Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

[Noxian]

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

[ambel-vlad]

Теперь осталось выяснить, почему деньги с карты списались без подтверждающей смс-ки с кодом из банка. Но это уже вопрос к банку. Просто ввела данные карты и оплата прошла.

С каким кодом? Для 3DS? А куда Вы его собираетесь пихать?

[Андрей...]

Подскажите - оплата НЕ картой МИР, а продленной VISA/MC (с просроченной датой на пластике) - проходит при покупке авиа? Или только МИР из рос. карт?

[Kimovna]

Купила билеты КЛ-Денпасар туда и обратно. На почту упали через 15 мин. На сайте авиакомпании (Батик Эйр Малайзия) бьются.
Карта Виза ВТБ. Срок истекает в июле.
Про просроченные карты я без понятия.

[garryking]

продленной VISA/MC (с просроченной датой на пластике

Новая дата отображается в банковском приложении - её и надо вводить.

[juke_n]

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на trip.com.. никак не получается оплатить билеты из Шанхая китайскими авиалиниями. Ни сбер мир, ни Росбанк виза.. пишет платеж не прошел и все..

[ВикторияVVV]

Здравствуйте! Недавно зарегистрировалась на trip.com.. никак не получается оплатить билеты из Шанхая китайскими авиалиниями. Ни сбер мир, ни Росбанк виза.. пишет платеж не прошел и все..

Как пробовали оплатить: вначале в профиле добавляли карты или когда выбирали билеты и переходили к оплате?
У некоторых карты в профиль не добавляются, надо непосредственно в момент оплаты вводить данные по карте.
Также посмотрите у себя в профиле СБ нет ли запрета на расчёты за границей или уберите уведомление смс. Мне так помогло. Писала об этом ранее в теме Сообщение: #2731 стр.137

[HelenSN]

Я вот не понимаю, если мы из РФ оплачиваем рублями картой МИР, значит есть какая-то прокладка до европейских банков? Кто разбирается в этом? Почему "туда" деньги уходят без попадания под санкции, а уже обратного пути для денег нет!?

Мне без проблем возвращались деньги на карту за отмененные отели.

[juke_n]

Всем доброго! Добавляю. С картой Росбанк операция не проходила так как на пластике стоял срок годности до 23 года, хотя банк продлил карту до 30..в итоге другой картой мир Сбербанка все прошло. Без смс. Пришло письмо на почту что электронные билеты выпущены. Авиакомпания Шанхайские авиалинии..и china east..Как у них проверить на сайте, банься ли бронь..

[Елена Новикова]

Если у вас Juneau airways, то никак не проверить и даже онлайн регистрация невозможна,только на стойке в аэропорту.

[juke_n]

Елена Новикова, именно Шанхайские авиалинии. Где-то в подтверждении даже был гейт указан и что доступна онлайн регистрация за сколько то времени. А обратно полет China eastern (совместно же с Шанхайскими авиалиниями). Там не отразилась онлайн регистрация..Как раньше было намного проще покупать билеты напрямую у а/к..с сейчас не купить..

[ВЛДВ]

Покупал билеты через Трипком на разные китайские авиакомпании, внутренние перелеты (Hebei Airlines, Tianjin Airlines, Xiamen Air, China United Airlines). Никогда не проверял брони на сайтах авиакомпаний, при регистрации в аэропортах только паспорт и ваше лицо в камеру, все брони всегда были на месте, все перелеты без проблем.

[Влад=влад]

Здравсттвуйте, все! Какую российскую карту принимают сейчас к оплате на Трипком?

[Olegmohe]

Здравсттвуйте, все! Какую российскую карту принимают сейчас к оплате на Трипком?

Сбербанк точно, ОТП-отказ

[alberobella]

Тинькофф принимает.

[oldgrumble]

Какую российскую карту принимают сейчас к оплате на Трипком?

На днях оплачивал авиабилет и отель кредиткой ВТБ. Операции прошли в грейс и с кэшбэком.

[littletown]

У меня Туркиши изменили рейсы. Хочу отказаться. Туркиши говорят, что ничего не удержат, все вернут. Как трип ком возвращает? Были у кого-нибудь возвраты? Как быстро?

[Влад=влад]

у меня не прошел сбер. поэтому и спрашиваю

[Влад=влад]

никак не получается оплатить билеты из Шанхая китайскими авиалиниями. Ни сбер мир, ни Росбанк виза.. пишет платеж не прошел и все..

у меня так же

[Влад=влад]

Купила билеты КЛ-Денпасар туда и обратно.

Вы на трипе купили или на сайте АК?

[Kimovna]

Вы на трипе купили или на сайте АК?

На Трипком, конечно.

[alberobella]

Влад=влад, если не получается через мобильное приложение - попробуйте через комп/ноут.
Не получается через один браузер- попробуйте другой.

[Влад=влад]

Также посмотрите у себя в профиле СБ нет ли запрета на расчёты за границей или уберите уведомление смс.

так поставить?

[ВикторияVVV]

Влад=влад Да. Попробуйте.

[Gorohoff]

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, картой в какой валюте банка РБ лучше оплачивать билеты на Трип.ком? Чтобы было меньше конвертаций. В феврале 22 го попал на дикую конвертацию при покупке товаров на озоне долларовой картой БНБ. СПАСИБО.

[alberobella]

Gorohoff, а разве этот вопрос не стоит уточнять у вашего банка?

[maximus256]

так поставить?

получилось ли оплатить?

[sunsmile2001]

Доброго дня!

Может у кого-нибудь был опыт. Мы сейчас в процессе замены паспорта ребенку 14 лет. Хочу купить билеты на февраль 2025 года. Действующий паспорт уже закончится к тому моменту, о чем меня предупреждает Trip в процессе покупки. Пишет обратите внимание блаблабла, если уже есть новый паспорт, замените данные.

В-общем, можно сейчас плюнуть и купить билеты (сразу напишу, что внесение изменений платно) и потом внести данные нового паспорта? Это будет платная услуга от Tripа?
Я, если честно, не обращала внимания раньше, но мне кажется, номер паспорта нужен только на этапе регистрации на рейс. Либо потом после покупки можно будет по номеру бронирования зайти на сайт АК и поменять самостоятельно....

Может кто подскажет?

Благодарю!

[Olegmohe]

Либо потом после покупки можно будет по номеру бронирования зайти на сайт АК и поменять самостоятельно....

В большинстве авиакомпаний номер паспорта редактируется самостоятельно, так же эти данные можно изменить уже на этапе он-лайн регистрации

[Влад=влад]

получилось ли оплатить?

нет, к сожалению. Писал даже в поодержку - "пробуйте другую карту"

[ВикторияVVV]

нет, к сожалению. Писал даже в поддержку - "пробуйте другую карту"

Вчера помогла коллеге купить внутренние перелёты в Турции по карте ВТБ VISA старой (в браузере покупали). Деньги списались, а колёсико в окне платежа ещё крутилось. Вот она была удивлена.
На трипе зарегистрировалась только в момент оформления билетов. Данные карточки вносила уже при оплате (может эта информация поможет).
Странно, что у вас не получается.

[alberobella]

Влад=влад, чудеса какие-то!

"Пробуйте другую карту?"
Ну, так и попробуйте -
Попросите кого-то из родственников/друзей зарегистрироваться на Трип.ком и купить вам нужный билет своей картой!
Не вашими! С вашими непонятно, что...)

[maximus256]

нет, к сожалению. Писал даже в поодержку - "пробуйте другую карту"

Вот то же самое! Пробовал Сбер кредитку МИР и Т-Банк кредитку Мастеркард. Подавал на "диспут". Получил одобрение: "Теперь вы можете продолжить использовать эту карту для оплаты." Ничего не изменилось. Звонил в техподдержку. Получил ответ: "С нашей стороны ограничений нет, обращайтесь в свой банк."

[Gorohoff]

Оплатил авиабилеты на Трипкоме долларовой картой МТБ Банка. Списалось всё копейка в копейку.

[Влад=влад]

Ну, так и попробуйте

пробовал две сбера, одну втб, примсоц и газпром - все в ауте! Две последние специально оформил, теперь возвращаю

[ina]

Только что оплатила билеты на нг картой Тиньков виза. Оплата прошла.

[alberobella]

Влад=влад, откройте Тинькофф! Хотите, я вам приглашение пришлю?))) Вам и мне ещё денежку за приглашение накинут! И всё оплАтите!) Пишите в личку!

[Green-Ice-Tea]

Товарищи, подскажите, плиз. Планирую первый раз приобрести билеты на трип ком. Самый базовый тариф получается очень выгодным, разница со следующим тарифом получается 4 тысячи рублей. Правильно ли я понимаю, что разница только в том, что билеты будут выписаны только через 4 дня и что ни изменения, ни возврат не предусмотрены? Ложка с вилкой тоже сразу не отображаются, но я почитала, что питание в любом случае будет. Это вся разница? Или есть ещё что-то?
Просто если взять второй тариф, то переплата за двоих будет уже 8 тысяч. Пытаюсь понять стоит ли его брать или можно оставить самый дешёвый?

[Olegmohe]

Правильно ли я понимаю, что разница только в том, что билеты будут выписаны только через 4 дня

в этом вся разница
бортпроводники на вашем рейсе не будут искать пассажиров, которые купили билеты по агентским тарифам и назло не выдавать касалетки с рыбом

[zhekas]

Подскажите, если покупать билет со сложным маршрутом у одной авиакомпании на трип ком например Москва - Пекин - Осака и обратно Токио - Шанхай - Москва, то в данном случае билет будет единым ?

[Poseidon]

Да, если покупается билет одной авиакомпании, то должен быть единый билет, хоть там и conjunction.

[Olegmohe]

Подскажите, если покупать билет со сложным маршрутом у одной авиакомпании на трип ком например Москва - Пекин - Осака и обратно Токио - Шанхай - Москва, то в данном случае билет будет единым ?

далеко не факт, часто даже при покупке простого билета RT у одной авиакомпании допустим на 3-х человек, и тоге получаешь штуки например 4 брони, в какой то два пассажира, у кого то сегмент обратно отдельно,

[Влад=влад]

скажите, коллеги, есть смысл покупать "гарантию" возврата в случае отказа от поездки?

[Olegmohe]

???

касалетка - емкость чаще всего из фольги или пластика, применяемая для раздачи бортового питания, в ней же происходит разогрев рационов.
Речь была о том, что если на борту предлагается бесплатное питание, то уже от тарифа оно не зависит, и специально не выдавать питание не будут (за исключением лоукостеров, у которых в ряде тарифов включены рационы)

[Olegmohe]

скажите, коллеги, есть смысл покупать "гарантию" возврата в случае отказа от поездки?

все зависит от уровня риска срывов Ваших планов, если он велик, почему бы не купить услугу.

[Влад=влад]

риска срывов Ваших планов

однако, больше беспокоит отмена (изменение) рейсов перевозчиком. Маршрут составной, одно плечо легло - другие тоже в топку!

[Влад=влад]

да и не решу никак: брать на трипе или непосредственно у перевозчика. Что думаете?

[alberobella]

Влад=влад, что и у кого вы планируете покупать? Если единый билет по маршруту со стыковкой, то риск изменения времени вылета/прилёта/длительность стыковки авиакомпанией не имеет для вас никакого значения - куплен ли билет вами у перевозчика или у агрегатора.

По правилам, согласие на любые изменения по маршруту вы должны, примерив на себя, либо молча подтвердить, либо отвергнуть, оформив, предложенный вам, полный отказ от бронирования. Отказ от всего бронирования! Частичный отказ не допускается.
Тогда деньги вам будут возвращены в полном объеме продавцом - будь это а/к или агрегатор.

Если, в ходе изменений по маршруту, а/к, например сокращает время стыковки до 1.5 часов или 45 минут, а вы боитесь не успеть на второе плечо, то, по правилам, это проблема а/к успеть вас перебросить с багажом на второе плечо.
Да, бывает, что не успевают. Тогда, опять же, нужно читать правила а/к - положены ли вам купоны на питание и воду в ожидание следующего рейса? Или, даже, отель, если длительность ожидания следующего рейса больше N-ого количества часов.
Или, наоборот, короткая стыковка превращается в многочасовую.
В общем, вариантов изменений много.
Читайте правила а/к. Читайте профильную ветку по форс-мажора и изменениям в билетах данной а/к и отзывам "попавших".

При равной стоимости билета у а/к и агрегатора, есть смысл брать у а/к.

[Влад=влад]

единый билет по маршруту со стыковкой

к сожалению, билет не единый. Сначала с7, потом китайцы. Подкузьмить могут и те и другие

[Самсамыч]

Здравствуйте. Подскажите добрые люди. Если я покупаю билет на трипе, а он на сайте авиакомпании невозвратный , то при покупке "гибкости" в случае отмены мной билетов я все равно смогу получить деньги за билет? Или речь о возврате идёт только если билет возвратный у перевозчика?

[guzelina]

Не могу найти на сайте, сколько компания берет сборов за возврат авиабилета?