Форум Винского

**Midnight)sky** » 15 апр 2010, 22:04

На чекмайтрипе номера билетов не показываются... Нет их там.

**vitrysk** » 15 апр 2010, 22:08

Midnight)sky писал(а):На чекмайтрипе номера билетов не показываются... Нет их там.

совсем нет? ну может вас не в амадеусе забронировали. тогда смотрите в ком забронировали. можете в экспедию написать или на сайте авиакомпании посмотреть что еще вернее. что за авиакомпания кстати?

**Midnight)sky** » 15 апр 2010, 22:21

Туда Ukraine International Airlines и Air France, обратно KLM.
Что такое амадеус?))

**vitrysk** » 15 апр 2010, 22:22

Midnight)sky писал(а):Туда Ukraine International Airlines и Air France, обратно KLM.
Что такое амадеус?))

ну вот посмотрите на сайте KLM

**Midnight)sky** » 16 апр 2010, 01:06

Посмотрел... У девушки 879, у меня 881. Я так понял, это общие номера билетов туда-обратно, т.к. без разделения...

**Alexey16** » 16 апр 2010, 01:34

Всем здравствуйте.
Долго выбирал билеты на expedi.ie, выбрав наконец нужный вариант, попытался забронировать билеты на рейс Москва Тенерифе. При подтверждении бронирования, появилось сообщение следующего содержания: We were unable to complete your booking at this time. You may wish to try again later.....ну и в конце текста позвоните в наш центр, наш манагер вам поможет) При этом произошло списание 1 евро с карточки и 30 евро платежа непосредственно Expediи....вторая попытка забронировать тот же рейс привела к списанию еще 1 евро с карты и 30+1 евро со второй кредитной карты (попробовал оплатить кредиткой другого банка). При этом на сайте Expedia указано, что 30 евро платеж невозвращаемый....
Нужна помощь, как или получить свой билет или вернуть деньги:)

**vitrysk** » 16 апр 2010, 08:50

Alexey16 писал(а):Всем здравствуйте.
Долго выбирал билеты на expedi.ie, выбрав наконец нужный вариант, попытался забронировать билеты на рейс Москва Тенерифе. При подтверждении бронирования, появилось сообщение следующего содержания: We were unable to complete your booking at this time. You may wish to try again later.....ну и в конце текста позвоните в наш центр, наш манагер вам поможет) При этом произошло списание 1 евро с карточки и 30 евро платежа непосредственно Expediи....вторая попытка забронировать тот же рейс привела к списанию еще 1 евро с карты и 30+1 евро со второй кредитной карты (попробовал оплатить кредиткой другого банка). При этом на сайте Expedia указано, что 30 евро платеж невозвращаемый....
Нужна помощь, как или получить свой билет или вернуть деньги:)

какой картой пользуетесь? какой лимит на карте? похоже ваш банк не подтверждает третью итд транзакции просто.
30 евро если это ирландский сбор за бронирование - то он невозвращаемый при условии что покупка состоялась. в вашем же случае это похоже на просто резервирование денег.так что деньги вернуться на карту. но российские банки держат подобные резервирования месяц.

**Midnight)sky** » 16 апр 2010, 15:00

Запросил вчера у Авиакомпании подтверждение, прислали на меня и на девушку. У меня номера 879-880, у неё 881-882, так что то икспедия что-то коряво отображает.

**vitrysk** » 16 апр 2010, 15:09

vitrysk писал(а):по 2 на человека. думаю там все таки 879-880 и 881-882... последнее время что то они стали писаться на подтверждении как 879-881

эх, и что ж вы мне не верите...

**Alexey16** » 16 апр 2010, 20:35

Карты Райффайзена и Авангарда. Денег на каждой из карт достаточно для проведения платежа. По Авангарду установлен лимит по сумме операции в интернете, размер лимита 2000 у.е., но стоимость билета существенно ниже, всего 1300 у.е. По Райффайзену ничего сказать не могу, есть ли лимит или нет. Могу добавить, что Авангардом оплачивал в прошлом году билеты на сайте авиакомпании, бронировал отели на их сайтах - все было ок:) Так же на мое письмо в Expedia получил ответ, что проверив мой счет, платежей не обнаружили, с предположили, что зарезервированные суммы будут доступны через 3-5 рабочих дней. По поводу месяца, Авангард при резервировании еврокаром суммы залога за авто, вернул деньги как раз на 3-5 день после возврата автомобиля прокатчику. А вот Юникредит как раз промариновал месяц зарезервированные денежки Сикстом после возврата автомобиля.

**vitrysk** » 16 апр 2010, 20:43

Alexey16 писал(а):Карты Райффайзена и Авангарда. Денег на каждой из карт достаточно для проведения платежа. По Авангарду установлен лимит по сумме операции в интернете, размер лимита 2000 у.е., но стоимость билета существенно ниже, всего 1300 у.е. По Райффайзену ничего сказать не могу, есть ли лимит или нет. Могу добавить, что Авангардом оплачивал в прошлом году билеты на сайте авиакомпании, бронировал отели на их сайтах - все было ок:) Так же на мое письмо в Expedia получил ответ, что проверив мой счет, платежей не обнаружили, с предположили, что зарезервированные суммы будут доступны через 3-5 рабочих дней. По поводу месяца, Авангард при резервировании еврокаром суммы залога за авто, вернул деньги как раз на 3-5 день после возврата автомобиля прокатчику. А вот Юникредит как раз промариновал месяц зарезервированные денежки Сикстом после возврата автомобиля.

мой опыт с райфайзеном российским - месяц....
в общем покопайте в направлении банка. если что то зарезервировалось на карте - они должны видеть все запросы и сказать почему они дали отказ на авторизацию сумм...

**spacetec** » 19 апр 2010, 21:47

1-800-397-3342 как звонить со скайпа на етот номер икспедии. извините не могу понять( и по моему он при этом списывает деньги.

**Taurus75** » 19 апр 2010, 23:25

spacetec писал(а):1-800-397-3342 как звонить со скайпа на етот номер икспедии. извините не могу понять( и по моему он при этом списывает деньги.

Выбирайте США, дальше 800 и все остальные цифры.

**spacetec** » 21 апр 2010, 10:02

Кто посоветует тактику.
Мой билет, купленный через Икспедию, согласно правилам Люфтганзы Non-refundable но пункт 16 их же правил говорит :
REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED.
UNLESS APPLICABLE OW/RT FARE PLUS TAXES FOR ACTUAL
TRAVEL IS HIGHER THAN WHOLE ORIGINAL TICKET. IN
THIS CASE NO TAX OR FEE REFUND WILL BE PERMITTED.
YQ SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED.
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE YQ SURCHARGE WILL
NOT BE REFUNDED.
То есть что возврат неиспользованных такс компании "разрешен", а это пол стоимости билета.
Я собираюсь в икспед звонить на выходныХ, но уже получила ответ на имейл, мол имейте введу ваш билет не возвратный, разрешен только перенос дат и все такое за лишние 50 евро. Но судя по этому пункту, как трактовать фразу "разрешен", это значит на усмотрение посредника, или значит ,что я могу требовать возврат денег за таксы. Пока не знаю, о чем им протирать мозги , когда позвоню.
Может стоить позвонить/написать в Люфтганзу?

**vitrysk** » 21 апр 2010, 15:23

spacetec писал(а):Кто посоветует тактику.
Мой билет, купленный через Икспедию, согласно правилам Люфтганзы Non-refundable но пункт 16 их же правил говорит :
REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED.
UNLESS APPLICABLE OW/RT FARE PLUS TAXES FOR ACTUAL
TRAVEL IS HIGHER THAN WHOLE ORIGINAL TICKET. IN
THIS CASE NO TAX OR FEE REFUND WILL BE PERMITTED.
YQ SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED.
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE YQ SURCHARGE WILL
NOT BE REFUNDED.
То есть что возврат неиспользованных такс компании "разрешен", а это пол стоимости билета.
Я собираюсь в икспед звонить на выходныХ, но уже получила ответ на имейл, мол имейте введу ваш билет не возвратный, разрешен только перенос дат и все такое за лишние 50 евро. Но судя по этому пункту, как трактовать фразу "разрешен", это значит на усмотрение посредника, или значит ,что я могу требовать возврат денег за таксы. Пока не знаю, о чем им протирать мозги , когда позвоню.
Может стоить позвонить/написать в Люфтганзу?

сборы естественно можно вернуть
только сомневаюсь что там на самом деле полстоимости
YQ не возвратные

**spacetec** » 21 апр 2010, 16:44

vitrysk писал(а):
spacetec писал(а):Кто посоветует тактику.
Мой билет, купленный через Икспедию, согласно правилам Люфтганзы Non-refundable но пункт 16 их же правил говорит :
REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED.
UNLESS APPLICABLE OW/RT FARE PLUS TAXES FOR ACTUAL
TRAVEL IS HIGHER THAN WHOLE ORIGINAL TICKET. IN
THIS CASE NO TAX OR FEE REFUND WILL BE PERMITTED.
YQ SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED.
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE YQ SURCHARGE WILL
NOT BE REFUNDED.
То есть что возврат неиспользованных такс компании "разрешен", а это пол стоимости билета.
Я собираюсь в икспед звонить на выходныХ, но уже получила ответ на имейл, мол имейте введу ваш билет не возвратный, разрешен только перенос дат и все такое за лишние 50 евро. Но судя по этому пункту, как трактовать фразу "разрешен", это значит на усмотрение посредника, или значит ,что я могу требовать возврат денег за таксы. Пока не знаю, о чем им протирать мозги , когда позвоню.
Может стоить позвонить/написать в Люфтганзу?

сборы естественно можно вернуть
только сомневаюсь что там на самом деле полстоимости
YQ не возвратные

нашла что такое YQ, но как мне икспедия распишет что там топливо а что не топливо.
то что пол стоимости я поняла из расчета что там Taxes and Fees строка отдельно , я думала их имеется введу.

**vitrysk** » 22 апр 2010, 19:18

http://eitr.amadeusasia.com/
посмотрите тут если у вас амадеусовское бронирование

**Павло** » 24 апр 2010, 13:21

подскажите пожалуйста , пользовался аналогичном поисковиком Expadia (представленным здесь же на форуме)
купил через него два билеты в Австралию, карта была сбербанка visa деньги списали и пришло подтверждение, но электронных билетов нету уже более 5 дней, пишем им отвечают что проверяют и т.д, вопрос кто-нибудь покупал через этот поисковик и как быстро они присылают электронные билеты. При оплате вторых билетов была допущена ошибка , не выбрал страну где зарегистрированная Карта нужно было указать Россия, а там так и осталось Англия, карта на одного человека а билеты брали на двоих.Также они просили прислать копию паспорта владельца карты, также была отправлена

**elnarperm** » 24 апр 2010, 23:23

А где глядеть бронирование 5 значное?
куплен в экспедии билет, SAS

на flysas.com почему-то
We are sorry, no booking could be found. Please change your search criteria.

чекмайтрип ясно дело не подходит

**vitrysk** » 24 апр 2010, 23:24

нигде. попросить амадеусовский код бронирования.

**Keter** » 25 апр 2010, 10:18

Убитый писал(а):А где глядеть бронирование 5 значное?

Отправьте себе на почту текстовую версию маршрута. Там будет код брони Экспедии. Вот правда в моих случаях это был не Амадеус а Сейбр.

**elnarperm** » 25 апр 2010, 10:51

прислал он

Expedia booking ID: 6 значное, но на чекмайтрип это не отображается
SAS confirmation code: 5 значное, сайт САС его не находит
The tracking number will be available by the end of the next business day.

tracking number подпись уже давно.

**vitrysk** » 25 апр 2010, 10:57

просто интересно
можете дать маршрут каким летите и авиакомпании?... можно в личку. хочу реально посмотреть насколько широко у них в сша неамадеусовские букинги используются. с тыку ну ни одного не могу найти...

**Keter** » 25 апр 2010, 11:55

Убитый писал(а):Expedia booking ID: 6 значное, но на чекмайтрип это не отображается

Запихайте его в Virtually there, она наверняка поругается, что в брони нету имейла. А добавить имейл Экспедию мне, например, уговорить не удалось.

**elnarperm** » 26 апр 2010, 01:23

vitrysk писал(а):просто интересно
можете дать маршрут каким летите и авиакомпании?... можно в личку. хочу реально посмотреть насколько широко у них в сша неамадеусовские букинги используются. с тыку ну ни одного не могу найти...

отправил в личку.

Рейс Москва-Вашингтон

**spacetec** » 26 апр 2010, 12:14

Кому интересно может, попробовала сдать билет Люфтганзы, купленный через икспедию, правилами которой предусмотрена возможность возврата Такс и физ. Тормозящий дядя на икспедии сказал, что ничего то они не вернут, потому что по правилам икспедии Tax and fees "как бы входят в стоимость билета". где написаны такие правила, я вообще не поняла.
При этом он спросил, ну что будем отменять билет? забавно да. тоесть ни цента вернуть не хотели, при этом присадить кого -то на мое место решили. хитрые америкосы. Сказала, что место остается за мной. пусть пустует себе..
К Икспедии постараюсь больше не обращатся.

**vitrysk** » 26 апр 2010, 17:05

spacetec писал(а):Кому интересно может, попробовала сдать билет Люфтганзы, купленный через икспедию, правилами которой предусмотрена возможность возврата Такс и физ. Тормозящий дядя на икспедии сказал, что ничего то они не вернут, потому что по правилам икспедии Tax and fees "как бы входят в стоимость билета". где написаны такие правила, я вообще не поняла.
При этом он спросил, ну что будем отменять билет? забавно да. тоесть ни цента вернуть не хотели, при этом присадить кого -то на мое место решили. хитрые америкосы. Сказала, что место остается за мной. пусть пустует себе..
К Икспедии постараюсь больше не обращатся.

кто то кого то не понял видимо
сборы возвратны если они у вас там конечно есть в билете

**spacetec** » 26 апр 2010, 17:37

ну конечно есть. как же без такс то и топлива.
даже не знаю как можно было не понять. другое дело, что в условиях люфтганзы 18 пнуктом стоит что -возврат такс возможен. а этот говорит, нет это наши условия такие. а что я попру против их условий. я даже не знала, что отвечать.

**Keter** » 26 апр 2010, 18:07

spacetec писал(а):ну конечно есть. как же без такс то и топлива.
даже не знаю как можно было не понять. другое дело, что в условиях люфтганзы 18 пнуктом стоит что -возврат такс возможен. а этот говорит, нет это наши условия такие. а что я попру против их условий. я даже не знала, что отвечать.

Невозвможен с недавнего времени возврат топливного сбора по невозвратным тарифам. Зависит от даты продажи.

**spacetec** » 26 апр 2010, 20:28

Keter писал(а):
spacetec писал(а):ну конечно есть. как же без такс то и топлива.
даже не знаю как можно было не понять. другое дело, что в условиях люфтганзы 18 пнуктом стоит что -возврат такс возможен. а этот говорит, нет это наши условия такие. а что я попру против их условий. я даже не знала, что отвечать.

Невозвможен с недавнего времени возврат топливного сбора по невозвратным тарифам. Зависит от даты продажи.

а как узнать про дату продажи. вот засранцы , конечно. топливо то я не жгу!

**vitrysk** » 26 апр 2010, 20:29

Keter писал(а):
spacetec писал(а):ну конечно есть. как же без такс то и топлива.
даже не знаю как можно было не понять. другое дело, что в условиях люфтганзы 18 пнуктом стоит что -возврат такс возможен. а этот говорит, нет это наши условия такие. а что я попру против их условий. я даже не знала, что отвечать.

Невозвможен с недавнего времени возврат топливного сбора по невозвратным тарифам. Зависит от даты продажи.

люфты задним числом во многие тарифы добавили невозвратность YQ, я уже видел и для билетов в январе выпущенных...

Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:

spacetec писал(а):а как узнать про дату продажи. вот засранцы , конечно. топливо то я не жгу!

http://eitr.amadeusasia.com/
зайдите сюда и скопируйте нам данные о цене и сборах (конструктор тарифа) - мы вам скажем чего по вашему билету

**Keter** » 26 апр 2010, 20:33

vitrysk писал(а):люфты задним числом во многие тарифы добавили невозвратность YQ, я уже видел и для билетов в январе выпущенных...

Разве это технически возможно? Архивы тарифов ведь хранятся в дистрибутивных системах, а не у авиакомпаний.

**vitrysk** » 26 апр 2010, 20:36

Keter писал(а):
vitrysk писал(а):люфты задним числом во многие тарифы добавили невозвратность YQ, я уже видел и для билетов в январе выпущенных...

Разве это технически возможно? Архивы тарифов ведь хранятся в дистрибутивных системах, а не у авиакомпаний.

возможно все как показывает практика... не знаю как - но факт фактом... появилась невозвратность YQ в некоторых давних тарифах...

**Keter** » 27 апр 2010, 08:08

Кстати, как обычный покупатель я вижу только текущие тарифы на Экспедии, даже по давно приобретенным билетам (смешно видеть, как меняется цена и системная дата обновления). Автоматом, она к архиву не обращается.

**spacetec** » 27 апр 2010, 12:22

vitrysk писал(а):
Keter писал(а):http://eitr.amadeusasia.com/
зайдите сюда и скопируйте нам данные о цене и сборах (конструктор тарифа) - мы вам скажем чего по вашему билету

конструктор это Fare Basis Code: UABASEM ?
мм а что там в ласт нейм писать, свою чтоли

**vitrysk** » 27 апр 2010, 12:23

spacetec писал(а):конструктор это Fare Basis Code: UABASEM ?
мм а что там в ласт нейм писать, свою чтоли

ну не соседскую же

конструктор это конструктор.

**spacetec** » 27 апр 2010, 13:35

vitrysk писал(а):
spacetec писал(а):конструктор это Fare Basis Code: UABASEM ?
мм а что там в ласт нейм писать, свою чтоли

ну не соседскую же

конструктор это конструктор.

понимаю, что не соседскую, но он пишет либа сернейм не та либо код.

**wahrheitssucher** » 27 апр 2010, 13:59

spacetec писал(а):понимаю, что не соседскую, но он пишет либа сернейм не та либо код.

Код брони надо ввести, а не код тарифа.

**spacetec** » 27 апр 2010, 17:45

NO ETKT RECORD
выдал в ответ

Добавлено спустя 1 минуту:
вообще странные люди. могли бы сейчас вернув хотя бы что то усадить на мое место другого человекка. что за дибильные правила авиаперевозок не пойму.

**Mad_Butcher** » 30 апр 2010, 06:43

Искал тут билеты до Майами на ноябрь и выдала мне expedia забавную комбинацию, которую на других сайтах поймать не удается. Перелет Москва - Майами: сначала до Дюсселя Аэрофлотом, там стыковка, дальше Юнайтедом (рейс выполняет Люфтганза) до Майами, обратно Юнайтед до Вашингтона, там стыковка и дальше прямой на Москву ими же. В связи с чем вопросы - есть ли у Юнайтед код-шеринговое соглашение с Аэрофлотом и на каком бланке будет выписан такой билет?

**VSP** » 30 апр 2010, 07:27

Mad_Butcher писал(а):Искал тут билеты до Майами на ноябрь и выдала мне expedia забавную комбинацию, которую на других сайтах поймать не удается. Перелет Москва - Майами: сначала до Дюсселя Аэрофлотом, там стыковка, дальше Юнайтедом (рейс выполняет Люфтганза) до Майами, обратно Юнайтед до Вашингтона, там стыковка и дальше прямой на Москву ими же. В связи с чем вопросы - есть ли у Юнайтед код-шеринговое соглашение с Аэрофлотом и на каком бланке будет выписан такой билет?

Codeshare тут непричем. Билет скорее всего будет от Аэрофлота, так как это первый перевозчик. А разве билет не электронный? Зачем бланк?

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:
Раз уж залез в эту тему, напишу чем закончилась моя история борьбы с Expedia: деньги за один из двух билетов , несмотря на заверения Expedia, так и не вернули. Пришлось писать запрос на оспаривание транзакции.

**Keter** » 30 апр 2010, 08:52

Mad_Butcher писал(а):В связи с чем вопросы - есть ли у Юнайтед код-шеринговое соглашение с Аэрофлотом и на каком бланке будет выписан такой билет?

Будет на 99% бланк Юнайтед (016), если только Экспедия не сделает выбор, отличный от предопределенного системами бронирования (она такое делает, чтобы повысить комиссию, но в вашем случае комиссию от кого-то кроме Юнайтед будет получить проблематично ). Только это не код-шеринг, а интерлайн соглашение.

**Waist** » 30 апр 2010, 12:27

Всем привет ! У меня вопрос к тем , кто дозванивался до экспедии? За сколько времени вам эт удавалось? Мы звонили по скайпу, ожидание занимало до 1 часа .... это усех так или нам везет ....

**VSP** » 30 апр 2010, 12:44

Waist писал(а):Всем привет ! У меня вопрос к тем , кто дозванивался до экспедии? За сколько времени вам эт удавалось? Мы звонили по скайпу, ожидание занимало до 1 часа .... это усех так или нам везет ....

Максимум 5 минут, звонил не один раз. Звонил вечером после 21-22, а вы в какое время звоните? Expedia все-таки ориентирована на рынок США и максимальное количество операторов работает когда там день.

**Mad_Butcher** » 01 май 2010, 18:41

Keter писал(а):
Mad_Butcher писал(а):В связи с чем вопросы - есть ли у Юнайтед код-шеринговое соглашение с Аэрофлотом и на каком бланке будет выписан такой билет?

Будет на 99% бланк Юнайтед (016), если только Экспедия не сделает выбор, отличный от предопределенного системами бронирования (она такое делает, чтобы повысить комиссию, но в вашем случае комиссию от кого-то кроме Юнайтед будет получить проблематично ). Только это не код-шеринг, а интерлайн соглашение.

понятно, спасибо

**МарияМария** » 17 май 2010, 16:05

Скажите пожалуйста как лучше оплатить билет на Expedia, с помощью какой карты (Альфа-банк или ВТБ). Нужно оплатить 2 билета. Общая стоимость 2200 y.e.

**XMember** » 17 май 2010, 17:30

МарияМария
Точно подойдёт альфа mastercard virtual. Обычный альфа mastercard standard может пройти, а может и нет.

**Mad_Butcher** » 17 май 2010, 20:30

МарияМария писал(а):Скажите пожалуйста как лучше оплатить билет на Expedia, с помощью какой карты (Альфа-банк или ВТБ). Нужно оплатить 2 билета. Общая стоимость 2200 y.e.

в случае, если валюта обоих карт - доллары, то любой, разницы нет. Если не долларовые, то смотрите у кого возможная комиссия за конверсионные операции меньше

**Natulechka** » 17 май 2010, 21:31

МарияМария писал(а):пожалуйста как лучше оплатить билет на Expedia, с помощью какой карты (Альфа-банк или ВТБ)

если мне не изменяет память на сайте Expedia нет поля для ввода CVV-кода... у Альфы такие платежи не проходят - проверено неоднократно

**Taurus75** » 17 май 2010, 21:40

МарияМария писал(а):Скажите пожалуйста как лучше оплатить билет на Expedia, с помощью какой карты (Альфа-банк или ВТБ). Нужно оплатить 2 билета. Общая стоимость 2200 y.e.

Оплачивал неоднократно картой VISA Classic от ВТБ24 - никаких проблем, несмотря на то, что код CVV на сайте Expedia не запрашивается, и несмотря на то, что по утверждению ВТБ24 в таких случаях (без запроса CVV) транзакции проходить не должны.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР