trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сервис по онлайн бронированию авиабилетов и авиакассы, агентства онлайн бронирования авиабилетов: отзывы, рейтинг, ошибки и удобство

Сейчас этот форум просматривают: Makor и гости: 3

trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #1

Сообщение Noxian » 06 май 2011, 20:11

Добрый день.
Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через этот сайт как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Noxian
активный участник
 
Сообщения: 558
Фото: 118
Регистрация: 25.12.2004
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Пол: Мужской
забронировать авиабилеты

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #2

Сообщение Le_Mur » 23 май 2011, 14:14

Приобрели билеты там на днях. Пришло 3 послания: подтверждение бронирования, электронные билеты, счет-фактура. Деньги с карты списаны. Адрес у них греческий. Почему решили доверять сайту (впервые покупаем так билеты): во-первых, ссылка-реклама на trip есть на сём уважаемом сайте, во-вторых, там ещё под названием есть приписочка - by airtickets24.ru - ну, я так понимаю, их дочка или тот сайт в этот преобразован. А о airtickets24.ru отзывы есть нормальные (на этом форуме). Ну а насчёт отсутствия проблем в аэропорту - поживем-увидим. Вылет у нас 1 июля.
Le_Mur
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 19.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #3

Сообщение Kukla123 » 23 май 2011, 14:55

Noxian писал(а):Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте.

Это не редкость, когда у агента дешевле, чем на сайте самого перевозчика. Так что причин для беспокойства нет.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7743
Фото: 286
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 334 раз.
Поблагодарили: 688 раз.
Возраст: 96
Страны: 27
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #4

Сообщение Kukla123 » 23 май 2011, 15:00

Le_Mur писал(а):Почему решили доверять сайту (впервые покупаем так билеты): во-первых, ссылка-реклама на trip есть на сём уважаемом сайте, во-вторых, там ещё под названием есть приписочка - by airtickets24.ru - ну, я так понимаю, их дочка или тот сайт в этот преобразован. А о airtickets24.ru отзывы есть нормальные (на этом форуме).

Я несколько раз покупала у них (Airtickets24) билеты. И, кстати, сейчас сижу на новогодних билетах, купленых у них же. В апреле мне на почту пришло от них письмо:
.........Airtickets24.com переехал на новый домен!

Мы постоянно думаем о наших клиентах! Поэтому, чтобы Вам было проще нас запомнить и легче найти, мы переехали.

Все предложения от Airtickets24.com теперь на Trip.ru! Ещё дешевле, быстрее, удобнее!

Заходите на Trip.ru и бронируйте авиабилеты, отели и авто по ещё более выгодным ценам!
А также, все услуги Airtickets24. com на Trip. ru..........
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7743
Фото: 286
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 334 раз.
Поблагодарили: 688 раз.
Возраст: 96
Страны: 27
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #5

Сообщение alil » 24 май 2011, 20:59

Коротко опишу свой опыт покупки авиабилетов на этом сайте (trip.ru):
1. При поиске нужного рейса выдается куча предложений по весьма привлекательным ценам, но после нажатия кнопки "купить" и заполнения формы заказа, "внезапно" прерывается связь с авиакомпанией и пишет что такого рейса уже нет и так раз пять по самым дешевым позициям. Причем форму каждый раз заполняешь заново.... Явно прослеживается "тонкий" маркетинговый ход т.е. надувалово....
2. Когда, наконец, заказ срабатывает ты покупаешь билеты, но уже совсем по другим, гораздо менее привлекательным ценам....
3. Купил, деньги с карты сняли (в евро), пришли письма с подтверждением - все хорошо... Через пару дней приходит письмо - один из рейсов отменен, мы с Вами свяжемся... Связались, еще через пару дней и говорят - мы билет аннулируем, пришлем Вам подтверждение по е-майл, деньги вернем.... Прошло три дня - тишина... Заполнил форму для аннулирования, отправил - тишина...
4. Но лететь надо... Купил билет через другую фирму... С деньгами потраченными на trip.ru постепенно прощаюсь... Хотя, надежда умирает последней...
5. Сколько летаю, такая фигня впервые
Если кто подскажет - как поступать в таких случаях, буду весьма признателен.
Аватара пользователя
alil
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 23.08.2009
Город: Калуга
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #6

Сообщение merial » 24 май 2011, 21:02

alil писал(а):Прошло три дня - тишина

Проблема может быть в Вашем банке. В некоторых деньги могут "висеть" до 40 дней. Так что, для начала позвоните в банк.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52505
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 282 раз.
Поблагодарили: 6851 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #7

Сообщение полосатая жирафа » 24 май 2011, 21:10

рискнула купить, мало того, что было дешевле, так он ещё сотыковал эйрбалтик с аэросвитом в один рейс туда-обратно (на сайте балтиков у меня так сделать не получилось). Буду надеяться, что всё будет ок
полосатая жирафа
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 12.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #8

Сообщение alil » 24 май 2011, 21:19

merial писал(а):
alil писал(а):Прошло три дня - тишина

Проблема может быть в Вашем банке. В некоторых деньги могут "висеть" до 40 дней. Так что, для начала позвоните в банк.

Все может быть... Деньги я могу подождать... Отношения хочется человеческого... Написали бы письмо, мол так и так, рейс отменили, билет аннулировали, деньги выслали, ждите... Я бы и ждал, а отмалчиваться, игнорировать мои обращения и тем самым мотать нервы - это пошло...
Аватара пользователя
alil
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 23.08.2009
Город: Калуга
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #9

Сообщение Kukla123 » 25 май 2011, 10:26

alil писал(а):Коротко опишу свой опыт покупки авиабилетов на этом сайте (trip.ru):
1. При поиске нужного рейса выдается куча предложений по весьма привлекательным ценам, но после нажатия кнопки "купить" и заполнения формы заказа, "внезапно" прерывается связь с авиакомпанией и пишет что такого рейса уже нет и так раз пять по самым дешевым позициям. Причем форму каждый раз заполняешь заново.... Явно прослеживается "тонкий" маркетинговый ход т.е. надувалово....
2. Когда, наконец, заказ срабатывает ты покупаешь билеты, но уже совсем по другим, гораздо менее привлекательным ценам....
3. Купил, деньги с карты сняли (в евро), пришли письма с подтверждением - все хорошо... Через пару дней приходит письмо - один из рейсов отменен, мы с Вами свяжемся... Связались, еще через пару дней и говорят - мы билет аннулируем, пришлем Вам подтверждение по е-майл, деньги вернем.... Прошло три дня - тишина... Заполнил форму для аннулирования, отправил - тишина...
4. Но лететь надо... Купил билет через другую фирму... С деньгами потраченными на trip.ru постепенно прощаюсь... Хотя, надежда умирает последней...

При бронированиии на Airtickets24.com ничего из описанного вами никогда не встречала. Цена всегда была той, которая заявлена. Рейс мой, кстати, на прошлый НГ, тоже отменили. Мне позвонили и вежливо об этом сообщили. Спросили хочу ли я вернуть деньги или выбрать другую дату. Я сказала, что мне надо подумать, и попросила, чтобы мне перезвонили позднее, что они и сделали. Я перенесла дату вылета на другой день. Они всё перебронировали по моей устной просьбе по телефону и прислали подтверждение на мыло. Такое ощущение, это не
...Airtickets24.com переехал на новый домен!

, а абсолютно другая контора...

ЗЫ: а в свой банк позвоните.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7743
Фото: 286
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 334 раз.
Поблагодарили: 688 раз.
Возраст: 96
Страны: 27
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #10

Сообщение Max_I » 12 июн 2011, 18:08

Только что купил у них через skyscanner билет в Сингапур и обратно на 31 декабря Sri Lankan Airlines за 21220 р - стоимость оказалась даже немного ниже, чем на skyscanner'е (там 21345 р). Никаких накладок не было, деньги списаны, билет получен. А у Вас как прошло?
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3549
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #11

Сообщение Al_ex » 12 июн 2011, 18:22

Вообще между airtikets24 и trip можно провести знак равенства.

alil писал(а):С деньгами потраченными на trip.ru постепенно прощаюсь... Хотя, надежда умирает последней...

С возвратом у них засада полная. При покупке билета срок возврата денежных средств не указывается, но зато есть отметка, что возврат осуществляет авиакомпания. Самому пришлось осуществлять возврат билета (куплен на рейс S7). В общем после моего заявления относительно возврата денежных средств (от 23 мая), от них пришел ответ, что срок возврата от 2-х недель, до месяца. Меня это не устроило. Начались долгие переговоры. Авиакомпания утверждала, что она денежные средства перевела 25 мая, а trip утверждал, что ничего не получал и все валил на авиакомпанию. В результате мне надоело со всем этим препираться и пришлось 9 июня отправить в адрес trip официальное заявление о том, что если они не сделают возврат в ближайший срок, то придется создавать судебный прецедент на основе ст.395 Гражданского кодекса РФ. 10 июня trip сразу же нашел деньги возвращенные авиакомпанией. После праздников, думаю, возврат будет осуществлен мне на карту.
Al_ex
полноправный участник
 
Сообщения: 213
Регистрация: 17.10.2009
Город: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #12

Сообщение Max_I » 12 июн 2011, 18:27

Al_ex

мне после совершения покупки прислали условия возврата и изменений
PE.PENALTIES
NOTE -
CHANGES - PERMITTED AT EUR 100 PER CHANGE.
--------------------------------------------------
CANCELLATION / REFUND -
BEFORE DEPARTURE - EUR 150
AFTER DEPARTURE - NO REFUND
--------------------------------------------------
NO SHOW - EUR 150 PLUS CHANGE FEE/ REFUND FEE AS
APPLICABLE.
--------------------------------------------------


Но я и не планирую менять.
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3549
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #13

Сообщение Al_ex » 12 июн 2011, 18:38

Но в этих условиях не указан срок, который они сообщают после "от 2-х недель, до 1 месяца"
Al_ex
полноправный участник
 
Сообщения: 213
Регистрация: 17.10.2009
Город: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #14

Сообщение Juchara » 14 июн 2011, 14:19

Привет всем! Будьте очень осторожны с Trip.ru. Опишу собственный опыт отношений с Trip.ru ( Airtikets и еще куча других имен этой компании). Мы не преднамеренно купили билеты. Просто хотели проверить сайт, ввели данные карточки и ввели неверный СVV и "О чудо!" билеты наши и деньги без проблем списаны со счета.
Внимательно прочитав, условия аннулирования билетов, мы поняли , что ничего нам не остается как только просить их обменять, что и сделали на следующий день. В ответ - гробовая тишина. Бомбим их письмами , а они как будто издеваются - не отвечают. На на третий день после покупки мы стали просить аннулировать билет так как не хотели его покупать, а только проверить сайт. И опять тишина в ответ. Побежали в банк , мол верните деньги. Деньги банк вернул на время расследования и только в это время ( спустя каких-то 2 недели) появились представители trip.ru со звонками и письмами. Наши объяснения и уговоры на них естественно не действуют, они согласны вернуть только 70% от суммы. Мы естественно не согласны. Банк высылает нам письмо, которое получил от них , где Trip.ru говорит, что оказывается у покупателя ( то есть у нас) была возможность вернуть билет в этот же день или хотя бы на следующий без каких либо материальных издержек. Мягко говоря, начинают выкручиваться!

Ребята, все кто у них покупал, где это написано? Ни в билете , ни на сайте -- нигде мы не нашли не и не находим этой инфы.
Они скрывают информацию о том, что невозможно сделать перелет через США не имея визы. На сайтах других компаний об этом ни кто не умалчивает и, заботясь о своих клиентах и о своей репутации, предупреждает об этом.
И это только малая часть подводных камней, и еще не известно, что может вскрыться при других обстоятельствах.
Juchara
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.06.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #15

Сообщение Max_I » 14 июн 2011, 15:50

Что интересно, у обоих критиков Трип.Ру сообщения только в этой теме. Причем второй критик и зарегился-то сегодня. Другие вроде довольны. Просто наблюдение, так как сам пока опыта не имею с ними.
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3549
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #16

Сообщение Max_I » 14 июн 2011, 15:53

Да и вот это
1. При поиске нужного рейса выдается куча предложений по весьма привлекательным ценам, но после нажатия кнопки "купить" и заполнения формы заказа, "внезапно" прерывается связь с авиакомпанией и пишет что такого рейса уже нет и так раз пять по самым дешевым позициям. Причем форму каждый раз заполняешь заново.... Явно прослеживается "тонкий" маркетинговый ход т.е. надувалово....
2. Когда, наконец, заказ срабатывает ты покупаешь билеты, но уже совсем по другим, гораздо менее привлекательным ценам....

не подтверждается. По остальному - будем посмотреть.
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3549
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #17

Сообщение Juchara » 14 июн 2011, 17:00

Max_I писал(а):Что интересно, у обоих критиков Трип.Ру сообщения только в этой теме. Причем второй критик и зарегился-то сегодня. Другие вроде довольны. Просто наблюдение, так как сам пока опыта не имею с ними.


Это просто совпадение, так как многие летают в основном летом. Есть ли смысл писать на всех форумах? Существует проблема- это факт, попробуйте купить у них билетик, а потом вернуть за него деньги.
Juchara
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 14.06.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #18

Сообщение alexcript » 14 июн 2011, 17:16

Пытался купить билеты МСК_БКК пишет хорошие тарифы, хорошие стыковки, после заполнения формы пишет прервалась связь с авиакомпанией билеты по этому тарифу недоступны. Какая-то засада, а не контора.
alexcript
активный участник
 
Сообщения: 628
Фото: 0
Регистрация: 26.07.2010
Город: Langley, VA
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 49
Страны: 31
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #19

Сообщение Max_I » 14 июн 2011, 17:29

alex474777
на какие числа пытались взять?
Max_I
почетный путешественник
 
Сообщения: 3549
Фото: 106
Регистрация: 04.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Отчеты: 10

Re: trip.ru покупка авиабилетов отзывы

Сообщение: #20

Сообщение alexcript » 14 июн 2011, 17:35

23.06-16.08.2011
alexcript
активный участник
 
Сообщения: 628
Фото: 0
Регистрация: 26.07.2010
Город: Langley, VA
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 49
Страны: 31
Отчеты: 1
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства по продаже авиабилетов



Включить мобильный стиль