Форум Винского

**Noxian** » 06 май 2011, 20:11

Опыт покупки авиабилетов на trip.com: отзывы пользователей, особенности оплаты, возврата и изменения билетов.
Надёжность сервиса, реальные случаи проблем и накладок в аэропорту, работа с бонусными программами авиакомпаний.
Делимся практическими советами для тех, кто хочет купить билеты дешевле.

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через Трипком как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Смежная тема - бронирование отелей: Бронирование отелей на сайте Tрип.ком

**Наталияleshhenko** » 06 апр 2016, 10:28

Покупала невозвратные билеты на сайте трип.ру. Потом сдала . Благополучно. Деньги вернули. Предоставляла справку с мед. учреждения. На русском и английском языках. На официальном бланке с тремя печатями.

**Yxo** » 11 апр 2016, 16:18

Сегодня (11.04.2016) мы планировали лететь в Камбоджу. 8 марта 2016 г. мы приобрели билеты и должны были следовать по маршруту Москва- Шанхай(MU 0592) 11.04.2016 в 19.10 , Шанхай - Сием Рим (MU 0513) 12.04.16 18:40

Вечером в воскресенье мы стали проверять информацию о рейсе в аэропорту вылета (Шереметьево) увидели, что рейс MU 0592 вылетел 10.04.2016 , следующий рейс будет только в среду (13.04.16). Нашего рейса с вылетом в понедельник не оказалось. После звонка в аэропорт вылета (Шереметьево) наши догадки подтвердились. Указанный рейс летает только 3 дня (воскресенье, среда и пятница).

Никакой информации об отмене рейса нам не поступало (на телефон не приходило смс-оповещение, звонков также не было, на электронной почте проверили все папки, включая спам, информация о предупреждении об аннулировании рейса отсутствует).

Дозвониться в авиакомпанию и компанию Trip.ru мы не смогли, срабатывал автоответчик.

Только сегодня (11.04.2016 г.) с утра, после того, как мы самостоятельно дозвонились , нам подтвердили, что рейс отменен. Вылетать нам надо было только 11.04 , другие даты нас не устраивают, поскольку наш тур и брони по гостиницам и билетам был расписаны по дням. Помочь в вылете сегодня нам Трип.ру не смог, предоставить аналогичный рейс от авиакомпании, входящей в сеть, отказался.

**8008** » 11 апр 2016, 18:10

Yxo писал(а) 11 апр 2016, 16:18:Помочь в вылете сегодня нам Трип.ру не смог, предоставить аналогичный рейс от авиакомпании, входящей в сеть, отказался.

имхо, на афл покупайте и летите, с этими потом разберетесь

**Yxo** » 11 апр 2016, 18:18

8008 писал(а) 11 апр 2016, 18:10:
Yxo писал(а) 11 апр 2016, 16:18:Помочь в вылете сегодня нам Трип.ру не смог, предоставить аналогичный рейс от авиакомпании, входящей в сеть, отказался.

имхо, на афл покупайте и летите, с этими потом разберетесь

Аэрофлот хотел за один билет до Шанхая в районе 60000 р) в Камбоджу конечно очень хотелось, но не за такие деньги)

**8008** » 11 апр 2016, 18:24

Yxo писал(а) 11 апр 2016, 18:18:Аэрофлот хотел за один билет до Шанхая в районе 60000 р)

афл есть по 28, хотя, можно и турками успеть дело ваше конечно, но так то, вообще, дома остаетесь и за отели деньги пропадут

p.s. так сегодня, вроде, еще рейс у этих же китайцев есть...

**Yxo** » 11 апр 2016, 18:32

8008 писал(а) 11 апр 2016, 18:24:
Yxo писал(а) 11 апр 2016, 18:18:Аэрофлот хотел за один билет до Шанхая в районе 60000 р)

афл есть по 28, хотя, можно и турками успеть дело ваше конечно, но так то, вообще, дома остаетесь и за отели деньги пропадут

Мы уже дома остались)Деньги за билеты купленные в Трип.ру вернут в течении 30 дней, гостиницы отменили,попали на оплаченные билеты за автобусы между городами и скорее всего возьмут штраф за отмененную бронь букинга, в свою очередь написали претензию в трип.ру и china eastern, хорошо что вчера посмотрели табло вылета в шереметьево, было бы все гораздо плачевней, если бы сегодня приехали в шарик и не обнаружили нашего вылета)
Рейс Китайцев выполняет Аэрофлот , предлагали трип.ру посадить на него, т.к. входит в альянс, на что нам был дан отказ.

**8008** » 11 апр 2016, 18:41

Yxo писал(а) 11 апр 2016, 18:32:если бы сегодня приехали в шарик и не обнаружили нашего вылета)

не уверен конечно, но, как раз явись вы туда... - на mu8151 (он же афл208) в 20.35 могли улететь

**Yxo** » 11 апр 2016, 18:50

8008 писал(а) 11 апр 2016, 18:41:
Yxo писал(а) 11 апр 2016, 18:32:если бы сегодня приехали в шарик и не обнаружили нашего вылета)

не уверен конечно, но, как раз явись вы туда... - на mu8151 (он же афл208) в 20.35 могли улететь

Возможно Вы и правы, но теперь уже поздно рассуждать)Вообщем впечатление от трип.ру только негативное( никто о отмене рейса не предупредил, пишу письма с претензиями,молчат как партизаны )

**8008** » 11 апр 2016, 18:52

Yxo писал(а) 11 апр 2016, 18:50:Вообщем впечатление от трип.ру только негативное

это бесспорно, исходя из написанного Вами...

**moliya** » 12 апр 2016, 05:23

Уважаемые форумчане.
Подскажите, что делать
При покупке билетов на данном сайте дополнительно списали 3000 рублей.
В итоговой стоимости билетов сумма была как раз меньше на 3000.
Кто нибудь сталкивался с проблемой такой?

**Poseidon** » 12 апр 2016, 22:39

moliya писал(а) 12 апр 2016, 05:23:Подскажите, что делать

Разобраться почему так произошло. Для начала выяснить это у агента.

**Viachik** » 12 апр 2016, 23:20

Poseidon писал(а) 12 апр 2016, 22:39:Для начала выяснить это у агента.

Для начала - надо опубликовать название банка, картой которого платили. С клиентами нек. банков происходит непременно вот это самое. И будет происходить сие - и далее, и не только с трипру.
===

moliya писал(а) 12 апр 2016, 05:23:При покупке билетов на данном сайте дополнительно списали 3000 рублей.В итоговой стоимости билетов сумма была как раз меньше на 3000

Какая точная наблюдательность
Если списывают больше, то ровно настолько - насколько меньше было до списывания

**Yxo** » 18 апр 2016, 08:19

8008 писал(а) 11 апр 2016, 18:10:
Yxo писал(а) 11 апр 2016, 16:18:Помочь в вылете сегодня нам Трип.ру не смог, предоставить аналогичный рейс от авиакомпании, входящей в сеть, отказался.

имхо, на афл покупайте и летите, с этими потом разберетесь

В продолжение моей истории, 15.04.2016 деньги за билеты на карту вернули, в свою очередь чтобы ускорить процесс возврата, мы регулярно звонили, писали в трип.ру, звонили и писали в московское представительство china eastern и писали в европейское представительство china eastern.

**SVESHA** » 21 апр 2016, 15:04

Увидела перелет Ростов-Лиссабон-Ростов UralAirlaines - 30 000 р. с пересадкой в Москве. на 7.05. - 15.05, дешевле не нашла. А в Лиссабон очень хочется.))
Под эти даты нашла изумительную дешевую квартирку на . - т.е. сэкономила на проживании. Забронировала.
Пошла брать билеты - и чудом просто решила посмотреть, что там у Уральских с багажом - и оказалось, что в моем тарифе багаж платный : 2000 р. внутри России, 50 евро на межд.рейсах!!! Т.е. около 20 000 р. за багаж в моем случае.

Пришлось брать на trip.ru на Turkish через Стамбул за 27 500 р. , тоже из Ростова.
Ведь уже настроилась!
Было написано, что "Бесплатный багаж входит в стоимость билета".
Подтверждение пришло мгновенно на эл.почту. Денег снялось столько, сколько было написано )), Сбербанк.
Так что пока все нормально.

Об отмене рейса, насколько мне известно, а\к и тем более посредники продажи билетов, не оповещают.
Самим надо следить.)) Не все, во всяком случае. Или надо платить за оповещение - это доп.услуга.
Только Аэрофлот присылал изменения.
S7 не предупредила о переносе времени рейса в Москву, например. Хорошо, что на 2 часа позже .))
А знакомые летели в Стамбул - перенесли вылет на 3 часа раньше - так они всей компанией опоздали.
Добирались сложно.

**Yxo** » 21 апр 2016, 15:51

Я не раз покупал билеты через брокеров и случалось такое, что рейсы переносились, с оповещением проблем не возникало, позвонив в представительство чайна истерн узнал, что мой рейс отменили 22 Марта, о чем меня должен был оповестить продавец , как Вы себя представляете я буду следить за своим рейсом?)звонить каждый день в авиакомпанию и спрашивать все ли в порядке?)

**SVESHA** » 21 апр 2016, 20:14

Почему "должен был оповестить продавец" ? Где конкретно прописаны его обязанности?

И даже если прописаны где-то, а меня не оповестили - разве мне будет легче от этого?
И зачем звонить?

Я с тех пор проверяю:
а) через Skyscanner
б) на сайте авиакомпании

Лучше быть полетевшей и счастливой, чем быть правой.))

**Poseidon** » 22 апр 2016, 00:33

SVESHA писал(а) 21 апр 2016, 15:04:Об отмене рейса, насколько мне известно, а\к и тем более посредники продажи билетов, не оповещают.

Это не так, обычно оповещают. Да, какие-то отдельные случаи могут иметь место, но, как правило, это бывает не так часто.

SVESHA писал(а) 21 апр 2016, 20:14:Я с тех пор проверяю

И это нормально, проверяйте.

**ЧерепашкаДжо** » 04 май 2016, 15:08

Друзья, а может быть такое, что на сайте Trip.ru ( и у других посредников) рейс есть, а на сайте авиакомпании такого рейса (в этот день, в этот город) - нет?

**8008** » 04 май 2016, 15:24

ЧерепашкаДжо писал(а) 04 май 2016, 15:08:а может быть такое,

может

**ЧерепашкаДжо** » 04 май 2016, 15:26

8008 писал(а) 04 май 2016, 15:24:
ЧерепашкаДжо писал(а) 04 май 2016, 15:08:а может быть такое,

может

А как это объясняется?

**8008** » 04 май 2016, 15:29

ЧерепашкаДжо писал(а) 04 май 2016, 15:26:А как это объясняется?

например, это чартер

**Sadyk999** » 04 май 2016, 17:23

8008 писал(а) 04 май 2016, 15:29:
ЧерепашкаДжо писал(а) 04 май 2016, 15:26:А как это объясняется?

например, это чартер

Чартеры вообще штука нестабильная и не всегда надежная.

**SVESHA** » 04 май 2016, 19:05

При покупке билетов Ростов-Стамбул-Лиссабон-Стамбул- Ростов у меня почему-то не запросили номер визы. Это нормально?
Помню, где-то система запрашивала...

**SVESHA** » 06 май 2016, 10:39

Во время регистрации на завтрашний рейс THY нашла такую информацию:

9- Delays:

THY Online Check-In cannot inform you in the event of your flight being delayed or cancelled. You are reminded to check with your local THY Office and airport before departing for the airport. In the event of delay, you are still expected to be at the airport on time, as the position can change.

**sprat** » 06 май 2016, 19:20

Через сколько после оплаты бронирования выписываются электронные билеты? Взял билеты на завтрашнее утро, прошел час, ничего не выписалось, как-то боязно

**SVESHA** » 06 май 2016, 20:01

Мне пришли на почту минут через 5.

**sprat** » 06 май 2016, 20:02

Отбой тревоги
Позвонил в авиакомпанию, попросил выслать билеты, выслали, бронь нормальная. Но на трип ру до сих пор пусто

**Dstayer** » 11 май 2016, 12:59

Здравствуйте!
Купил недавно билеты в Тайланд через trip.ру. Перелет компанией Gulf Air. Бронь в авиакомпании подтвердили.
На сайте компании в строке "Your Payment Information" значится "Total 00.00". Подскажите, пожалуйста, что это значит? Платеж прошел или наоборот ничего не оплачено?

Спасибо!

**Sahar14** » 16 май 2016, 20:08

Кто не давно оплачивал на сайте Трип билеты в рублях, рублевой картой ВТБ24? Есть дополнительные списания у ВТБ24 или точно указанная сумма списывается, буз дополнительных платежей через время?

**Lamp** » 16 май 2016, 20:14

Sahar14 писал(а) 16 май 2016, 20:08: Есть дополнительные списания у ВТБ24 или точно указанная сумма списывается, буз дополнительных платежей через время?

Не расслаюляйтесь-трипы же греческая контора , они все через евро проводят , конвертируют через него. Понятно что с рублевой карты спишут рубли-но вот сколько, это до последнего непонятно. Это все относится к билетам на международные рейсы, конечно...При покупке билета по России такого нет.

**Sahar14** » 16 май 2016, 20:17

Так в том то и дело, перечитал несколько тем и эту, с некоторыми банками проблем нет (Сбер и т.д.), списывают ровно сумму в рублях и не более, а с некоторыми есть - происходит дополнительная конвертация рубли-евро-рубли. Вот и спрашиваю как с ВТБ24 дела обстоят? Особенно у тех, кто недавно оплачивал картой ВТБ.

**Viachik** » 16 май 2016, 20:55

Sahar14
Отпишитесь потом. Но у рублевых картхолдеров ВТБ24, ранее по рублевым счетам от импортных авиакасс ( и не только трипру) списывалось не столько - сколько блокировалось на момент покупки.

**Lamp** » 16 май 2016, 21:50

Viachik писал(а) 16 май 2016, 20:55:Но у рублевых картхолдеров ВТБ24, ранее по рублевым счетам от импортных авиакасс ( и не только трипру) списывалось не столько - сколько блокировалось на момент покупки.

У них обычно такая фишка практикуется-если после покупки и оплаты билета рублевой картой по международному маршруту курс евро к рублю будет снижаться в теч. пяти-шести дней подряд, то спишут по курсу самого первого дня, когда курс был самый высокий. А если курс евро к рублю будет расти, то банк спишет на 5-й день , когда он будет максимальный. Т.е. банк пытается наварится на любом движении курса...

**maria Lev** » 23 май 2016, 16:50

Аналогичный вопрос по конвертации. Есть ли конвертация по карте Сбера или Авангарда (обе карты рублевые, рейс AirSerbia)? Или спишут в рублях как на сайте?

**OlesyAgeeva26** » 23 май 2016, 17:11

maria Lev писал(а) 23 май 2016, 16:50:Аналогичный вопрос по конвертации. Есть ли конвертация по карте Сбера или Авангарда (обе карты рублевые, рейс AirSerbia)? Или спишут в рублях как на сайте?

По карте Сбера спишут в рублях

**Dunakan** » 28 май 2016, 13:02

Добрый день. вопрос такого плана

Купил билеты на trip.ru Стамбул-Москва тариф Economy. По ряду причин поехать не получается, надо быть в другом месте. Попытался вернуть хоть какую то стоимость за билет. Говорят, что это не возможно, тк тариф не поддерживает возврат денежных средств за билет. Перенести вылет, будет стоить по стоимости как билет, мне не выгодно.

Как мне быть ? просто потерять деньги за билет, или можно что-то придумать. Спасибо

**8008** » 28 май 2016, 14:40

Dunakan писал(а) 28 май 2016, 13:02:Как мне быть ? просто потерять деньги за билет, или можно что-то придумать. Спасибо

можно "заболеть" более подробно можно поискать в гугле по запросу что то типа "...Если вы внезапно заболели. Возврат билетов по невозвратному тарифу"

**Net1991** » 28 май 2016, 19:08

Купила вчера билеты на trip.ru, но на сайте China Southern такой бронировать нет, что это значит? Билеты на почту пришли. Первый опыт покупки у посредников.

**merial** » 28 май 2016, 19:20

Net1991 писал(а) 28 май 2016, 19:08:Купила вчера билеты на trip.ru, но на сайте China Southern такой бронировать нет, что это значит?

Это значит, что сайт а/к не может так комбинировать стыковки(например). Все нормально, не переживайте.

**Poseidon** » 28 май 2016, 19:35

Net1991
Если в чём-то сомневаетесь, у авиакомпании есть офис в Москве. Можно просто позвонить и всё выяснить
http://www.flychinasouthern.ru/index/contacts/0-8

**Net1991** » 28 май 2016, 19:55

merial писал(а) 28 май 2016, 19:20:
Net1991 писал(а) 28 май 2016, 19:08:Купила вчера билеты на trip.ru, но на сайте China Southern такой бронировать нет, что это значит?

Это значит, что сайт а/к не может так комбинировать стыковки(например). Все нормально, не переживайте.

В том и дело, что изначально планировала покупать на сайте а/к, но на нужную дату на сайте а/к значительно подорожали билеты, пришлось брать на trip.ru, значит этот рейс(стыковки) планируются авиакомпанией. Но все-таки спасибо, чуток успокоилась, с телефона нет возможности благодарить по-другому))..

**Poseidon** » 28 май 2016, 20:13

Вы можете просто отдельно проверить оба рейса и убедиться, что они есть. И не важно какие там цены - вы свои билеты уже купили.

**Valdemaar** » 07 июн 2016, 22:14

Покупал как-то на этом сайте билеты. Тогда всё устраивало и, самое главное, заявленная первоначальная цена не отличалась от той, которую списывали с карты.
Сейчас вот затеял процесс бронирования вновь - дошёл до оплаты и тут ждал неприятный сюрприз: за использование VISA и Master Card они хотя дополнительно 500 с чем-то рублей. Дело, разумеется, не в сумме, а в принципе. В общем, идут лесом.

**Масяня!ДА!** » 09 июн 2016, 19:39

SOS! При бронировании через trip постоянно менялся рейс вылета. Как ни выбирала, соскакивал на другое время. В результате вроде как выбрала, проверила, но после оплаты рейс оказался не тем, который выбирала. И что теперь делать? Переплачивать за изменения в брони или можно с ними как-то договориться? Кто с таким сталкивался, помогите...

**Poseidon** » 09 июн 2016, 22:27

Масяня!ДА! писал(а) 09 июн 2016, 19:39:или можно с ними как-то договориться?

Вам не поменяют бесплатно.
Доплачивайте, если сумма Вас устраивает, а если дорого и можете лететь рейсом, который у Вас сейчас куплен - летите и ничего не меняйте.

**Масяня!ДА!** » 09 июн 2016, 22:45

Я так понимаю, что им не докажешь, что это какой-то прогамный глюк?

**Poseidon** » 09 июн 2016, 22:51

Их это не интересует..

**bizer** » 25 июн 2016, 08:19

Первый раз приобрел билеты через агента (trip.ru).

При покупке выбирал валюту Евро и платил с Евровой карты. Списалось евро без каких-либо конвертаций и DCC. Значит, действительно выставляют цену в евро.

Авиакомпания МАУ.

Мне пришли электронные билеты, на checkmytrip бронирование присутствует.

Вопрос: говорит ли это, что за три дня до вылета я смогу без проблем себя зачекинить на сайте МАУ на рейс или надо еще себя где-то дополнительно проверить?

**Poseidon** » 25 июн 2016, 18:47

bizer писал(а) 25 июн 2016, 08:19:Вопрос: говорит ли это, что за три дня до вылета я смогу без проблем себя зачекинить на сайте МАУ на рейс или надо еще себя где-то дополнительно проверить?

Можете, конечно, если есть он-лайн регистрация на ваш рейс. Только не за 3 дня. Подробнее об он-лайн регистрации на сайте:

http://www.flyuia.com/rus/Information-a ... ck-in.html

http://www.flyuia.com/rus/Information-a ... re-ru.html

**sp78** » 27 июн 2016, 13:19

Друзья, у них вообще нет мыла для обратной связи? Только звонить?
Хотел выяснить, как места забронировать у турок. а то вижу только выбор питания.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР