trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

[Noxian]

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Trip.com

[Уныние]

Стоят рубли, у меня самый первый раз когда пробовал по карте газпрома дошло до запроса банку но банк отклонил и потом ни по этой карте ни по какой то другой не доходит даже до процессингового центра в Екатеринбурге

Может из другого браузера попробовать зайти.

[Kev338]

Может из другого браузера попробовать зайти.

Да я и другой браузер пробовал и куки чистил и с лругого компьютера пробовал
Создавал другую учетную запись, ничего не помогает

Писал им претензию, отправлял в претензии фото карты, они ответили что эта карта подтверждена , но все равно не проходит, даже до банка не доходит, я так понял на самом сайте не подтверждается использование этой и еще 4 других карт

Ладно бы если бы ни у кого не работал, а так у большинства все нормально оплачивается ........

[Уныние]

Да я и другой браузер пробовал и куки чистил и с лругого компьютера пробовал
Создавал другую учетную запись, ничего не помогает

Писал им претензию, отправлял в претензии фото карты, они ответили что эта карта подтверждена , но все равно не проходит, даже до банка не доходит, я так понял на самом сайте не подтверждается использование этой и еще 4 других карт

Ладно бы если бы ни у кого не работал, а так у большинства все нормально оплачивается ........

Может друзей и родственников попросить!?))

[karabas23]

Друзья. Почитал тему, но сомнения остаются. Разница в стоимости билета между trip.com и другими агрегаторами (https://avia.awd.ru, тинькофф, яндекс) почти 9т. Смушает, что на всех трех площадках цена 60800, в направлении Бангкока, тут же 51000 с копейками. Рейс один и тот же. Безопасно брать?

Разница из за разных курсов валют. У меня была разница еще больше.
Рискнул, взял, слетал, все прошло успешно.

[natalilja05]

Отчет.
Брал билеты на сайте по маршруту Вена-Тенерифе-Вена-Будапешт, Австрийцами на июль. Все ок, оплата через карту МИР Сбера, билеты пришли через 15 минут, код бронирования на сайте Австрийцев бьется четко. Цена примерно равна цене на сайте авиакомпании.

[Mrs.Vrgn]

Бронировала гостиницу на Мадейре с предоплатой. Вчера подтвердили, получила ваучер по почте. Сегодня хотела распечатать, но письмо с ваучером исчезло, вместо него письмо с информацией, что забронированного и оплаченного мной номера по этой цене нет и надо заказать новый номер.
Затем и это письмо исчезло, то есть после каждого прочтения письмо исчезало Одновременно исчезло и письмо об оплате. (на почту присылали чек об оплате)
В настоящее время ни одного письма от trip.com о бронировании номера в Фуншале нет. Скажите, это нормально? Я впервые бронировала через них и очень переживаю оказаться перед закрытыми дверями отеля, отсутствием там бронирования, но со снятыми с моего счета деньгами (более 60 тыс рублей).
В личном кабинете информация о бронировании пока есть, но полученные ранее письма настораживают. Хотела забронировать у них и Париж, но что-то засомневалась.
В отель письма написала с просьбой подтвердить бронирование, ответа пока нет.
Кто сталкивался с такой ситуацией?

[Murzzilka]

Mrs.Vrgn, В такой ситуации обратитесь в службу поддержки. При себе держите код бронирования. Можно по телефону в рабочие дни. Можно написать. Отвечают оперативно. Я так решала вопрос по брони на Пхи-Пхи.
Отели не всегда оперативно отвечают, а могут и вообще на ответ забить.

[ayailya]

Всем привет!

Может быть у кого-то был опыт бронирования отелей РФ картой свыше 1 млн. руб. ?
Интересует возможность такой операции, или тут в большей степени будет зависеть от банка-эмитента?

[Popsss2004]

Если бронируете и оплачиваете по карте отели через Trip.com - везите с собой наличную денежку, возможно придётся на месте оплачивать повторно.
Я забронировал и оплатил с Росс карты Трип.кому отель на Мадагаскаре - при выезде мне дали счёт на всю сумму проживания, пытался доказать что отель уже оплачен, бесполезно, говорят - мы с Экспедией не работаем, даже номер счета им не давали для перевода денег. Экспедия кака я понял - партнер Трип кома. Тогда как же они продают отель???
Два часа на ресепшен переписывался с поддержкой (хорошо хоть переезжал в другой отель, а не на самолет опаздывал) - в результате: А вы можете оплатить отель наличными? А мы вернем вам деньги БОНУСАМИ ИЛИ НА КАРТУ ИНОСТРАННОГО БАНКА!!! Нормально??? Списали с Росс карты, а вернуть туда же не могут! Из за санкций!!! А снять - смогли!!!
Я взбеленился - мол это шантаж, 15 минут они там думали - хорошо, вернем на ту карту, откуда списали. Вернули кстати быстро, в течение суток.
Дальше вообще аут: пишу - а вы компенсацию не хотите за потерянное время, нервы, ну и вытащенные из бюджета поездки наличные еврики?
Ответ - наша финансовая служба видит, что наличными отель с вас по курсу Цб взял МЕНЬШЕ чем мы взяли с карты при бронировании, поэтому о компенсации не может быть речи!
Моему возмущению не было предела! Помимо перечисленного - нормально считать наличный евро по курсу Цб? Пусть пойдут в Мск в обменник и попробуют.
Ну в ответ - мы готовы вам дать 1000 бонусов (около 1000 рублей) на ваш аккаунт в приложении. Вы согласны?
Я даже отвечать не стал - все равно ими больше бронировать ничего не буду, зачем мне эти бонусы?

[Viachik]

Popsss2004, а заселяли вас не по предъявленному ваучеру ?

[Popsss2004]

Конечно по ваучеру! Я его распечатал, но администраторша и так знала что я приеду, спросила - вы Дмитрий?
На ваучере пометка стояла Full paid, но, как выяснилось, для отеля это ничего не значит
Тут еще негатива добавило что вообще то оплату требовать надо при заселении, а не чекауте, когда человек может в аэропорт торопиться, да и банально уже может и денег не быть в достаточном количестве.
А если при заселении - то есть время спокойно разобраться.
Но это Африка(((

[Viachik]

Popsss2004, полагаю, что им в отеле просто был нужен нал. - потому так получилось с вами.
Это отель жуликоватый а не трип с экспедией.

[Popsss2004]

Девочка списалась с хозяином-французом (он в отъезде был) - вот что он ответил:

[Viachik]

Popsss2004, что за отель ? Название напишите.

[Popsss2004]

Нет, вы не правы. По итогам двух часов переписок и созвонов менеджер Трип.кома запросил у девочки реквизиты и клялся что в течение 72 часов деньги им поступят. Но у меня этих 72 часов ждать не было. Поэтому только нал.
Тогда вопрос - а зачем запрашивать реквизиты для оплаты? У вас что, их раньше не было??? А как же вы с меня деньги взяли???

[Popsss2004]

Maison Carree
Андилана, Нуси Бе

[Viachik]

а зачем запрашивать реквизиты для оплаты? У вас что, их раньше не было??? А как же вы с меня деньги взяли???

У вас ваучер был от Экспедии. Гарантии бронирования тоже Экспедии - партнера. Трип, возможно, хотел оплатить напрямую и просил реквизиты.

[Popsss2004]

В день моего отъезда из отеля ?? Оригинально

[Viachik]

В день моего отъезда??? Оригинально

Тогда- когда возникла проблема и сообщение о том, что ( якобы) Экспедией он не оплачен.

[Popsss2004]

Ну а что это меняет? Вы пытаетесь мне втолковать что виноваты все кроме Трипа?
Моя цель - предупредить что такое возможно. Причем не только неоплата, но и попытка возврата оплаты бонусами, и отсутствие нормальной компенсации.