Форум Винского

**lalipop** » 04 мар 2025, 07:37

В итоге вчера запросила вынужденный возврат. Билетикс заявку направил в авиакомпанию, просит ожидать подтверждения. Как решится вопрос, напишу сюда

**veremarina** » 06 мар 2025, 17:22

lalipop писал(а) 04 мар 2025, 07:37:В итоге вчера запросила вынужденный возврат. Билетикс заявку направил в авиакомпанию, просит ожидать подтверждения. Как решится вопрос, напишу сюда

Добрый день!
В случае отмены рейсов или изменении в расписании есть след. вариант:
1) пассажир соглашается с новым расписанием и летит согласно новому времени в билетах;
2) пассажир не соглашается с изменениями и тогда запрашивается полный вынужденный возврат билета;
3) пассажиру предлагается сделать вынужденный обмен билетов на ближ. рейсы того же перевозчика, кот. устроит пассажира.
Поменять на рейсы другой авиакомпании невозможно, так как все изменения/возвраты/согласования проходят только по рейсам того перевозчика, на кот. куплены у Вас билеты. Если Вы хотите купить билеты на другую авиакомпанию, то тогда делаем/запрашиваем возврат и оформляете билеты уже на другую авиакомпанию по тому тарифу, кот. она предлагает.
У всех авиакомпаний по разному происходит согласование-кто то разрешает что то менять/возвращать уже при отклонении расписания на полчаса / час, а для какой то авиакомпании минимум 2 часа.
Я сама авиакассир и часто сталкиваюсь с такими ситуациями.

**lalipop** » 08 мар 2025, 03:14

У меня рейс перенесли на 22 часа. Уже несколько дней жду ответа по возврату от авиакомпании через Билетикс. Пока тишина.
Уважаемый клиент!
Запрос на возврат за рейс OD312 KUL (КУАЛА-ЛУМПУР) CGK (ДЖАКАРТА) 2025-03-16
18:10 - 19:10 направлен в авиакомпанию. Просьба ожидать подтверждения.
03 марта, 10:49

**aleks96** » 30 июн 2025, 10:34

Подскажите пожалуйста: купили билеты на biletix Москва-Тбилиси и обратно, Georgian airways, подтверждение с biletix пришло, билеты пришли с viewtrip travelport com со всеми номерами бронирования,билетов и тд.
На сайте авиакомпании билеты не пробиваются. Обратились в поддержку biletix с вопросом о регистрации, их ответ - на авиакомпании билеты купленные через агенства не доступны.
‘ Бронирование мажет не отображаться на сайте перевозчика, так как вы оформили заказ на нашем pecypce.
регистрацию, вы проходите, самостоятельно на сайте авиакомпании ( если услуга доступна онлайн) или в аэропорту. По всем вопросам сайта перевозчика ,вам необходимо обращаться напрямую в авиакомпанию. Агентство не несет ответственность за работу сайта авиакомпании’

В Georgian airways мы тоже написали, но пока нет ответа.
Есть ли вероятность что ближе к дате вылета билеты появятся на сайте авиакомпании и регистрация онлайн будет возможна?
Тревожно что билеты не высвечиваются :(

**8008** » 30 июн 2025, 11:48

Маловероятно, что что то новое где то появится, если сразу не появилось… Можете попробовать попросить у агента «код брони авиакомпании» - может быть дадут…

**aleks96** » 01 июл 2025, 10:00

Спасибо за ответ, дали, но с ними тоже ничего не проходит :(

**aleks96** » 01 июл 2025, 10:59

Получили ответ от авиакомпании (Georgian airways) - они подтвердили бронирование - Your reservation was made via third-party agency, there is the reason
you can not open it on the website, we apologize for the inconvenience.

**Poseidon** » 01 июл 2025, 11:04

aleks96, Регистрация он-лайн будет доступна на сайте, даже если билеты куплены у агента.

**Maasskva** » 26 авг 2025, 08:25

Ничего не поняла покупкой билетов. Вроде совсем не первый раз покупаю, вроде, все просто. Стамбул-Москва, Аэрофлот, два билета. Приходят от Билетикса не билеты, а письмо о том, что

Заказ на авиабилеты успешно оформлен!
Уважаемый клиент, вами были забронированы авиабилеты на чартерный рейс на сайте biletix.ru. Номер вашего заказа №ХХХХХХ
Скачать маршрутный лист
Маршрутные квитанции электронных билетов будут отправлены на вашу электронную почту не позднее, чем за 12 часов до вылета рейса.
Обратите внимание, что полётные данные, указанные в билете, могут быть изменены.

Но я не понимаю, при чем тут чартерный рейс. Это регулярный рейс Аэрофлота Стамбул-Москва Рейс SU2137 . И как мне получить от них нормальные билеты? Не за 12 часов. Я до Стамбула буду очень долго в пути. Какой-то бред получился.

**Gambrinus18** » 26 авг 2025, 08:45

Наверняка на сайте Аэрофлота этот же самый билет стоит намного дороже.
Билетикс продал вам билет, который туроператор выкупил блоком у Аэрофлота. Он действительно, будет выписан менее чем за сутки до вылета.
Ждать ничего не нужно, можно спокойно идти на стойку регистрации в Стамбуле, там получите свой посадочный

**Maasskva** » 26 авг 2025, 11:06

Gambrinus18 писал(а) 26 авг 2025, 08:45:можно спокойно идти на стойку регистрации в Стамбуле, там получите свой посадочный

Я не планировала идти на регистрацию в Стамбуле. Я прилечу издалека, мне нужно зарегистрироваться онлайн и иметь посадочный, чтобы сразу идти внутрь без всяких стоек.
Неужели туроператоры выкупают блоки в Стамбул. Это же не Анталия в конце концов.

**garryking** » 26 авг 2025, 11:12

Можете почитать отзывы на перекупов, на этот или аналогичные, у многих просто отменяют или переносят эти билеты дешевые, опять же, может быть овербукинг, это лотерея. Потому почти в ДВА раза дешевле, чем на официальном сайте.

**Gambrinus18** » 26 авг 2025, 13:32

Maasskva писал(а) 26 авг 2025, 11:06:Я не планировала идти на регистрацию в Стамбуле. Я прилечу издалека, мне нужно зарегистрироваться онлайн и иметь посадочный, чтобы сразу идти внутрь без всяких стоек.
Неужели туроператоры выкупают блоки в Стамбул. Это же не Анталия в конце концов.

Вы летите без багажа? хотя и багаж включен в этот дешевый тариф.
Перед покупкой билета вы были об этом предупреждены, и со всеми условиями согласились.
Хотите регистрацию заранее - покупайте вдвое дороже у самого Аэрофлота.

garryking писал(а) 26 авг 2025, 11:12:у многих просто отменяют или переносят эти билеты дешевые

Не в этом случае. Это действительно обычный регулярный рейс, и на него действительно есть такие билеты.

**garryking** » 26 авг 2025, 16:37

Gambrinus18 писал(а) 26 авг 2025, 13:32:обычный регулярный рейс

Так то да! Если покупать по обычной цене то улетишь 100%! Но как раз недавно изучали тему эту в отзывах, именно в случае покупки у перекупов "задёшева" на эти регулярные рейсы с выпиской билетов под самый вылет, брони билетов отменяли в одностороннем порядке до вылета. Потому было решено взять билеты с пересадкой другой авиакомпанией, чтобы надёжней было!

**Maasskva** » 27 авг 2025, 00:32

Gambrinus18 писал(а) 26 авг 2025, 13:32:Вы летите без багажа? хотя и багаж включен в этот дешевый тариф.
Перед покупкой билета вы были об этом предупреждены, и со всеми условиями согласились.

Конечно без багажа. Никакого предупреждения о том, что это чартер, естественно, не была. Я часто летаю. Думаю, намного чаще чем большинство участников форума сейчас. Разницу между чартером и регулярным рейсом знаю. Пользоваться агентствами по бронированию билетов умею. Почему сейчас купила Аэрофлот через билетикс? Да потому что надоело возиться с подключением впн с российским айпи. Иначе сайт Аэрофлота выдает цены в евро и глючит, не проходит платеж. Билетикс знаю, пользуюсь регулярно. Никакой подставы не ожидала. Перешла с Авиасейлз. Теперь хз, что делать.

**Gambrinus18** » 27 авг 2025, 06:43

Maasskva писал(а) 27 авг 2025, 00:32: Никакого предупреждения о том, что это чартер, естественно, не была

Это неправда. Вы, видимо, не обратили внимание.
И Авиасейлз,

и билетикс

предупреждают об особенностях перед покупкой такого билета.
Тем не менее, если вы без багажа, никто вам не запрещает по прилету, зарегистрироваться онлайн и сразу пройти в чистую зону, без всяких паспортных контролей - к вашему прилету билет уже будет выписан, а wifi в аэропортах Стамбула доступен.

**Maasskva** » 27 авг 2025, 09:41

Gambrinus18 писал(а) 27 авг 2025, 06:43:Это неправда. Вы, видимо, не обратили внимание.

Это нормально по-вашему обвинять незнакомого человека во лжи. Ну-ну.
Какой чертер в Стамбул? Никакой. Это не Анталия, которую вы показываете. Я прекрасно понимаю, что такое чартер.

**Gambrinus18** » 27 авг 2025, 09:52

Maasskva писал(а) 27 авг 2025, 09:41:Это нормально по-вашему обвинять незнакомого человека во лжи. Ну-ну.

Нормально. Потому что я на скринах показал вам, как выглядит процесс покупки билетов, а вы кроме слов - ничего.
То, что вы тыкаете на кнопки, не смотря на экран - только ваша проблема.
У туроператоров чартерные блоки есть и в Анталью, и в Стамбул. Странно, что в свои 104 года вы об этом не знаете.

**8008** » 28 авг 2025, 13:12

Maasskva писал(а) 27 авг 2025, 09:41:Какой чертер в Стамбул? Никакой.

Ошибочное мнение... Чартерный блок мест на регулярном рейсе в Стамбул вполне реализуем...

**Maasskva** » 29 авг 2025, 14:05

remove

**Deadmorg** » 22 сен 2025, 10:00

Товарищи вот вопрос: смотрю перелёт Дубай Ташкент через Авиасейлз, билеты в 2 раза дешевле чем на сайте официального перевозчика узбекские авиалинии
Но на сайте официальном нет этого рейса, то есть в эти даты стоит только 1 рейс в другое время.....
Это что за прикол?? или это уже сразу можно определить чтио чартер? и может время поменяться вылета в любое время?

**b-olegh** » 27 сен 2025, 10:35

Deadmorg писал(а) 22 сен 2025, 10:00:Это что за прикол??

Может, чартер, который кто-то выкупил и теперь распродает свободные места. Пробуйте оформить далее. Если чартер, то система билеты оформит.
А может, когда-то был такой рейс с такими тарифами, и остался в кеше. В этом случае на последующих этапах оформления будет отказ.

**Monstrick** » 21 окт 2025, 17:14

Оформил вынужденный возврат. Авиакомпания через несколько дней его оформила и подтвердила мне на почту. Но это «агентство» только кормит завтраками и сложными формулировками.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР