City.Travel — отзывы о покупке авиабилетов, скрытых доплатах, возврате и надёжности сервиса

[L.Olga]

Покупала билеты у СитиТревел еще в июне, но мои личные обстоятельства изменились и нужно было билеты менять. Были стыковочные рейсы разных а/к всего 6 сегментов. И писала, и звонила в СитиТревел - очень тугие они, сложно. Все в самый последний момент и только те действия, за которые можно взять комиссию и доплату. Часть вопросов удалось решить напрямую с а/к только благодаря моей настойчивости. Часть удалось решить с СитиТравел - один обмен с доплатой и один возврат со штрафом. Деньги за возврат пришли примерно через месяц. Рейсы состоялись.
Но больше у СитиТравел ничего покупать не буду - компания абсолютно НЕ клиенто-ориентированная. Если вдруг что-то меняется (не важно, по чьей вине), то проблемы гарантированы. И нервотрепка.
И, кстати, во всех авиакомпаниях, с которыми я общалась (3 а/к) к ним не особо хорошо относятся, это абсолютно четко видно было по реакции а/к.

[Мирик]

Доброе утро! Купили билеты Этихад через Сити тревел в июне, с тех пор время и номера рейсов поменялись. Все изменения присылали в виде комментариев. Не могу найти как распечатать финальный вариант билетов. Подскажите кто знает.

[kosneft]

зарегистрируйтесь на этихадовском сайте по номеру брони и фамилии .И система выдаст актуальные маршрутки от перевозчика.
У меня катары с июля по ноябрь семь раз меняли рейсы и время. На онтутрип уже и не захожу,там месяц еще висят старые данные.

[primalscream]

Прочел три страницы про агента Сити.Тревел, просто устал.
Этот агент легко продает билеты, но в плане поддержки совсем не дает никакой помощи.
Причина очень простая. Это агентство не является сертифицированным агентом IATA. А значит у них нет прямых договоров с авиакомпаниеями. Даже купить билет в соседнем подъезде с вывеской "турфирма" будет надежней. Они никуда не съедут и всегда можно зайти и узнать, что там с моим полетом. А шансов получить помощь от Сити Тревел практически нулевые. Если хотите самых дешевых билетов и не собираетесь ничего менять - тогда, конечно, покупайте. Но если не хотите геморроя, то лучше брать у более надежного агента или напрямую в авиакомпании.

[Серега74]

Напрямую у какой авиакомпании??

Туркиши например не продают авиабилеты, если нет рейса из Москвы, вы должны обязательно купить Стамбул Москва а после уже дальше, вчера ездил к ним в офис, на стекле объявление об этом

Как то так

Вот такое объявление

Вот такое объявление

[xelenkas]

то лучше брать у более надежного агента

А вот тут можно поподробнее? Какие у нас есть надежные агенты?

Я тут решила как-то просмотреть отзывы на другие агентства (озон трэвел, авиакасса, билетикс, onetwotrip...) Так вот проблема идентична: пока с рейсами все хорошо - отзывы хорошие, ну т.е. их нет, т.к. хорошие отзывы обычно не пишут))) Зато плохих предостаточно именно после каких-либо изменений или отмен.

[Chami Li]

вот тут можно поподробнее?

Вот тут нельзя, тут о конкретном агенте тема. Ищите информацию о других агентах в профильных темах о других агентах.
Агентства по продаже авиабилетов.

[pashgen]

Приобретал билеты на Лангкави через СитиТрэвэл АК изменила расписание рейса, отваливается одна стыковка в Дохе. Меня послали на 30 рабочих дней. Увы 33 дня прошло и вообще ни слухом ни духом. Звонил малазийцам что-бы изменили рейс, а они меня... конечно же послали. Как уломать малазийцев на изменение вылетов?

Старые данные:
SVO-DOH MH-9290 (08.01.2023 18:10 - 08.01.2023 23:05)
DOH-KUL MH-161 (09.01.2023 01:30 - 09.01.2023 14:00)
KUL-LGK MH-1446 (09.01.2023 16:40 - 09.01.2023 17:40)
LGK-KUL MH-1455 (08.02.2023 18:20 - 08.02.2023 19:30)
KUL-DOH MH-160 (08.02.2023 21:00 - 08.02.2023 23:50)
DOH-SVO MH-9262 (09.02.2023 03:05 - 09.02.2023 08:15)

Новые данные:
SVO-DOH MH-9290 (08.01.2023 22:50 - 09.01.2023 04:35)
DOH-KUL MH-161 (09.01.2023 01:30 - 09.01.2023 13:55)
KUL-LGK MH-1446 (09.01.2023 16:45 - 09.01.2023 17:50)
LGK-KUL MH-1455 (08.02.2023 18:25 - 08.02.2023 19:40)
KUL-DOH MH-160 (08.02.2023 21:10 - 08.02.2023 23:50)

[xelenkas]

Никак)
Судя по отзывам, если сити-тревел что-то делает, то чуть ли не за сутки до вылета.
Проверим. У меня через неделю вылет с отмененным рейсом))) Пишут, ждите письма на email.

[SolarKitten]

Туркиши например не продают авиабилеты, если нет рейса из Москвы

Замечательно продают. На глобальной версии сайта с оплатой нероссийскими картами.

[Серега74]

Мы говорим об оплате российской картой, с иностранной проблем то нет оплатить

[пилигрим начинающий]

Деньги за возврат пришли примерно через месяц.

Вам очень повезло, мне раньше чем через три месяца и не обещают возврат денежных средств. Почти месяц до этого добивалась расчета суммы возврата и обработки моих заявок.
Про смену даты вылета и точки вылета в том же направлении совсем ничего внятного служба поддержки СитиТрэвэл не смогла написать, посылали к катарам самой порешать, от туда пинг-понг, где платили, там меняйте.

[Elen812]

И я "прилипла" с заменой билетов, купленных у этого агрегатора. Месяц одно и тоже, ожидайте. Написала гневное письмо в англоязычный чат WhatsApp, ответили: Пожалуйста, дождитесь ответа на ваше электронное письмо и в комментариях к заказу. Мы не можем повлиять на очередь или сократить время обработки.

Справедливости ради, отпишусь.
Через два месяца безуспешных попыток достучаться до агрегатора, получила письмо с новыми а/билетами, даже комиссию за замену не взяли, просто прислали письмо с извинением за длительное ожидание и новыми билетами. Накануне звонила в АК Катар, которые ессно меня отправили к агрегатору,но, думаю, что вряд ли это повлияло на исход дела. Перестала им писать недели три назад, когда узнала, что новый комментарий отбрасывает в конец очереди.

[xelenkas]

Elen812, а вылет у Вас когда?

У меня вот уже регистрация на первую (неотмененную) часть полета. А воз и ныне там.

И все же, кто знает, после нажатия кнопки снять места - выбор есть? Боюсь нажимать, вдруг сразу всем отменит...Мне только на ребенка надо.

[Elen812]

Elen812, а вылет у Вас когда?

У меня вот уже регистрация на первую (неотмененную) часть полета. А воз и ныне там.

xelenkas, в январе. Долбала их с середины сентября.

[xelenkas]

И все же, кто знает, после нажатия кнопки снять места - выбор есть? Боюсь нажимать, вдруг сразу всем отменит...Мне только на ребенка надо.

Отвечу сама на свой вопрос. Вдруг кому-то тоже пригодится.
Сити-Тревел любезно ответил мне в ватсап, что:

Если Вы нажимаете кнопку /снять места/ на сайте -места будут аннулированы для всех. Для аннуляции одного - обратитесь в авиакомпанию.

Не зря я боялась на нее нажимать...

[sergeyf73]

За сутки до времени вылета Сити Трэвел снова прислала письмо, в котором сообщила, что в случае внесения изменений в мой маршрут (убрать 1-й сегмент полёта "туда" и сохранить остальные сегменты "туда" и "обратно" требуется доплата в размере 102 420 руб за авиабилет. К счастью, в это время я уже находилась в Амстердаме (маршрутом Осло-Амстердам, а не так, как было в билете Хельсинки-Амстердам) и смогла обратиться со своей просьбой лично в компанию KLM. Они в течение 5-10 минут исполнили просьбу и сделали это бесплатно.

[xelenkas]

Отписываюсь по своему кейсу.
Итак, билеты по невозвратному тарифу куплены 3 сентября на 18.11.-25.11.22 (Москва-Измир-Дюссельдорф и обратно), 4 октября Пегасус отменяет один сегмент на обратный рейс (Дюссельдорф-Измир). Ребенку отказывают в визе, отсутствие обратного билета - как одна из прочих причин. Общение с Сити.Тревел посредством whatsapp и комментариев к заказу, с Пегасусами по телефону. Безрезультатно. Просила обменять обратные билеты. В отсутствии ответа, покупаем 2 обратных невозвратных билета у компании SunExpress Дюссельдорф-Измир для компенсации отмененного сегмента и возможностью воспользоваться неотмененными.
Поскольку ребенок не едет точно, где-то за пару недель до вылета прошу СитиТревел рассчитать к возврату один билет (ребенкин).
Сегодня (полтора суток до вылета) в комментариях к заказу появляется сообщение об обработке запросов. Возврат одного ребенкина билета по полной стоимости. При этом при нажатии кнопки подтверждения в комментарии возникает ошибка, а после и вовсе эта кнопка становится неактивной. Отписалась комментарием, надеюсь, прочитают. Так же прислали возможные рейсы для замены (без штрафов, доп. сбор 500 р. за переоформление). При этом указывается, что данная информация является расчётной, и места на данных рейсах они не гарантируют. Подтвердить замену обратных рейсов нужно в течение 12 часов.
Теперь даже не знаю, что делать, скорее всего обмен подтверждать не буду, так как предыдущий вариант с учетом купленных нами билетов SunExpress меня больше устраивает...
Резюме: все не так страшно, если от билетов не зависит, например, получение визы) И если возврат и обмен необходим по вине авиакомпании, а не по собственному желанию. Сколько будем ждать возврат денег за билет - не знаю, но так как я в принципе уже смирилась с потерей этих 23 тысяч, то буду рада этому бонусу и через полгода)

[kazna_vovan]

Не знаю, была ли в этой ветке информация про покупку билетов на RyanAir, поэтому отпишусь, возможно, кому-нибудь будет полезна.
Итак, при покупке в City.Travel билетов на рейсы RyanAir, чтобы не ждать пока служба поддержки агентства соизволит ответить, можно воспользоваться функцией восстановления бронирования на сайте ryanair.com, выполненного в неаккредитованом авиакомпанией агентстве и добавить его сразу в свой личный кабинет. Сразу скажу, что нужно будет заплатить через поддерживаемые способы оплаты (я платил PayPal-ом) 0,35 евро за пользование инструментом подтверждения личности. После этого можно будет зарегистрироваться самостоятельно. Нужно будет ввести PRN - номер бронирования, который в подтверждении от CityTravel называется почему-то "Номер авиакомпании" и другие личные данные, а так же понадобится паспорт и выполнить несложные инструкции, представленные на экране.
Кстати, это можно сделать в аэропорту и бесплатно, но есть условие от авиакомпании: подойти не позже, чем за 120 минут до вылета. Но это для тех у кого не будет проблем с интернетом на телефоне, а то придется платить за регистрацию в аэропорту и печать посадочных.

[Aleganta]

Лично у меня с этой конторой отношения также не сложились.
Были куплены в марте 2 билета, один из которых пришлось аннулировать. Почитав отзывы, уже понимала, как следует действовать.
Сразу на следующий день после получения от Сититревел письма о возврате денег «в течение 60 рабочих дней» я пошла в свой банк и написала заявление на чарджбек. Итог - положительное решение от банка и деньги вернулись чуть больше, чем через месяц.
Всем, у кого деньги зависли в этом агрегаторе, советую действовать именно так. Может, если их массово будут чарджбекать (а это еще и штрафы от платежной системы), они наконец начнут по человечески относиться к своим клиентам.

[VVT5]

Хочу купить через них билеты пегасусов. Если на электронку придут подтвержденные билеты с кодом бронирования ,бьющимся на сайте авиакомпании, то можно выдохнуть- никаких подводных камней ждать уже не стоит ?

[xelenkas]

VVT5, если пегасус отменит или изменит расписание в неудобную для Вас сторону, то проблемы будут. Не сможете что либо изменить вплоть до даты вылета (мне за сутки до вылета написали только). Об этом, собственно, вся тема. Прочитайте хотя бы последние 5 страниц.

[VVT5]

VVT5, если пегасус отменит или изменит расписание в неудобную для Вас сторону, то проблемы будут. Не сможете что либо изменить вплоть до даты вылета (мне за сутки до вылета написали только). Об этом, собственно, вся тема. Прочитайте хотя бы последние 5 страниц.

А если изменение в удобную, то код бронирования не меняется- остается тот же самый ?

Или код бронирования на сайте авиакомпании не меняется при любом изменении ?

[xelenkas]

VVT5, код бронирования не меняется. На сайте и в приложении Пегасус бьется. С этим проблем нет.

[VVT5]

VVT5, код бронирования не меняется. На сайте и в приложении Пегасус бьется. С этим проблем нет.

То есть фактически ,измененные данные под тем же кодом бронирования будут биться на сайте и дальше ? Теоретически, если предположить неадекватность сити тревела, то при едином билете и стыковке в Стамбуле авиакомпания все равно должна будет перевезти пассажира, хоть следующим стыковочным рейсом, если она изменила первоначальный ?

[xelenkas]

VVT5, авиакомпания-то должна, но к ней должен обратиться пассажир. В обычном случае, когда билет покупается напрямую, все это делается за 5 минут на сайте, или по звонку в авиакомпанию. Когда билет покупает агент, это должен сделать он. Поэтому Вы будете в неведении до самого вылета, при этом (в моем случае, была отмена рейса вообще на данном направлении, билет был единый), нужно было выбрать вариант из имеющихся альтернатив. И надо понимать, что билеты на данные альтернативные рейсы могут закончиться. Мне предложили в итоге рейс через Стамбул (вместо Измира) и на день позже. Пересадка была неудобной. От альтернативы отказалась. На отмененный сегмент купила билеты у другой АК. Все прошло хорошо. В итоге.

[Nadya-]

Я тоже купила у Сити, на Пегасус, бронь у авиакомпании билась, позвонила на горячую линию им, они тоже подтвердили и бронь и номер билета, что Сити прислал. И обратно на Туркишах, тоже бронь бьется на сайте турков, можно докупить место и еду. Не надо нагнетать.
Во вторник проверим)

[xelenkas]

Nadya-, никто и не нагнетает. Про биение брони я как раз подтвердила, что все ОК. И пока не будет каких-либо изменений, все будет хорошо. Об этом не раз в этой теме упоминалось. А вот если будут, то, welcome to the club)))

[Dm.Ulyanov]

2 декабря купил билеты у Сити.Билеты пришли на почту сразу.4 декабря решил проверить брони на сайте авиакомпании....брони не бились.До вылета конечно еще долго (31 января),но это напрягло.Может у кого то была такая ситуация?

[boyruss1]

Dm.Ulyanov, в билете рейс указан той АК, которая фактически выполняет рейс или Р1-хххх, X1-хххх?

[Dm.Ulyanov]

В билете четко указан PNR и номер билета.Вот PNR и не биется...

[Shurup3333]

Код правильно вводили? После семерки это буква а не цифра, судя по всему.

[Dm.Ulyanov]

Точно,это буква.Бронь пробиласьСпасибо за помощь.Буду теперь внимательнее.Надо отдать должное Сити,они тоже откликнулись.Сказали что бронь открывается.

[Testdmitr]

Брал через них Бритиши, бронь проверил через сутки на сайте Бритишей, все билось. Все дальнейшие действия делал на сайте Бритишей. Заполнил все данные, правда он лайн регистрацию не получилось пройти, но это уже тема Бритишей.
Так что к Сити Тревел никаких претензий. Мне от них потребовался только номер бронирования авиакомпании, который они сразу же и прислали.
Еще такой нюанс, время вылета немного отличалось от действительного, но это не критично.
На самом сайте авиакомпании все было четко.

[пилигрим начинающий]

Приветствую. Может кто подскажет, есть ли группа потерпевших от Сититревел, которые организовано жалобу на них направляют в место их юридической дислокации. Оформляла возврат билета, обещали вернуть через 60 рабочих дней на карту оплаты, это по их расчетам почти 4 календарных месяца. Деньги не возвращают на карту оплаты более 60 дней, просят счет открыть в РФ. Про коллективную жалобу или планирующую это сделать группу прошу написать или отправить ссыль в ЛС.

[ratratte]

Вчера прилетел чартером Turkish Airlines, купленым на этом сайте. Всё прошло относительно хорошо, кроме задержки вылета (для меня не критично) на 2 часа, видимо из-за погодных условий, и отсутствия кода бронирования, который бы пробивался на официальном сайте. А так на борту даже кормили, полубилет прислали примерно за 4 дня до вылета. Но я считаю, что лететь чартером это изначально дурцкая затея, и это всегда большая лотерея, независимо от места, где был куплен билет.

[Olegkan789]

Уже писал сюда летом. Сейчас история завершилась, напишу свой опыт, возможно кому-то поможет.
Купил билеты через Сити Трэвел в марте 2022. Рейс отменили, я запросил возврат средств. Сказали ждать 60 дней. Сумма приличная 160тыср.
В конце июня срок вышел. Сначала кормили завтраками вот-вот. Потом сказали возврата не будет идите в авиакомпанию Туркиш Эрлайнс и просите у них возврат, а мы не должны вам ничего.
Обращался в Авиасейлс. Они очень вежливо общались и обещали помочь, но в итоге ничего. Тоже посоветовали идти в Авиакомпанию.
В июле подал на чарджбэк. Сбер сначала не хотели принимать, отправляли в суд. Потом все же приняли.
Три или четыре раза истекал срок рассмотрения. Запросили у меня подтверждение, что рейс отменили и Сити Трэвел мне должен вернуть.
Я скинул скрин из переписки естественно с общими словами и без сумм и дат.
В итоге, спустя 5 месяцев по чардж бэку Сбер сообщили что банк Экваер отказался возвращать деньги.
Но они подачи в арбитраж. Спустя 5 дней деньги вернули.
В общем, уродская компания Сити Трэвел. Мошенники и тв*ри.

[Feorina]

Я писала здесь раньше о трудностях в общении с компанией Сити Трэвел. В итоге сегодня 24.12.2022 деньги за авиабилеты Хельсинки-Мадрид-Хельсинки вернули на рублевую карту в полном размере. Предыстория такая. 30.09.2022 я обратилась к ним с заявлением: "Прошу произвести возврат авиабилетов в соответствии с п. 7.3.15. Вынужденный возврат Пользовательского Соглашения. Причина: наступление форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы, а именно: вступление в законную силу с 30.10.2022 акта Правительства Финляндии - Принципиального решения государственного совета UM/2022 /199 об ограничениях въезда для граждан Российской Федерации, в соответствии с которым нам отказано в пересечении границы Финляндии, и поэтому мы c супругом не сможем воспользоваться авиабилетами по маршруту Хельсинки – Мадрид – Хельсинки с 17.10.2022". Желаю удачи всем, у кого трудности с возвратом денег за авиабилеты, приобретенные в данной компании.

[_Ksenija_]

Feorina, вы добились чего-то совершенно невероятного. Подобные заявления у меня просто отказывались принимать и даже здесь на форуме объясняли, что ни авиакомпания, ни посредник не могут нести никакой ответственности за решения правительства Финляндии. А, оказывается, надо быть просто настойчивой.

[Manich RU]

Прошу простить, вероятно уже обсуждалось и не раз, но реально нет возможности штудировать всю тему. Вопрос в следующем, есть билеты на сайте перевозчика, но купить у них не могу из за отсутствия карт иностранных банков. Если воспользоваться услугами сити тревел, как быстро высылают и подтверждают билеты. Предполагаемый вылет через 2 дня. Нужны билеты Этихадов на Шри ланку. Сумма не маленькая, подвиснуть не очень хочется

[boyruss1]

Manich RU, данная агентская компания славится своей малой мобильностью при изменениях в расписании, так как эти изменения надо подтвердить у клиента и у авиакомпании, деньги долго отдают. Насчет прочего - если изменений в билетах не требуется, то как любой другой агент.

[KostinSerg]

За отмененные рейсы деньги отдают, порядка месяца в моем случае.
Имеются внутренние внутрииранские рейсы, что для нас было прямо оч круто.

[Regino_oid]

Всем привет! Помогите, пожалуйста, с советом, я впервые оказалось в такой ситуации :(
История такая: я и мой друг имели билеты из Еревана в Дубай, из Дубая в Инчхон на 17.10.2022. В Дубай мы прилетели успешно. Но нам отказали в посадке на рейс аэропорту Дубая, потому что у нас не было активных K-ETA. Мы обменяли билеты с доплатой в аэропорту в точке продаж Emirates на тот же рейс на 24.10.2022, надеясь, что мы получим K-ETA к этому дню.
21.10.2022 мы узнали, что нам отказали в K-ETA, поэтому я запросила в City.Travel информацию по возврату, а также по обмену билетов на более поздние даты. Они мне ответили, что "со мной свяжется специалист", этого не произошло, и мне вообще перестали отвечать. Не получив ответов от агенства, я попыталась обратиться напрямую в Emirates по вопросу возврата/обмена билетов, но они мне сообщили, что я могу это делать только через агентство, выписавшее билеты. При этом я уточнила у них сумму к возврату - мне заявили, что я получу всю сумму за вычетом штрафа ~100$.
В итоге 28.11.2022 мне City.Travel ответили в комментарии к заказу, что мне возврат оформлен и мне вернут целых 4000 рублей))) Я немного в шоке была, позвонила в Emirates, они ответили, что, видимо, это была ошибка сотрудника в колл-центре, возвращаются только таксы (т.е. 4000 рублей). Больше всего я, конечно, в шоке от того, что НЕ ПОДТВЕРЖДАЛА возврат в City.Travel, я уточняла информацию как по возврату, так и по обмену билетов, а в итоге без моего ведома билеты сдали, не сообщив о том, сколько я получу.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить? Имеет ли смысл писать претензию и подавать в суд на City.Travel? Возможно, стоит писать претензию к Emirates с тем, что сотрудник выдал мне неверную информацию?

[Fella]

Итак, моя история
Купила 2 билета в июле за 89000 по маршруту.

Москва — Доха 16.11.2022 в 18:10
Доха — Бангкок 17.11.2022 в 03:30

Пхукет — Абу-Даби 16.12.2022 в 19:35
Абу-Даби — Москва 17.12.2022 в 02:25

По первому билету авиакомпания перенесла рейс на сутки позже.
SVO-DOH QR-338 (17.11.2022 16:40 - 17.11.2022 22:10)
DOH-BKK QR-836 (18.11.2022 03:30 - 18.11.2022 14:00)
Писала по всем каналам в агентство, получала всем известную отписку.

При этом у них же через Citytravel у меня был забронирован Pathumwan Princess Hotel по хорошей цене на 3 ночи за 12000 руб под старый рейс. В новых рейсах сгорала ночь, а могла и полностью бронь слететь из-за незаезда.

Я написала свои пожелания в City о желании улететь 13-14 ноября и решила просто собрать вещи и готовится для вылета. При этом звонила в авиакомпанию, которая меня тоже уверила что за 24 часа можно звонить им и менять бронь. Citytravel 12 ноября в 23-00 вышло на связь и стало предлагать мне варианты. Но 13 я уже не успевала, они мне все переделали на 14 и я прекрасно улетела. На 2 ночи добронировала себе отель на трипру, и прекрасно отжила в своем забронированном Pathumwan Princess Hotel.
Итак, мое резюме: в моем случае все прошло хорошо, ситуация неопределённая до последнего, но я как то внутренне настроилась что будет так как мне надо, и так получилось.

[bestsalut]

Купил билеты через City.Travel. Если (вдруг) я захочу выбрать платные места, мне обращаться к ним же, или можно на сайте авиакомпании (Egypt Air) это сделать?

[v.i.z0908]

Купил билеты через City.Travel. Если (вдруг) я захочу выбрать платные места, мне обращаться к ним же

В City.Travel.

[Poseidon]

Купил билеты через City.Travel. Если (вдруг) я захочу выбрать платные места, мне обращаться к ним же, или можно на сайте авиакомпании (Egypt Air) это сделать?

Возможность покупки мест у Egypt air ограничена, даже платно не всегда это возможно сделать, так что и агент не поможет.

[felix_rostov]

куплены билеты Бангкок — Дананг , Vietjet Air , вылет через месяц
Номер в билете указан 6Z38** , похожий на верный, но ни на одном сайте он не бьется(
Ни на сайте авиакомпании, ни на чекмайтрип не бьется

ответ поддержки Сити тревел:
"Уважаемый клиент.

Для данного заказа управление бронированиями на сайте авиакомпании не предусмотрено.
Сожалеем об этом.

Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки"


Не парится или попытаться добиться номера? ждать и отслеживать изменение вылета самому или все пришлют в случае изменений?

[boyruss1]

А мистер не пробовали подставить mr или mr_
Если я правильно помню, Вьиджет предлагает вводить код брони, имя и фамилию в трех соответствующих разделах

[felix_rostov]

попробовал,не помогло.
Да 3 поля Бронь/фамилия/имя
"Sorry, we currently support direct bookings only."
может и не должен пробиваться? тогда нигде и не посмотришь