

Может подскажете как? Что там надо нажать и на каком этапе?
Я вижу только список возможных вариантов вылета, отсортированный по цене. Самый дешевый, он же единственный, есть возможность выбрать его кнопкой Select this flight, дальше уже ничего выбрать не получается.

уже понял как - переключаемся на Multiple Destinations в самам начале и выбираем 2 нужных рейса друг по другом (выбираю Kiev->NY, NY->LA). 2-ой рейс отодвинул на сутки. При этом, хочу обратить внимаение, цена осталась ровно такой же как если бы задавал сразу Kiev->LA, однако если покупать эти 2 рейса по отдельности на тойже Expedia (как не связанные друг с другом), цена получается примерно на 200 баксов дороже.

Спасибо

**yura_myv** » 09 июл 2009, 12:54

Странно: заблокировали на 2.5% больше (на 35 баксов) чем в счету (пришел по email). Карточка у меня доллоровая Visa Classic банка ВТБ, звонил им, сказали что конвертация любая исключена и коммиссий они никаких не берут, подвердили что Expedia заблокировала на 35 баксов больше. Мелочь конечно, но все же интересно - это они так перестрахуются и блокируют чуть больше или эти 35 баксов тоже под списание пойдут за какие-то услуги? Вроде на сайте кричат что нет никаких комиссий.

**Алексей Fantomas** » 09 июл 2009, 18:59

нет, лишние деньги не спишутся. это стандартная практика - блокировать с запасом

**yura_myv** » 21 авг 2009, 12:17

Забронировал билеты международный Киев-NY и внутренний NY-San Diego через Expedia. Оплату с карточки полностью сняли за оба рейса. Подскажите, пожалуйста, нужно ли как-то эту бронь подтверждать и если нужно, то как это делается?

Вот прочел на своей личной странице данного заказа (отсюда и вопрос возник):

Please be sure to re-confirm your flight at least 24 hours prior to scheduled departure (72 hours prior for flights to Hawaii and international destinations). You may check your flight status and departure gate online, or contact the airline directly. For international destinations, please confirm your flight with the airline at least 72 hours prior to departure...

**Bentley** » 22 авг 2009, 07:00

Ничего подтверждать не нужно. Просто купив любой билет, никогда не помешает периодически просматривать статус рейса на сайте авиакомпании. Да и Expedia сама пришлет уведомление с просьбой перезвонить им, если что-то поменялось.
У меня, например, после покупки билетов время вылетов и авиакомпании менялись многократно и пришлось вести долгие переговоры с экспидией пока они в конце концов не соединили меня напрямую с американской Дельтой и те мне отправили окончательную бронировку. А на сайте Expedia так и осталась старая с другими датами и авиакомпаниями. Поэтому сейчас каждую неделю проверяю на сайте Дельты не поменялось ли снова что-нибудь.

**elnarperm** » 26 авг 2009, 17:24

vitrysk писал(а):
nestilni писал(а):Убитый

звонили. пытались отменить несдаваемый билет москва-хельсинки..
конечно же не сдали... сказали либо летите, либо билет пропадает. возврату по правилам не подлежит, если б билет был сдаваемым, то за минусом штрафов вернули бы деньги обратно на карту.

отменить несдаваемый билет можно только в тот же день когда он выписан.

вчера позвонил, проверим, получится ли. Деньги заблочили, надеюсь не снимут : )

**vitrysk** » 26 авг 2009, 20:49

в смысле "посмотрим"?:) если билет завойдился, то деньги отморозятся. если нет - то нет это агент сразу по телефону сказать должен был

**elnarperm** » 26 авг 2009, 21:49

vitrysk писал(а):в смысле "посмотрим"?:) если билет завойдился, то деньги отморозятся. если нет - то нет это агент сразу по телефону сказать должен был

я отменил часа через 4, после покупки. Агент вначале думала что хочу изменить дату, но я сказал cancelling, она спросила причину, я ответил. Сказала - окей, ждите 1 минуту. Потом хоп! "Ваш Рейс отменен, что-либо еще?"
Статус рейса перепроверил на экспедии и на чекмайтрип - нету билета. Вот и думаю, про деньги не уопмянул, может она просто омтенила, чтобы место освбодить : ))
и интерсно - когда заблоченные деньги вернутся. Не повиснут ли на месяц

**Olli** » 26 авг 2009, 22:05

Убитый писал(а):и интерсно - когда заблоченные деньги вернутся. Не повиснут ли на месяц

Насколько я в этом деле понимаю, срок блокировки устанавливается Вашим банком.

**vitrysk** » 26 авг 2009, 22:06

Убитый писал(а):
vitrysk писал(а):в смысле "посмотрим"?:) если билет завойдился, то деньги отморозятся. если нет - то нет это агент сразу по телефону сказать должен был

я отменил часа через 4, после покупки. Агент вначале думала что хочу изменить дату, но я сказал cancelling, она спросила причину, я ответил. Сказала - окей, ждите 1 минуту. Потом хоп! "Ваш Рейс отменен, что-либо еще?"
Статус рейса перепроверил на экспедии и на чекмайтрип - нету билета. Вот и думаю, про деньги не уопмянул, может она просто омтенила, чтобы место освбодить : ))
и интерсно - когда заблоченные деньги вернутся. Не повиснут ли на месяц

важно не "часа 4" а то что это произошло в тот же день что билет был выписан (по времени того места где он выписывается, тут есть нюансы ). ну про деньги надо было заикнуться но должны разморозить. если тем более не озвучила условия отмены.

кстати а билет то был? может билета еще не было и просто бронь заканселили и все?

месяц.. может и месяц. банки - дело темное. вообще в теории мы говорим о "3 расчетных периодах" - т.е. до 3 месяцев. некоторые африканские и центральноамериканские компании мне уже озвучивали сроки по 50-60 дней на возврат...

**elnarperm** » 27 авг 2009, 00:30

мда.
Запутался. ЭКспедия прислала письмо Final details for your 8/27/2009 trip с подробностями полета.
Есть Flight confirmation code и маршрут саомлетов, с контактами. Нет только фамилии пассажира и цены билета. Жму посомтреть мои заказы - все верно - билет not booked статус. Зачем они напоминалку прислали без ФИО пассажира и цены, если билет нот букед уже..

Добавлено спустя 5 минут 31 секунду:

vitrysk писал(а):
Убитый писал(а):
vitrysk писал(а):в смысле "посмотрим"?:) если билет завойдился, то деньги отморозятся. если нет - то нет это агент сразу по телефону сказать должен был

кстати а билет то был? может билета еще не было и просто бронь заканселили и все?

в том и дело не узнать, выписался ли тикет. Покупал не со своего компа, нету ничего от этого заказа только то что на почте - потверждение перебукинное ( уже без ФИО и номера брони даже)

**vitrysk** » 27 авг 2009, 00:38

ну вроде как нормально все

**elnarperm** » 27 авг 2009, 09:14

vitrysk писал(а):ну вроде как нормально все

угу, видимо.

Dear Expedia Customer,

Thank you for contacting us about your canceled reservation.

Typically, a void occurs before the charge from the airline appears on your credit card. In this instance you wouldn't receive a refund. Instead, your credit card will reflect an authorization that the void process would have removed after approximately 72 business hours, depending on your banking institution. If the charge posts to your account before the void is processed, you would then receive a refund in 7-10 business days. Please allow 1-2 billing cycles for the refund to appear on your paper statements.

Кто может объяснить мне почему на всемирно известном и лучшем на мой взгляд сайте по продаже билетов Expedia.com либо невозможно вообще купить билеты с вылетом из России большинства азиатских авиакомпаний либо нельзя получить нормальный тариф

**Viachik** » 01 сен 2009, 22:49

Вопрос ,наверное, к азиатским авикомпаниям которые предоставляют туда свои тарифы.

**VSP** » 05 сен 2009, 23:35

экспедия все же расчитана в основном на США,а не на весь мир. 99% а то и 100% всех спецпредложений приходится на вылеты из или по США

**dymitr** » 22 сен 2009, 21:11

Добрый вечер всем
Есть такой вопрос - оплатил покупку билетов через expedia 18/09. В статусе брони на expedia стоит Confirmed. Так и должно быть? Или статус должен быть - Booked? Деньги списались с карточки сразу.
Заранее благодарен за ответ

**Idler** » 22 сен 2009, 21:25

Так и будет стоять confirmed

**dymitr** » 22 сен 2009, 21:27

Спасибо большое! )

**Stock3003** » 23 окт 2009, 10:55

А можно ли поменять фамилии в купленном билете? Может быть у кого-нибудь был подобный опыт.

**vitrysk** » 23 окт 2009, 11:03

Stock3003 писал(а):А можно ли поменять фамилии в купленном билете? Может быть у кого-нибудь был подобный опыт.

причем тут экспедия? если авиакомпания разрешает - то экспедия поменяет.

**Stock3003** » 23 окт 2009, 11:51

vitrysk писал(а):
Stock3003 писал(а):А можно ли поменять фамилии в купленном билете? Может быть у кого-нибудь был подобный опыт.

причем тут экспедия? если авиакомпания разрешает - то экспедия поменяет.

Получается всё зависит от класса бронирования? Если он не возвратный, то и поменять ничего нельзя, так?

**vitrysk** » 23 окт 2009, 11:59

Stock3003 писал(а):Получается всё зависит от класса бронирования? Если он не возвратный, то и поменять ничего нельзя, так?

люблю людей которые выучили умные слова и теперь их везде употребляют

ну как связана возвратность билета и класс бронирования со сменой имени??? на пальцах. если АВИАКОМПАНИЯ разрешает СМЕНУ имени - то можно менять имя хоть на промотарифе. если НЕ разрешает - то хоть на полном флексе - это НЕТ. разрешает дай всевышний чтоб 1% всех компаний. ни одна из тех что вы назовете "наскидку" - не разрешает.

**F-1 7** » 24 окт 2009, 18:14

Stock3003 писал(а):А можно ли поменять фамилии в купленном билете? Может быть у кого-нибудь был подобный опыт.

Я на экспедии зарегистрировался по принципу фамилия, имя, а не наоборот как нужно. И не замечал этого, пока один из сегментов рейса не оказался аэрофлотовским и чешских авиалиний. Проблем при полетах внутри США мне не доставляло.

Рассказывать как ебали мозг ерафлот и чехи не буду, ответ был один - на рейс не посадим, покупайте новый билет. Алиталия ответила, что нам вообще покуй все, лишь бы морда в паспорте и буквы соответствовали брони в любом порядке

Пришлось звонить в кол центр экспедии, тетя быстро просекла фишку, сказала что сейчас забронирует новый билет и аннулирует старый, все заняло не больше пяти минут, деньги за "неправильный" билет вернулись через пару дней.

**Rezoner** » 24 окт 2009, 19:45

Кстати об Экспедии. Взяла билеты через Expedia, подтверждение от AirEurop, предупреждение что полёт будет от Spanair, прислан код регистрации. За сутки пытаюсь на сайте Spanair зарегистрироваться - не получается. на AirEurope - тоже. Expedia на мейл отвечает быстро. но невнятно: мол всё в порядке. Хорошо, дело было рядом с аэропортом Мадрида. Путём речевой коммуникации с обеими авиакомпаниями было выяснено, что код у меня другой - а когда он поменялся, не знаю, да и неинтересно было, но Экспедия об этом то ли не знала, то ли не предупредила. То есть в аэропорту check-in прошёл бы нормально, а online - нет.

**vitrysk** » 24 окт 2009, 20:10

а что мешало залогиниться на чекмайтрипком и посмотреть все реклоки?

**BigMann** » 03 ноя 2009, 02:51

подскажите пожалуйста, заказал билеты египтян через експедию, я правильно понял что они мне на почту их пришлют (когда?) и как мне вообще их юзать и как распечатать чтобы в посольтве предъявить можно было?

**Olli** » 03 ноя 2009, 10:24

BigMann писал(а):подскажите пожалуйста, заказал билеты египтян через експедию, я правильно понял что они мне на почту их пришлют (когда?) и как мне вообще их юзать и как распечатать чтобы в посольтве предъявить можно было?

Мне всегда присылали в момент покупки. Скорее всего с почтой у Вас что то.
Если на Экспедии регистрировались, то билетик в личном разделе находится.
Если нету- надо писать в Экспедию или в саму авиакомпанию.
Распечатывается на принтере. Юзается обычно.

**fedemikhail** » 03 ноя 2009, 10:40

vitrysk писал(а):а что мешало залогиниться на чекмайтрипком и посмотреть все реклоки?

Пытаюсь посмотреть подтверждение билета, купленного на Экспедии авиакомпании ТАМ на чекмайтрипедотком - пишет - ошибка, где это бронирование можно увидеть, на сайте ТАМа такой опции вообще не нашел .
Есть ли какой-нибудь ресурс где видно все бронирования (независимо от системы в которой они сделаны - в этом же проблема-бронирования делаются в разных системах)?
Забронировал премиальный билет за мили Дельты на рейс Аэрофлота, на сайте Дельты это бронирование видно, на виртуалзер и чекмайтрип - нет, это нормально?
Заранее благодарю за ответы!

**BigMann** » 03 ноя 2009, 12:12

Olli писал(а):
BigMann писал(а):подскажите пожалуйста, заказал билеты египтян через експедию, я правильно понял что они мне на почту их пришлют (когда?) и как мне вообще их юзать и как распечатать чтобы в посольтве предъявить можно было?

Мне всегда присылали в момент покупки. Скорее всего с почтой у Вас что то.
Если на Экспедии регистрировались, то билетик в личном разделе находится.
Если нету- надо писать в Экспедию или в саму авиакомпанию.
Распечатывается на принтере. Юзается обычно.

прислали вот такое письмо
Travel Confirmation
Thank you for booking your trip with Expedia. This email is your receipt for the travel item(s) you just booked; a complete itinerary that includes all applicable ticket numbers, reservation IDs, etc. will follow in the next 4 days.
это нормально? рейс через 7 дней а они собираются 4 дня слать

**vitrysk** » 03 ноя 2009, 14:42

fedemikhail писал(а):
vitrysk писал(а):а что мешало залогиниться на чекмайтрипком и посмотреть все реклоки?

Пытаюсь посмотреть подтверждение билета, купленного на Экспедии авиакомпании ТАМ на чекмайтрипедотком - пишет - ошибка, где это бронирование можно увидеть, на сайте ТАМа такой опции вообще не нашел .

nado amadeusovskij recloc ispolzovat a ne TAMovskij
sorry za translit...

**Olli** » 03 ноя 2009, 14:45

BigMann писал(а):
прислали вот такое письмо
Travel Confirmation
Thank you for booking your trip with Expedia. This email is your receipt for the travel item(s) you just booked; a complete itinerary that includes all applicable ticket numbers, reservation IDs, etc. will follow in the next 4 days.
это нормально? рейс через 7 дней а они собираются 4 дня слать

Да. Знакомое письмо. Бывает такое. Сообщение автоматически, скорее всего генерируется про четыре дня. У меня раз прислали после него на след. день и второй раз вроде тоже быстро. Для ускорения звякните в а/к, если она в РФ представлена.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР