Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате, обмене и проблемах с бронированием

[Форум Винского]

Тrip.com — отзывы о покупке авиабилетов, возврате и проблемах с бронированием
Актуально для граждан РФ • 2025–2026

Тrip.com — один из немногих крупных международных сервисов, через который реально покупают авиабилеты из РФ.
В этой теме — только практика: как проходит оплата, когда возвращают деньги и где чаще всего возникают проблемы.

Главное про оплату на Tрип.ком

Мифы и байки сразу убираем:

• VPN не нужен
• «специальные браузеры» — не нужны
• «Тrip.com не работает из России» — враньё
Нюанс: в редких случаях сайт может некорректно показать результаты.
Если рейсы не отображаются, просто повторите поиск позже — это особенность работы сервиса.

Что действительно важно:

• при оплате выбирайте валюту сайта — РУБЛИ
• оплата российскими картами работает именно в рублях
• в других валютах (USD / EUR) — частые отказы

Если карта не проходит:
• пробуйте другую российскую карту
• проверяйте лимиты и 3-D Secure
• это проблема вашего банка, а не сайта

Паспортные данные и бронирование

• при покупке авиабилета паспорт не требуется
• номер паспорта вводится:
– при онлайн-регистрации
– или на стойке в аэропорту
• это норма для большинства авиакомпаний

Статус «Билет(ы) выпускаются»

• обычная ситуация после оплаты
• выпуск может занимать от 5 минут до нескольких часов
• маршрутная квитанция приходит на e-mail

Паниковать не нужно.

Возврат и обмен билетов

Когда возвращают без проблем:
• отмена рейса
• перенос рейса на 4+ часа
• изменения со стороны авиакомпании

Как возвращают:
• деньги приходят на ту же карту
• сроки — от 1 дня до нескольких недель (зависит от банка)

Важно:
страховки «полный возврат» не всегда означают возврат полной стоимости тарифа — читайте условия.

Типовые проблемы (по опыту форума)

• отказ оплаты конкретной картой
• задержка выпуска билета
• долгий ответ поддержки при сложных кейсах
• сложности с возвратом на некоторые российские банки

Это не массово, но встречается.

Вывод коротко

Тrip.com — рабочий инструмент для покупки авиабилетов из РФ.
Большинство проблем решаются просто:

• оплачивайте в рублях
• не ждите мгновенного выпуска билета
• внимательно читайте условия тарифа

Покупка авиабилетов через Тrip.com:
Авиабилеты на Тrip.com с оплатой российскими картами

Карты МИР, UnionPay и зарубежные карты

• МИР — оплачивайте в рублях, в валюте часто отказ
• UnionPay — работает нестабильно, зависит от банка
• Visa/Mastercard не РФ — работают нормально, выбирайте EUR

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

[Denis464]

Mike0404, Место выбрать можно. Я недавно покупал на Трипком три перелета Hainan.
На сайте Hainan зайти в раздел Seat Selection, далее ввести данные. Иногда глючит, но пробиться можно.
У меня один перелет бизнесом и два экономом. Везде смог выбрать места.

[Mike0404]

Место выбрать можно. Я недавно покупал на Трипком три перелета Hainan.
На сайте Hainan зайти в раздел Seat Selection, далее ввести данные. Иногда глючит, но пробиться можно.
У меня один перелет бизнесом и два экономом. Везде смог выбрать места.

но у меня даже на сайте не бьется моё бронирование. И видимо поэтому я не могу на сайте забронировать, мое бронирование просто не видит, сейчас обратился в службу поддержки trip.com, чтобы они проверили и они тоже удивились, что не видно брони на сайте АК.

Вот служба поддержки мне ответила :"Да, я также пытался со своей стороны найти бронирование на сайте авиакомпании, но столкнулся с той же проблемой. Именно поэтому я хочу отправить запрос, чтобы выяснить, почему мы не можем найти ваше бронирование на сайте авиакомпании."

Хотя все квитанции и подтверждения от trip.com пришли

[Denis464]

Mike0404, Бронирование у меня тоже не находит. Попробуйте именно секцию Seat selection.
Вам нужно попасть на эту страницу. Входить в личный кабинет не обязательно.