Форум Винского

**FLICKERBY** » 27 авг 2015, 13:58

Странно всё это. Покупал недавно Эгейцев. Списали в RUB. Карта не РФ, счёт не в RUB.

**Support_OTT** » 27 авг 2015, 14:08

maxim.eraserhead
Добрый день!
Необходима полная выписка, заверенная печатью банка.
Требования к выписке: на выписке должны быть отражены название банка, имя держателя карты. Строку с наименованием и датой операции списания необходимо выделить (например, маркером).
Выписка должна содержать коды авторизации транзакций и наименования торговых точек.

**maxim.eraserhead** » 27 авг 2015, 15:53

Support_OTT
И куда нужно будет предоставить эту выписку? Выслать скан куда-то или принести в ваш офис?
Хотя сам только что глянул, в выписке которая генериться онлайн-банкингом сумма авторизации сейчас указана уже в евро, хотя еще вчера (до списания) она была в рублях... Хорошо так подправили
Ну хоть маршрутные квитанции OneTwoTrip остались, в которых везде указаны рубли.

**Support_OTT** » 27 авг 2015, 22:04

maxim.eraserhead
Вы можете направить скан выписки посредством обращения в службу поддержки, заполнив форму на сайте и прикрепив файл.

**Lelik9999** » 28 авг 2015, 23:50

а можно получить нормальный номе брони заказ F23979385

**roy0109** » 29 авг 2015, 00:42

Lelik9999 писал(а) 28 авг 2015, 23:50:а можно получить нормальный номе брони заказ F23979385

Обалдеваю от этой конторы, если 90% писавших в эту ветку просят дайте нормальный номер брони, то что делают остальные, далекие от этого форума, звонят и тратятся на межгород?

**jb54** » 09 сен 2015, 10:19

Support_OTT

Скажите пожалуйста номер брони для проверки. Заказ F25033620

**merial** » 09 сен 2015, 12:12

Support_OTT
А нельзя сразу высылать номер брони, который будет валиден на сайте а/к?

**xFFFF** » 17 сен 2015, 14:08

merial писал(а) 09 сен 2015, 12:12:Support_OTT
А нельзя сразу высылать номер брони, который будет валиден на сайте а/к?

Может от авиакомпании зависит. У меня все номера были сразу в личном кабинете.

**Фрау Ильза** » 17 сен 2015, 14:57

бронь афл и отт совпадают

а у других авиакомпаний номер брони не сопадает

**xFFFF** » 17 сен 2015, 15:10

Фрау Ильза писал(а) 17 сен 2015, 14:57:бронь афл и отт совпадают

а у других авиакомпаний номер брони не сопадает

Турки, ЭйрБерлин, S7 - совпадает.
Другие через них не покупал.

**Фрау Ильза** » 17 сен 2015, 15:25

я бритишей покупала - не совпадает

**Порось Домашний** » 21 сен 2015, 13:43

Все прекрасно с Белавиа. Спасибо Вантутрипу! Я противник посредников в принципе, но билеты на официальном сайте Белавиа встали бы мне в 15000 за RT на двоих, здесь -12000. Пустячок, но приятно. Очевидно, писали в BSP страны, дающей большой процент по Белавиа.

**Stas Grishaev** » 21 сен 2015, 14:14

к слову от ТП OTT :

намедни опоздал на рейс MSQ - LED, за час с копейками до вылета позвонил в OTT с просьбой связаться с а/к или дать мне номер для самостоятельного контакта с Белавиа, на что было отвечено что ни то ни другое, они к сожалению сделать не могут. хорошо, связывать с а/к и предупреждать что кто то опаздывает - на самом деле не знаю могут ли они это сделать или нет, чёрт с ним. Но не предоставить общий номер а/к который находится в поисковике за 30 секунд - вот этого я не понял, почему ? Не положено по регламенту ? Под рукой как назло не было wi - fi, мобильный интернет в роуминге так же отказывался работать. в итоге приехав в а/п аккурат к вылету моего рейса пришлось ночевать там и покупать новый билет что существенно ударило по карману. справедливости ради хочу заметить что телефон Белавиа всё же был найден с помощью соседа по автобусу до а/п, но звонки представителю а/к в аэропорт ничего не дали - просто не брали трубку
от покупки билетов в будущем на ОТТ не отказываюсь, просто ни как не могу понять позицию ТП - мы не можем предоставить номер а/к, в общем осадочек остался, как говорится.

**Фрау Ильза** » 21 сен 2015, 14:34

а что бы это вам дало? вас бы все равно не стали ждать

**Stas Grishaev** » 21 сен 2015, 14:39

Фрау Ильза писал(а) 21 сен 2015, 14:34:а что бы это вам дало? вас бы все равно не стали ждать

надеялся на чудо. в такой просак попал первый раз, попробовать позвонить в любом случае стоило

**Lokkl** » 21 сен 2015, 14:56

Здравствуйте Support_OTT! В пятый раз Авиакомпания в одностороннем порядке внесла изменения в участок(и) маршрута. просят подтвердить согласие с внесенными изменениями. Если последнее изменение времени обратного вылета меня не устраивает, каким образом я могу отменить бронь и вернуть уплаченную стоимость билетов ?

**Kukla123** » 21 сен 2015, 16:11

Lokkl писал(а) 21 сен 2015, 14:56:Здравствуйте! В пятый раз Авиакомпания в одностороннем порядке внесла изменения в участок(и) маршрута. просят подтвердить согласие с внесенными изменениями. Если последнее изменение времени обратного вылета меня не устраивает, каким образом я могу отменить бронь и вернуть уплаченную стоимость билетов ?

Через агента, у которого покупали.

**Lokkl** » 21 сен 2015, 22:57

Kukla123 писал(а) 21 сен 2015, 16:11:
Lokkl писал(а) 21 сен 2015, 14:56:Здравствуйте! В пятый раз Авиакомпания в одностороннем порядке внесла изменения в участок(и) маршрута. просят подтвердить согласие с внесенными изменениями. Если последнее изменение времени обратного вылета меня не устраивает, каким образом я могу отменить бронь и вернуть уплаченную стоимость билетов ?

Через агента, у которого покупали.

Да это понятно, вопрос как раз к Support_OTT был.

**Vladimir60** » 24 сен 2015, 08:55

Уважаемый Support_OTT!
Просьба сообщить, как проверить бронирование по заказу F25370891

**negodn** » 06 окт 2015, 12:52

Я почитала вкратце тему. Но так и не поняла, в рублях они списать могут ? ( ну, то есть чтоб раз и навсегда)))
Рейс айрчайна
Мне надо чтоб списание именно в рублях ( не хочу связываться с конвертацией по карти ситибанка)

**maxim.eraserhead** » 06 окт 2015, 13:10

negodn писал(а) 06 окт 2015, 12:52:Но так и не поняла, в рублях они списать могут ? ( ну, то есть чтоб раз и навсегда)))

На сколько я понял - лотерея . Покупал два раза билеты TAP и один раз Azal - списали рубль в рубль, как и выставленная сумма при оформлении покупки. А вот с Iberia не повезло - сумма оплаты и холдирование было в рублях, а операция списания прошла в евро по завышенному курсу. Все покупки с одной и той же рублевой карты Тинькофф.

**Фрау Ильза** » 06 окт 2015, 13:56

надо смотреть, куда идет оплата, напрямую в авиакомпанию или в ОТТ и смотреть условия оплаты
т к эйр чайна вряд ли списывает в рублях, но может быть, что это и конечная сумма
смотрите условия оплаты

**negodn** » 06 окт 2015, 14:17

Ладно, попытаюсь ввести данные пассажиров и на следующий шаг перейти ( у меня просто пассажиров очень много, мне лень было))) сейчас попробую одного в поиске забить
А про эйрчайну - у них есть российская версия сайта и цена там указана в рублях - пишут, что так и спишут ( рубли)
Возможно, они как и туркиш эйрлайнз могут ( туркиши точно могут рубли списывать)
А у посредника мне надо купить, тк там не требуется введение паспортных данных ( точнее, у нероссийских агентов), паспортов пока нет
Если не буду уверена, что спишут рубли, куплю тогда у экспедии в баксах с кукурузы

**Фрау Ильза** » 06 окт 2015, 14:18

разве на ОТТ не надо вводить паспортные данные?
быть такого не может

**negodn** » 06 окт 2015, 14:26

Да, перешла на следующийшаг - надо!! Ладно, значит через американских
И по оплате мне было предложено оплатить в а-к эйрчайна или агенту вантутрип ( на тысячу дороже)

**Фрау Ильза** » 06 окт 2015, 14:28

дак паспортные данные можно ввести произвольные, а потом их поменять
вы все равно на эйрчайне без этих данных не улетите

а на самой эйрчайне не дешевле купить?

**negodn** » 06 окт 2015, 14:30

Фрау Ильза писал(а) 06 окт 2015, 14:28:дак паспортные данные можно ввести произвольные, а потом их поменять
вы все равно на эйрчайне без этих данных не улетите

а на самой эйрчайне не дешевле купить?

Я еще не себе покупа, так что мне желателен посредник
Так-то конечно проще на эйрчайне и цена идентичная, но вдруг они спросят карту

**Фрау Ильза** » 06 окт 2015, 14:32

имеете ввиду платежную?
дак и при покупке через посредника могут спросить
да и с чего бы им спрашивать?

**merial** » 06 окт 2015, 14:35

Фрау Ильза писал(а) 06 окт 2015, 14:32:дак и при покупке через посредника могут спросить

Не могут.

Фрау Ильза писал(а) 06 окт 2015, 14:32:да и с чего бы им спрашивать?

A.The procedure of credit card verification is as follows:
1.Passengers who paid for travel for themselves and travel companions (passengers in the same
booking) with their own credit card, can process the verification at the airport check-in counter by
presenting the credit card that was originally used for the corresponding purchase. (If the name
on the credit card is different from the name in the booking record, the credit card verification
should be processed according to number 2.)
2.If the credit card holder is not part of the travel party, he or she must process the verification in one
of following ways: (1) Visit a China Airlines city office at least 48 hours before travel during
business hours. All necessary documents (please see B, Required Documents) must be
prepared beforehand including the credit card used for the purchase. This credit card holder
must sign an “Indemnity of Payment” in front of a China Airlines staff. (2) Process the
verification at the airport during the check-in period for the initial flight on the itinerary. All
necessary documents (please see B, Required Documents) must be prepared beforehand
including the credit card used for the purchase. This credit card holder must sign an
“Indemnity of Payment” in front of a China Airlines airport staff. (In view of the time limit
during airport check-in, and because check-in may be handled by contracted airlines
that may not be familiar with such practices, may we suggest that you contact China Airlines
in advance to make sure someone is available to help at the airport.)
B.Required Documents
The following documents must be prepared for credit card verification:
1.The credit card originally used for the corresponding purchase.
2.An eligible photo ID that carries the same name as the credit card for verification.
3.The Confirmation E-mail of the transaction that was e-mailed to the passenger after the purchase
was completed.
4.An “Indemnity of Payment” with transaction information that was e-mailed to the passenger
following the Confirmation E-mail.

**negodn** » 06 окт 2015, 14:40

Фрау Ильза писал(а) 06 окт 2015, 14:32:имеете ввиду платежную?
дак и при покупке через посредника могут спросить
да и с чего бы им спрашивать?

Да, банковскую карточку, с которой оплата была
Бывает и спрашивают, иногда такое сообщение при покупке билетов всплывает ( напрямую у а-к), мол могут спросить карту
А кто там посреднику заплатил, а-к не видит. Но вот не знаю как быть, если через посредника был выбран пункт " оплата напрямую в а-к". У меня озон сначала деньги заблокировал сам, потом авторизацию отменили, и деньги списали непосредственно туркиш эйрлайнз - вот в этом случае могут или не могут спросить - хз ( это я мужу билет покупала - вот и узнаем)))

**Фрау Ильза** » 06 окт 2015, 14:41

про карту почти у всех написано, что могут спросить

у вас много раз спрашивали? и чем руководствовались?
летаю много, ни разу не спрашивали

**negodn** » 06 окт 2015, 14:43

Все переисленные варианты верификации не подходят ( в их офис из щелково мне вообще несподручно переться), в аэропорту во время чекина - меня в стране не будет
Так что куплю у экспедии

**negodn** » 06 окт 2015, 14:45

Фрау Ильза писал(а) 06 окт 2015, 14:41:летаю много, ни разу не спрашивали

И у меня нет, но тут на форуме описывались случаи))
А кроме того, этих товарищей подставлять неохота, их там 5 человек, мало ли! ( тем более мне все равно удобнее купить у экспедии без паспортов, меньше букв вводить))

**merial** » 06 окт 2015, 14:48

Фрау Ильза писал(а) 06 окт 2015, 14:41:у вас много раз спрашивали? и чем руководствовались?летаю много, ни разу не спрашивали

Спрашивают регулярно, если оплачивать на сайте а\к. Через посредника не спрашивают, так как не видят.

**eavedas** » 08 окт 2015, 10:04

-= Положительный опыт покупки трех билетов =-
А у меня, по итогу, после перехода по ссылке на минимальную цену с сайта агрегатора на OneTwoTrip, билеты оказались еще дешевле, причем существенно.
Цена на билет по маршруту DME-AUH-HKG-BKK-AUH-DME трансформировалась из 32200 руб. в 29067 руб. Я, конечно, был рад, но хотелось бы объективной информации на сайтах агрегаторах.
А во избежание списаний с карты через несколько дней не тех сумм, которые были заявлены, я стараюсь всегда выбирать опцию оплаты в рублях и непосредственно в авиакомпанию.

**FlamingWind** » 13 окт 2015, 15:27

Есть положительный опыт общения с агентством.

По известному "глюку" с катарами купил весной билеты на Филиппины на февраль. Изначально смущала стыковка в 45 минут в Дохе на пути "туда" перед рейсом в Кларк.

В итоге, после серии небольших временных изменений, стыковка стала 15 минут. Естественно, за это время не успеть пересесть... Звоню катарам и прошу перебронировать на рейс в главный аэропорт Манилы вместе Кларка. Ответ - обращайтесь в агентство.

Позвонил в OneTwoTrip, оператор записала мои пожелания (в частности по номерам желаемых рейсов) и пообещала решить вопрос в течении нескольких дней. Что, собственно, и произошло - OneTwoTrip добился от катаров смены аэропорта прилета. Та же девушка - оператор One TwoTrip, затем сама предложила забукать бесплатный отель в Дохе по пути назад и, после моего согласия, через пару дней прислала бронь катаров.

**vladeyka** » 13 окт 2015, 18:56

Возможно напишу не в ту тему, но нужную не нашел.
Давно уже коплю бонусы Onetwotrip, раньше использовал и теперь хотел оплатить часть билетов.
Вместо оплаты любой суммы теперь только промокод (максимум 5000 руб). Вводил разные даты и разные рейсы с разной стоимостью билетов - нигде не увидел поле с галочкой "У меня есть промокод".
Барышня в поддержке сказала, что если нет поля, то нельзя оплатить часть билета бонусами на этот рейс. Спрашивается тогда зачем (я копил) они нужны?
Это я такой несчастливый что на все рейсы нельзя сделать или что-то не так? Где и на каком этапе (и в каком месте) должно быть это поле с галочкой?

**Фрау Ильза** » 13 окт 2015, 19:35

а скажите ваше направление и даты, я у себя посмотрю

у них одно время был такой косяк на билеты афл, но потом починили

**vladeyka** » 13 окт 2015, 19:55

Москва- Франкфурт 3-8 ноября Аэрофлот
Москва-Дюссельдорф 3-8 ноября Air Berlin
Москва- Коломбо 5-15 января Emirates
Спасибо!

**dmvoro** » 13 окт 2015, 19:58

Так, форумчане, подскажите. С aviasales цена на 200р ниже, но не дают юзать промокод. Можно ли как-то сделать цену как при переходе с aviasales, но при этом чтоб и промокод можно было заюзать?

**vladeyka** » 13 окт 2015, 20:06

dmvoro нет, нельзя. Поэтому и дешевле дает.
С промокодом дороже (а мне вот вообще не дает ни на одном поиске)

**dmvoro** » 13 окт 2015, 20:23

vladeyka писал(а) 13 окт 2015, 20:06:dmvoro нет, нельзя. Поэтому и дешевле дает.
С промокодом дороже (а мне вот вообще не дает ни на одном поиске)

100% как-то можно, избирательно куки удалить, еще какие-то способы, я читал про такое.

**Фрау Ильза** » 13 окт 2015, 20:24

vladeyka писал(а) 13 окт 2015, 19:55:Москва- Франкфурт 3-8 ноября Аэрофлот
Москва-Дюссельдорф 3-8 ноября Air Berlin
Москва- Коломбо 5-15 января Emirates
Спасибо!

попробовала все ваши варианты, после того, как выбираете нужные рейсы и кликаете купить, в самом низу, слева от кнопки Продолжить, под словами К оплате, есть чекбокс с фразой У меня есть про-код на скидку.

**vladeyka** » 13 окт 2015, 20:44

Вот это да! Спасибо. А у меня нет такого чекбокса! Написал в поддержку.

**Фрау Ильза** » 13 окт 2015, 20:55

возможно вы загли на сайт со стороннего ресурса и вам недоступно это поле, зайдите с другого браузера напрямую или почистите куки

**merial** » 13 окт 2015, 20:59

dmvoro писал(а) 13 окт 2015, 20:23:100% как-то можно, избирательно куки удалить, еще какие-то способы, я читал про такое.

Нельзя.

vladeyka писал(а) 13 окт 2015, 20:44: А у меня нет такого чекбокса!

А ищите сразу на сайте ОТТ?
Если на сайте, то должно быть так:

Если с поисковика, то:

**vladeyka** » 14 окт 2015, 00:49

merial писал(а) 13 окт 2015, 20:59:
dmvoro писал(а) 13 окт 2015, 20:23:100% как-то можно, избирательно куки удалить, еще какие-то способы, я читал про такое.

Нельзя.
vladeyka писал(а) 13 окт 2015, 20:44: А у меня нет такого чекбокса!

А ищите сразу на сайте ОТТ?
Если на сайте, то должно быть так:

Буфер обмена01.jpg

Если с поисковика, то:

Буфер обмена02.jpg

Вот попробовал с другого компьютера и заработало! А до этого заходил на сайт и не было нигде такого чекбокса. Спасибо!

**tabletguru** » 16 окт 2015, 11:09

Напишу здесь, не плодить же новую тему.
17.10.15 сгорают 2 одноразовых промокода на OneTwoTrip: USRZR48870539 и USRJL52965136 - 2000 и 500 рублей.
Поиск и бронирование надо производить непосредственно на OneTwoTrip без перехода с сайтов агрегаторов типа сканеров и сейлов всяких, иначе коды ввести не даст.
Если кому надо и кто успеет - пользуйтесь. Я не успеваю.

**FlamingWind** » 16 окт 2015, 16:44

vladeyka писал(а) 14 окт 2015, 00:49:Вот попробовал с другого компьютера и заработало! А до этого заходил на сайт и не было нигде такого чекбокса. Спасибо!

Видимо OneTwoTrip вас запомнил . Часто поисковики делают таргетированный фильтр и могут предлагать скидку в зависимости от кучи факторов: бывших поисков на их сайте, страны IP адреса и даже версии ОС (для любителей Apple цены могут чуть подкрутить вверх ).

Как правило, спасает либо режим "Инкогнито" в браузере, либо еще и анонимайзер (назначится IP другой страны).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР