biletideshevo.ru - негативный отзыв

[Светлана.С]

И,что прям банк вернёт?

[Alexlutik]

Покупал билеты в Бургас на начало сентября. За три дня до вылета прислали письмо, мол не можем выписать, деньги вернем через месяц.Не вернули. Обратился в банк, с карты которого оплачивал, приложил всё, что было (процедура "chargeback")- сегодня, через три недели после обращения вернули. Для тех, кто не в курсе - на сайте банки.ру 05.09.2018 есть статья "Как вернуть деньги за товар и услугу?" с пошаговой инструкцией.

Делал через личный кабинет Сбербанка.

[SVM]

Делал через личный кабинет Сбербанка.

Не могли бы вы указать точнее, имеется в виду сбербанк-онлайн? где именно в личном кабинете Сбербанка можно подать подобный запрос на changeback?

[Alexlutik]

Через Сбербанк онлайн. Вопрос в контактный центр банка. Иконка- зеленый конверт с оранжевым прямоугольником с точками, как в комиксах. Тип сообщения- претензия. Тема списание и возврат денежных средств. И во вложении все мыло с этими говнюками.

[Alexlutik]

Да, в поле сообщение изложение сути обращения, как дело было с датами и ссылками на мыло и просьбой вернуть деньги на карту, указать с кого списать деньги ООО "ЛУЧШИЕТУРЫ ОФФЛАЙН " ИНН 9701050020 .

[SVM]

Через Сбербанк онлайн. Вопрос в контактный центр банка. Иконка- зеленый конверт с оранжевым прямоугольником с точками, как в комиксах. Тип сообщения- претензия. Тема списание и возврат денежных средств. И во вложении все мыло с этими говнюками.

Обращение через сбербанк-онлайн дало положительный результат ровно так, как вы описали. Вернули через чуть более, чем 2 недели. Прошло как отмена покупки на точную сумму транзакции.
Причем моя транзакция была от апреля этого года с вылетом в сентябре. С учетом даты транзакции надежды уже не питал.
В обращении как и рекомендовалось описал в свободной форме суть проблемы(претензии) и приложил переписку, где контора сообщила, что вылет отменяется и якобы автоматом все вернут.

В общем, благодарю!

[miguel]

А мне банк Tinkoff ни фига не вернул. Прикинулись валенками, типа не слыхали о таком, а потом таки сказали что две недели прошли, извиняйте.