tickets ru покупка авиабилетов отзывы

[8008]

Ничем не закончится... При "покупке" вы видели ценник? Даже если не видели - вы, зачем то, с ним "согласились" и покупку совершили...

ПС Вообще, сейчас не лучшее время покупать у агентов на "несколько отдаленные" даты, у любых...

[Уильям Оккам]

При "покупке" вы видели ценник? Даже если не видели - вы, зачем то, с ним "согласились" и покупку совершили...

Да, я видел ценник при покупке. И скайсканнер мне пислал письмо с подтверждением этого ценника. Но агент списал иную сумму. Как я мог догадываться о подобном повороте событий, мне интересно?

[8008]

Как я мог догадываться о подобном повороте событий, мне интересно?

Цена на авиабилеты - вещь вполне себе динамическая, она может меняться в реальном времени... Вы когда по 3DS подтверждаете операцию - смотрите на сумму, которую "подтверждаете"?

У Вас же покупка "прямо из скайсканнера" была? Значит, не исключаю, что агрегатор что нибудь придумает - раньше, когда агрегатор обеспечивал лишь переход, он снимал с себя "ответственность", теперь же, вроде как, тоже будет "виноват"...

[Viachik]

Но агент списал иную сумму. Как я мог догадываться о подобном повороте событий, мне интересно?

Ознакомьтесь При бронировании авиабилетов банк списал бОльшую сумму
Списал так именно ваш банк по рублевому ценнику, выставленному из зарубежа. Сканер и тикетсы не причем.
--------
8008, с Днем Рождения. Всех благ!

[Уильям Оккам]

Ежели кому интересно, Скайсканер отмораживается - я не я, лошадь не моя, направили ваше обращение в tickets.ru. У ская вообще какие-то китайцы сидят на запросах, судя по имени и стилю общения.

[Viachik]

Ежели кому интересно, Скайсканер отмораживается - я не я, лошадь не моя, направили ваше обращение в tickets.ru

Никому, кроме вас, неинтересно. Скайсканер поисковик, а не продавец билетов. У многих покупателей билетов через этот поисковой ресурс иные банки, нежели чем у вас, и списывается "один в один", в том числе и при покупке на тикетсах. Причина вам обозначена выше. Если у вас так туго - перечитайте еще раз тему по ссылке выше.

[Уильям Оккам]

Скайсканер поисковик, а не продавец билетов.

Выше перечитайте, что я писал. У Ская есть сейчас функция "купить билет на сайте скайсканнер". И я именно ею воспользовался, кстати, впервые. До этого у меня всегда всё было норм, билеты покупаются 4-5 раз в год, на сайтах агентств, авиакомпаний, в т.ч. иностранных, проблем не было ни разу вообще. Банк у меня Сбер, имхо не самый редкий. "Туго" своё при себе оставьте, хамить не надо малознакомым людям. Моё мнение - проблема не в теме, которую Вы обозначили, а в действиях tickets, который упорно не реагирует на мои обращения.

[Viachik]

У Ская есть сейчас функция "купить билет на сайте скайсканнер"

Вам продал билет не Скайсканер а агент tickets = причем тут упомянутая функция ? Задумайтесь :).

Выше перечитайте, что я писал.

Вы настолько неполно изложили подробности покупки и без упоминания банка - что вам самим стоит перечитать свое изложение выше.
Да, у Сбера не было ранее проблем с двойной конвертацией при рублевых счетах из-за границы. Вывод= вы сами где-то и в чем-то накосячили.

[8008]

У Ская есть сейчас функция "купить билет на сайте скайсканнер".

Ну вообще то ... не "купить" а "бронировать"... а это совсем разные понятия - покупаете вы, безусловно, не у "небесного сканера", а у агента...

[Уильям Оккам]

Я получил от скайсканнера письмо с подтверждением следующего характера:
Вы завершили бронирование! Просмотрите детали
Привет, ХХХ!,
Спасибо, что забронировали рейс компании Tickets.ru через Скайсканер
Вскоре вы получите подтверждение своего бронирования. Не забудьте проверить папку со спамом. Если нечего не приходит, свяжитесь с Tickets.ru, используя контактные данные ниже.
Номер вашего бронирования
ХХХ
info@tickets.ru
https://avia.tickets.ru/RU/content/support.html
+7 495 777 25 72
С наилучшими пожеланиями,,
Команда Скайсканер
Ваш маршрут
Туда воскресенье, 20 сентября 2020 г.
Ural Airlines
10:45 Москва Домодедово (DME)
3h 20 Без пересадок
13:05 Тиват (TIV)
Обратно понедельник, 28 сентября 2020 г.
Montenegro Airlines
08:00 Тиват (TIV)
3h 10 Без пересадок
12:10 Москва Домодедово (DME)
Пассажиры
ХХХ
Взрослый
ХХХ
Взрослый
Ваш тариф
2 x Basic 31 041,00 ₽

В результате сумма составила 33841 рубль. Насчёт подтверждения платежа через secure я вот сейчас не очень помню, покупал днём, был на работе, постоянно дёргали и отвлекали. Да, мог при подтверждении платежа Сберу, затупить и не обратил внимание на сумму, но я лично такого от достаточно уважаемого скайсканнера не ожидал просто, если честно. Тема была поднята с целью предупредить пользователей, что, возможно, tickets использует некорректные способы списания денежных средств клиентов. Ещё раз повторюсь - мне пока от них никаких абсолютно разъяснений не поступало.

[Уильям Оккам]

Ну вообще то ... не "купить" а "бронировать"... а это совсем разные понятия - покупаете вы, безусловно, не у "небесного сканера", а у агента

Господа, ну это уже казуистика. Выше написал, что письмо с подтверждением мне пришло изначально от скайсканнера, где была обозначена сумма. Потом уже в действие вступил tickets.

[Viachik]

что, возможно, tickets использует некорректные способы списания денежных средств клиентов

Агент выставляет счет в рублях, а банк его обрабатывает. Иногда через двойную конвертацию. Что за Сбером замечено не было ранее. Какие некорректные способы "списания" могут быть у агента ? ))))
Что вы там еще сделали дополнительно на сайте агента, когда вас "дергали отвлекали" и потому не помните - х.з.

[Уильям Оккам]

Что вы там еще сделали дополнительно на сайте агента, когда вас "дергали отвлекали" и потому не помните - х.з.

Уважаемый Viachik, я вообще не был на сайте агентства. От слова "ни разу". Я полностью оформил покупку на сайте скайсканнер. меня никто не переправлял на сайт агентства. Надеюсь, я понятно в этот раз объяснил? Вы, как я понимаю, этой функцией ская не пользовались и механизм не видели. Я до этого раза тоже. Так что, Ваша "тонкая" ирония про мои действия в данном случае не очень уместна.

[Iron_Butterfly]

До пандемии купил через Tickets.ru билеты на внутренние рейсы в Японии. Эти рейсы были отменены авиакомпаниями в июне. До сих пор не могу получить возврат от Tickets.ru
Кому нибудь это вообще удавалось в подобных ситуациях? Какие шансы, что они хоть что-то вернут?

[Уильям Оккам]

Какие шансы, что они хоть что-то вернут?

ИМХО, тяжёлые они. Практически не отвечают. Попробуйте напрямую через АК, ну или чарджбэк.

[Iron_Butterfly]

ИМХО, тяжёлые они. Практически не отвечают. Попробуйте напрямую через АК, ну или чарджбэк.

Они отвечают уже больше полугода какими-то общими успокаивающими фразами, а дело не движется. Сегодня початился с одной из авиакомпаний, у которых через тикетс брал билеты, так они сказали, что еще в конце июня отправили по адресу, что был в бронировании свой ваучер. Видимо, это был адрес с которого было бронирование тикетс у них. Написал в фейсбук тикетсу об этом, они молчат, как партизаны. Авиакомпания не пришлет мне ваучер на мой емейл, так как бронирование не с него было.

[Mashuana]

Только что совершали бронирование, сложный маршрут - бронирование не прошло в связи с отсутствием билетов на один рейс.
Списано с карты 4700..
Вот так - ни билетов, ни денег!
В суд нужно подавать на таких агрегаторов!

[8008]

Если

Только что совершали бронирование

... то

Списано с карты 4700..

быть не может, на 99% деньги в "холде"... Если можете - свяжитесь с агентом, проясните ситуацию... В любом случае свяжитесь с банком, расскажите о проблеме.

[Mashuana]

Карту я сразу заблокировала, «во избежание» так сказать)))
Деньги пришли обратно минут через 20 после моего гневного поста здесь - может читают?)))))

Но осадочек остался - что за прикол туда-сюда деньги гонять?, сколько покупала билеты онлайн ни разу такого не было.

[8008]

Бывают «сбои», редко, но бывают (у всех).