Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Онлайн-агентства и авиакассы: бронирование и продажа авиабилетов через интернет. Отзывы о сервисах, рейтинги, ошибки при бронировании, сравнение удобства и цен.

Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #1

Сообщение Veselchak2012 » 13 апр 2015, 22:39

Знатоки. Сорри. Поиском не ищется о данной конторе. У них дешевые билеты есть через момондо. Как они? Момондо предлагает билеты только через них.
Спасибо

Veselchak2012
активный участник
 
Сообщения: 585
Регистрация: 14.12.2012
Город: Сочи
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской
возврат авиабилетов

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #2

Сообщение Kioto » 15 апр 2015, 19:22

Как я понял, они в основном занимаются продажей билетов на чартеры. Тоже задумываюсь о покупке билетов на данном ресурсе, но останавливает отсутствие отзывов.
Kioto
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 23.02.2014
Город: Удомля
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #3

Сообщение Veselchak2012 » 15 апр 2015, 22:10

Ну в общем,так как впечатлений нет ниукого,то купил у них билет через момондо.Деньги списались согласно предложенной цене в Момондо.Билет пришел на почту.Завтра пробью на чекмайтрип,если чартеры там бьются))
Veselchak2012
активный участник
 
Сообщения: 585
Регистрация: 14.12.2012
Город: Сочи
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #4

Сообщение Kioto » 18 апр 2015, 14:35

И как? Пробиваются билеты?
Kioto
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 23.02.2014
Город: Удомля
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #5

Сообщение Veselchak2012 » 19 апр 2015, 19:11

Kioto писал(а) 18 апр 2015, 14:35:И как? Пробиваются билеты?


Бронь состоит из буквы и 4х цифр. А в чекмайтрипе надо вводить амадеусовскую бронь из 6 знаков...Разбираюсь пока
Veselchak2012
активный участник
 
Сообщения: 585
Регистрация: 14.12.2012
Город: Сочи
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #6

Сообщение Вернер » 19 апр 2015, 20:27

Veselchak2012 писал(а) 19 апр 2015, 19:11:Бронь состоит из буквы и 4х цифр

- похоже на № рейса (чартеры как раз 4-значные вместо трёхзначных). Бронь - всё же, шестизначна.
Аватара пользователя
Вернер
почетный путешественник
 
Сообщения: 3421
Регистрация: 06.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 393 раз.
Поблагодарили: 350 раз.
Возраст: 51
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #7

Сообщение Veselchak2012 » 11 май 2015, 21:30

Слетал.Все отлично.Только обратный рейс перенесли с 4 дня на 7 утра.Но это чартер...В любом случае.Хит Тикет и позвонил из Турции за день до вылета и предупредил об изменениях
(девушка на русском языке).Также прислали смску и на почту изминения рейса.
Мне все понравилось.
Veselchak2012
активный участник
 
Сообщения: 585
Регистрация: 14.12.2012
Город: Сочи
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #8

Сообщение Tatiana kitai » 30 май 2015, 22:22

Недавно вернулась из Турции, билеты на обратную дорогу покупала в офисе Хит-тикетс, собственно сама фирма это Хит-тревел. Офис в Анталии (есть еще в Москве вроде). Цены оказались в 2 раза дешевле чем на тот же самолет в других авиакассах (182 евро за взрослого, ребенка и младенца против 336 евро). Самолет вылетел во время, все понравилось
Tatiana kitai
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 01.11.2011
Город: Подольск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #9

Сообщение Tat_ka007 » 03 июн 2015, 11:08

Добрый день!

Купила билет в Анталию, прислали билет, в котором нет номера, есть только PNR. Перевозчик Nord Star, на чьем сайте по этому PNR коду невозможно проверить билет. А сами представители Hit Travel (ticket) не отвечают ни на почту, ни на телефон.

Не сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой?

Спасибо!
Tat_ka007
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 25.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #10

Сообщение IgorP11 » 03 июн 2015, 11:12

Tat_ka007 писал(а) 03 июн 2015, 11:08:Добрый день!

Купила билет в Анталию, прислали билет, в котором нет номера, есть только PNR. Перевозчик Nord Star, на чьем сайте по этому PNR коду невозможно проверить билет.


Проверьте в одной из глобальных систем бронирования.

Как проверить авиабилет в системе бронирования
IgorP11
путешественник
 
Сообщения: 1758
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 40
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #11

Сообщение FlamingWind » 03 июн 2015, 11:21

Tat_ka007 писал(а) 03 июн 2015, 11:08:Добрый день!

Купила билет в Анталию, прислали билет, в котором нет номера, есть только PNR. Перевозчик Nord Star, на чьем сайте по этому PNR коду невозможно проверить билет. А сами представители Hit Travel (ticket) не отвечают ни на почту, ни на телефон.

Не сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой?

Спасибо!


Это же чартер. Билет должен придти вам на почту за день до отправления, причем время вылета может изменится на любое в течении этого дня!

Пока же у вас лишь внутренний PNR самого Hit Travel и его можно проверить только на их сайте.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #12

Сообщение Tat_ka007 » 03 июн 2015, 11:24

FlamingWind писал(а) 03 июн 2015, 11:21:
Tat_ka007 писал(а) 03 июн 2015, 11:08:Добрый день!

Купила билет в Анталию, прислали билет, в котором нет номера, есть только PNR. Перевозчик Nord Star, на чьем сайте по этому PNR коду невозможно проверить билет. А сами представители Hit Travel (ticket) не отвечают ни на почту, ни на телефон.

Не сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой?

Спасибо!


Это же чартер. Билет должен придти вам на почту за день до отправления, причем время вылета может изменится на любое в течении этого дня!

Пока же у вас лишь внутренний PNR самого Hit Travel и его можно проверить только на их сайте.



Спасибо! Никогда не покупала чартеры, все -по-новому)
Tat_ka007
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 25.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #13

Сообщение Tatiana kitai » 03 июн 2015, 21:50

не волнуйтесь, у меня в билете никаких данных кроме моей фамилии и времени вылета самолета не было. Самой было страшно.покупала за 2 дня до вылета, на другой день звонила им в офис уточняла не перенесено ли время вылета. бронь они сами сказали проверить на сайте трансаеро будет не реально. (у меня чартер трансаеро). все прошло ок в итоге
Tatiana kitai
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 01.11.2011
Город: Подольск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #14

Сообщение actrash » 08 июн 2015, 22:57

Сегодня прилетел из Барселоны в Москву Ютэйром, купленным через хит тикет. Все прошло отлично, рейс вылетел и приземлился минута в минуту, хотя я долго очковал и звонил им, переспрашивая по десять раз. Мой вывод: все отлично.
actrash
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 38
Страны: 26
Отчеты: 2

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #15

Сообщение probably_kira » 12 июн 2015, 12:05

Я сегодня купила у них билеты Киев-Анталия. Пришло подтверждение на имейл с распечаткой билета, где просто номер брони и номер рейса, ничего похожего на обычные электронные билеты. Вылетаю 29го июня, отпишусь как все прошло.
probably_kira
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.06.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #16

Сообщение Saney » 17 июн 2015, 09:39

Покупал у них билеты Москва-Анталия и обратно, авиакомпания Onur Air. Всё нормально, расскажу про пару мелочей подробнее.

Билеты нашёл через момондо, на скай сканере их сначало не было, но через несколько дней они появились и там.
При переходе на сайт хит-тикета с сайта момондо я попал на страницу с формой внесения данных о пассажирах.
На этой странице не было ссылки с условиями обслуживания, но был московский номер телефона - я позвонил и мне рассказали что, как и к чему (при этом, если заходить на сайт напрямую, а так же перед самой оплатой, такая ссылка на правила есть).

В форме с внесением данных о пассажирах есть иконка для выставления пола пассажира.
Иконка неявная и я даже не понял зачем она, по умолчанию стоит мужской пол - в итоге все пассажиры женского пола, на которых я покупал билеты, летели как мужского пола

Перед оплатой я заметил галочку типа "включить опцию возврата билетов" - решил поставить её и посмотреть как изменинится цена.
Поставил галочку и в поле "сумма к оплате" стали отображаться какие-то кракозябры. Снял галочку - снова появились цифры.
Далее ввёл данные банковской карты и пытаюсь оплатить, но выводится окно, в котором по-русски написано, что для моей карты не разрешены операции зарубежом, и ещё что-то по турецки написано.
Ладно - ввожу данные другой карты, другого банка - та же фигня. Я удивился, так как и месяца не прошло как я был заграницей и всё работало. И деньги на картах есть.
Позвонил в банк, мне сказали, что всё это фигня и к ним даже запрос на списание не поступал.
Тогда я перевёл, что же там написано по-турецки. Оказалось, что там написано типа "параметр сумма отсутствует". И тут я вспомнил про галочку, которую я ставил и снимал.
Закрыл сайт, перешёл с момондо снова, ввёл данные пассажиров и карты - оплата прошла.

Через полчаса - час пришли на емейл два письма от хит туризм с инфо об оплате и с инфо о билетах.
Номер бронирования (PNR) пятизначный - буква и 4 цифры - на сайтах проверки брони не пробивается. Пробивается только на сайте самого хит-тикета.

В день до вылета туда позвонил сам в хит-тикет - подтвердили, что всё без изменений (сам рейс задержался в итоге на часа полтора, но это была именно задержка рейса, а не изменение или перенос).
Перед вылетом обратно снова им позвонил - снова подтвердили, что без изменений и прислали билеты на емейл снова.

Ну и пара слов о чартере Onur Air. Онлайн регистрации нет для чартеров.
Расстояние между креслами в салоне A321, которым я летел, небольшое и даже если вы сами невысокого роста, то может не получиться откинуть кресло, если сзади сидит высокий человек и вам его жалко .
При регистрации можно доплатить за место с большим пространством для ног - типа у двери или в первом ряду. Кормят сэндвичами.
Saney
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 07.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 15

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #17

Сообщение probably_kira » 27 июн 2015, 17:12

В общем ситуация такая. Мне сегодня позвонили из турецкого офиса Хит Тикетс и сказали что мой рейс перенесли с 29го июня на 1 июля. Это двое суток. Я в общем не слишком хорошо поедставляю как это должно работать, но двое суток это как-то слишком много, не? Почему тогда не на январь? Ребят, кто-то сталкивался с подобной ситуацией, что делать вообще? Билеты стоили достаточно дорого.
probably_kira
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.06.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #18

Сообщение Saney » 27 июн 2015, 17:52

Если билеты стоили дорого (кстати что за авиакомпания и что за направление) то может есть опция изменить?
А вообще формально они так могут делать, и даже не они, а авиакомпания, выполняющая авиарейс ( хит Тикет тупо посредники) чартеры - это не регулярные рейсы). Я бы звонил в Московский офис и пытался решить проблему с ними.
Saney
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 07.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 15

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #19

Сообщение probably_kira » 27 июн 2015, 20:47

авиакомпания МАУ, направление Киев-Анталия, стоили примерно 500 долларов за 1.
Я позвонила и в киевский офис Хит Тикетс, и в турецкий, и в представительство МАУ. Суть проблемы оказалась в том что рейс чартерный, выкуплен был несколькими турагенствами. По словам представителя авиакомпании, то турагенство, у которого был выкуплен наибольший процент билетов на рейс, имеет право отмены/переноса рейса. Что и произошло, а оставшихся пассажиров раскидали по ближайшим достцпным датам. Хит тикетс тут в общем ни при чем, повлиять на ситуацию нельзя. Уповаю только на то что 1го числа рейс не перенесут еще раз Связываться с чартерами больше не буду пожалуй
probably_kira
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 12.06.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #20

Сообщение FlamingWind » 15 июл 2015, 15:11

Покупал RT билеты Москва-Анталия для родителей. Ощущения противоречивые... Изначально туда был рейс VIM-Авиа в 6:00, обратно Ямал в 18:00. Оба из DME.

Рейс "туда" сначала изменили на MetroJet (бывшая Когалымавиа) из DME на 4:30, к вечеру сдвинули тот же рейс на 5:40, а по факту была задержка и рейс вылетел только в 6:30 . Перезаказывал трансфер в Турции 3 раза. "Обратно" тоже было не без приключений. За день до вылета пересадили на рейс Onur Air вылетающий в 22:40 в SVO. По факту вылетел только в 23:50 с прилетом в 3 часа ночи. Плюс качество обслуживания в Onur Air было очень плохим, самолет не удобным.

Так что в целом "все ок", долетели и даже в намеченные дни. Но "ромашка" с переносами и задержкой рейса, по всей видимости, перманентная.
FlamingWind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2126
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 159 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #21

Сообщение irprpnz » 16 июл 2015, 11:24

Брала билеты до Анталии и обратно на май на сайте Скайсаннер, по переадресации попала на ХИТ Тикет. Вылет на 17 мая, вылетели с задержкой на 1 час, при этом было предупреждение о переносе рейса на 20 мин, а просидели еще час лишний в аэропорту и это в 2 часа ночи... И это бы ничего, если бы не обратный билет. История такая: перед тем как брать билет на 28 мая зашла на сайт перевозчика ОНУР Эйр посмотреть что да как... У Онура в этот день было написано в расписании NO FLIGHT! Перед тем, как оплачивать, позвонила в Хит тикет, спросила, точно ли есть перелет 28 мая в 22-50, ответ был положительным, т.к. брала билеты на май в марте, поверила, что расписание на сайте поменяется и этот рейс появится, т.к. ОНУР летает в Анталию каждый день. Купила билеты. Т.к. вылет был 28-го поздний, то отель продлили еще на сутки, чтобы выехать спокойно вечером. За сутки до вылета приходит СМСка о переносе рейса 28 мая на 11 утра (и это с 11 то вечера)... Пришлось отказываться от заказанного и оплаченного трансфера (позже вернули деньги, но на 300 руб. меньше, со штрафом), искать новый трансфер за 10 часов до выезда, что было не просто! Отель за лишние сутки деньги не вернул (2,2 тыс.), но самое фиговое было, что изменился и аэропорт прилета с Шереметьево на Домодедово, а т.к. мы из Пензы ехали на машине, то и машина наша стояла и дожидалась нас в Шарике. Пришлось заказывать такси из ДМЕ в Шарик (1500 руб. и 2 часа через центр Москвы). Вот такая поездочка!!! Когда пришла СМСка о переносе рейса, мы звонили в Хит Тикет Анталии, нам пообещали помочь и отправить более удобным для нас рейсом, мы долго ждали ответа, его не было, опять звонили, в результате получили отлуп... ВЫВОД: Никогда больше с ХИТ ТИКЕТ (они же ХИТ ТРЭВЕЛ) НИКУДА!!! Да, стоимость билетов не была "холявной" и на 2 взрослых МСК-Анталия-МСК получилась 22 тыс.!
irprpnz
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 16.07.2015
Город: Пенза
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 64
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #22

Сообщение 100500miles » 20 июл 2015, 19:36

irprpnz писал(а) 16 июл 2015, 11:24:ВЫВОД: Никогда больше с ХИТ ТИКЕТ (они же ХИТ ТРЭВЕЛ) НИКУДА!!! Да, стоимость билетов не была "холявной" и на 2 взрослых МСК-Анталия-МСК получилась 22 тыс.!


Ну так покупайте билеты на регулярные рейсы, нет разве?
86 flights | 184 962 km | 4.6x around earth | 11.3 days
Аватара пользователя
100500miles
полноправный участник
 
Сообщения: 426
Регистрация: 09.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #23

Сообщение 100500miles » 20 июл 2015, 19:38

Купил себе сейчас 1 билет на Onur Air на субботу в Анталию, пока пришел только пятизначный PNR, попросил шестизначный и подожду до завтра, чтобы пробивать его на сайте ONUR или где-то еще.
86 flights | 184 962 km | 4.6x around earth | 11.3 days
Аватара пользователя
100500miles
полноправный участник
 
Сообщения: 426
Регистрация: 09.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #24

Сообщение ms.chelsea » 25 авг 2015, 19:41

Ужасная контора!
Купили у них билеты,т.к предлагалось удобное время
За 2 дня выяснилось, что рейс отменился, предложили на 6 утра другой а/к и другой аэропорт, мы сказали, что 6 для нас очень рано, мы специально переплатили денег, чтобы вылететь в обед
В итоге, на следующий день пришло письмо, что наш рейс будет после обеда в 15 00
Нас это время не устроило еще больше и мы сказали, что хотим тогда уже на 6, но нам сказали что поменять уже ничего нельзя
Мы сказали, что мы не давали никакого подтверждения по времени и хотим таки на 6
Потом девушка сказала, что попробует что-то сделать и кормила нас завтраками до конца рабочего дня, дозвониться мы до нее не могли уже, т.к она была якобы на каком-то совещании (как нам сказали по тел), но с этого совещания прислала нам письмо, о том, что наш рейс будет все-таки в 15 и дальше она так и осталась на совещании, а потом рабочий день закончился. (Жалкая врушка Дарья Степанова)
Завтра нам вылетать в 15 00, не знаю улетим ли мы вообще...
ms.chelsea
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 23.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #25

Сообщение 100500miles » 25 авг 2015, 19:50

Ну видите, как повезет с билетами. Если чтото меняется они пересаживают как могут и не парятся. Я покупал билет в Анталию, получил чтото в виде маршрута на почту, позвонил за 24ч до вылета - изменений не было - приехал в Шереметьево и улетел.

Вобщем, это больше риск чартера, который вы покупаете, а не этой конторы.
86 flights | 184 962 km | 4.6x around earth | 11.3 days
Аватара пользователя
100500miles
полноправный участник
 
Сообщения: 426
Регистрация: 09.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #26

Сообщение Veselchak2012 » 27 авг 2015, 17:19

Да, контора-то здесь при чем? Они же не сливаются и делают, что могут. С чартерами всегда лотерея..
Veselchak2012
активный участник
 
Сообщения: 585
Регистрация: 14.12.2012
Город: Сочи
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #27

Сообщение Alsushka » 16 сен 2015, 06:39

11 апреля купила билеты на рейс Анталия-Казань на 5 октября. Вчера позвонили с хит тикетс и сообщили об отмене рейса, предложили вылет аж 29 сентября без доплат или 6 октября с доплатой 100 баксов. Мне кажется, тут что-то не вяжется. Если есть рейс на 6 октября, то не должны ли нас пересадить туда без доплат? 6 дней разницы в вылете, даже если это чартер - это не слишком? А оплаченный отель, а страховка за эти шесть дней кто должен возмещать? Да и сокращение отпуска почти на неделю в планы не входило.
Авиакомпания Онур Эйр.
Alsushka
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.01.2015
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #28

Сообщение elza6 » 23 сен 2015, 17:41

взяла чартер в Анталию и обратно. все ОК. рейсы переносились - сообщения своевременно на почту поступали. дозвониться сложно - трубку берут не всегда. из Москвы более-менее дозванивалась. из Турции не смогла, но в письме вся инфа за сутки была актуальна - был перенос чартера с 18 часов на 22 и аэропорт прибытия Домодедово на Шереметьево.
elza6
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 11.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 110
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #29

Сообщение greatraveler » 26 мар 2016, 16:51

А проблема всё-таки не в чартерах, а с Хит Тикет. Дело в том, что они выставляют в продажу все рейсы которые есть в сезоне и продажа билетов на которые ещё не открыта. Чаще всего туроператоры открывают продажу за несколько дней до вылета, при условии, что сами не в состоянии заполнить самолёт.
Что делает Хит Тикет: они "продают" билеты на рейсы по которым неизвестно будут ли билеты и по какой цене, пользуются Вашими средствами вплотную до даты вылета и когда время приближается к вылету, если повезёт, покупают билет у туроператора. Если же цена билета выше той, по которой Вы бронировали у них на сайте - покупают у других поставщиков и говорят, что рейс поменялся. Если же цена у всех выше той, по которой они Вам продавали либо рейсы заполнены туристами - они говорят, что рейс отменили/перенесли.

Т.о. компания ведёт себя очень и очень неприлично, пользуясь деньгами клиентов на протяжении длительного времени, а потом ещё и обманывая их!

Вывод: если и пользоваться их услугами, то покупать билеты непосредственно перед вылетом, на собственный страх и риск.
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #30

Сообщение Taxa » 29 мар 2016, 17:33

И у меня проблема :-(
Сегодня пришло от хит-тревел письмо о переносе рейсов или о доплате по 90$ с билета... Либо возврат средств.
Москва-Сочи -Москва. На майские. Понятно, что сейчас цены уже очень высокие и купить в другом месте я не смогу.... А покупали еще в январе.

Брала у них билеты, потому что начиталась неплохих отзывов и на этом сайте тоже.
Taxa
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #31

Сообщение Serg V » 13 май 2016, 16:42

Задумал я тут в очередной раз сгонять в Болгарию и купить чартерные билетики, как я всегда в этом случае и делаю. Покупаю всегда на одном сайте (не буду давать ему рекламу), но в этом году там какой-то трэш с предложениями. Особо ничо нет, а то что есть - по диким ценам за 26К на чел.
Вижу на Momondo и Скайсканнере билеты по более-менее нормальной цене 17-18К. Продавец Hit Ticket.
Наткнулся на эту ветку, почитал, немного прифигел от потенциального кидалова со стороны продавцов чартерных билетов.
Ну и решил сделать ход конем - позвонить в саму авиакомпанию (I-Fly) и спросить, есть ли у них рейс на 16.07.2016, что мне показывает Momondo и продает hit-ticket.com.
И чо вы думаете.... представитель авиакомпании мне сказал что на 16.07.2016 такого рейса НЕТ!
НЕ запланирован.
Сказал что, как бы не факт что его не введут чуть позже, ближе к сезону, но на данный момент представитель авиакомпании подтвердил что на эту дату данный рейс не запланирован.
Этот рейс есть на 15.07.2016, есть на 17.07.2016. А на 16.07.2016 - нет!

Далее звоню в Hit Ticket и задаю вопрос "Да как так то? Сам I-Fly говорит что рейса нет, а вы его продаете!"
На что мне девушка перебивая говорит что списки пассажиров формируются за 1 день до вылета.. бла-бла-бла...
Занавес.

Выводы делаем сами.
Я за что купил - за то и продаю.
Позвонить в авиакомпанию билет на чей рейс вы хотите купить (даже чартерный) может любой желающий.
Serg V
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 29.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #32

Сообщение Elen.p » 18 май 2016, 14:38

Всем привет!
Кто -нибудь слетал в Болгарию уже через этого провайдера hit travel?
А то последний отзыв прям безрадостный какой-то.
Я приобрела билет в конце марта на двоих за 38 в обе стороны с 13/06 по 24/06 СПБ-Бургас-СПб, чартер Azur Air, он же Катыкавиа, он же Metrojet
в итоге , черт меня дернул прочитать здесь отзывы.
Позвонила в Azur Air, мне сказали нет вылета на эту дату, звоню hit travel, девушка мне сообщает , что еще рано говорить о каких -либо изменениях, от Azur Air никакого оповещения не приходило, мол в билете сказано, что за 24 часа возможны изменения времени, рейса и т.д.
Вообще при переносе даты , которая нас не устроила бы , они могут вернуть деньги?
Я стала совсем приунывать, прям жизнь -боль.
Elen.p
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #33

Сообщение greatraveler » 18 май 2016, 15:22

Должны. Тем более, что если этого рейса нет, они Вас будут пересаживать вообще на рейс другой компании.
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #34

Сообщение greatraveler » 18 май 2016, 16:04

Недавно получил от skyscanner следующий ответ: "У нас есть несколько проверенных OTA, с которыми мы работаем не один год и которые себя зарекомандовали , как надежные партнеры." В Украинской версии авиабилеты Hit Ticket со своими несуществующими билетами уже пропали. Думал и в российской так же.
Предлагаю всем, кто станет жертвой недобросовестной работы Hit Ticket писать в скайсканнер сообщение об их "надежных и проверенных" партнёрах.
А вот на украинском момондо их пруд пруди. И снова миллион предложений с несуществующими рейсами.
Нашел как-то на досуге видео, не худший случай из возможных, но характерный для Hit ticket https://www.youtube.com/watch?v=6QtIJMz60PA
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #35

Сообщение Elen.p » 19 май 2016, 13:27

В общем вчера провела небольшое расследование
на момондо.ру есть рейсы на эти даты той же авиакомпании ( предлагает другой провайдер - chartex ) Только изменился номер рейса и время вылета.
Затем зашла на сайт аэропорта Бургаса и в расписании нашла рейсы Azur Air на эти даты с теми же данными по времени и рейсам, что и на момондо.
Думаю, что все будет в порядке.
Единственное , что смущает, почему сотрудник Azur Air мне сказал , что рейса не будет на эту дату.
И наврал ,что работают только с Anex Tour. Anex Tour ответил билеты не продаем
Сервис ,однако
Elen.p
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #36

Сообщение greatraveler » 19 май 2016, 13:37

Azur air - это авиакомпания Анекса. А Анекс сам уже дальше решает, что делать с этими билетами и как. Но, по своей практике покупки чартерных билетов скажу, что билеты от Анекса появляются в продаже в последний момент. Чаще всего за несколько дней до вылета, когда не раскупают их под туры.
А Хит Тикет продаёт билеты на все рейсы, которые есть, не выкупая их заранее. А потом, за 1-2 дня до вылета садят пассажиров на тот рейс, где продают билеты. Если повезёт и действительно останутся свободные места на том рейсе, на который Вы покупали билеты изначально - полетите им. Ну, а если нет... Выше описывали разные истории того, что может быть:)
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #37

Сообщение Elen.p » 19 май 2016, 13:41

Вы так осведомлены по поводу hit travel...Позвольте поинтересоваться откуда у Вас столько полезной информации?)Может работали там?)
Elen.p
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #38

Сообщение greatraveler » 19 май 2016, 13:53

Билеты покупали и попал на сказки о том, что отменили вылет. По факту рейс улетел, но без нас. Пообщался с ними, проконсультировался в паре агентств, почитал/посмотрел отзывы. Вот и подытожил логическое заключение.
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #39

Сообщение Elen.p » 19 май 2016, 13:59

Понимаю, тот еще осадок.
но деньги Вам хоть вернули?
Elen.p
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #40

Сообщение Mohandas Karamchad » 19 май 2016, 17:40

Уважаемые собеседники, т.е. в принципе если закладываться у HitTicket на "средний по времени" рейс, то могут сдвинуть на любой в пределах данных суток? И соответственно поменять аэропорт вылета?
Насколько часто они грешат таким?

ЗЫ - рассматриваю Болгарию в сентябре, до Москвы ехать 5 часов.
Аватара пользователя
Mohandas Karamchad
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 29.03.2014
Город: Орел
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 46
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #41

Сообщение greatraveler » 19 май 2016, 19:58

Да если бы не вернули, то, наверное, не здесь бы я тексты расписывал:)

На сколько часто грешат - знают только они:) А на счёт в пределах суток, читал отзывы, когда людям за пару дней до вылета говорили, что рейс отменён и предлагали и через три дня после планируемой даты вылет с доплатой:) Так что тут как повезёт (не Вам, а им взять билеты для Вас:). На самом деле просто промониторьте рынок. Они не монополисты и направление достаточно конкурентное. В любом случае должны быть и другие варианты в той же ценовой политике. Ну а если не у одной из российских компаний их не будет, а у турецкой компании по направлению из России в Болгарию они есть - двойной повод задуматься:)
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #42

Сообщение Elen.p » 19 май 2016, 20:23

ну хоть деньги вернули, и то радует))
А предложений по этому направлению много и цены даже дешевле)
Летает не только Azur,но и какие-то NWA,Bolgarian Air, Nordwings, hit travel, правда ,их уже не предлагает.
а полечу ли я Azur или другими авиалиниями сообщу через месяц. но обязательно отпишусь)Ибо нечего)
Elen.p
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #43

Сообщение Бубля » 27 май 2016, 13:01

Рассказываю свою историю общения с ХитТикетом:
1 мая забронировал и выкупил билет на 28.05 Внуково-Бургас компании Ай-флай, вылет 12.00.
Вчера пришло письмо (как говорится - почувствуйте разницу): вылет из Шереметьево в 8.30, компания НордВинд.

По деньгам: при покупке стоимость была 8863 (138,48$). На сегодняшний день Момондо просит за рейс НордВинд 9590-10476 в зависимости от билетопродавца, на Скайсканер тот же Тикет висит, за 8876.
Что характерно - самый дешёвый рейс на завтра, 28.05 Момондо выдает за 7704 (Ямал, 13.30 из Домодедово) при покупке через Айрбукинг, у самого ХитТикет этот же рейс имеется за 8506.
Резюме: если очень хотите воспользоваться услугами данного продавца, оформляйте билеты как можно ближе к дате вылета, таким образом снижается вероятность отсыла Вас в другой аэропорт/на другое время... На мне, к счастью, ХитТикету "нажиться" не удалось:)
Бубля
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 24.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #44

Сообщение shustron » 05 июн 2016, 18:16

Поделитесь опытом, как вернуть деньги?!
Нашла билеты в Скайсканер переадресовал на Hit-ticket, купила билеты Москва-Бургас, авиакомпания I-fly, рейс I 49501.
Рейс отменен, альтернативы не устраивают.
shustron
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.06.2016
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #45

Сообщение shustron » 05 июн 2016, 18:18

[quote="greatraveler";p=7086077]Да если бы не вернули, то, наверное, не здесь бы я тексты расписывал:)
Поделитесь опытом, как вернуть деньги!
shustron
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.06.2016
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #46

Сообщение shustron » 05 июн 2016, 18:20

Бубля

Как удалось вернуть деньги? Такая же ситуация только на 06 июня
shustron
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.06.2016
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #47

Сообщение greatraveler » 05 июн 2016, 22:24

shustron
Знакомые забрали у них в офисе в Анталии. А они что, Вам деньги отказываются возвращать?
greatraveler
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.03.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #48

Сообщение shustron » 05 июн 2016, 22:35

Говорят, что это чартер - билеты не возвратные, может все меняться. Вместо возврата, внесли изменения в бронь.
shustron
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 05.06.2016
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #49

Сообщение Elen.p » 05 июн 2016, 22:44

Неее, там какой-то неправильный менеджер сидит.
По идее Вы должны заполнить форму заявления на возврат, отправить скан или фото и после этого деньги должны вернуться в течение 7 рабочих дней (примерно)
В заявлении Вы должны указать хотите ли вернуть сумму за билет в одну сторону или в обе.
В общем, гните свою линию.Так не должно быть.
Elen.p
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 12.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?

Сообщение: #50

Сообщение Lelik9999 » 05 июн 2016, 23:14

Elen.p писал(а) 05 июн 2016, 22:44:Неее, там какой-то неправильный менеджер сидит.
По идее Вы должны заполнить форму заявления на возврат, отправить скан или фото и после этого деньги должны вернуться в течение 7 рабочих дней (примерно)
В заявлении Вы должны указать хотите ли вернуть сумму за билет в одну сторону или в обе.
В общем, гните свою линию.Так не должно быть.

Да все правильно !!!! билеты не возвратные ,при покупке вы под этим подписывались!!! могут поменять и время и аэропорт и авиакомпанию , и даже иногда город вылета .денег по хорошему не вернуть, как не грустно
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1121
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства и сервисы по продаже авиабилетов — отзывы и рейтинги



Включить мобильный стиль