Форум Винского

**Oleg Cosmopolit** » 17 июн 2018, 08:39

Max D, я так понимаю, что билет авиакомпании Дельта, так что Аэрофлот не поможет.

**Max D** » 17 июн 2018, 08:42

Oleg Cosmopolit писал(а) 17 июн 2018, 08:39:Max D, я так понимаю, что билет авиакомпании Дельта, так что Аэрофлот не поможет.

Возможно, но раз Тикетсы послали, то не сидеть же сложа руки, надо все равно пытаться. На данном этапе Аэрофлот доступнее всего, тем более рейс все равно они выполняют.

Upd: хоть сейчас Дельта и не летает, но координаты офиса выдает. Звоните туда так же, тем более если билет выписан ими.
АдресРоссия, Москва, Олимпийский проспект, 14
МетроДостоевская, Цветной бульвар, Сухаревская
Телефон8 800 700‑09-90, +7 495 937‑90-90
Сайтru.delta.com
Открытопн-пт 9:00–18:00

**volgateh** » 17 июн 2018, 08:53

Сейчас говорила с Аэрофлотом.
Они ничем помочь не могут. Перенос бронирования не возможен. Оформляйте возврат всех сегментов.
С кого возмещать убытки?
Письма от тикетса будет достаточно для обращения в суд (в Отель) для компенсации сорванного отпуска?

**Max D** » 17 июн 2018, 09:09

volgateh писал(а) 17 июн 2018, 08:53:Они ничем помочь не могут

Смотрите мой апдейт выше, про Дельту. Пытайтесь туда звонить и все-таки завтра еще и офис Аэрофлота посетить, вдруг все-таки могут помочь.

volgateh писал(а) 17 июн 2018, 08:53:Письма от тикетса будет достаточно для обращения в суд (в Отель) для компенсации сорванного отпуска?

Я не юрист, но мое сугубо личное мнение, что не поможет, т.к. в возврате Вам не отказывают, возврат делается не за 1 день до вылета, а почти за полгода и вполне реально купить новые билеты.

Я бы в такой ситуации сделал бы так - в течение завтрашего дня еще пободался бы с Аэрофлотом офисного варианта и с Дельтой по телефону. Если результат нулевой, то выхода все равно нет и надо делать возврат. Ну и сразу смотреть новые билеты. До ноября далеко, вариантов перелета огромное множество и не обязательно через Штаты, и не стоит так сразу огорчаться по поводу сорванного отпуска. Все будет хорошо.

Вы писали, что Вам предложили оформить возврат только на мексиканский сегмент? Если это действительно так (хоья берут сомнения), то рейс в Канкун можно взять отдельно, варианты есть и на 15 и на 18 вылет, или на следующий день.

В общем надо смотреть и не опускать руки.

**volgateh** » 17 июн 2018, 09:30

Аэрофлот говорит возвращайте билет целиком, сайт тикетсов тоже.
А колл-центр - сегментом. Думаю, врут. Да я бы купили билет на сегмент NY - Cancun на 07 или 10 ноября (посмотрела б Нью-Йорк) и не стала бы отменять билет целиком, но там непонятно, что с багажем.
Завтра позвоню в Дельту, сегодня у них выходной.
Интересно, кто ж меня пересадил на рейс до Канкуна на 11-15... Если Дельта, то тут можно о чем-то говорить, а если тикетсов, то снова пошлют на возврат.

**Max D** » 17 июн 2018, 09:33

volgateh писал(а) 17 июн 2018, 09:30: но там непонятно, что с багажем

А в НЙ без вариантов - багаж всегда 100% получать надо и сдавать дальше самостоятельно. Так что багаж на данном этапе Вас должен волновать в последнюю очередь. Ну и никто не запрещает оформлять багаж посегментно, а не до конечного пункта.

**volgateh** » 17 июн 2018, 09:39

Max D писал(а) 17 июн 2018, 09:33:
volgateh писал(а) 17 июн 2018, 09:30: но там непонятно, что с багажем

А в Нью Йорк без вариантов - багаж всегда 100% получать надо и сдавать дальше самостоятельно. Так что багаж на данном этапе Вас должен волновать в последнюю очередь. Ну и никто не запрещает оформлять багаж посегментно, а не до конечного пункта.

Это понятно.
Я про то, что нет информации входит ли в цену этого нового билета багаж, доплачивать ок.20 тыс на стойке регистрации - тот ещё сюрприз будет.

**Max D** » 17 июн 2018, 09:53

volgateh писал(а) 17 июн 2018, 09:39:доплачивать ок.20 тыс

Уже оффтоп, но 20 кг 1 чемодан между США и Мексикой 25 долларов))))

**volgateh** » 17 июн 2018, 15:14

Спешу поделиться новостями: переоформили мне рейс Аэрофлота на день раньше
И я так понимаю, это заслуга конкретного человека с Тикетс, с которым мы полночи сегодня общались, потому что ни сам Аэрофлот, ни переписка с другими операторами ничем не помогла. А так же моя настойчивость в отказе оформлять возврат

**Max D** » 17 июн 2018, 15:32

Поздравляю! Говорил же, что рано паниковать))) Для авиакомпании полный пустяк такое сделать и даже не особо выпендриваясь. А про колл-центр как и говорил, в очередной раз ничего не решили))))
Отличного Вам отдыха, и чтобы больше ничего не менялось и нервы не трепались

**Gorkoff** » 12 июл 2018, 15:33

Здравствуйте! Может тут мне кто сможет помочь.
03.10.2017 мною был оформлен заказ на сайте тикетс.
7 пассажиров.
Перелет двумя авиакомпаниями: СПб-Лиссабон (Свисс) и Лиссабон-Москва (Люфтганза).
У одного из пассажиров в связи с бракосочетанием поменялась фамилия, и как следствие - загранпаспорт.
Попросил внести указанные изменения в персональные данные пассажира. К письму приложил Свидетельство о заключении брака, подтверждающее смену фамилии. А также новый загран-паспорт, взамен ранее выданного.
Один билет стоит 14 тыс.
С тикетса пришло письмо о том что необходимо доплатить 30(!) тыс руб.
Якобы Свисс согласились поменять, а Люфганза только переоформлением как то на другой билет, я думал может это бизнес класс, нет - тот же эконом.
Прислали кнопочку "оплатить" со счетчиком до 23:00, якобы если не оплатить, придется создавать новую заявку и может стоить уже дороже. Оплатил.
Сижу теперь думаю куда обращаться, законно ли это вообще. Разбираться некогда, нужна виза и скоро вылет. Но ощущение того что меня где-то "обманули" не покидает.

**Oleg Cosmopolit** » 12 июл 2018, 16:48

Gorkoff, оплатили - после драки кулаками не машут. Тут агент прав. Старый билет аннулируют согласно тарифа и условий ( возврат от 0 и до хх%), и покупают новый по тарифам на день выписки.
Если бы не оплатили, то можно было обратиться напрямую к перевозчику, обычно он лояльнее подходит.

**Lelik9999** » 12 июл 2018, 20:02

Gorkoff писал(а) 12 июл 2018, 15:33:У одного из пассажиров в связи с бракосочетанием поменялась фамилия, и как следствие - загранпаспорт.

Называется Придумай сам себе головную боль.
Зачем было менять ЗП до поездки?
Обязательно нужно было обратиться к перевозчику так как агенства иногда лукавят что не удалось договориться.Сверьте номер билета потом.

**vhsirop** » 21 авг 2018, 08:49

Добрый день. Купил на тикетс билеты в Куала-Лумпур через Пекин, прислали номер бронирования. маршрутную квитанцию, все вроде нормально, но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально? На сайте перевозчика- Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте. Уже успели отменить один рейс, перенесли на день позже. Билеты с третьим сегментом, немного дешевле чем без него... Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Я уже беспокоюсь, улечу ли вообще... В квитанции есть номер билета, номера для регистрации на рейсы. Может я напрасно беспокоюсь...но получается что нет дополнительного подтверждения что эта бронь существует...

**Oleg Cosmopolit** » 21 авг 2018, 09:30

vhsirop, тревелскай пробовали? Как проверить авиабилет в системе бронирования

**Max D** » 21 авг 2018, 09:56

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально?

на данный момент на руках 9 перелетов по Азии разными азиатскими компаниями. Так вот ровно один перелет пробивается по системам бронирования, остальные только на родных сайтах. Наша С7 тоже кроме как на родном сайте не бьется и таких примеров очень много.

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте

Если ничего не путаю, давно уже было, несколько лет назад, была такая же история с ними. Звонил в представительство в Москве (хз есть ли оно сейчас), там мне все подтверждали и объяснили как пробивать бронь на сайте, была какая-то мутная заморочка заполнения поля фамилия, типа Фамилия/Имя и обязательного добавления "MR", возможно еще что-то, детали уже забылись.
Попробуйте позвонить и прояснить ситуации непосредственно у них.

**vhsirop** » 21 авг 2018, 10:04

Oleg Cosmopolit, Спасибо, Вы- мой герой! Сработала проверка по ссылке на Эйр Чайна))

**Evvvvva** » 30 авг 2018, 08:30

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планирую покупку билетов а у агентов Tickets.ru, но смущает, что билеты на 6,5 тыс руб дешевле, чем у авиаперевозчика Gulf Air.
Может, кто-то летал из Москвы в Бангкок (через Бахрейн) с понижающим турецким сегментом? Поделитесь опытом, пожалуйста.
Можно ли доверять данному агенту? (отмена поездки или изменения дат не планируется)
Заранее благодарю!

**Max D** » 30 авг 2018, 09:26

Evvvvva писал(а) 30 авг 2018, 08:30:Можно ли доверять данному агенту? (

Если имеете в виду фейковые билеты, то не было такого ни в моем многократном опыте и ни разу не попадалось по отзывам от других людей. В этом плане все нормально.

**vhsirop** » 30 авг 2018, 12:59

Evvvvva писал(а) 30 авг 2018, 08:30:Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планирую покупку билетов а у агентов Tickets.ru, но смущает, что билеты на 6,5 тыс руб дешевле, чем у авиаперевозчика Gulf Air.
Может, кто-то летал из Москвы в Бангкок (через Бахрейн) с понижающим турецким сегментом? Поделитесь опытом, пожалуйста.
Можно ли доверять данному агенту? (отмена поездки или изменения дат не планируется)
Заранее благодарю!

Как я понимаю изменения дат и отмены возможны всегда, но дело тут не в агенте. Мне уже перенесли один рейс при аналогичном бронировании, но похоже просто перевозчик отменил рейс на эту дату...

**luk25** » 04 сен 2018, 16:32

Что с сайтом ? Не открывается

**Maiklnik** » 04 сен 2018, 17:10

luk25 писал(а) 04 сен 2018, 16:32:Что с сайтом ? Не открывается

Прекрасно открывается и даже не тормозит
_https://tickets.ru/

**153fish** » 04 сен 2018, 17:13

Не открывается уже два дня. Я за день до этого успел купить два билета, не дешевых. Уффф, на сайте Аэрофлота бронь бьется. Как я и говорил, они уже давно в Каяке, в поиске практически не отображались. Зато цены у них дешевле, чем у других. Надеюсь все заработает.

**Maiklnik** » 04 сен 2018, 17:23

153fish писал(а) 04 сен 2018, 17:13:Не открывается уже два дня

Смотрите мой пост выше, только что проверял.

**Max D** » 04 сен 2018, 17:31

+1
все открывается, проверяйте свои настройки или интернет, возможно что-то слетело...

**153fish** » 05 сен 2018, 02:00

Подтверждаю! Почему-то перестал из под Мозиллы заходить. С других броузеров - заходит!

Еще, что плохо - нет ищет составной билет через приложение. Надеюсь исправят!!!

**luk25** » 05 сен 2018, 16:10

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:Добрый день. Купил на тикетс билеты в Куала-Лумпур через Пекин, прислали номер бронирования. маршрутную квитанцию, все вроде нормально, но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально? На сайте перевозчика- Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте. Уже успели отменить один рейс, перенесли на день позже. Билеты с третьим сегментом, немного дешевле чем без него... Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Я уже беспокоюсь, улечу ли вообще... В квитанции есть номер билета, номера для регистрации на рейсы. Может я напрасно беспокоюсь...но получается что нет дополнительного подтверждения что эта бронь существует...

после фамилии и имени ставьте MR

**Getsdolf** » 10 сен 2018, 20:34

Кто-нибудь арендовал авто через их сервис? Что скажете? Стоит связываться?

**Maiklnik** » 10 сен 2018, 20:44

Getsdolf писал(а) 10 сен 2018, 20:34:Кто-нибудь арендовал авто через их сервис? Что скажете? Стоит связываться?

Если цена ниже, чем у других - не вижу проблем взять через tickets.ru
За прямую покупку ещё зачислятся баллы в программу лояльности и можно их использовать в будущем для получения скидки при покупках.

**МИФФ** » 10 сен 2018, 21:05

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:Добрый день. Купил на тикетс билеты в Куала-Лумпур через Пекин, прислали номер бронирования. маршрутную квитанцию, все вроде нормально, но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально? На сайте перевозчика- Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте. Уже успели отменить один рейс, перенесли на день позже. Билеты с третьим сегментом, немного дешевле чем без него... Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Я уже беспокоюсь, улечу ли вообще... В квитанции есть номер билета, номера для регистрации на рейсы. Может я напрасно беспокоюсь...но получается что нет дополнительного подтверждения что эта бронь существует...

Не хотел портить настроение,но этот ресурс теперь обхожу за километр

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

**Maiklnik** » 10 сен 2018, 21:11

МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:05:Не хотел портить настроение,но этот ресурс теперь обхожу за километр

Вам на этот пост тогда уже ответили, зачем по второму разу крутить свою шарманку?
Достаточно просто один разобраться в теме, иначе придётся всегда покупать у а/к только напрямую, переплачивая.

**МИФФ** » 10 сен 2018, 21:26

Maiklnik писал(а) 10 сен 2018, 21:11:
МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:05:Не хотел портить настроение,но этот ресурс теперь обхожу за километр

Вам на этот пост тогда уже ответили, зачем по второму разу крутить свою шарманку?
Достаточно просто один разобраться в теме, иначе придётся всегда покупать у а/к только напрямую, переплачивая.

Ага ) шарманка,600 штук с небольшим заплатил и получил головную боль и самое интересное,что перед полетом эмирейтс все подтвердило...

**Maiklnik** » 10 сен 2018, 21:36

МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:26:Ага ) шарманка,600 штук с небольшим заплатил и получил головную боль и самое интересное,что перед полетом эмирейтс все подтвердило...

Кто может подтвердить, что это была не проблема самой а/к и не их технический сбой?
Точно так же Вы запросто можете в любой момент попасть и покупая билеты напрямую у а/к - дай Бог Вам с этим и дальше не столкнуться.

**МИФФ** » 10 сен 2018, 21:47

Maiklnik писал(а) 10 сен 2018, 21:36:
МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:26:Ага ) шарманка,600 штук с небольшим заплатил и получил головную боль и самое интересное,что перед полетом эмирейтс все подтвердило...

Кто может подтвердить, что это была не проблема самой а/к и не их технический сбой?
Точно так же Вы запросто можете в любой момент попасть и покупая билеты напрямую у а/к - дай Бог Вам с этим и дальше не столкнуться.

Мне лично это неинтересно кто и чего должен подтвердить,я заплатил деньги за три бизнеса,позвонил в авиакомпанию все ОК,даже автомобиль прислали минивэн ...а началось все по прибытию в аэропорт.
Хотя первоначально все прошло гладко и прямо по нотам.
Только никто не был наказан и никто не извинился за этот инцидент,а о компенсации морального вреда даже речь не шла,у них один принцип сам дурак.

**P0leg** » 10 сен 2018, 21:51

Maiklnik писал(а) 10 сен 2018, 21:36:Кто может подтвердить, что это была не проблема самой а/к и не их технический сбой?

Кассир Юлия

МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:26:что перед полетом эмирейтс все подтвердило...

У Вас вообще нет никакой информации о сегментах, статусах полетных купонов и прочей технической белиберды. А без этого Юлия будет кивать на Тикетс, а Тикетс на Юлию, но что произошло в реальности мы так никогда и не узнаем. Хотя единственное, что можно точно сказать - проблему авиакомпания начала решать в 20:20. Мораль - граждане, регистрируйтесь заранее!

**МИФФ** » 10 сен 2018, 22:15

P0leg писал(а) 10 сен 2018, 21:51:
Maiklnik писал(а) 10 сен 2018, 21:36:Кто может подтвердить, что это была не проблема самой а/к и не их технический сбой?

Кассир Юлия
МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:26:что перед полетом эмирейтс все подтвердило...

У Вас вообще нет никакой информации о сегментах, статусах полетных купонов и прочей технической белиберды. А без этого Юлия будет кивать на Тикетс, а Тикетс на Юлию, но что произошло в реальности мы так никогда и не узнаем. Хотя единственное, что можно точно сказать - проблему авиакомпания начала решать в 20:20. Мораль - граждане, регистрируйтесь заранее!

А какая информация должна быть у пассажира кроме билета и паспорта
PS если чего я только чела предупредил,что бы не вляпался с этой гнилой конторой...а так хотите летайте,а я пас лучше через других буду брать,а этих рукожопов забыл как дурной сон.

**P0leg** » 10 сен 2018, 23:01

МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 22:15:если чего я только чела предупредил,что бы не вляпался с этой гнилой конторой...а так хотите летайте,а я пас лучше через других буду брать

Я просто предупреждаю Вас, что из рассказа мне четко видно - в данном случае неважно кто посредник, все равно такая ситуация произошла бы независимо от Вашего желания и названия конторы. Поэтому либо через офсайт (или Юлию), либо никак.

**Maiklnik** » 11 сен 2018, 00:33

МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 22:15:если чего я только чела предупредил

Здесь сотни людей брали у tickets.ru и проблем никаких не было. Если Вы попали в 0,1% - это не означает, что контора плохая.
А кроме того, в эти 0,1% можно попасть абсолютно у любой конторы и любой а/к - достаточно видеть не только свою конкретную проблему, но и читать другие ветки Форума.

**153fish** » 11 сен 2018, 01:38

МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 21:05:
Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

Слушайте! У меня была ситуация у нац пера. Купили ребенку билет за мили Аэрофлота на рейс Southern. И в результате пришлось за свои деньги в авральном порядке ребенку покупать. Бронь не билась у китайцев. Так в Аэрофлоте, никто и не подумал извиняться. Только мили вернули и все! Так, что проколы бывают у всех!

**МИФФ** » 11 сен 2018, 07:41

Maiklnik писал(а) 11 сен 2018, 00:33:
МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 22:15:если чего я только чела предупредил

Здесь сотни людей брали у tickets.ru и проблем никаких не было. Если Вы попали в 0,1% - это не означает, что контора плохая.
А кроме того, в эти 0,1% можно попасть абсолютно у любой конторы и любой а/к - достаточно видеть не только свою конкретную проблему, но и читать другие ветки Форума.

Я тоже за год до этого полёта брал у них билеты на Сейшелы и все прошло нормально,одним словом имейте ввиду мой отрицательный опыт с этой организацией.

**Getsdolf** » 11 сен 2018, 08:17

Maiklnik писал(а) 11 сен 2018, 00:33:
МИФФ писал(а) 10 сен 2018, 22:15:если чего я только чела предупредил

Здесь сотни людей брали у tickets.ru и проблем никаких не было. Если Вы попали в 0,1% - это не означает, что контора плохая.
А кроме того, в эти 0,1% можно попасть абсолютно у любой конторы и любой а/к - достаточно видеть не только свою конкретную проблему, но и читать другие ветки Форума.

Соглашусь с вами. По себе заметил, что когда много бронируешь, рано или поздно какая-либо проблема обязательно возникнет. Теория вероятности в действии. Главное чтобы у компании их не было слишком много.

**HEOH** » 25 сен 2018, 23:04

Господа, у кого-то в последнее время получилось оплатить билеты на эстонской версии сайта avia.tickets.ee?
Перебрал кучу карт в конце вылетает ошибка: "Не удалось авторизовать карту. Выберите другой метод оплаты"
Забанили все неэстонские карты?

**luk25** » 26 сен 2018, 09:05

а почему на эстонском

**HEOH** » 26 сен 2018, 09:27

luk25 писал(а) 26 сен 2018, 09:05:а почему на эстонском

Старая фишка: на эстонской версии самые низкие цены(при оплате кредитной визой). Когда будете искать через момондо сравните эстонскую и русскую версии доменов.

**153fish** » 26 сен 2018, 11:22

Ни с одного броузера не могу зайти (((( Утром заходил с Эксплоера

**Maiklnik** » 26 сен 2018, 12:34

153fish писал(а) 26 сен 2018, 11:22:Ни с одного броузера не могу зайти (((( Утром заходил с Эксплоера

И российская, и эстонская версии сейчас успешно открылись.

**La.tacha** » 04 окт 2018, 15:13

Такая ситуация: куплены билеты москва-бангкок с третьим сегментом на ноябрь, стоимость на двоих 44.000 ( покупались в мае)
Теперь нужно перенести поездку на месяц позже. Сделали запрос на изменение , выдало 17.000, во второй раз повторили запрос на другие даты ( которые нашли на сайте а/к) уже выдает 37.000, от чего зависит эта сумма? Подскажите кто знает. Если сделать полный возврат , то в течение какого времени они вернут деньги ? ( разумеется, не все, вроде как написано чуть больше половины вернут)

**fidel castro rus** » 04 окт 2018, 15:38

Лет пять назад делал полный возврат -18 дней.

**Benitofly** » 04 окт 2018, 16:00

Насчёт 17000 скорее глюк какой-то, очевидно, что в декабре билеты значительно дороже. Возврат по форме занимает до 30 дней. Но обычно это 7-10 банковских дней

**La.tacha** » 04 окт 2018, 16:16

Если сейчас вбить на тикетсе даты 13-31 декабря, на которые предполагается перенести полет, выдает ту же цену, за которую покупались билеты на ноябрь пол года назад ( при условии 3-го сегмента). Получается, вернуть эти билеты полностью и перекупить заново опять же на тикетсах получается дешевле чем просто доплатить за изменения. Такое может быть ? Какие подводные камни ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР