Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Онлайн-агентства и авиакассы: бронирование и продажа авиабилетов через интернет. Отзывы о сервисах, рейтинги, ошибки при бронировании, сравнение удобства и цен.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1051

Сообщение Noxian » 06 май 2011, 20:11

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком
Noxian
активный участник
 
Сообщения: 609
Регистрация: 25.12.2004
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1052

Сообщение foxum » 21 ноя 2018, 10:42

Мной были куплены билеты Qatar Airways на новый год в Таиланд, через trip.ru. Пришло письмо, что один из сегментов Бангкок-Краби отменён. Чтобы внести изменения в бронирование, агент требует сбор - 1850р с человека. Звонили в Qatar Airways. Говорят, что по договору с агентом они не могут внести изменения сами без их разрешения раньше 96 часов до вылета. Они отправили официальный запрос в trip.ru (это греческая фирма). Прошло 5 дней, результатов пока нет.
Никому не советую связываться с Trip.ru, летаем много, но такое вымогательство встречаю в первый раз.
Аватара пользователя
foxum
полноправный участник
 
Сообщения: 210
Регистрация: 17.12.2010
Город: Лиссабон
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 40
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1053

Сообщение Nikol39 » 25 ноя 2018, 17:41

Марго88 писал(а) 31 окт 2018, 11:15:Ребят, подскажите, пожалуйста. Три дня назад купила авиа билеты авиа компании gulf air до Филиппин. Код брони пришел и деньги списались, а билетов до сих пор нет на почте. Это нормально? Дозвониться до них не могу, формы обратной связи на сайте нет. Как-то переживать начала. Обычно в течение дня билеты присылали другие компании, а вот у Трип ру впервые бронирую


Добрый день. В такой же ситуации... чем дело кончилось?
Проверила бронь на сайте авиакомпании, все есть... Но волнительно.
Nikol39
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 25.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1054

Сообщение merial » 25 ноя 2018, 17:53

Nikol39 писал(а) 25 ноя 2018, 17:41:Проверила бронь на сайте авиакомпании, все есть... Но волнительно.

Этого достаточно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1055

Сообщение Poseidon » 25 ноя 2018, 18:31

Nikol39 писал(а) 25 ноя 2018, 17:41:Но волнительно.

Волноваться можно тогда, когда авиакомпания отменит рейс, слетит стыковка или Вам придётся менять дату. И то это не повод для волнения, но в некоторых случаях не всё быстро и гладко может решиться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1056

Сообщение Nikol39 » 26 ноя 2018, 00:23

Оффтоп удален. merial.
Nikol39
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 25.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1057

Сообщение denis1406 » 05 дек 2018, 12:41

Коллеги, привет всем. Подскажите, что можно сделать. Есть билет МСК-БКК-МСК, Эмирейтс. Куплен на trip py, по самому дешевому тарифу. Авиакомпания изменила обратную стыковку с 7 час. 10 мин. до 13 час. 20 мин. Ожидаемо, звонок в Эмирейтс подъитожил, что по всем вопросам изменений обращаться нужно к посреднику. Отлель предоставлен не будет. Какие возможные теперь варианты? 13:20 в аэропорту Дубай..?(
denis1406
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 03.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1058

Сообщение merial » 05 дек 2018, 12:47

denis1406 писал(а) 05 дек 2018, 12:41:Какие возможные теперь варианты?

Можете вернуть билет без штрафа.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1059

Сообщение Viachik » 05 дек 2018, 12:48

denis1406, делать можно многое - например посмотреть Дубай или выспаться в отеле который вы забронируете и т.д.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1060

Сообщение SolarKitten » 05 дек 2018, 12:54

denis1406 писал(а) 05 дек 2018, 12:41:Какие возможные теперь варианты? 13:20 в аэропорту Дубай..?(


Ну вам же сказали - обращаться к посреднику, и с ним решайте вопрос. Тогда и варианты могут появиться.
На худой конец - можете получить визу по прилету (нужна медстраховка) и заселиться в отель за свой счет.

Отель у эмирейтс не предоставляется в низких ценовых классах либо если билет выписан не на их бланке.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17466
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1061

Сообщение denis1406 » 05 дек 2018, 12:55

Позвонил продавцу. Говорят подождите, велика вероятность, что рейс вернут.
denis1406
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 03.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1062

Сообщение pirates7 » 06 дек 2018, 14:56

Как им написать на почту в trip? Только номер указан.
При выборе внутренних рейсов в Бразилии даёт выбор "Проездной документ" только заграничный паспорт. А если нужно один из билетов купить на бразильца, и он летит по внутреннему документу, как тогда быть с формой на сайте trip.ru?
pirates7
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 20.05.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1063

Сообщение Poseidon » 06 дек 2018, 15:53

pirates7 писал(а) 06 дек 2018, 14:56:Как им написать на почту в trip?

info@trip.ru
pirates7 писал(а) 06 дек 2018, 14:56:При выборе внутренних рейсов в Бразилии даёт выбор "Проездной документ" только заграничный паспорт. А если нужно один из билетов купить на бразильца, и он летит по внутреннему документу

То тоже не страшно, если оставить "заграничный паспорт".
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1064

Сообщение Умницакрасавица » 07 дек 2018, 22:48

Столкнулась с мошенничеством компании Trip.ru Зашла на Скайсканер посмотреть предложение дешевых билетов из Москвы в Коломбо с 19/02 по 21/03/19. В первых строчках выскачило шикарное предложение за 19300руб от Tickets.ru ,(примерно такие цены были чуть ранее с доп.рейсом Стамбул/Анталья, глюк авиакомпании  Gulf air),) но когда стала бронировать, цена вдруг выросла до 26тыс.примерно и я не стала продолжать. Вернулась к результатам и там на 2 месте была компания Trip.ru, у нее Цена 40230руб за 2 билета туда/обратно меня тоже устраивала и я забронировала билеты. Маршрутные квитанции пришли сразу, сумма стояла такая же,как на сайте, но написана она была так- Р40230,15, причем Р с палочкой,как Рубль принято изображать. С карты сняли согласно СМС эту сумму, но позже я обнаружила, что Баланс моей карты уменьшился не на эту сумму, а на 53912,07руб. Позвонила в Банк и выяснила, что Trip.ru, она же,как оказалось одно и то же, что и Tickets.ru, выставили данную сумму не в рублях, а в Филиппинских песо ( РНР). Зашла в свое бронирование на сайте Trip.ru и обнаружила, что в Маршрутной Квитанции, как и мне прислали стоит Р40230,15, а в Счет- фактуре- 40230,15 РНР. Но ее они не высылают на почту, только в Бронировании на сайте можно увидеть, нажав на эту кнопку.
То есть они специально вводят в заблуждение Покупателей и не пишут в Билете РНР, чтобы люди думали, что цена в рублях. Я в Скайсканер никаких пессо, естественно не выставляла, все цены смотрела в рублях!
Написала им сообщение, но не отвечают, в кол.центре телефон московский платный, ожидаешь 15-20минут,но трубку не снимают в рабочие часы.
Сделала запрос в Банк на расследование данной операции, но не знаю,чем это закончится, ведь судиться с ними проблематично, офис,как теперь выяснилось-в Афинах находится, а приставка RU в их названии-блеф!
Может быть участникам форума пригодится данная информация.
Может посоветуете что-нибудь.
Спасибо!
Умницакрасавица
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 07.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1065

Сообщение Viachik » 07 дек 2018, 23:14

Умницакрасавица писал(а) 07 дек 2018, 22:48:Маршрутные квитанции пришли сразу, сумма стояла такая же,как на сайте, но написана она была так- Р40230,15, причем Р с палочкой,как Рубль принято изображать.

С палочкой, говорите - вот так ?
Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Так это именно филиппинский песо . И ни как вам трип его подставит сам не мог, только вы его могли установить в настройках скайск-ра, может быть раньше.
А вот бронирование в рублях
Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

И спутать рубли с песо - ну никак нельзя.
Умницакрасавица писал(а) 07 дек 2018, 22:48:Столкнулась с мошенничеством компании Trip.ru

Ну да, ну да - Умницакрасавица )))))))))))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1066

Сообщение Robirt » 08 дек 2018, 10:48

foxum писал(а) 21 ноя 2018, 10:42:Мной были куплены билеты Qatar Airways на новый год в Таиланд, через trip.ru. Пришло письмо, что один из сегментов Бангкок-Краби отменён. Чтобы внести изменения в бронирование, агент требует сбор - 1850р с человека. Звонили в Qatar Airways. Говорят, что по договору с агентом они не могут внести изменения сами без их разрешения раньше 96 часов до вылета. Они отправили официальный запрос в trip.ru (это греческая фирма). Прошло 5 дней, результатов пока нет.
Никому не советую связываться с Trip.ru, летаем много, но такое вымогательство встречаю в первый раз.


Любой агент - коммерческая организация, и никто из них не будет решать ваши вопросы по любым изменениям в вашем бронировании бесплатно. Хотите бесплатно - это надо было покупать дороже у авиакомпании. У некоторых агентов также есть при покупке билета дополнительная недорогая услуга, позволяющая пользоваться по конкретному бронированию их услугами бесплатно.
Robirt
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 03.03.2007
Город: Скопье
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 2

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1067

Сообщение Maiklnik » 08 дек 2018, 13:07

Умницакрасавица писал(а) 07 дек 2018, 22:48:Позвонила в Банк и выяснила, что Trip.ru, она же,как оказалось одно и то же, что и Tickets.ru

Бред
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1068

Сообщение Умницакрасавица » 08 дек 2018, 16:53

При поиске билетов в Скайсканер я не выставляла филиппинские пессо! Это просто смешно их выставить, покупая с рублевой карты. А почитав сейчас многочисленные отзывы об этой конторе в Интернете, поняла, что это обычная мошенническая практика этой фирмы! Никаких ошибок! Все продумано до мелочей! В Маршрутной квитанции цена с буквой Р, а в счете-фактуре РНР. То есть тут они не поленились написать полностью обозначение филиппинских пессо. А в билетах специально ставят просто Р, чтобы покупатели путали с рублями (тем более,что при поиске Рубли и были выставлены).
Я написала ПОСТ для тех, кто не желает наступить на эти же грабли! Перед покупкой читайте Отзывы о каждой подобной конторе, сколько бы лет она ни существовала на рынке! Мошенников хватает.

После того, как я вчера прочла Отзывы об этой конторе на Отзовике, в этой теме и многих других сайтах, карту заблоктровала и перевыпустила. Они не только в других валютах снимают, но и повторно снимают суммы и много чего еще! После расследования банка напишу Заявление в Прокуратуру. Удивительно, что столько лет Trip.ru занимается такими вещами у нас в стране и до сих пор ее не прикрыли. Наверное, мы слишком ленимся доводить дела до судов и уголовных дел. А это на руку мошенникам. Конечно, времени судиться за 14 тысяч рублей нет, но собрать доказательства и отправить Заявление, время найдем. И чем больше будет таких Заявлений,тем лучше!
Умницакрасавица
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 07.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1069

Сообщение Viachik » 08 дек 2018, 17:44

Умницакрасавица писал(а) 08 дек 2018, 16:53:Я написала ПОСТ для тех, кто не желает наступить на эти же грабли

Все прочитали ваш ПОСТ , мою ремарку к нему - и уже сделали правильные выводы.
Умницакрасавица писал(а):После того, как я вчера прочла Отзывы об этой конторе на Отзовике, в этой теме и многих других сайтах, карту заблоктровала и перевыпустила. Они не только в других валютах снимают, но и повторно снимают суммы и много чего еще! После расследования банка напишу Заявление в Прокуратуру.

К ним, конечно, есть множество претензий и по самым разным случаям. Но (!) не по вашему личному косяку
Вам же, Умницакрасавица -именно в Прокуратору ))) и с самыми наилучшими от меня пожеланиями ))))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1070

Сообщение Poseidon » 08 дек 2018, 18:19

Умницакрасавица писал(а) 08 дек 2018, 16:53:При поиске билетов в Скайсканер я не выставляла филиппинские пессо! Это просто смешно их выставить, покупая с рублевой карты.

Это уже не имеет значения выставляли ли Вы или не Вы и как в настройках скайс-нера появилась эта валюта, да и ваша рублёвая карта к этому не имеет отношения. И видеть цены в поисковике вы могли вовсе не с буквой P с палочкой, а как раз P без палочки - так скайс-нер и показывает филиппинский песо. А рубль он показывает как маленькую р. Вы просто приняли эту валюту за рубли..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1071

Сообщение Robirt » 08 дек 2018, 18:38

Если бы трип.ру практиковал такую мошенническую схему с выставлением счета в песо, как вы излагаете, то на самом популярном русскоговорящем турфоруме в сети в соответствующей теме (т.е. здесь) информация об этом бы была. А вы - первая, кто пишет об этом. Ни о чем не говорит? Ну, может, хотя бы намекает? )) Много лет покупал у них билеты и не видел никаких песо.
Robirt
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 03.03.2007
Город: Скопье
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 2

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1072

Сообщение merial » 08 дек 2018, 18:41

Viachik писал(а) 08 дек 2018, 17:44:Вам же, Умницакрасавица -именно в Прокуратору ))) и с самыми наилучшими от меня пожеланиями ))))))

Блин, ну когда хоть один отчитается как он "засудил"??
Умницакрасавица писал(а) 08 дек 2018, 16:53: После расследования банка напишу Заявление в Прокуратуру. Удивительно, что столько лет Trip.ru занимается такими вещами у нас в стране и до сих пор ее не прикрыли. Наверное, мы слишком ленимся доводить дела до судов и уголовных дел. А это на руку мошенникам. Конечно, времени судиться за 14 тысяч рублей нет, но собрать доказательства и отправить Заявление, время найдем. И чем больше будет таких Заявлений,тем лучше!

Да-да, очень ждем. Держите нас в курсе!
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1073

Сообщение denis1406 » 09 дек 2018, 10:21

Если без сарказма и по делу... Вы не сможете доказать мошенническую схему со стороны продавца в данном случае. Да и была ли она на самом деле? Как не сможет что-либо сделать и прокуратура.
denis1406
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 03.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1074

Сообщение Умницакрасавица » 10 дек 2018, 23:27

При поиске в Скайсканер -при выборе рейса авиакомпании Gulf air было много предложений от посредников , все цены в рублях. Наверху списка с наименьшей ценой был Trip.ru, со стоимостью за 2 билета 40230руб. У других компаний цены были немного выше, но не на 7 тысяч! При переходе к бронированию на сайт Trip.ru цена осталась прежней 40230руб с буквой Р. Естественно ,если речь шла до этого о рублях, я не приняла эти Р за другую валюту! Тем более,что филиппинские пессо обозначают РНР.
Что же этой конторе помешало сразу написать 40230 РНР? А в счете-факуре они не поленились так и написать!
Это заранее продуманный обман Покупателей! Я от потери 14 тыс.рублей не обеднею, но употреблю все свои возможности для того,чтобы справедливость восторжествовала и чтобы максимально большее количество людей узнали об их неблаговидной деятельности!
А отзывов на эту тему очень много я нашла! Все тоже самое,что и у меня произошло! В билетах -Рубли, а списание в валюте с конвертацией! Жаль,что уже после случившегося!
Но Вам еще не поздно задуматься об этом и внимательно проверять в какой Валюте билет, счет-фактура и не терять бдительности!
Приятных путешествий!
Умницакрасавица
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 07.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 60
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1075

Сообщение Viachik » 10 дек 2018, 23:33

Умницакрасавица писал(а) 10 дек 2018, 23:27: При переходе к бронированию на сайт Trip.ru цена осталась прежней 40230руб с буквой Р.

Попробуйте тогда повторить ))))) подобную ситуацию в которой "цена осталась прежней XXXX руб с буквой Р" и заскриньте оное. Докажите оном, что был не косяк от Умницакрасавица )))))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1076

Сообщение Maiklnik » 11 дек 2018, 00:47

Интересно, почему trip.ru всегда показывает сумму в выбранной валюте, а здесь показал в PHP? Почему в PHP, а не в SEK или CNY? Удивительно...
Возможно, дело в куках, смене ip ранее или последнему входу в авиабилеты из Филиппин.
В любом случае, как мы уже выяснили, не trip.ru показывал цены в PHP, а авиабилеты
Возможно, действительно, был какой-то редкий баг, но точно не trip.ru
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1077

Сообщение Poseidon » 11 дек 2018, 00:49

Ладно, проехали уже.))
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1078

Сообщение Sert2 » 13 дек 2018, 12:24

Здравствуйте форумчане.История такая.Купили билеты в Пхукет на trip.ru(далее - агент).,17/02/2019 EMIRATES c пересадкой в Дубаи ,все бы ничего,но приходит письмо от агента о том ,что один первый рейс из Москвы отменен авиакомпанией и типа,свяжитесь с нами,связываюсь,на том конце провода говорят о том,что выпущены новые билеты в тот же день,но стыковочный получается неудобно очень,что будем делать? Я говорю,а какие варианты?Она-ну типа соглашайтесь, и я вам пришлю эти билеты.Я говорю ну ладно ,что делать.Набираю сразу в авиакомпанию,говорю,правда рейс отменили?они,да ,но вы можете один раз бесплатно обменять на другой рейс при наличии мест,но только через агента!Я звоню агенту, та же девица говорит мне ,что я уже своим согласием поменял рейс!!! Я говорю ,Вы меня ввели в заблуждение,она сразу соглашается и создает заявку на смену рейса,но типа авиакомпания загружена и быстрого ответа не ждите.
Проходит 8! дней ,я звоню вчера в агенство,говорят ваша заявка еще в очереди и...авиакомпания еще не обработала запрос,я звоню в авиакомпанию,они говорят ,что запроса не видят и вообще запросы они обрабатывают за два часа!!!!и пусть говорят нам агенство позвонит,мы решим.Я обратно,попадаю на ты же девицу,так мол и так-она,да на ваш запрос у нас еще даже сотрудник не назначен !!!я им ,ну Вы вообще,наберите в а.к,они типа нет ,ничем не можем помочь,звоните через неделю!!!!Ну поругался я с ней ,а что толку.......
Вопросы такие-есть ли смысл сьездить в офис emirates ,попросить связаться с Trip?,это же все же их контрагенты ,у них заключены договора ,все такое,контактируют же они как то? И второй-если все же мне не поменяют рейс,тут выше почитал,что чтоб выйти в город для визы мед/страховка нужна,а на сайте авиакомпании написано,подойдите к стойке immigration и Вам поставят визу.Заранее спасибо за ответы.
P.S.Никогда зарекался не покупать авиабилеты у посредников,всегда покупал у а.к. За три тысячи нажил себе проблем.Спасибо
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1079

Сообщение senator » 13 дек 2018, 12:36

Sert2 писал(а) 13 дек 2018, 12:24:почитал,что чтоб выйти в город для визы мед/страховка нужна,а на сайте авиакомпании написано,подойдите к стойке immigration и Вам поставят визу

Это не имеет отношения к данной теме.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4127 раз.
Возраст: 58
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1080

Сообщение Sert2 » 13 дек 2018, 12:43

Т.е. если я забронирую гостиницу на ночь,не нужна медстраховка?
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1081

Сообщение 8008 » 13 дек 2018, 13:00

Sert2 писал(а) 13 дек 2018, 12:43:Т.е. если я забронирую гостиницу на ночь,не нужна медстраховка?

т.е. Вы спрашиваете об этом не в той теме... тут не принято "сразу обо всем спрашивать"...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1082

Сообщение Sert2 » 13 дек 2018, 13:11

8008 писал(а) 13 дек 2018, 13:00:
Sert2 писал(а) 13 дек 2018, 12:43:Т.е. если я забронирую гостиницу на ночь,не нужна медстраховка?

т.е. Вы спрашиваете об этом не в той теме... тут не принято "сразу обо всем спрашивать"...
ясно,буду ждать ответа на первый вопрос
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1083

Сообщение 8008 » 13 дек 2018, 13:15

Sert2 писал(а) 13 дек 2018, 12:24:Вопросы такие-есть ли смысл сьездить в офис emirates ,попросить связаться с Trip?

А/к может все разрулить "без участия агента", если убедится в том, что агент не производит "адекватных моменту" действий... т.е. 8 дней на "смену рейса" - да, это много. Если "будете рядом с офисом" - можете и зайти, попробовать рассказать про неадекватность агента, и попросить все решить.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1084

Сообщение Sert2 » 13 дек 2018, 13:22

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1085

Сообщение Sert2 » 17 дек 2018, 11:56

Здравствуйте,сегодня зашёл в офис Emirates на Сухаревской в Москве и без проблем поменял билет,ещё сказали что Агенство было перекупом и изначально они сделали бронь через ещё одно агенство в Саудовской Аравии.Вот так.Всем спасибо
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1086

Сообщение trimad » 17 дек 2018, 23:09

Не рекомендую пользоваться trip.ru, мутная контора уровня "Рога и Копыта". Прошли уже сутки, как купил билет в Бангкок, а электронных билетов до сих пор на почте нет. Какой-то нонсенс, для этой конторы это видимо слишком сложная задача. Сколько раз покупал билеты на разных сайтах, на почту все приходило в течении нескольких минут. Деньги при этом с карты списались. По телефону трубку не берут, а больше никак с ними не связаться. Зарегистрированы в Греции, юридически хрен их достанешь.
trimad
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 23.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1087

Сообщение Maiklnik » 18 дек 2018, 01:36

trimad писал(а) 17 дек 2018, 23:09:электронных билетов до сих пор на почте нет

В спаме тоже?
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5616
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 45
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1088

Сообщение 8008 » 18 дек 2018, 11:47

trimad писал(а) 17 дек 2018, 23:09:а электронных билетов до сих пор на почте нет. Какой-то нонсенс

Может чартер? Или места из блока ТО? Что за билеты то?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1089

Сообщение trimad » 18 дек 2018, 13:19

Maiklnik писал(а) 18 дек 2018, 01:36:В спаме тоже?
8008 писал(а) 18 дек 2018, 11:47:Может чартер? Или места из блока ТО? Что за билеты то?


В спаме ничего нету. Билеты на Эмиратес Спб-Бангкок. Билеты на сайте Эмиратес находятся. Но мне все равно ситуация не нравится. Раз билеты не пришли, может что-то не так с бронированием. Я люблю, когда все четко.

Еще оказалось, что у меня на trip.ru есть личный кабинет, по емайлу своему залогинился. Через него еще отправил запрос на электронные билеты, жду.
trimad
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 23.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1090

Сообщение Sert2 » 18 дек 2018, 13:40

Если на сайте Эмирэйтс есть,то не переживайте,они значит выписаны и бронь в их системе есть,а это главное.Билеты принадлежат авиакомпании.
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1091

Сообщение Viachik » 18 дек 2018, 15:32

trimad писал(а) 18 дек 2018, 13:19:В спаме ничего нету. Билеты на Эмиратес Спб-Бангкок. Билеты на сайте Эмиратес находятся.

Это каким же волшебным образом они там находятся, если на почту вам ничего не пришло ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1092

Сообщение trimad » 19 дек 2018, 01:01

Вообщем, спустя сутки после запроса в личном кабинете trip.ru, билеты на почту так и не пришли. Так как на сайте Эмиратес бронь висит, и даже билеты там нашел, ничего делать больше не буду, надеюсь через несколько дней улечу. Но через trip.ru больше покупать не буду, если вдруг какая проблема, то связаться с ними невозможно, все равно что в спортлото писать.
trimad
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 23.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1093

Сообщение Sert2 » 19 дек 2018, 07:41

Да,откуда вы берете код бронирования,для поиска билетов на сайте авиакомпании?только по фамилии?
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1094

Сообщение trimad » 19 дек 2018, 12:50

Sert2 писал(а) 19 дек 2018, 07:41:Да,откуда вы берете код бронирования,для поиска билетов на сайте авиакомпании?только по фамилии?


Фамилия + код бронирования, который был показан на сайте trip.ru при покупке
trimad
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 23.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1095

Сообщение Sert2 » 19 дек 2018, 12:58

Значит все хорошо
Sert2
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 12.12.2018
Город: Кашира
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1096

Сообщение siniykit » 06 янв 2019, 00:58

Может кто-то сталкивался. Хочу взять билеты через них в Грузию АК туркиши. У них дешевле, поэтому через них. У ребенка ещё не готов загран паспорт. На сайте туркиши не нужно вводить паспортные данные и проблем нет, а трип.ру просит паспорт ввести. Есть возможность ввести свидетельство о рождении. Не будет ли проблем? Ведь по идеи трип.ру не передаёт данные туркишам, так как те их вносят уже при регистрации. У кого-то были похожие случаи. Паспорт будут делать месяц, а билеты не хочется упускать.
siniykit
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 16.04.2018
Город: Тула
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1097

Сообщение bizer » 06 янв 2019, 01:04

siniykit писал(а) 06 янв 2019, 00:58:Может кто-то сталкивался. Хочу взять билеты через них в Грузию АК туркиши. У них дешевле, поэтому через них. У ребенка ещё не готов загран паспорт. На сайте туркиши не нужно вводить паспортные данные и проблем нет, а трип.ру просит паспорт ввести. Есть возможность ввести свидетельство о рождении. Не будет ли проблем? Ведь по идеи трип.ру не передаёт данные туркишам, так как те их вносят уже при регистрации. У кого-то были похожие случаи. Паспорт будут делать месяц, а билеты не хочется упускать.

Главное, это паспорт при чекине указать правильный.
bizer
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 11.02.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1098

Сообщение siniykit » 06 янв 2019, 01:12

bizer писал(а) 06 янв 2019, 01:04:
siniykit писал(а) 06 янв 2019, 00:58:Может кто-то сталкивался. Хочу взять билеты через них в Грузию АК туркиши. У них дешевле, поэтому через них. У ребенка ещё не готов загран паспорт. На сайте туркиши не нужно вводить паспортные данные и проблем нет, а трип.ру просит паспорт ввести. Есть возможность ввести свидетельство о рождении. Не будет ли проблем? Ведь по идеи трип.ру не передаёт данные туркишам, так как те их вносят уже при регистрации. У кого-то были похожие случаи. Паспорт будут делать месяц, а билеты не хочется упускать.

Главное, это паспорт при чекине указать правильный.

Т.е. можно спокойно покупать на трип.ру и вбивать свидетельство о рождении ребенка, а с паспортом уже на стойку приходить или онлайн регистрацию проходить.
siniykit
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 16.04.2018
Город: Тула
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1099

Сообщение merial » 06 янв 2019, 01:13

Да.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1100

Сообщение bizer » 06 янв 2019, 01:26

siniykit писал(а) 06 янв 2019, 01:12:
bizer писал(а) 06 янв 2019, 01:04:Главное, это паспорт при чекине указать правильный.

Т.е. можно спокойно покупать на трип.ру и вбивать свидетельство о рождении ребенка, а с паспортом уже на стойку приходить или онлайн регистрацию проходить.

Я однажды покупал себе билеты (МАУ) на один паспорт, а за время до рейса сделал второй паспорт, в него получил нужную визу, и этот паспорт указал при онлайн-регистрации.
Думаю, что в Вашем случае не будет никаких проблем.
bizer
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 11.02.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

Сообщение: #1101

Сообщение Феанор » 09 янв 2019, 21:02

Подскажите пожалуйста про эти опции, которые предлагает трип ру при оформлении билета. Надо или нет?
Москва-Бангкок-Москва Gulf Air.
Вложения
Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием
Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием
We are forever loving Jah!
Аватара пользователя
Феанор
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 03.05.2004
Город: Тольятти
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 7
Отчеты: 9

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства и сервисы по продаже авиабилетов — отзывы и рейтинги



Включить мобильный стиль