Expedia: покупка авиабилета

[AntonyK]

Кстати, глупый вопрос - это только у меня экспедия перестала видеть аэрофлот?
А то хотел посмотреть билет в ханой сколько будет в долларах, а фиг. озоны и аэрофлот - показывают, а экспедия молчит как партизан.

[Mad_Butcher]

Кстати, глупый вопрос - это только у меня экспедия перестала видеть аэрофлот?
А то хотел посмотреть билет в ханой сколько будет в долларах, а фиг. озоны и аэрофлот - показывают, а экспедия молчит как партизан.

у меня тоже самое...

[Olli]

Экспедия грит, что билет покупался (Экспедия действует) по каким то международным правилам и они ничего не должны.

Они много чего говорят, я и не такого наслушался, когда пытался поменять билет Аэрофлота... Надо быть настойчивее и пытаться хотя бы поговорить с супервайзором. Это будет нелегко, потому что каждому надо будет объяснять все сначала.

Спасибо.
Только мне всё равно не понятно в чём проблема и что за какие то особые правила, отличные от правил купленного тарифа и чем мне им аргументировать.
Никто ничего не знает про сдачу на Экспедии?

[Keter]

Никто ничего не знает про сдачу на Экспедии?

Я сдавал пока только билеты без ограничений, либо аннулировал билеты в день покупки. Проблем не было.

С изменениями проблем было много.

"Международные" правила - это там сотрудникам объясняют криво некоторые вещи. Есть правила тарифа и нулевые сборы за операцию обмена возврата/ обмена на (американской) Экспедии - от этого и следует отталкиваться. Если вы уверены, в той информации, что получили от Люфтганзы непосредственно, то настаивайте на своем и будет вам счастье. Только будьте готовы к временным затратам.

[DASM]

Простите, вопрос глупый. Взял билеты на expedia, а потом глянул их же на сайте перевозчика. Так вот на сайте перевозчика цена почти вдвое выше Это как так ?

[paulmoscow]

на сайте перевозчика цена почти вдвое выше Это как так ?

Квоты дешевых билетов исчерпаны.

[antonakis]

Тут у меня знакомые маются- пытаются сдать Экспедии билетик несдаваемый на Люфтов.
Сами Люфты говорят, что по условиям тарифа должны вернуться сборы (100-150) долларов с человека.
Экспедия грит, что билет покупался (Экспедия действует) по каким то международным правилам и они ничего не должны.

Шансы есть, как это сделать непосредственно с экспедией не знаю, никогда у них ничего не покупал. Но сборы, как правило, подлежат возврату в любом случае. Хотя в последнее время появилась тенденция к тому что топливный YQ подчиняется правилу тарифа и если тариф nonref, то и YQ nonref. Но если сами люфты говорят что можно, значит так оно и есть, тут чтобы говорить однозначно надо видеть предмет разговора.

Если бы мне ссылались на "какие то международные правила", то я бы попросил ссылку на эти правила и посмотрел о чем речь. А то может это просто стандартный вариант отписки "согласно международным бла-бла-бла - никому ни.уя"

[rybka]

Недавно начала мониторить билеты в США на февраль и на экспедии получала замечательный список с ценами. Три дня назад задала сложный маршрут: MOW-MIA-NYC-MOW и получала самую низкую цену у бритишей 889долл, внутренний перелет АА. Сейчас делаю все тоже самое, но выдается список без цен, только со временем вылета. Что-то не так делаю? Или экспедия поменялась?

[LisaLi]

Подтверждаю, проблема до сих пор имеет место быть.[/quote]

Проблема с картами Сбербанка совсем свежая. Кто виноват - неясно. Скорее всего Сбер поменял какие-то настройки и никому не сказал.[/quote]

В моем аккаунте две Сберовские карты. Проблем не возникало никогда. Вот десять дней назад совершила ошибку при покупке (дата возврата) .Компания EL AL. Спросила у Vitrusk смогу ли в Московском офисе поменять даты. Сказал , чтобы звонила в Expedia. Вобщем, быстро взяли трубку и провели транзакцию ( взяли штраф) Спросили только, какой картой я буду расчитываться. Конечно, вначале позвонила в банк открыла Израиль и США.

[LisaLi]

Недавно начала мониторить билеты в США на февраль и на экспедии получала замечательный список с ценами. Три дня назад задала сложный маршрут: MOW-MIA-NYC-MOW и получала самую низкую цену у бритишей 889долл, внутренний перелет АА. Сейчас делаю все тоже самое, но выдается список без цен, только со временем вылета. Что-то не так делаю? Или экспедия поменялась?

Я тоже мониторю мультиперелет. Пока в моих поинтах все без изменений- и даты, и цены. Только что посмотрела.

[Mad_Butcher]

Недавно начала мониторить билеты в США на февраль и на экспедии получала замечательный список с ценами. Три дня назад задала сложный маршрут: MOW-MIA-NYC-MOW и получала самую низкую цену у бритишей 889долл, внутренний перелет АА. Сейчас делаю все тоже самое, но выдается список без цен, только со временем вылета. Что-то не так делаю? Или экспедия поменялась?

а что значит "выдается список без цен"? даты озвучьте, на которые билеты смотрите

[paulmoscow]

Сегодня платили за билеты сберовским мастеркардом, оплата прошла без проблем.

[rybka]

Mad_Butcher, озвучиваю даты:
MOW-MIA 21/02/2011
FLL-NYC 06/03/2011
NYC-MOW 10/03/2011

Раньше выдавался список рейсов с ценами, а теперь список рейсов со временем вылета....
Может где-то галочку надо поставить... но я не нашла пока... Вот примерно так выглядит сейчас результат, а цен нет:

Multiple destination
Flight 1: Moscow, Russia (MOW) to Miami, FL (MIA)
Flight 2: Fort Lauderdale, FL (FLL) to New York, NY (NYC)
Flight 3: New York, NY (NYC) to Moscow, Russia (MOW)
Note: These results cover a metro area with several airports. Review your choices carefully.
1 Choose your first flight or view complete trips
7:00 AM
7:00 am Depart Moscow (DME)
Arrive Miami (MIA) 2:10 pm Mon 21-Feb
Duration: 15hr 10mn
Lufthansa Lufthansa 1451 / 462
Connect in Frankfurt am Main (Frankfurt)
Preview seat availability Choose and continue
10:05 AM
10:05 am Depart Moscow (DME)
Arrive Miami (MIA) 6:15 pm Mon 21-Feb
Duration: 16hr 10mn
Transaero Airlines Transaero Airlines 333
British Airways British Airways 209
Connect in London (LHR)
Preview seat availability Choose and continue

[Mad_Butcher]

странно, у меня все работает:

Flight 1: Moscow, Russia (MOW) to Miami, FL (MIA)
Flight 2: Fort Lauderdale, FL (FLL) to New York, NY (NYC)
Flight 3: New York, NY (NYC) to Moscow, Russia (MOW)
These results cover a metro area with several airports. Review your choices carefully.

Prices are per person for roundtrip travel; they are e-ticket prices and include all flight taxes and fees. Prices do not include baggage fees or other fees charged directly by the airline.


Choose a complete trip or view flights separately


Sort by: Price Duration Departure time Arrival time


$912.98



12:55 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 9:15 pm Mon 21-Feb
Duration: 16hr 20mn Delta 47 / 1973
Connect in Atlanta (Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)






8:30 am Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 11:21 am Sun 6-Mar
Duration: 2hr 51mn Delta 1244
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$912.98



12:55 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 9:15 pm Mon 21-Feb
Duration: 16hr 20mn Delta 47 / 1973
Connect in Atlanta (Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)






12:26 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 3:24 pm Sun 6-Mar
Duration: 2hr 58mn Delta 208
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$912.98



12:10 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 10:16 pm Mon 21-Feb
Duration: 18hr 6mn Delta 31 / 1571
Connect in New York (JFK)






8:30 am Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 11:21 am Sun 6-Mar
Duration: 2hr 51mn Delta 1244
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$912.98



12:10 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 10:16 pm Mon 21-Feb
Duration: 18hr 6mn Delta 31 / 1571
Connect in New York (JFK)






12:26 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 3:24 pm Sun 6-Mar
Duration: 2hr 58mn Delta 208
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$912.98



12:55 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 11:44 pm Mon 21-Feb
Duration: 18hr 49mn Delta 47 / 2273
Connect in Atlanta (Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)






8:30 am Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 11:21 am Sun 6-Mar
Duration: 2hr 51mn Delta 1244
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$912.98



12:55 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 11:44 pm Mon 21-Feb
Duration: 18hr 49mn Delta 47 / 2273
Connect in Atlanta (Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)






12:26 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 3:24 pm Sun 6-Mar
Duration: 2hr 58mn Delta 208
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$963.28



6:10 am Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 7:08 pm Mon 21-Feb
Duration: 20hr 58mn Alitalia 595
Delta 241
Connect in Rome (FCO)
Total stops: 2






8:30 am Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 11:21 am Sun 6-Mar
Duration: 2hr 51mn Delta 1244
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$963.28



6:10 am Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 7:08 pm Mon 21-Feb
Duration: 20hr 58mn Alitalia 595
Delta 241
Connect in Rome (FCO)
Total stops: 2






12:26 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 3:24 pm Sun 6-Mar
Duration: 2hr 58mn Delta 208
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$969.95



12:55 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 9:15 pm Mon 21-Feb
Duration: 16hr 20mn Delta 47 / 1973
Connect in Atlanta (Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)






2:35 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 5:45 pm Sun 6-Mar
Duration: 3hr 10mn Delta 154
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$969.95



12:10 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 10:16 pm Mon 21-Feb
Duration: 18hr 6mn Delta 31 / 1571
Connect in New York (JFK)






2:35 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 5:45 pm Sun 6-Mar
Duration: 3hr 10mn Delta 154
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$969.95



12:55 pm Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 11:44 pm Mon 21-Feb
Duration: 18hr 49mn Delta 47 / 2273
Connect in Atlanta (Hartsfield-Jackson Atlanta Intl.)






2:35 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 5:45 pm Sun 6-Mar
Duration: 3hr 10mn Delta 154
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$1,016.28



6:10 am Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 2:45 pm Mon 21-Feb
Duration: 16hr 35mn Alitalia 595
Delta 8131
Connect in Rome (FCO)






8:30 am Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 11:21 am Sun 6-Mar
Duration: 2hr 51mn Delta 1244
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$1,016.28



6:10 am Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 2:45 pm Mon 21-Feb
Duration: 16hr 35mn Alitalia 595
Delta 8131
Connect in Rome (FCO)






12:26 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 3:24 pm Sun 6-Mar
Duration: 2hr 58mn Delta 208
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$1,020.25



6:10 am Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 7:08 pm Mon 21-Feb
Duration: 20hr 58mn Alitalia 595
Delta 241
Connect in Rome (FCO)
Total stops: 2






2:35 pm Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 5:45 pm Sun 6-Mar
Duration: 3hr 10mn Delta 154
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight




$1,032.78



7:10 am Depart Moscow (SVO)
Arrive Miami (MIA) 2:35 pm Mon 21-Feb
Duration: 15hr 25mn Air France 2545
Delta 8348
Connect in Paris (CDG)






8:30 am Depart Fort Lauderdale (FLL)
Arrive New York (JFK) 11:21 am Sun 6-Mar
Duration: 2hr 51mn Delta 1244
Nonstop flight






4:25 pm Depart New York (JFK)
Arrive Moscow (SVO) 10:10 am +1 day Thu 10-Mar
Duration: 9hr 45mn Delta 30
Nonstop flight




Preview seat availability Select this flight

[AntonyK]

В продолжение моей темы с экспедией и сбером - сегодня взял два билета больше чем за 1500 грина - просвистело без проблем. Карточка была из тех, что уже записаны у аккаунта.

[rybka]

Mad_Butcher спасибо, сегодня нормальный список формируется, с ценами. Ничего не понимаю, полтергейст какой-то........

[Пипецкерс]

Можно ли в экспедии (или hotwire или еще где-нибудь) забронировать пакет типа Flight+hotel+car для прилета и вылета из разных мест?
Вроде тут многие прилетают например из НЙ в Ласвегас, едут на машине в какое-нибудь Сан-франциско и оттуда улетают обратно. А экспедия прдлагает прилет-вылет в одно место и проживание в одном отеле. Это ж как-то скучно.
Мож я плохо искал?

[Гость]

Мож я плохо искал?

Вероятно.
По крайней мере тикеты подобные без проблем покупал там не раз.

[Possum]

Нестандартные вещи все эти сайты делают плохо. Нужно делать по частям. Тем более, что обычно экономия на пакетах небольшая.

[Solnce)]

Читала до этого, что Expedia вначале доллар списывает для проверки, потом остальную сумму.
Вчера бронировала 2 билета - в обоих случаях вначале упала смс от банка "операция отклонена неспецифическая проблема" от EXPEDIA*US. Тут же следом смска с блокировкой платежа на сумму стоимости билета, но уже от LACSA LR US LAS VEGAS. У всех сейчас так?
В чекмайтрип.ком обе брони вроде светятся.

[Villager]

Бронировал неделю назад билеты в Нью-Йорк Дельтой. Сначала списали 1 доллар Expedia, потом стоимость билетов уже Delta Air. Карта Citi MasterCard.

[Solnce)]

Очень итересно. У меня виза классик Юникредитбанка. 1$ отдельно не списывали, но стоимость билета в итоге получилась на 1доллар больше, чем изначально указано на сайте и в итоге общая сумма списалась за одну транзакцию от Lacsa. Т.е. в процессе бронирования добавилось 55 центов, которые в итоге и округлились до 1$.
Позвонила в банк спросила, что за смс была про "операция отклонена, неспецифическая проблема" ответили,что видимо несостыковка технических служб сайта бронироания и сайта банка.

[phenobarbidol_]

Расскажу историю с Экспедией. Глубоко возмутительную, с моей точки зрения.

Напоминаю, что подруга моя в последний момент не смогла поехать в запланированную поездку, потеряв таким образом на билетах около $2000. Тысяча из них пропала без возврата - билеты КЛМ по 32000 сдать нельзя, это изначальное правило и мы о нем знали, покупая билет. Остальные можно (об обратном не заявлялось). Почти все оставшиеся билеты (маршрут Рио-Манаус-Санта Круз) бронировались через Экспедию. Я сразу написала им, получила ответ, мол, мы по интернету билеты не отменяем, звоните. Мне за день до отъезда звонить было недосуг, плюс у меня дома восьмерка отключена. Не до того, в общем. Вдобавок столько сил было положено на бронирование всего этого (занималась всей подготовкой одна), что тут же, не отходя от кассы, поворачивать все вспять и с той же ретивостью все отменять просто не было никаких моральных сил. Оставила подруге телефоны и все данные, поехала.

В Манаусе, уже немного придя в себя, решила все же попытаться сдать билеты - и подругины и мои, так как возникла идея поменять маршрут. Написала в Экспедию, получила привычный ответ, мол, звоните, если вам очень надо, а вообще, раз у вас уже начатый маршрут (перелет Рио-Манаус совершен), то отныне вашими билетами занимается компания ТАМ, туда и обращайтесь. Села в такси, поехала в аэропорт Манауса, в офис ТАМ. Однако работники компании сразу же категорически отвергли свою причастность к билетам. Мол, где покупали, там и сдавайте. Стала звонить по номеру, который они мне дали. Клиентская служба. Где, после долгой возни с компьютерными базами, слово в слово повторили слова работников офиса: Экспедия продала билеты - Экспедия пусть и возвращает деньги. Мы этого сделать не можем физически.

Ситуация ужасно нервная. Еще этот дурацкий таксист бегает за мной туда-сюда, от офиса к автоматам. Помощи от него никакой, только на нервы действует... Однако делать нечего, раз уж взялась, надо довести до конца. Купила международную карту для звонков, хожу ищу автомат. Автоматов, ясное дело, нету (как позже выяснилось, их нет и в хостеле и вообще на близлежащей обозримой территории). Звоню с мобильного. По карте.

При воспоминании о беседе с работником Экспедии меня до сих пор трясет. Он был не робот, а вроде бы живой, но ощущение от беседы - абсолютная мертвечина. Поставленным, веселым и вежливым голосом с омерзительными светскими интонациями, он снова и снова повторял: "Софииииааа? Вы слушаете, Софииииааа? Оставайтесь на линии еще минуту!" . И затем :"Софииииааа! Так ваш маршрут уже начат, отныне вашими билетами занимается компания ТАМ! Обратитесь в их офис, они вернут вам деньги!" Я ору: "Вы понимаете, что я СЕЙЧАС нахожусь в их офисе и они говорят, что не занимаются возвратом билетов, купленных через агентства? Что именно ВЫ должны это сделать? ". "Софиииааа! Подождите еще минуту на линии,Софииииааа! Вы слушаете? Обратитесь в компанию ТАМ, они вернут вам деньги, Софиииииааа!".

После десятого предложения обратиться в компанию ТАМ у меня сдали нервы и я швырнула трубку. Еще разок сунулась в офис. Работники в очередной раз взяли мои бумажки и углубились в компьютер. На этот раз мне даже показали экран, на которым английским по белому написано "ДАННАЯ ОПЕРАЦИЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫПОЛНЕНА". Экспедия, только Экспедия и никто кроме Экспедии.

Результат: 90 реалов таксисту (вместо оговоренных восьмидесяти. Он ведь ждал меня и гонял со мной по аэропорту, упырь), 3500 рублей долгу компании МТС, отключенный на все время поездки мобильный телефон (я остаюсь отрезана от родственников) и страшная злость.

Написала Экспедии отчаянное ругательное письмо. Основная претензия: Как вы можете продавать билеты авиакомпании, если не знаете ее правил? Кто вернет деньги? Только, пожалуйста, не пишите, обратиться в ТАМ или позвонить в ваш офис, а то меня хватит удар...". Получила ответ, а содержании которого читатель, думаю, уже догадался.
"Извините за причиненные неудобства, но мы не отменяем билеты по интернету. Звоните в наш офис. Или обратитесь в компанию ТАМ!".


Я вот думаю, а как на самом деле? Ведь никто так ничего и не объяснил. От Экспедии потом еще долго приходила какая-то ахинея, не относящаяся к делу и вообще непонятно откуда взявшаяся. Ощущение, что бардак там у них полный...
Вероятнее всего, просто этот начатый маршрут невозместим сам по себе, изначально. Причем для обоих клиентов, даже если один из них никакого маршрута не начинал. Бред, конечно... Но это единственное объяснение, которое мне приходит в голову после долгих размышлений Только почему-то ни один урод - ни в ТАМе, ни в Экспедии - не мог мне этого сказать прямо... Продолжали отсылать друг к другу вместо того, чтобы просто сказать, что данная операция невозможна в принципе. И Экспедия, на мой взгляд, виновата больше ТАМа - претендуют на глобальные масштабы, мол, мы такие-сякие, все из себя лидеры рынка! А сами даже не знают правил авиакомпаний, с которыми работают, морочат клиентам голову. И причиняют весомый материальный и моральный ущерб, кстати говоря. С МТС расплатилась только сейчас. Про подругу, потерявшую по их милости чуть меньше тысячи баксов, я вообще молчу.

Лично я впредь всеми силами постараюсь с экспедией дела не иметь.

[Duelka]

phenobarbidol_, просто на будущее, может пригодится (при общении не только с экспедией), у многих американских компаний есть номер 1-800 (1-877-...), звоните им через Скайп абсолютно бесплатно (думаю, даже интернет кафе будет дешевле, чем роуминг).

[phenobarbidol_]

phenobarbidol_, просто на будущее, может пригодится (при общении не только с экспедией), у многих американских компаний есть номер 1-800 (1-877-...), звоните им через Скайп абсолютно бесплатно (думаю, даже интернет кафе будет дешевле, чем роуминг).

Спасибо за информацию. Ибо я с этой Экспедией еще думаю побеседовать. Именно так и позвоню им.

[phenobarbidol_]

UPD: Выжала-таки деньги из Экспедии. Два часа на телефоне, пять тупых сотрудников, футболящих меня туда-сюда. Шестой оказался толковым и все сделал. Сегодня получила деньги от ТАМа на карточку, сняли всего 100 долларов (вернули 400).
Вывод: все дело в сотруднике, на которого вы нарветесь.
Я довольна. Почти совсем. Еще осталось копейки от Аэросюра получить. Обещали.

[Keter]

Два часа на телефоне, пять тупых сотрудников, футболящих меня туда-сюда. Шестой оказался толковым и все сделал.

Как ни странно толковых сотрудников действительно мало и чтобы к ним прорваться приходится по несколько раз "сказку" пересказывать каждому.

[Уныние]

Я что то пропустила? Экспедия опять видит Аэрофлот!

[Duelka]

Expedia приостанавливает продажу билетов American airlines. Ранее это же сделала другая компания Orbitz. AA (American Airlines) не хочет платить комиссию этим компаниям. Полный текст тут http://news.yahoo.com/s/ap_travel/20110 ... es_expedia
Так что, придется для полноты картинки в будущем при покупке внутреннего перелета по штатам пользоваться другими ресурсами.

[Keter]

Я что то пропустила? Экспедия опять видит Аэрофлот!

Вы правы!

[elnarperm]

Экспедия дала мне элитный статус, в чем его преимущество?

ничего толком интересного не увидел (

[alekseyb]

Экспедия дала мне элитный статус, в чем его преимущество?

ничего толком интересного не увидел (

Я особых преимуществ не увидел. Вроде бы обещают бесплатный апгрейд класса номера в гостинице.

[Keter]

Экспедия дала мне элитный статус, в чем его преимущество?

ничего толком интересного не увидел (

Я особых преимуществ не увидел. Вроде бы обещают бесплатный апгрейд класса номера в гостинице.

Первый раз слышу про апгрейд. Преимущества в том, что меньше шансов попасть на индийский или филиппинский суппорт. Однако даже тот суппорт, который dedicated for Elite Plus не может быстро решить моих проблем в силу некопметентности. Хорошо, что хоть заработать этот элитный статус несложно, а то было бы обидно.

[alekseyb]

Первый раз слышу про апгрейд. Преимущества в том, что меньше шансов попасть на индийский или филиппинский суппорт. Однако даже тот суппорт, который dedicated for Elite Plus не может быстро решить моих проблем в силу некопметентности. Хорошо, что хоть заработать этот элитный статус несложно, а то было бы обидно.

http://www.expedia.com/daily/eliteplus/ ... =vip.ic.ep
Похоже, только для американских отелей.

[Keter]

Первый раз слышу про апгрейд. Преимущества в том, что меньше шансов попасть на индийский или филиппинский суппорт. Однако даже тот суппорт, который dedicated for Elite Plus не может быстро решить моих проблем в силу некопметентности. Хорошо, что хоть заработать этот элитный статус несложно, а то было бы обидно.

http://www.expedia.com/daily/eliteplus/ ... =vip.ic.ep
Похоже, только для американских отелей.

Спасибо за ссылку. Надеюсь, не забуду до конца марта. Летом - осенью опять планирую в Штатах побывать.

[Keter]

глубокоуважаемая экспедия

Каждый, когда про них пишу, приходится держать себя в руках, чтобы не сорваться.

[VSP]

она удобна, просто пользоваться ей стоит исключительно в информационных целях, тогда и проблем не будет

Либо когда дают купон

[Keter]

она удобна, просто пользоваться ей стоит исключительно в информационных целях, тогда и проблем не будет

Либо когда дают купон

Ну, хотя бы 25 долларов выбить за их "сервис" - святая наша обязаность.

[VSP]

Ну, хотя бы 25 долларов выбить за их "сервис" - святая наша обязаность.

Обычно дают 50, но бывает и по 200

[Серега_Харьков]

Добрый день,купил билеты Москва-Гуаньчжоу (Ак Чайна Саусен) на экспедии.Все транзакции прошли успешно,но билетов мне не прислали.На www.checkmytrip.com посмотреть статус возможности нет,так как пишет,что какая-то ошибка.Почитав форум,я так понял,что эл.билетов со всеми данными экспедия и не вышлет.Подскажите пожалуйста,а есть какая-нибудь возможность их получить или нет? Спрашиваю,потому что уже сталкивался с ситуацией,когда из-за ошибки(сбое) система нас не видела и АК отказывалась сажать на самолет.Мы предъявляли распечатки,чтобы по ним нам выдали в распечатанном виде страницу с ошибкой для дальнейших разбирательств с АК(KLM в данном случае).Прошу прощения,если мои вопросы кому-то покажутся глупыми,но бронирую билеты самостоятельно первый раз.

[Murman]

Всем привет
Та же муня билетов не прислали ну да хер сним в борных експедии я их вижу нооо на сайте лана этих броней не существует че делать? Наверное стоит позвонить завтра

[Keter]

На http://www.checkmytrip.com посмотреть статус возможности нет

Expedia.com и Expedia.ca работают с другой системой бронирования. Ищите по идентификатору авиакомпании на её сайте, на том же чекмайтрипе (не знаю в какой системе эта авиакомпания свои брони держит), либо звоните в авиакомпанию для уверенности.

А разве на Экспедии нет возможности просмотреть бронь, если покупка была совершена в качестве "гостя"?

[Марий-Ка]

Всем добрый день! Вот и меня постигла сия доля - разбираться с экспедией.
Сегодня зашла в свою бронь (благо еще времени много, бронь июньская) и увидела - экспедия в одностороннем порядке заменила мне билеты.
Вылет был в 15:35 прямой (Барса-Тенерифе), стал 9:05 утра кривой (Барса-Мадрид-Тенерифе).
Я сто процентно не успеваю на данный рейс, т.к. в Барсу прилетаю только в 11 утра.
Что делать с Экспедией? Насколько я понимаю, они мне обязаны вернуть деньги в полном объеме, поскольку как ни крути, а это уже существенное изменение условий полета.
И что делать в том случае, если билеты на интересующее меня время есть, но они стоят дороже, поскольку это другая ак? Имеет ли смысл просить экспедию перебронировать билеты без доплат?

UPD В итоге позвонила в Экпедию (отдельное спасибо кому-то за совет звонить со скайпа бесплатно на номер 1-800-EXPEDIA, на телефоне пришлось провисеть около получаса). Билеты перенесли на более поздний рейс в 16 с чем-то, но, блин, все равно с пересадкой в Мадриде На более-менее устраивающее меня время прямых рейсов не было

[Mad_Butcher]

скорее всего та авиакомпания, которой вы планировали лететь на Тенерифе, отменила свой рейс, а вас перенесла на кривой, соответственно Икспедиа только отобразила эти изменения в вашей брони. В общем, надо звонить в Икспедию, просить вернуть деньги.

[Марий-Ка]

Всем добрый день! Вот и меня постигла сия доля - разбираться с экспедией.
Сегодня зашла в свою бронь (благо еще времени много, бронь июньская) и увидела - экспедия в одностороннем порядке заменила мне билеты.
Вылет был в 15:35 прямой (Барса-Тенерифе), стал 9:05 утра кривой (Барса-Мадрид-Тенерифе).
Я сто процентно не успеваю на данный рейс, т.к. в Барсу прилетаю только в 11 утра.

UPD В итоге позвонила в Экпедию (отдельное спасибо кому-то за совет звонить со скайпа бесплатно на номер 1-800-EXPEDIA, на телефоне пришлось провисеть около получаса). Билеты перенесли на более поздний рейс в 16 с чем-то, но, блин, все равно с пересадкой в Мадриде На более-менее устраивающее меня время прямых рейсов не было

Новый апдейт. Жопа какая-то!!!
Билеты поменяли по телефону, однако сейчас в "Моих бронированиях" отражается вообще какая-то левая информация.
Ни два, ни полтора - часть от старого билета, часть от нового.
Сейчас мой перелет выглядит как беспосадочный из Барсы на Тенерифе с реальным временем отбытия из Барсы, но временем прибтия в Мадрид. И с длительностью перелета час двадцать С несуществующим номером рейса.
Вчера написала в Экспедию об их очевидной ошибке, ответ стандартный - ничего не можем сделать, звоните нам.
Вечером позвонила - ответ не поразил новизной. Поскольку была смена рейса, сделать ничего не можем. Чтобы увидеть реальное свое броинрование, обращайтесь в а/к. А на сайте а/к я посмотрела нет графы для проверки моих бронирований.
Благо, чекмайтрип видит все-таки мой обновленный билет.
Вывод сделаю для себя такой же, так товарищ несколькими строками выше. Экспедия хороша только для поиска билетов. Абсолютно не клиентоориентированный сервис

[Keter]

Экспедия хороша только для поиска билетов. Абсолютно не клиентоориентированный сервис

Золотые слова!

Кстати, я уже писал,что меня серьезно и позитивно поразил суппорт от канадской Эскспедии - хороший английский и понимание с полуслова (явно не аутсорсинг на Индию...). Правда с более сложными задачами я туда не обращался.

[Матрос]

Что то почти все последние сообщения об Expedia негативные. У кого нибудь был позитивный опыт в последнее время?

И ещё. Может кто то покупал на Expedia картой MasterCard банка "Русский стандарт"? В октябре 2010го я НЕ смог купить этой картой билет на orbitz.com, но смог на его почти полном подобии cheaptickets.com

[Vinel]

Такая ботва на Икспедии. Чтобы это значило? Это проблема карты или у них нет билетов в наличии?
Дело дошло до оплаты. Карта Сити. Кредитка. Деньги на ней есть.

Sorry, we are unable to complete your booking

We couldn't process your flight request.
What can you do?
Simply wait a moment or two then resubmit your booking request.
For additional help call Customer Support at 1-800-EXPEDIA (1-800-397-3342) or 1-404-728-8787.

Please have your itinerary number ready:_________
Thursday, February 24, 2011 2:54 AM. Error #: 144
Failed item:Flight: Moscow -- Bangkok

[Vinel]

Теперь вообще написали, что цена выросла на 500 баксов. Реальные уроды. Нет слов.

[Rezoner]

Sorry, we are unable to complete your booking

У меня такое было при бронировании у ТАР - Португалия . Деньги на карточке заблокировали, информации в авиакомпании никакой... Пришлось брать билеты прямо у ТАР и выпрашивать в Экспедии письмо для Сбербанка, что они ничего не снимали - сумму разморозили тут же. Но осадочек остался...