Форум Винского

**Gorkoff** » 12 июл 2018, 15:33

Здравствуйте! Может тут мне кто сможет помочь.
03.10.2017 мною был оформлен заказ на сайте тикетс.
7 пассажиров.
Перелет двумя авиакомпаниями: СПб-Лиссабон (Свисс) и Лиссабон-Москва (Люфтганза).
У одного из пассажиров в связи с бракосочетанием поменялась фамилия, и как следствие - загранпаспорт.
Попросил внести указанные изменения в персональные данные пассажира. К письму приложил Свидетельство о заключении брака, подтверждающее смену фамилии. А также новый загран-паспорт, взамен ранее выданного.
Один билет стоит 14 тыс.
С тикетса пришло письмо о том что необходимо доплатить 30(!) тыс руб.
Якобы Свисс согласились поменять, а Люфганза только переоформлением как то на другой билет, я думал может это бизнес класс, нет - тот же эконом.
Прислали кнопочку "оплатить" со счетчиком до 23:00, якобы если не оплатить, придется создавать новую заявку и может стоить уже дороже. Оплатил.
Сижу теперь думаю куда обращаться, законно ли это вообще. Разбираться некогда, нужна виза и скоро вылет. Но ощущение того что меня где-то "обманули" не покидает.

**Oleg Cosmopolit** » 12 июл 2018, 16:48

Gorkoff, оплатили - после драки кулаками не машут. Тут агент прав. Старый билет аннулируют согласно тарифа и условий ( возврат от 0 и до хх%), и покупают новый по тарифам на день выписки.
Если бы не оплатили, то можно было обратиться напрямую к перевозчику, обычно он лояльнее подходит.

**Lelik9999** » 12 июл 2018, 20:02

Gorkoff писал(а) 12 июл 2018, 15:33:У одного из пассажиров в связи с бракосочетанием поменялась фамилия, и как следствие - загранпаспорт.

Называется Придумай сам себе головную боль.
Зачем было менять ЗП до поездки?
Обязательно нужно было обратиться к перевозчику так как агенства иногда лукавят что не удалось договориться.Сверьте номер билета потом.

**vhsirop** » 21 авг 2018, 08:49

Добрый день. Купил на тикетс билеты в Куала-Лумпур через Пекин, прислали номер бронирования. маршрутную квитанцию, все вроде нормально, но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально? На сайте перевозчика- Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте. Уже успели отменить один рейс, перенесли на день позже. Билеты с третьим сегментом, немного дешевле чем без него... Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Я уже беспокоюсь, улечу ли вообще... В квитанции есть номер билета, номера для регистрации на рейсы. Может я напрасно беспокоюсь...но получается что нет дополнительного подтверждения что эта бронь существует...

**Oleg Cosmopolit** » 21 авг 2018, 09:30

vhsirop, тревелскай пробовали? Как проверить авиабилет в системе бронирования

**Max D** » 21 авг 2018, 09:56

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально?

на данный момент на руках 9 перелетов по Азии разными азиатскими компаниями. Так вот ровно один перелет пробивается по системам бронирования, остальные только на родных сайтах. Наша С7 тоже кроме как на родном сайте не бьется и таких примеров очень много.

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте

Если ничего не путаю, давно уже было, несколько лет назад, была такая же история с ними. Звонил в представительство в Москве (хз есть ли оно сейчас), там мне все подтверждали и объяснили как пробивать бронь на сайте, была какая-то мутная заморочка заполнения поля фамилия, типа Фамилия/Имя и обязательного добавления "MR", возможно еще что-то, детали уже забылись.
Попробуйте позвонить и прояснить ситуации непосредственно у них.

**vhsirop** » 21 авг 2018, 10:04

Oleg Cosmopolit, Спасибо, Вы- мой герой! Сработала проверка по ссылке на Эйр Чайна))

**Evvvvva** » 30 авг 2018, 08:30

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планирую покупку билетов а у агентов Tickets.ru, но смущает, что билеты на 6,5 тыс руб дешевле, чем у авиаперевозчика Gulf Air.
Может, кто-то летал из Москвы в Бангкок (через Бахрейн) с понижающим турецким сегментом? Поделитесь опытом, пожалуйста.
Можно ли доверять данному агенту? (отмена поездки или изменения дат не планируется)
Заранее благодарю!

**Max D** » 30 авг 2018, 09:26

Evvvvva писал(а) 30 авг 2018, 08:30:Можно ли доверять данному агенту? (

Если имеете в виду фейковые билеты, то не было такого ни в моем многократном опыте и ни разу не попадалось по отзывам от других людей. В этом плане все нормально.

**vhsirop** » 30 авг 2018, 12:59

Evvvvva писал(а) 30 авг 2018, 08:30:Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планирую покупку билетов а у агентов Tickets.ru, но смущает, что билеты на 6,5 тыс руб дешевле, чем у авиаперевозчика Gulf Air.
Может, кто-то летал из Москвы в Бангкок (через Бахрейн) с понижающим турецким сегментом? Поделитесь опытом, пожалуйста.
Можно ли доверять данному агенту? (отмена поездки или изменения дат не планируется)
Заранее благодарю!

Как я понимаю изменения дат и отмены возможны всегда, но дело тут не в агенте. Мне уже перенесли один рейс при аналогичном бронировании, но похоже просто перевозчик отменил рейс на эту дату...

**luk25** » 04 сен 2018, 16:32

Что с сайтом ? Не открывается

**Maiklnik** » 04 сен 2018, 17:10

luk25 писал(а) 04 сен 2018, 16:32:Что с сайтом ? Не открывается

Прекрасно открывается и даже не тормозит
_https://tickets.ru/

**153fish** » 04 сен 2018, 17:13

Не открывается уже два дня. Я за день до этого успел купить два билета, не дешевых. Уффф, на сайте Аэрофлота бронь бьется. Как я и говорил, они уже давно в Каяке, в поиске практически не отображались. Зато цены у них дешевле, чем у других. Надеюсь все заработает.

**Maiklnik** » 04 сен 2018, 17:23

153fish писал(а) 04 сен 2018, 17:13:Не открывается уже два дня

Смотрите мой пост выше, только что проверял.

**Max D** » 04 сен 2018, 17:31

+1
все открывается, проверяйте свои настройки или интернет, возможно что-то слетело...

**153fish** » 05 сен 2018, 02:00

Подтверждаю! Почему-то перестал из под Мозиллы заходить. С других броузеров - заходит!

Еще, что плохо - нет ищет составной билет через приложение. Надеюсь исправят!!!

**luk25** » 05 сен 2018, 16:10

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:Добрый день. Купил на тикетс билеты в Куала-Лумпур через Пекин, прислали номер бронирования. маршрутную квитанцию, все вроде нормально, но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально? На сайте перевозчика- Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте. Уже успели отменить один рейс, перенесли на день позже. Билеты с третьим сегментом, немного дешевле чем без него... Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Я уже беспокоюсь, улечу ли вообще... В квитанции есть номер билета, номера для регистрации на рейсы. Может я напрасно беспокоюсь...но получается что нет дополнительного подтверждения что эта бронь существует...

после фамилии и имени ставьте MR

**Getsdolf** » 10 сен 2018, 20:34

Кто-нибудь арендовал авто через их сервис? Что скажете? Стоит связываться?

**Maiklnik** » 10 сен 2018, 20:44

Getsdolf писал(а) 10 сен 2018, 20:34:Кто-нибудь арендовал авто через их сервис? Что скажете? Стоит связываться?

Если цена ниже, чем у других - не вижу проблем взять через tickets.ru
За прямую покупку ещё зачислятся баллы в программу лояльности и можно их использовать в будущем для получения скидки при покупках.

**МИФФ** » 10 сен 2018, 21:05

vhsirop писал(а) 21 авг 2018, 08:49:Добрый день. Купил на тикетс билеты в Куала-Лумпур через Пекин, прислали номер бронирования. маршрутную квитанцию, все вроде нормально, но ни одна система проверки бронирование не находит...это вообще нормально? На сайте перевозчика- Air China- искать вообще не хотят, пишут что сервис только для купивших билеты на сайте. Уже успели отменить один рейс, перенесли на день позже. Билеты с третьим сегментом, немного дешевле чем без него... Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Я уже беспокоюсь, улечу ли вообще... В квитанции есть номер билета, номера для регистрации на рейсы. Может я напрасно беспокоюсь...но получается что нет дополнительного подтверждения что эта бронь существует...

Не хотел портить настроение,но этот ресурс теперь обхожу за километр

Re: tickets ru покупка авиабилетов отзывы

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР