Форум Винского

**Poseidon** » 20 янв 2023, 10:52

felix_rostov,
У вьетджет купленные на сайте авиакомпании билеты не бьются, а Вы хотите, чтоб билились бы купленные билеты у сити?) Расслабьтесь. Выписан билет - всё нормально.

**boyruss1** » 20 янв 2023, 18:18

felix_rostov писал(а) 20 янв 2023, 10:47:ожет и не должен пробиваться? тогда нигде и не посмотришь

У меня очень маленький опыт взаимодействия с Сити, использовал единожды для подстраховки, когда тайцы-поганцы перенесли за несколько дней до вылета рейс, критически сократив время стыковки. Купил на всякий случай билет на Вьиджет. Билет был оформлен от имени сервисной авиакомпании-агента, код брони открывался только у сервисной компании на сайте, но я там нашел правильное написание своего имени/фамилии (с тем самым мистер), забил все эти параметры у Вьиджета и бронирование чудесным образом открылось.
Пожалуйста, попробуйте еще раз вот так:
код брони
имя с мистер без пробела MrNikolay (например)
фамилия.

**Zhanna_** » 24 янв 2023, 00:08

Всем добрый вечер. Бывала ли у кого-нибудь ситуация покупки на City Travel билета Emirates с отметкой «чартерный»? Я все проверила: номер рейса, время - все совпадает с регуляркой. Но меня очень смутил факт, что после оплаты я прочитала в своём заказе, что могут последовать изменения, в том числе авиакомпании. У кого какой аналогичный опыт?

**Poseidon** » 24 янв 2023, 00:11

Вам сюда
Кто летал чартерами Emirates?

**julka2794** » 25 янв 2023, 09:41

kazna_vovan писал(а) 19 ноя 2022, 01:52:можно воспользоваться функцией восстановления бронирования на сайте ryanair.com,

подскажите пожалуйста где эта функция? перерыла весь сайт - не нашла. или просто в чат поддержки писать?

upd. нашла ссылку в теме, но она не помогла, по номеру бронирования и Имя Фамилия бронь не находилась. написала в сити тревел в вотсапе. и они прислали почту с которой можно войти в свое бронирование, так еще и написали "Обращаем Ваше внимание: регистрация в аэропорту платная.
Просим самостоятельно зарегистрироваться на рейсы."
Как интересно изменилась их риторика с "ничего не пришлем" на "регайтесь сами"

**Таратаня** » 26 янв 2023, 09:33

А у меня радостное событие: агентство Сitytravel полностью вернуло сегодня деньги за несостоявшиеся рейсы Jordanian AiAirlines из Москвы в Дубай и обратно (на 3.02.23). Билеты оформляла в июле 2022 г. Я уже и не надеялась получить деньги обратно, поэтому для круиза взяли билеты другой авиакомпании. Для тех, кто имеет аналогичную проблему, совет: я писала обращение и в личном кабинете Citytravel, и отправила заявку в свой российский банк на возврат данного платежа. Но, как видите, они оказались порядочным агрегатором и полностью рассчитались со мной ещё до наступления даты вылета.

**ViceVersa_** » 03 фев 2023, 22:35

Всем привет.
Кто-нибудь покупал через сититрэвел билеты на рейсы corendon airlines?
Рейсы чартерные, купила билеты, в почту прислали маршрутные квитанции, в которых указан только номер заказа.
В ватсапе ответили что код бронирования prn code пришлют только с билетом за 24 часа до вылета
Писала на номер +971...
Получается мне никак не проверить свою бронь?
Или можно с них как то стрясти код бронирования?
Прочитала последние 30 страниц и так не поняла почему у кого-то этот код бронирования есть, а у кого-то нет
Видела, что на чартеры тоже кому-то его присылали
Покупала через Тинькоф трэвел и переадресация потом на сититрэвел, может поддержка тинькова сможет помочь узнать код? Никто не пробовал через их поддержку что-то узнавать?

**boyruss1** » 03 фев 2023, 23:51

ViceVersa_, если чартер, то какие билеты? Билеты, как обычно, выпишут за сутки до рейса. Время рейса пока "приблизительное".

**ViceVersa_** » 04 фев 2023, 00:16

boyruss1, давно чартерами не летали, и через посредников тоже не покупали раньше, всегда напрямую билеты покупали у авиакомпаний, а в этот раз не было других подходящих нам вариантов
Т.е. никак не получить подтверждения что билеты на нас действительно забронированы?

**boyruss1** » 04 фев 2023, 03:23

ViceVersa_, можно попробовать запросить подтверждение у авиакомпании, что вы в списках, но консолидатор рейса это не всегда сама авиакомпания.

**xelenkas** » 06 фев 2023, 08:22

Справедливости ради отписываюсь, что деньги за возвращенный билет по причине отмены одного из сегментов Пегасусами, Сити-Тревел вернул за неделю до истечения 60 рабочих дней, в которые они обещали уложиться. Правда, я все же напомнила о себе еще за неделю до этого)

**Jetaimeparis** » 06 фев 2023, 16:54

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, забронировала билеты по одной цене, после брони стоимость билетов увеличилась.
Если бронь есть, то оплата произведется по старой цене без проблем?
Также подскажите, оплата НЕ российскими картами возможна?

**boyruss1** » 06 фев 2023, 18:03

Jetaimeparis писал(а) 06 фев 2023, 16:54:после брони стоимость билетов увеличилась

Это вы как определили - по новому поиску билетов или по предложению от Сити заплатить больше?
Обычно бронь просят оплатить или сразу или в 24 часа, цену оплаты вы видите.
Почему оплата у международного агента по продаже билетов не российскими картами может быть невозможной, если это не локальные платежные карты типа турецкой Трой? Другой отдельный вопрос - зачем вам агент, если есть возможность оплатить напрямую, тут у агента почти все покупают от невозможности заплатить российскими картами напрямую авиакомпании.

**Jetaimeparis** » 06 фев 2023, 18:14

boyruss1, да, я просто новый поисковый запрос сделала, на всякий случай проверить и увидела, что подорожало.
А через них хочу купить, потому что я решила просто на всякий случай забронировать, чтобы цену для себя зафиксировать, потому что она постоянно менялась. А щас уже цена билета по брони на баксов 200 дешевле, чем на официальном сайте Etihad:(

**boyruss1** » 06 фев 2023, 18:19

Jetaimeparis, так дойдете до оплаты и увидите) В случае чего вы же можете и не платить

**Jetaimeparis** » 07 фев 2023, 09:49

Блин, а вообще это нормально, что у них на сайте билеты СУЩЕСТВЕННО дешевле, чем у авиакомпании?

**v.i.z0908** » 07 фев 2023, 09:56

Jetaimeparis писал(а) 07 фев 2023, 09:49:Блин, а вообще это нормально, что у них на сайте билеты СУЩЕСТВЕННО дешевле, чем у авиакомпании?

Да, нормально.
С City.Travel другие проблемы.

**Jetaimeparis** » 07 фев 2023, 10:05

v.i.z0908, я просто переживаю, что авиакомпания не выпустит билеты из за разницы в цене. Уже всю голову сломала себе. Дешевая бронь имеется, деньги имеются, а оплачивать не рискую, потому что мало ли билеты не пришлют, а потом судя по отзывам с возвратом денег возиться.

**Proffi** » 07 фев 2023, 21:58

City.Travel принимает оплату российской рублёвой картой?

**boyruss1** » 07 фев 2023, 22:25

Proffi, принимает
свидетельство этому данный форум с достаточным количеством потерпевших.

**Testdmitr** » 08 фев 2023, 10:34

Jetaimeparis писал(а) 07 фев 2023, 10:05:я просто переживаю, что авиакомпания не выпустит билеты из за разницы в цене. Уже всю голову сломала себе. Дешевая бронь имеется, деньги имеются, а оплачивать не рискую, потому что мало ли билеты не пришлют, а потом судя по отзывам с возвратом денег возиться.

Я брал дешевые билеты, ну как дешевые, относительно..
Через Сити Тревел, за 35 т руб туда обратно Стамбул-Лондон-Майами и обратно. Оплатил обычной рублевой картой. Бронь сразу пришла. По номеру брони зашел на сайт Бритишей и проверил свое бронирование, все билось. Так что низкая цена на Сити это нормально. Я уже слетал, доволен, как слон)

**Jetaimeparis** » 08 фев 2023, 23:10

Testdmitr, докладываю! Я на свой страх и риск оплатила и теперь тоже полечу довольная как слон :D
Спасибо!

**lissizza** » 28 фев 2023, 15:05

Покупала билеты Pegasus через City.Travel на чартеры Анталья - Москва - Анталья, в процессе оформления случайно выбрала не ту страну гражданства для одного из пассажиров. Все остальные данные правильные, включая номер паспорта. Сити.Тревел трясет с меня 100 евро за исправление, но насколько я знаю, Pegasus вообще не интересуют паспортные данные до регистрации, они не спрашивают их при покупке билета, только имя и фамилию. Только российские компании и агентства обязаны их запрашивать по ФАП. Вот в чем вопрос: если ничего не изменять, что произойдет? Билеты мне не отменят сити.тревел? При регистрации на рейс Pegasus не увидят разночтение в данных? Или они только на имя и фамилию смотрят и вносят данные из паспорта? Какое вообще значение имеет информация в системе бронирования? Я писала в поддержку, но мне уже сутки никто не отвечает, выставили требование 100 евро и испарились. Сам Пегас говорит что ничего не знают, им ваши паспортные данные не нужны до регистрации, обращайтесь с остальными вопросами к агенту.
Еще один вопрос: электронные билеты пришли на рейс "туда" - без PNR и номера билета, только номер заказа, а обратно - все имеется. Я знаю, что на чартеры номер билета часто дают перед самым вылетом, но PNR ведь должен быть, не? Я вообще теперь этот полет нигде не могу увидеть без PNR.

**boyruss1** » 28 фев 2023, 18:51

lissizza, пегасус уже и чартеры запустил?!
Обычно Пегасусу нужны имя-фамилия и дата рождения, все остальное меняется в процессе управления бронированием или регистрации на рейс.

**Gubina** » 28 фев 2023, 18:54

Подскажите, при покупке билетов на чартерный рейс , без пересадок, может быть такая ситуация, что в день вылета мне сообщат о полете другой авиакомпанией, при условии, что выбранный мною авиаперевозчик летит по расписанию ?

**lissizza** » 28 фев 2023, 19:28

boyruss1 писал(а) 28 фев 2023, 18:51:lissizza, пегасус уже и чартеры запустил?!
Обычно Пегасусу нужны имя-фамилия и дата рождения, все остальное меняется в процессе управления бронированием или регистрации на рейс.

Да, рейсы PC-1580 и PC-1577 соответственно. Но билеты на эти же рейсы можно купить напрямую на сайте Pegasus. Просто нужно было оплатить рублями, вот и повелись на это !@#$%^.
Вот и я в курсе, что им не надо паспортные данные до регистрации, но вдруг с системой бронирования и тем более с чартерами все иначе. Понятия не имею, как там все устроено, в этой системе бронирования, кто там на что смотрит.
Вроде на чартеры из Турции в РФ недавно сажали только граждан РФ и граждан третьих стран, которые по уважительной причине могут въехать (уход за больным и тп). У меня свекровь так не улетела, не пустили на рейс. Не знаю, отменили ли это положение сейчас, его очень трудно нагуглить. С гражданством по паспорту все ок, Россия, но вдруг из-за указанного другого гражданства какая-то фигня произойдет, отменят выпуск билета в последний момент или еще что %) Но и 100 евро жалко )) Тем более у них в правилах указано 700 рублей либо 10 долларов либо 10 евро за изменение данных, но они отмазываются туманным "у вас чартер".

**boyruss1** » 28 фев 2023, 23:33

boyruss1 писал(а) 28 фев 2023, 18:51:пегасус уже и чартеры запустил?!

lissizza писал(а) 28 фев 2023, 19:28:Да, рейсы PC-1580 и PC-1577 соответственно

я Вас обрадую (или огорчу) - это регулярные рейсы. Сам прилетел 77-м и улечу скоро 80-м, выше писал, что оплачивал их рублевой ЮП от Почты. Трясите агента на предмет получения кода бронирования. Заодно попросите их объяснить, как регулярный рейс стал вдруг чартерным - агент вас вводил в заблуждение..

Gubina, если почитать договор перевозки любого отечественного перевозчика, он может передать вашу перевозку третьему лицу, время является ориентировочным (сплошной коммунизм). За С7 (как пример) раньше летал Глобус, благо, что стандарты были одинаковые. С чартерами еще проще - вам продают перевозку, на чем вы полетите и в какое время (в пределах заявленных суток) - сообщат накануне, единственное, что не должно меняться без вашего согласия - направление, нормы багажа и условия кормят/не кормят.

**senator** » 01 мар 2023, 00:32

boyruss1 писал(а) 28 фев 2023, 23:33:Вас обрадую (или огорчу) - это регулярные рейсы

Рейс может быть и регулярный, а вот блок мест от посредника может быть чартерным...

**Gubina** » 01 мар 2023, 09:47

senator писал(а) 01 мар 2023, 00:32:
boyruss1 писал(а) 28 фев 2023, 23:33:Вас обрадую (или огорчу) - это регулярные рейсы

Рейс может быть и регулярный, а вот блок мест от посредника может быть чартерным...

Добрый день, чем это может грозить ?

**lissizza** » 01 мар 2023, 09:51

boyruss1 писал(а) 28 фев 2023, 23:33:я Вас обрадую (или огорчу) - это регулярные рейсы

В ынторнетах пишут, что можно различить регулярные и чартреные рейсы по коду: билет на регулярный рейс имеет код из трех цифр, а на чартерный — из четырех. ЗЫ Нагуглила, что это деза.
Скорее всего, чартерные блоки действительно... И опять же, непонятно, как это регулируется.

**boyruss1** » 01 мар 2023, 14:41

senator, а можно все это, но с ссылками на Воздушный кодекс. Нет в нашем законодательстве такого понятия, как "чартерный рейс регулярного рейса". Рейс или регулярный или чартерный. Агент, при продаже билета на регулярный рейс должен сразу выписывать билет. Агент работает с выкупленным блоком мест на регулярном рейсе, такие правоотношения агента с авиакомпанией называются договором "блок-чартера", правила провоза багажа и другие условия могут отличаться от тех, которые устанавливает авиакомпания для собственных продаж. Все это обозвали "чартерными", хотя это не чартер! Это продажа мест на регулярном рейсе. В отличие от чартера, здесь не может быть заменена авиакомпания, так как рейс регулярный, а также время вылета.

Gubina писал(а) 01 мар 2023, 09:47:Добрый день, чем это может грозить ?

Грозить это ничем не может, условия внесения изменений или отмены билета другие, чем у авиакомпании, другие условия провоза багажа. Но указывать, что названные рейсы чартерные - это введение клиента в заблуждение. Это регулярные рейсы со всеми правовыми последствиями.

**senator** » 01 мар 2023, 16:40

boyruss1 писал(а) 01 мар 2023, 14:41:а можно все это, но с ссылками на Воздушный кодекс.

Что именно "все это"?

**t47m** » 01 мар 2023, 21:39

Подскажите пожалуйста, как определить чартерный рейс или регулярный, при покупке через агрегатор? Если написано, что билеты будут оформлены в течение 24 часов после оплаты - это чартерный рейс или регулярный?

**senator** » 01 мар 2023, 21:47

t47m писал(а) 01 мар 2023, 21:39:Если написано, что билеты будут оформлены в течение 24 часов после оплаты - это чартерный рейс или регулярный?

Или чартерный или регулярный.

t47m писал(а) 01 мар 2023, 21:39:как определить

Узнать у продавца.

**t47m** » 01 мар 2023, 21:57

Я пыталась узнать, но в чате бот, который вторые сутки отвечает одни и те же шаблонные фразы .. может есть какой то ещё способ узнать?

**lissizza** » 01 мар 2023, 22:11

И все же сталкивался кто с тем что нет номера брони в писульках предмета обсуждения? Я такого даже нагуглить не могу. Некоторые жаловались, что не бьются номера, да. Но чтобы его вообще не было... В чате поддержки несут черт знает что, если отвечают.
Главное, обратный рейс - все ок, номера есть, в системе пегасуса бьется, места видны.

**Slonik** » 01 мар 2023, 22:14

Опыт взаимодействия с СитиТревел весьма своеобразный:
- низкие тарифы и удачные варианты стыковок разных ак/ - это, конечно же, большой плюс
- возврат денег за билеты (более 60 дней, через чардж-бэк) - это минус
Если есть сомнения в датах поездки или есть вероятность отказа от полёта - лучше с ними не связываться.

**senator** » 01 мар 2023, 22:27

t47m писал(а) 01 мар 2023, 21:57:может есть какой то ещё способ узнать?

**senator** » 01 мар 2023, 22:37

t47m писал(а) 01 мар 2023, 21:39: чартерный рейс или регулярный?

Из правил

**senator** » 01 мар 2023, 22:40

lissizza писал(а) 01 мар 2023, 22:11:нет номера брони в писульках предмета обсуждения? Я

Оттуда же

**lissizza** » 01 мар 2023, 22:48

senator писал(а) 01 мар 2023, 22:37:Оттуда же

Номер билета - это номер билета, а не номер PNR. Но я нашла ответ на свой вопрос на сайте другого агента :) Получается, что они сперва заполняют блок, потом делают номера, и только потом бронь.

Почему в билете, полученном после оплаты, нет номера билета и кода брони авиакомпании?
Это связано со спецификой выписки билетов, приобретаемых на нашем сайте, которые бронируются из блока мест туроператора. Туроператор не выписывает сразу каждый проданный билет индивидуально. Билеты выписываются не позднее, чем за 1 день до вылета 15:00-19:00, когда полностью формируется список пассажиров на рейс у туроператора в его блоке мест, который далее заносится в систему бронирования, после чего осуществляется выписка электронных билетов. Как только мы получаем электронные билеты от туроператора с номерами, мы направляем пассажирам.

Хотя раньше вроде были всегда номера брони у меня, даже на чартерах, а вот билеты сами да, выпускали ближе к вылету.

**t47m** » 01 мар 2023, 23:00

Пытаюсь купить билеты WIZZ через City.Travel и там указано в пункте оплата багажа, что дополнительный багаж можно оплатить на сайте или в аэропорту… А как обычный багаж к билету добавить нормативный (не дополнительный) или билет идёт с багажом? Как узнать? Подскажите пожалуйста кто знает …))

**pol_sveta** » 01 мар 2023, 23:02

Сайт Виззов же на русском языке, почитайте, что входит в самый дешёвый билет - никакого багажа.

**t47m** » 01 мар 2023, 23:17

Я прочитала, получается, что если нужен билет с багажом, то покупка через агрегатор недоступна и возможно только на офис.сайте wizz с оплатой картой не российского банка? Или все же возможно купить НЕ самый дешевый билет через city.travel?

**v_dean** » 01 мар 2023, 23:20

t47m писал(а) 01 мар 2023, 23:00:Пытаюсь купить билеты WIZZ через City.Travel и там указано в пункте оплата багажа, что дополнительный багаж можно оплатить на сайте или в аэропорту… А как обычный багаж к билету добавить нормативный (не дополнительный) или билет идёт с багажом? Как узнать? Подскажите пожалуйста кто знает …))

Правильный ответ - покупать билет Wizz на официальном сайте или в приложении Wizz. Увидите все возможные тарифы и комбинации, в т.ч. багажа. Все остальные способы покупки их билетов создают жуткий геморрой с любыми изменениями билета и багажа.

**senator** » 01 мар 2023, 23:20

t47m писал(а) 01 мар 2023, 23:17:Или все же возможно купить НЕ самый дешевый билет через city.travel?

Возможно все же ознакомитесь?
City.Travel покупка авиабилетов на сайте отзывы

**loriy** » 01 мар 2023, 23:27

Подскажите, купил билет air serbia (регулярный рейс, не чартер) на 19 число в 2.30 ночи в белград, только туда. через пару дней понадобилось на этот же рейс в это же время купить еще 1 билет но туда обратно. cititravel после оплаты прислал электронный билет где указан номер билета, номер заказа и номер авиакомпании. при этом на билетах номера авиакомпании отличаются, хотя рейс один и тот же, это нормально? или это потому что один билет только туда, а второй туда-обратно?
И номер авиакомпании pnr это не код бронирования? Я когда ждать код, за 1 день до вылета выходит? Ведь с одним номером билета мне на сайте авиакомпании выходит багаж к примеру в бронь добавить не получится?

**boyruss1** » 01 мар 2023, 23:27

lissizza, у вас покупалось два билета раздельно? Так задумано? Т. е. если рейс туда авиакомпания отменит, обратный билет останется активным (как пример).

loriy писал(а) 01 мар 2023, 23:27:И номер авиакомпании pnr это не код бронирования?

Задайте вопрос иначе! Номер авиакомпании - это что? Код авиакомпании (их бывает несколько), код бронирования (PNR), номер билета с кодом авиакомпании.

**loriy** » 01 мар 2023, 23:35

boyruss1 писал(а) 01 мар 2023, 23:27:Задайте вопрос иначе! Номер авиакомпании - это что? Код авиакомпании (их бывает несколько), код бронирования (PNR), номер билета с кодом авиакомпании.

в доке что пришел от сититревел Номер авиакомпании / PNR. а мне видимо нужен код бронирования и номер билета чтобы добавить например багаж на сайте air serbia..

**boyruss1** » 01 мар 2023, 23:36

loriy, так первый билет с номером Сербии, второй, скорее всего, с N1 или H1?
Код авиакомпании - это та авиакомпания, которая вам выписала билет, pnr это код вашего бронирования в системе бронирования данной авиакомпании.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР