Budgetair

[House495]

House495
Добро пожаловать в клуб! Теперь Вас тоже будут подозревать в том, что Вы "засланный казачок". А мы с Вами, как метко выразился zerokol, недообманутые

Да я завсегда рад придраться, но вроде пока не к чему
Билеты прислали на почту через полчаса после бронирования. Всё без проблем и ошибок нашлось на сайте Дельты, уже выбрал места.
Не знаю, где там еще может быть засада. Разве что спишут чего дополнительно с карты потом

[Moon River]

Разве что спишут чего дополнительно с карты потом

не было у меня такого. Может быть поэтому я и числюсь в недообманутых

[labuss]

Всем привет! тоже воспользовался этой компанией для бронирования билетов Москва-ТельАвив-Москва,вышел на нее через MOMONDO, забронировал, оплатил, деньги списались и как многие получил следующее уведомление:
Сбой при подтверждении заказа
Уважаемый клиент!
В процессе бронирования получилось так, что за короткий промежуток времени между проведением платежа и подтверждением заказа продукт, отложенный вами в корзину, к сожалению, закончился. Мы получили ваш платеж, но не смогли завершить бронирование.
Бронирование подтверждается после того, как мы получаем ваш платеж, а поставщики подтверждают сделанный вами через нас заказ. Ввиду наличия небольшого интервала времени между выбором вами продукта и завершением вашего бронирования могло получиться так, что ваш продукт исчез из глобальной системы бронирования.

Сначала расстроился, разозлился, потом дозвонился до службы поддержки, правда ждал на линии минут 8, мне ответили,описал ситуацию, на что девушка проверила мою бронь и сообщила что из-за сбоя в системе если переходишь в BUDJETAIR с MOMONDO, то выдается такая ошибка. Так-же проверила наличие заказанных билетов по той-же цене сообщила что они есть, уточнила все мои данные и через 10 минут заказанные билет пришли мне на эл. почту. Проверка их на CHECKMYTRIP выдала что билеты подтверждены.
Вывод-добро пожаловать в клуб недообманутых.)

[From Moscow]

Купил 4 билета на дельту до нью йорка, через минуту билеты были уже на почте, через сайт дельты все пробивается, уже выбрал места) надеюсь все ок. Все билеты оплачивал с разных карт, если кредитная, то еще200р брали, если дебетовая, то нет!
Так же забронировал отель, но ошибся в датах, хотел поменять-возможности нет, только полный возврат и по новой бронить, а деньги ждать от 7 до 30 дней, что не очень то удобно((

[Moon River]

а деньги ждать от 7 до 30 дней, что не очень то удобно((

кредиткой нужно было оплачивать

[House495]

Не знаю, где там еще может быть засада. Разве что спишут чего дополнительно с карты потом

Жизненный опыт не пропьёшь
Висели, понимаешь, на карте 59,005 рублей с 31 января до 5 февраля, а 5 февраля волшебным образом списались в виде 60,378 рублей
Справедливости ради - висело окошко с предупреждением о том, что при оплате кредитной картой взымается сбор в размере 1,373 рублей ... но верить в такой бред не хотелось, тем более, что исходно вроде как прошла верная сумма.
Так что учтите, товарищи ... хотя в моем случае, конечно, всё равно достаточно выгодно на заданные даты.

[TbIgbILLI]

Решил рискнуть и заказать билетики через эту контору, столкнулся с известной проблемой, короткий промежуток времени и бла-бла-бла, завтра буду звонить и ожидать возврата денег обратно ))

[Нутэлка]

Мы вот тоже думаем покупать у них или нет в Америку? А может лучше брать не через Momondo тогда уж, а прямо у них на сайте, чтобы вот таких вариантов с отсутствием билетов не возникло? Вроде здесь была инфа, что это с Momondo у них бывают часто такие сбои.Не хочется всех этих разборок.

[Moon River]

Нутэлка
насколько я поняла, проблемы бывают и в тех случаях, когда покупаются билеты на сайте Budgetair (хотя у меня их не было)

[TbIgbILLI]

Мы вот тоже думаем покупать у них или нет в Америку? А может лучше брать не через Momondo тогда уж, а прямо у них на сайте, чтобы вот таких вариантов с отсутствием билетов не возникло? Вроде здесь была инфа, что это с Momondo у них бывают часто такие сбои.Не хочется всех этих разборок.

От этого не зависит. Заходил на их сайт напрямую, заказл билеты, получил волшебное сообщение о коротком промежутке времени, на следующий день позвонил, пропели песню, что билеты на одно плечо закончились (всего было 4 Москва-Париж-Гавана-Париж-Москва), отвалилось последнее плечо, предложили другой вариант, сказали что в таком случае выйдет несколько дороже, я засомневался в адекватности данной конторы, решил уже что буду отказываться, как диспетчер сказала, что напутала и цена останется такая же , я согласился. Через пару минут перезванивают и говорят вы знаете, все-таки таксы поменялись и в сумме все выйдет на 1,5 тыр дороже, устал я в общем искать и белы и согласился. На почту билеты пришли часа через 2, трекнул их через чек май трип. Смешанные чувства остались от пользования их услугами, вроде билеты вышли не дорого, но в тоже время без геморроя ну никак не получится...=)

[Moon River]

но в тоже время без геморроя ну никак не получится...=)

другой опыт тоже имеется

[ESR]

Думал заказать билеты через эту контору.
Смущает меня одно - цена.
СПб-Нью-Йорк 22 000 руб через Budgetair. Заходим на сайт Дельты - 72 000 руб

Это что, магия?! Чудес ведь не бывает))

[Moon River]

ESR
Re: Budgetair

[Нутэлка]

ESR Что-то уж у вас очень цена высокая. Это что бизнес-класс? Я вот на сайте Дельты смотрю на лето Москва- ЛА и цены в пределах 36-40 тыс. А у Budgetair вообще 23-25 тыс. Что и настораживает.

[ESR]

ESR
Re: Budgetair

Все равно, была бы разница 10 000 - я бы еще понял, но 50 000 - это космос.

[Moon River]

ESR
для меня космосом была уже покупка билета на прямой рейс при отсутствии билетов на сайте Дельты.

[ESR]

ESR Что-то уж у вас очень цена высокая. Это что бизнес-класс? Я вот на сайте Дельты смотрю на лето Москва- ЛА и цены в пределах 36-40 тыс. А у Budgetair вообще 23-25 тыс. Что и настораживает.

Может это конечно какой-то другой эконом-класс, но иного не предлагают.

Туда - Economy (H)
Обратно - Economy (M)

PRICE PER PASSENGER: €1,220.00 (EUR)
TAXES/CARRIER-IMPOSED FEES: €297.68 (EUR)
SUBTOTAL PER PASSENGER: €1,517.68 (EUR)
TOTAL FOR ALL PASSENGERS (1):
€1,517.68
(EUR)
This amount will appear in full on your statement

Стоимость на Budgetair - 21 933,00P без учета сбора в 600 р с человека.

И самое главное-офиса у них нет, даже не приехать в случае чего. По телефону до них сегодня не дозвонился.

[Нутэлка]

Да уж, ничего себе разница. Я почему-то думала, что у них цены в долларах. Но ведь летали уже многие. Никто еще не писал, что деньги не вернули или не посадили на самолет. И хочется- и колется.

[ESR]

О, еще несколько вариантов появилось:

airtickets - 21 122р
Go2See - 21 917р
Senturia - 22 491р

Черт его знает, может это и нормально

Хотя там же есть контора Kiss&Fly - 73 312р

В общем, я в замешательстве.

[Нутэлка]

Вообще, мы в такое смутное время живем, может быть все, что угодно. Везде лотерея- повезет, не повезет. Кинуть могут, где угодно- и в банке, и в любой компании. Так что...Остается надеется на удачу!

[Moon River]

Хотя там же есть контора Kiss&Fly - 73 312р

Так бы сразу и сказали. В стомость 73 входит наценка за kiss

[Нутэлка]

Мы вчера рискнули-купили. Прошло все очень даже хорошо, без накладок. Сразу же пришло подтверждение бронирования, потом электронные билеты. Я сразу пошла на сайт Дельты и нас нашла уже у них. Выбрали места при перелетах. Так что пока все радует. Надеемся, что и дальше все пройдет o`key.

[Moon River]

Нутэлка
Добро пожаловать в клуб!
Re: Budgetair

[Нутэлка]

Спасибо! Да уж, если все пройдет нормально, будем постоянными клиентами-цены очень радуют!

[ESR]

Купил в итоге купил билеты до НЙ и обратно за 23 000 , только не через Budgetair, через другую контору.
Все прошло нормально, электронные билеты упали на почту.
Только вот что меня смущает - на CHECKMYTRIP билеты пробиваются, на сайте дельты нет. О чем это может говорить?)

[Moon River]

О чем это может говорить?)

О том, что Вы задаете свой вопрос не в той ветке форума

[ESR]

О чем это может говорить?)

О том, что Вы задаете свой вопрос не в той ветке форума

А, не, все нормально)
Почему это не на той? Получилось купить билет в одном агенстве, получится и на вudgetair, разницы особой в них нет. Так что дерзайте, товарищи

[0Sugarfree0]

Забронировала билеты на budgetair до НЙ, потом в правилах увидела такую фразу "Паспорт со сроком действия 10 лет необходим для бронирования всех туристических услуг на данном сайте." Не совсем поняла ее смысл, у меня паспорт не биометрический, срок действия 5 лет, заканчивается в 2015. И вообще при бронировании даже не надо было вводить такие данные. Позвонила в информационную службу, там девушка сказала, что не знает что это значит. Мне не стоит паниковать?

[Moon River]

Мне не стоит паниковать?

совершенно не стоит.
Срок действия паспорта может иметь значение с точки зрения соблюдения требований страны, в которую Вы будете въезжать. Эти требования можно посмотреть в Тиматике.

[0Sugarfree0]

Мне не стоит паниковать?

совершенно не стоит.
Срок действия паспорта может иметь значение с точки зрения соблюдения требований страны, в которую Вы будете въезжать. Эти требования можно посмотреть в Тиматике.

Спасибо, тогд все должно быть ок.
P.S. Покупка прошла хорошо, выслали электронные билеты часа через 3 после оплаты. Цена конечно очень хорошая. Самое интересно, что давно отслеживала цены и вчера решилась купить билеты через них до НЙ. Но когда начала искать мне скайсканкер больше не выдавал таких дешевых вариантов. И на самом сайте budgetair ничего похожего не было.На мои даты получалось 30т вместо 18. Дико расстроилась, опять паника. А сегодня с утра захожу опять появились, купила по-быстрому!)

[Trumen7]

Купил два билета на обратный перелет Лос-Анжелес - Москва, прямой,Трансаэро, ценник вдвое меньше, чем на сайте перевозчика. Билеты пока на мейл не пришли, вот сижу жду, гадаю. Позвонил,спросил, сказали, что в очереди на оформление и никаких проблем они не видят. Так что сижу жду, пока тишина...

UPD: Билеты так и не прислали, по телефону кормят завтраками, что, мол, подождите до сегодняшнего вечера, утверждая, что проблемы технического характера и билет забронирован, места есть. Странно как-то...

UPD2: Билеты до сих пор не пришли, по телефону завтраки продолжаются. Вот такая вот фигня

[vit1971]

Вчера после долгих раздумий решился таки и оплатил билеты до NY и обратно. Цена 17 с копейками, ни момондо, ни сканер дешевле не давали.
Минусы: 1. сняли 860 р за бронирование
2. сняли 1179 р за оплату картой VISA.
Плюсы : 1.всё равно получилось значительно дешевле.
2.подтверждение брони пришло сразу.
3.электронные билеты прилетели чрез 3 часа (на DELTA наблюдаю воочию, места предварительно забронировал.
Вот такой личный опыт. Всем удачи.

[ilandoe]

Искала билеты Москва-НЙ-Москва.
Причем на сайте самой авиакомпании (это Delta, к слову) написано, что они гарантируют лучшую цену в интернете, "или мы вернем вам деньги". Их лучшая цена - около 600 евро, а на Budgetair - 18 тыс, что кагбэ не одно тоже.
В итоге, купила через Budgetair, учитывая цену, я не вижу причин, почему нет.

[Andarien]

Все, они перестали работать в России...

[Moon River]

Все, они перестали работать в России...

мы оказались злые, и они от нас ушли

[Нутэлка]

Вы серьезно, они что в России перестали работать?

[House495]

Вы серьезно, они что в России перестали работать?

Можете зайти на сайт и убедиться

[Нутэлка]

Ничего себе, а мы билеты через них недавно купили в ЛА. Как думаете, проблемы не возникнут? На сайте Дельты мы их нашли, правда, сразу.

[terentaa]

Все, они перестали работать в России...

Но на Budgetair.com никто не запрещает покупать билеты
Правда цены там похоже не такие вкусные на перелеты в США

[Budgetair Ru]

Ничего себе, а мы билеты через них недавно купили в ЛА. Как думаете, проблемы не возникнут? На сайте Дельты мы их нашли, правда, сразу.

Добрый день.

Волноваться не стоит, сайт закрыт для бронирования, но поддержка (по телефону и электронной почте, но не через соцсети) будет осуществляться до тех пор, пока не улетит/прилетит последний клиент.

[Moon River]

Волноваться не стоит, сайт закрыт для бронирования

А каковы перспективы? Деятельность в России приостановлена на время или окончательно прекращена?

[Нутэлка]

Да, цены очень хорошие были. Очень жаль.

[Nasdaq84]

Купил билет для отца Луанда-Москва туда и обратно. За месяц решено обратный билет вернуть.
Отказали якобы в правилах тарифа указано, что билет не возвратный. Написал им письмо со сылкой на законодательство РФ, ответили, что авиаперевозчик Португальский и "чхать" он хотел на законодательство РФ. Вот такая вот ситуация с Бюджетаир.
Вот щас думаю писать жалобу в Роспотребназдор и а затем и в суд скорее всего.

[Nasdaq84]

Самое интересное. что связался с представительством авиа перевозчика в Москве и они мне сказали. что тариф возврантый.
Буду благодарен тому кто мне скинет реквизиты бюджетайир, если не вернут деньги имею огромное желание их накошмарить!!!

[Rowland]

Вот чего вы фантазируете?! Какой суд,какой роспотребнадзор?! Компания зарубежная? Агент зарубежный. Никогда вы и никого не достанете...читайте правила своего тарифа,если право на отказ у вас есть,копируйте и шлите агенту с повторным требованием произвести возврат. В принципе,может вам лучше делать возврат после первого перелета...или он уже был? Надо смотреть правила. Какая а.к? Мой вынужденный возврат запустили в работу без проблем...но результат еще совсем не понятен...

[elegan]

подниму тему

budgetair.ie
деньги списали
присвоили код брони
на почту вообще ничего не пришло пока

как долго ждать ответа о подтверждении (отказе) брони?

Зы. Пришло сначала подтверждение, потом билеты - через полдня примерно.

[filipchik]

Люди добрые, подскажите, плиз, как по Вашему опыту, если покупать билеты по каким-либо ошибочным тарифам, не увеличивалась ли при списании денег сумма к оплате, или не случалось ли неподтверждение брони? Просто впервые хочу воспользоваться подобным сайтом (budgetair.ie), и вот такой пример: было время, находил перелёт Москва-Маэ-Минск, когда был глюк при open jaw, за €375, при обычной цене €650-700. Возможно ли за такие деньги реально купить билеты, или позже это всё отмениться или ещё чего будет?

[FLICKERBY]

Кто что посоветовать может. Пол года назад картой Maestro были куплены авиабилеты на июль 2015 года. 2 недели назад авиакомпания(литовская, из 2 самолётов которая была) прекратила выполнение всех рейсов, аннулировав все билеты. По европейским законам, всех пассажиров в течении 14 дней бесплатно пересадили на рейсы других авиакомпаний, но я в их число не попадаю. Мне положен только полный возврат - не более.

Билеты покупались не напрямую у авиакомпании, а через агента(не сложно угадать, у какого). Сегодня получил от них ответ:
we apologize for the delay of this email.
we regret to inform, but unable to make any refund. In airline's bankruptcy case, only if you have a company bankruptcy insurance would be entitled to a refund.
best regards
Из всего там нужно знать 2 слова по английски. Какие шансы у меня, в случаи опротестования транзакции? Дело в том, что карта белорусского банка. Сам протест будет не бесплатный (100 000 BYR = 6 EUR), вне зависимости от финального решения.

[terentaa]

Какие шансы у меня, в случаи опротестования транзакции?

Если прошло полгода, то шанс призрачный, так как на срок выставления возвратного платежа есть ограничения (если не ошибаюсь, то 180 дней). Мне в подобном случае не удалось отбить деньги, именно из-за истечения сроков.

[Вова84]

Пытаюсь оформить вынужденный возврат билета МАУ, купленного на budgetair.pt, в связи с запретом рейса Москва-Киев. Несколько раз написал им на почту, что хочу оформить вынужденный возврат из-за отмены рейса авиакомпанией. И что я хочу получить возврат всей суммы. И тут сегодня они меня огорошили, прислав инвойс на 55 евро со словами "BudgetAir.com/Portugal will charge an administration fee of 55,00 per ticket". На мой вопрос "какого фига?" ответили "The budgetair charges 55 euros fee for the cancelation and claim the refund". Притом что весь мой билет стоил 110 евро, они хотят с меня списать 55 евро сборов за вынужденный! возврат из-за отмены рейса авиакомпанией. Ранее в переписке нигде данный сбор не упоминался, и я не давал на него согласия. Посоветуйте, можно ли что-то предпринять в связи с таким беспределом?