Форум Винского

**Noxian** » 06 май 2011, 20:11

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

**Kimovna** » 26 ноя 2025, 16:08

У меня все хорошо. Билет прислали за полчаса до окончания заявленного времени. На сайте а/к отображается.

**Galactic76** » 26 ноя 2025, 17:16

получается, они просто не оформляют билет в период, когда ты можешь его бесплатно отменить... Интересно, что будет, если такого тарифа уже не будет... или у них сама бронь стоит с выкупом в теч 48 часов и они просто выкупают ее в последний момент...

**Александр22** » 26 ноя 2025, 18:15

Хотите посмеяться?
Поиск билетов на самсунге и айфоне дает разные результаты

**Володя из Рузы** » 27 ноя 2025, 08:30

Александр22, это разные языки в первую очередь. Можете и на одном телефоне поэкспериментировать со сменой языка, может на немецком выйти дешевле.

**a12345** » 28 ноя 2025, 03:08

Подскажите, купил билет на trip у Aegean...

Проверяю бронирование на сайте Aegean и система trip добавила к имени ms ... Т.е. имя указано Irina в бронирование на trip.com, а билет а/к выписан на Irinams

Куда лучше обратится, чтобы исправили эту техническую ошибку Трипа?

**ал_спб** » 28 ноя 2025, 03:35

Это не ошибка.

**александр III** » 28 ноя 2025, 05:14

Limit2807 писал(а) 24 ноя 2025, 03:50:Брали трансфер Аэропорт Краби - Ао Нанг

А вот аэропорт Краби - Ко Ланта не находят. :(

**Chebu** » 30 ноя 2025, 12:03

*

**ал_спб** » 30 ноя 2025, 12:06

Вы все под дипсику проверяете? Странное решение. В цело, для таких трансферов есть геттрансфер. На Трипе нет, разумеется.

**Vespa_crabro** » 30 ноя 2025, 18:19

Добрый вечер! У меня вопрос к тем, кто пользовался бесплатными "проходками" в вип-зал на Трипе. У меня статус даймонд, и есть два посещения бизнес-зала, раньше не использовала. По инструкции трипкома я могу воспользоваться как при бронировании билета, так и после (но до вылета). До вылета больше недели, но в информации о бронировании этой услуги нет. У меня там 4 перелета, и нет возможности добавить вип-зал ни в одном аэропорту, хотя все эти аэропорты есть в списке тех, где доступен вип-зал. Поддержка разводит руками, ну типа "наверно недоступен сейчас вип-зал", попробуйте забронировать позже. Так получается он недоступен ни в одном аэропорту из трех. Для меня выглядит так: опция бесплатного посещения благодаря статусу даймонд есть, но добавить услугу нельзя нигде. Кто нибудь сталкивался с таким? Может бронировать випзал можно за 48 часов до вылета, например?

**Giftence** » 30 ноя 2025, 18:24

Vespa_crabro, я бронировала как день в день, так и за несколько дней до вылета. В поездках прям на билете есть кнопка добавить вип зал. Наверное, ещё зависит от городов вылета. Ну и, конечно, сам билет должен быть куплен на Трипе.

**Vespa_crabro** » 30 ноя 2025, 18:28

Giftence, да, все так, билет куплен на трипе, но в информации о бронировании в списках услуг именно випзала нет ни на одном сегменте из четырех.

**Giftence** » 30 ноя 2025, 18:35

Vespa_crabro, я помню, что быстро это делала. Заходила в "Мои поездки", листала ленту и под билетом были две кнопки, левая - доступ в вип зал. А через аккаунт и опцию лаунжей тоже не видит?
Может аэропорты слишком локальные?

**Gambrinus18** » 30 ноя 2025, 19:28

Vespa_crabro, в приложении, например, это выглядит вот так прямо сейчас. Попробуйте через приложение в своих бронированиях.

**Vespa_crabro** » 30 ноя 2025, 19:36

Gambrinus18, вот у меня в приложении и нет такой опции. Но вы возможно не будете удивлены, я зашла в бронирования на сайте (с ноутбука), и там спокойно забронировала вип зал)) Никогда пк-версией не пользовалась, всегда приложение было удобнее. А оказывается, нужно все варианты проверять))

**SkAlla** » 05 дек 2025, 21:07

Galactic76, здравствуйте, подскажите, прислали билеты? Вы дождались?

**gabba** » 09 дек 2025, 16:47

На Трипкоме оставила отрицательный отзыв об отеле. Где его можно увидеть? на странице отеля он так и не появился.

**whoknowesyou** » 09 дек 2025, 20:15

gabba, должен появится на странице отеля после модерации. Для обсуждения именно отелей на Трипе есть отдельная тема. Эта - для авиабилетов.

**homo** » 09 дек 2025, 20:18

gabba, в свой аккаунт на Трипкоме, далее- мои моменты и отзывы, далее - отзывы! Там все отзывы ,которые опубликовал Трипком

**rayden1988** » 10 дек 2025, 14:13

Коллеги, при бронировании авиабилетов на Трип.ком кто-нибудь сталкивался с примечанием к тарифу: "Маршрут будет разделён на несколько бронирований и авиабилетов"? Планирую купить 2 билета на прямst рейсы в одну и другую сторону- получается, у каждого пассажира будет свой номер брони или билеты вперёд/назад будут разбиты на разные брони? Перевозчик - WizzAir.

**ал_спб** » 10 дек 2025, 14:15

Да, конечно. У Виззов не бывает единых броней на два плеча.

**Maghreb** » 10 дек 2025, 16:44

rayden1988 писал(а) 10 дек 2025, 14:13:"Маршрут будет разделён на несколько бронирований и авиабилетов"?

Да. Мне дали два разных билета Пекин - Осака и Осака - Пекин одной авиакомпании (прямые сегменты без пересадок). Обычно это один билет. При этом было примечание (уже от авиакомпании), что обязательно использовать оба билета (фактически сегмента). Типа, имели в виду, что если "вперёд" не улечу, то обратный "билет" будет недействителен.

**ал_спб** » 10 дек 2025, 16:47

Maghreb писал(а) 10 дек 2025, 16:44:Обычно это один билет.

И это дороже (единая бронь) и без рисков. А у Вас - дешевле и с рисками (если брони разные). Но к лоукостерам это неприменимо по определению. Так что Ваш случай не про это вообще.

**Maghreb** » 11 дек 2025, 19:14

ал_спб писал(а) 10 дек 2025, 16:47:И это дороже (единая бронь) и без рисков. А у Вас - дешевле и с рисками (если брони разные). Но к лоукостерам это неприменимо по определению. Так что Ваш случай не про это вообще.

Вы сами то поняли, обо что написали? Какой "ваш случай не про это вообще"?

**ал_спб** » 11 дек 2025, 19:17

Я-то понял, а Вы явно нет, ибо не знаете разницу условий между одним билетом и двумя. И лоукостером и обычной ак. Но ТС выше все понял. Вопрос был про локуостер, у которого единых билетов не бывает.

**крауч** » 11 дек 2025, 19:46

ал_спб писал(а) 11 дек 2025, 19:17:Вопрос был про локуостер, у которого единых билетов не бывает.

Это как? Летал Пегасусом в Италию туда и обратно едиными билетами. Пегасус лоукостер на секундочку.

**Gambrinus18** » 11 дек 2025, 19:49

Пегасус ни на секундочку не лоукостер в его классическом понимании - у него есть стыковочные рейсы, в отличие от.

**крауч** » 11 дек 2025, 19:53

Да ладно, Пегасус не лоукостер)
Не буду спорить но я с вами не соглашусь.

**Maghreb** » 13 дек 2025, 12:42

ал_спб писал(а) 11 дек 2025, 19:17:Я-то понял, а Вы явно нет, ибо не знаете разницу условий между одним билетом и двумя. И лоукостером и обычной ак. Но ТС выше все понял. Вопрос был про локуостер, у которого единых билетов не бывает.

Да вы во всём специалист, кто бы сомневался. У вас и JR-пасов на 4-5 дней не бывает. Вы всё знаете.

**ал_спб** » 13 дек 2025, 13:14

крауч писал(а) 11 дек 2025, 19:53:Пегасус не лоукостер)

Пегасус - классический лоукостер. Но вопрос был про Визз.

**ал_спб** » 13 дек 2025, 13:14

Maghreb писал(а) 13 дек 2025, 12:42: У вас и JR-пасов на 4-5 дней не бывает

Не бывает. Для тех, кто знает, что такое JRpass и чем он отличается от остальных проездных японских жд.
ссылка в помощь
https://japanrailpass.net/en/purchase/price/

**AndreiBall** » 16 дек 2025, 23:47

Хотел бы оставить все-таки положительный отзыв о трипе за их работу, не без мааааленькой ложки дегтя, но когда возвращают деньги сверх рассчитанного- эта ложка дегктя остается в стороне.
Были куплены билеты на двоих меня и друга (никакого родства нет) airasia местные перелеты по Тайланду.
Я сломал ногу и не мог лететь. О чем подал запрос на возврат и приложил документы, что было запрошено в трипе.
Т.к. я покупал билет одним бронированием на нас двоих, то другу просто скопировал свои документы и понимал, что на него возврата не будет. Пришел на двоих отказ в выплате.
Написал в чат и началась некоторая переписка. Они снова попросили приложить все документы: скан медицинского заключения, чеки об оплате, приложил ренген. Они приняли заявку и сказали ждать. Заявка долго висела и за неделю до перед планируемого вылета написал на всякий случай- пишут все в работе.
А вот после происходит следующее: за сутки до планируемого вылета они пишут, что мед справка и чеки должны быть на английском языке. Когда за полтора месяца на улицы выглядываешь 2 раза и еле еле ходишь, сделать перевод так себе затея. На что в трип было написано, что это уже нереально.
Они сказали, что попытаются подать так документы в авиакомпанию и надо ждать. Ждали 3 недели.
Далее 3.12 приходит письмо (вылет стоял на 6 и 12 ноября), приложите дополнительные документы о травме на момент вылета, окей говорю после завтра пришлю. Но на следующий день после их письма не дождавшись приходит письмо об отказе в выплате.
Начинается очень длительная переписка с трипом. Мой упор был на том, что я общался с ними на русском языке, документы они приняли на русском и в переписке я несколько раз уточнял, все ли в порядке с документами- ответ был да все ок. Все происходило через них и если бы они сразу сообщили о документах на английском, то я бы за 2-3 недели до вылета успел бы сделать, но за сутки нет.
Они долго и упорно вначале писали, что по правилам авиакомпании должно быть на английском и отказ это авиакомпании, а не их и пр. Я понимаю, что действительно не их отказ, но вина их присуствовала. Тут было много спора о том, что я понимаю, что мол да так наверное правильно, но вы сами приняли документы и сказали за сутки, что вины моей мол нет. Я Вас уведомил сразу о проблеме и прочее и прочее.. В общем они одно, я другое. На что я сказал, что подам на чарджбэк. Тут уже пошел негатив, мол Вы хотите ухудшить наши отношения и мы мол вынуждены будем с вами не сотрудничать. Пишу: вы угрожаете? Это достаточно подло, гадко с Вашей стороны, когда Ваши сотрудники не предоставили до конца информацию. Потом было смягчение и снова из пустого в порожнее. Потом снова мы полюбовно пообщались и сказали, что передадут на рассмотрение^

На следующий день пришло письмо:
Так как мы придаем большое значение опыту наших клиентов и стремимся обеспечить им положительные впечатления от работы с trip.com, я проведу расследование вашего дела. Я постараюсь связаться с вами в течении следующих 72 часов, чтобы сообщить вам о результатах нашего расследования

В итоге они вернули деньги за всю бронь в том числе и за друга (хотя я понимал, что за него будут деньги потеряны). Мелочь, а приятно. Хотя переписываться пришлось. Считаю - это положительным решением от трип. Т.к. они признали ошибку о не предоставлении всей информации (всего лишь о том, что нужна справка на английском) и вернули деньги и этого было достаточно для возврата.

**bogola** » 20 дек 2025, 12:25

Подскажите, пожалуйста, купила билеты на Трипе, авиакомпания Vietjet. На сайте авиакомпании ввожу бронь и фамилию, бронь не находит. Стоит ди волноваться и нужно ли вообще иметь подтверждение на сайте? Как в этом случае проходит онлайн регистрация?

**AndreiBall** » 20 дек 2025, 12:27

bogola писал(а) 20 дек 2025, 12:25:Подскажите, пожалуйста, купила билеты на Трипе, авиакомпания Vietjet. На сайте авиакомпании ввожу бронь и фамилию, бронь не находит

Может не так что-то вводите, на азиатский сайтах часто приходится помучатся)))

**bogola** » 20 дек 2025, 12:33

Все правильно должно быть. Все возможные варианты уже испробовала. На почту билеты пришли, а сайт авиакомпании не видит

**ал_спб** » 20 дек 2025, 12:35

Да наплюйте.

**S-Sun** » 20 дек 2025, 12:37

bogola писал(а) 20 дек 2025, 12:33:Все правильно должно быть. Все возможные варианты уже испробовала. На почту билеты пришли, а сайт авиакомпании не видит

Вообще trip.com крайне надежный посредник. Так что я бы не волновался. Тем не менее, если переживаете, просто напишите в авиакомпанию со всеми данными.

**bogola** » 20 дек 2025, 12:50

То есть можно не заморачиваться по поводу доступа к бронированию на сайте? Просто приехать в аэропорт к моменту регистрации? Этого будет достаточно? Рейсы стыковочные, туда и обратно. Обратно с пересадкой. Не хотелось бы где-нибудь застрять.

**Silur** » 20 дек 2025, 12:56

bogola писал(а) 20 дек 2025, 12:50:Просто приехать в аэропорт к моменту регистрации? Этого будет достаточно?

Да, причём в приложении вам будут показывать всю необходимую информацию, даже гейт в своё время.

**bogola** » 20 дек 2025, 13:49

В приложении Трипкома?

**ал_спб** » 20 дек 2025, 13:53

Да. И сообщения присылать вплоть до багажной ленты.

**Murzika** » 24 дек 2025, 14:47

Столкнулись с отвратительной работой trip.com. Месяца 2 назад были куплены билеты ГОА-Абу Даби на март месяц 2026 года. Дней 10 назад пришло сообщение от trip.com, что авиакомпания Индиго отменила наш рейс. Поддержка пишет, либо отменяйте рейс (возможно получите ваучер) либо мы свяжемся с авиакомпанией, чтобы они перебронировали удобный для вас рейс, а не тот, который предложен авиакомпанией.Предложенный авиакомпанией рейс нас абсолютно не устраивает, поскольку есть стык с Победой Абу Даби Москва. И вот уже дней 10 поддержка trip.com связывается с авиакомпанией и никак не может связаться. Подскажите, как действовать, какой волшебный пендаль поможет?

**крауч** » 24 дек 2025, 14:49

Рейс отменили, требуйте возврат денег.

**ал_спб** » 24 дек 2025, 14:54

Murzika писал(а) 24 дек 2025, 14:47:дней 10 поддержка

И это более, чем нормально. Это не уже 10 дней. Вылет у Вас в марте. К марту все будет.

**TRAVEL TOGETHER** » 27 дек 2025, 07:03

Насколько мне известно, авиакомпания Индиго ̶о̶б̶а̶н̶к̶р̶о̶т̶и̶л̶а̶с̶ь̶ столкнулась с с операционным кризисом и отменила тысячи рейсов. Trip вас уведомил заранее и это нормально. Представьте ощущение тех, кто приехал в аэропорт и узнал об отмене рейсов Индиго только там...

**ал_спб** » 27 дек 2025, 12:02

TRAVEL TOGETHER писал(а) 27 дек 2025, 07:03:кто приехал в аэропорт и узнал об отмене рейсов Индиго только там...

Так не бывает, не надо придумывать. И банкротство ак и отмена рейсов связаны мало. Но, разумеется, в декабре мартовскими перелетами никто заниматься не будет.

**Murzika** » 28 дек 2025, 12:37

ал_спб писал(а) 27 дек 2025, 12:02:Но, разумеется, в декабре мартовскими перелетами никто заниматься не будет.

Как получилось у нас. В обмене билетов нам отказали. Пришлось старые билеты сдать и купить новые, опять у Индиго. Обещали вернуть деньги в течении месяца. О банкротсте авиакомпании узнали от вас.

**ал_спб** » 28 дек 2025, 12:50

Ну а зачем писать тогда об "отвратительной работе"? Все вам сделано оперативно. Да, когда у ак трудности, обмен не проходит. Но Трип здесь ни при чем. Работают как часы.

**S-Sun** » 28 дек 2025, 13:06

TRAVEL TOGETHER писал(а) 27 дек 2025, 07:03:Насколько мне известно, авиакомпания Индиго обанкротилась

Murzika писал(а) 28 дек 2025, 12:37:О банкротсте авиакомпании узнали от вас.

Хоть и оффтоп. тем не менее, все нормально у Индиго, интернет ничего не находит об их банкротстве.

**Murzika** » 28 дек 2025, 17:24

ал_спб писал(а) 28 дек 2025, 12:50:Ну а зачем писать тогда об "отвратительной работе"? Все вам сделано оперативно. Да, когда у ак трудности, обмен не проходит. Но Трип здесь ни при чем. Работают как часы.

Говорить о том, как работает trip.com будем говорить, после того, как деньги вернутся на карту.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР