Бронирование на FlightFinder (fi/no/se/dk) Это не страшно!

[tabletguru]

Ну собственно сабж.

Известная поисковая система выдала приятные цены на сайте FlightFinder. Экономия 1800 рублей на двоих не так и мало.
Сайт доступен только на скандинавских языках: fi, no, se, dk. Естественно, не фига не понятно с первого взгляда. Но, с другой стороны, НЕ понять, что nimi это имя, а postinumero и puhelinumero это номер почты и телефона (соответственно) достаточно тяжело, да и транслятор гугля пока никто не отменял. Это все для финского языка.

Приведу несколько скринов, для понимания.
1. Известный агрегатор. Далее переход на сайт, где уже выбран вариант перелета и надо просто подтвердить выбор.

2. Сайт FlightFinder с примером заполнения. Где Titteli надо выбрать herra – мужчина, neiti – женщина, rouva – незамужняя женщина. Ниже – бонусная программа какой компании и ее номер (для норгов не важно, как я понимаю, но мне-же не жалко). Остальное должно быть понятно.

Остальные скрины ниже в сообщениях

3. На той-же странице ниже. По порядку: страховка, страховка от невылета и отметка для турагента. Ei kiitos означает "нафиг надо", отметить необходимо, иначе дальше не пустит. Галочка – соглашение с условиями предоставления услуг.
4. Далее появляется страничка с подтверждением брони и ее номер, дубликат приходит на почту. Внизу варианты оплаты: местячковые банки, visa/MC, paypal и еще что-то (?) Я не платил.

Теперь засада: не понятно что и как с багажом. Норги-же.

5. Есть страничка поддержки, причем русскоязычная по адресу http://client.flightfinder.fi/ru-RU/ Может сразу не подгрузиться русский. Справа вверху тогда выбрать любой удобный язык. Вводим номер брони и фамилию. Смотрим. Но и там информации по багажу нет. Зато есть возможность ввести паспортные данные и оплатить (на вкладках).
6. Через форму обратной связи можно задать вопрос и на почту придет сообщение, что Вам ответили, смотреть опять-же на странице поддержки. Заявлено до 24 часов – мне ответили за 5 минут.

Теперь мне все понятно. Пока не платил, но не думаю, что будет что-то непонятное. Пытаюсь скроить копейки на колебаниях курса.
---
Ну вот как-бы и всё. Скриншоты делал через один, если что непонятно – спрашивайте!

----
Дополнения:
1. Бронь бесплатная всего на полчаса
2. Все сообщения на почту валятся на шведском, электрические билеты на английском
3. Минус: при оплате картой НЕ их банков +3%, при оплате paypal +2%
4. Бонус: автоматически создается аккаунт на tripcase.com с бронированием и билетами.
Я раньше им не пользовался - но вроде удобно, можно и брони отелей туда запихнуть и еще что-то.

[tabletguru]

Что-то мне не понятно, почему движок форумный не любит png? ну да ладно.
Господа модераторы: правьте как хотите, если сочтете нужным.

[tabletguru]

[cheri]

Скажите,а вот сайт продажи билетов Farefinder имеет отношение к Flightfinder?У них одинаковый логотип,но не пойму,это русскоязычное ответвление или фальшивый клон.Вышла также через популярный поисковик.

[tabletguru]

А вот фиг его знает. А можно точный адрес или скриншот? Что-то у меня ерунда всякая гуглится.

[cheri]

http://www.farefinder.ru/aboutus
Вот главная страница.

[tabletguru]

Да, похоже просто, допилили русскую версию FlightFinder, почему под другим названием - непонятно.
По крайней мере на этом FareFinder моя бронь с FlightFinder абсолютно нормально пробивается.
Мое мнение - можно пользоваться.

Мне на Norwegian дали с багажом по цене чуть меньше, чем у самих норгов только с ручной (у норгов пробивается, что багаж есть).

[cheri]

Спасибо за ответ.Меня просто очень смущает эта фраза в их подтверждении бронирования:
"Мы оставляем за собой право на технические ошибки или неправильные цены. В случае ошибки, мы свяжемся с Вами в течение 24 часов или в ближайший рабочий день. ".Вот деньги спишут сразу,а потом сообщат,что цена неправильная была.Я что-то не встречала подобных заявлений у надежных продавцов.

[tabletguru]

Ну тут я Вам не подскажу. Я думаю, это просто дисклаймер.
У меня подтверждение есть норгов, так что я более-менее спокоен.
Будет ли так с другими авиакомпаниями, сказать не могу.
И имейте ввиду, что могут взять процент при оплате картой или paypal.

[lidaOV]

На "Момондо" в подсказках пишется, что при оплате Визой и Мастеркардом сборы отсутствуют. Есть ли у кого текущая практика списания дополнительных денег сверх суммы, указанной в поисковике и на Farefinder? Поделитесь инфой, пож-ста.

[tabletguru]

lidaOV, так попробуйте забронировать и дойти до оплаты.
Похоже нет еще никого, кто там бронировал.
На шведском FlightFinder берут процент с карт 3% и с paypal 2%, я писал в первом сообщении.

[lidaOV]

На шведском FlightFinder берут процент с карт 3% и с paypal 2%, я писал в первом сообщении.

я прочитала. Только Вы пользовались оригиналом, а теперь появилась русскоязычная версия. У меня вот что вызвало сомнение: Если берешь цену (скажем) в шв. кронах на Момонде, а потом заходишь на оригинальный сайт Flight finder, то цена там в тех же кронах дороже ( в евро тоже).
Тогда выходит смысла переплачивать нет, т.к. можно на Озоне купить слегка дороже и даже по Маэстро. не испытывая микрострессов.

[vitrysk_]

Шведских агентов надо искать на flygresor.se
Но цены вкусные только при оплате через шведские банки. Кредитки почти всегда стоят лишних 100-200 крон.

[lidaOV]

Шведских агентов надо искать

я выбирала шв. кроны только потому, что ТС сказал, что сайт Flight finder- финско-шведский. А билеты я смотрела в Италию. И сайт показывает цену на некую сумму больше еще до того, как нужно вводить данные карт. Вот мне и непонятно, если Момондо анонсирует отсутствие доп. сборов, то что будет на сАмом деле при переходе на сайт и покупке на нем? Я предположила, что у ТС сняли доп сумму, т.к. он изначально пользовался оригинальным сайтом. А теперь в русской версии могут быть и другие условия?

[vitrysk_]

Flightfinder это один из сайтов шведского агента Flygpoolen.
Разница в цене между "голым" сайтом и при переходе с поисковиков достигается соглашениями сайта о том, насколько реклама компенсируется сайтом... Максимальные "скидки" таким образом получаются через flygresor.se

[tabletguru]

Ух-ты, спасибо! Какой полезный сайтик.
Проверил, на первые попавшиеся даты: СПб-Рим, прямой, RT, аэрофлотом (то есть никак не затрагивающий Скандинавию)
на flygresor дешевле на 5,3 % чем самый дешевый на momondo (в SEK). То есть покроет разницу в %% за пользование картой.
Для лоукостеров, конечно, могут быть еще какие-то варианты, но лень проверять.

Хотя тему я заводил не для рекламы сайта, а скорее о том, что можно не бояться незнакомого языка (подразумеваем европейский), во всем можно разобраться. Все-же не узелковое письмо и не таблички Хамурапи и даже не китайский. )))

Вот только конвертации между валютами могут весь профит убить, хз кто что по каким курсам снимает...

[vitrysk_]

имейте еще в виду что у подавляющего большинства шведских агентов все билеты невозвратные-неменяемые вне зависимости от правил тарифа. т.е. так принято. что все покупки для "частных" клиентов - окончательные. исключения - есть, но называть не буду, и они среди дешевых альтернатив не высвечиваются. опять же - у подавляющего большинства сайтов общение с агентом "на тему вашего бронирования" стоит несуразных денег типа 300-600 крон - только за то что вам добавят какие-нибудь запросы в бронь например типа ситинга. еще часто встречается услуга "страховка" двух вариантов - "от отмены в случае чего либо" и "от отмены по желанию пассажира". обе формально по букве правил действуют обычно только для жителей Скандинавии. и в обоих очень много "мелкого шрифта".

[Vladim09]

Я забронировал билеты через Farefinder 23 апреля. Билеты присутствовали в наличии в большом ассортименте и была куча посредников желающих мне эти билеты продать. Ну и надо было же повестись на разницу в 1600 рублей по сравнению с Ozon и другими...
А вот в продолжении начатой темы:

Здравствуйте Vladimir,
Благодарим Вас за бронирование поездки в Мале 28.хх.2016 с номером хххххххх
К сожалению, во время осуществления Вами бронирования, на нашем сайте произошла ошибка, которая могла быть вызвана следующими причинами:
Авиакомпания предоставила неточную информацию о наличии мест, вследствие чего не удалось подтвердить Ваше бронирование.
Авиакомпания разместила на нашем сайте неверные цены, которые не распрстраняются на соответствующий рейс, дату или маршрут поездки.
Технические проблемы взаимодействия систем разных авиакомпаний.
Внимание! Мы просим Вас не бронировать повторно тот же перелет в связи с тем, что возникшая у авиакомпании проблема еще не решена. К сожалению, решение данной проблемы может занять до 24 часов в рабочие дни с момента осуществления Вами бронирования. Мы приносим извинения за произошедшую ошибку и вынуждены аннулировать данное бронирование.
В случае если Вы уже оплатили данную поездку, мы вернем Вам уплаченную денежную сумму в течение следующего банковского дня. Для получения подробной информации или получения помощи в поиске и бронировании альтернативной поездки, Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов, ответив на данное сообщение.

С уважением,
Farefinder.ru

Так, как деньги успешно списались с карты, я прождал 24 часа и отправил в службу поддержки следующую петицию:

Здравствуйте. После оплаты билетов и отмены бронирования прошло уже больше 24 часов и я к сожалению не увидел обещанного Вами решения по нашей проблеме!

На что получил ответ:

Здравствуйте Владимир,
деньги уже в пути, но трансакция может занять до пяти рабочих дней в зависимости от длительности расчётных операций в банке.

С уважением,
Farefinder.ru

Вот и думай теперь, связываться ли с данным посредником, или нет.

[tabletguru]

Упс! Отпишитесь, потом, пожалуйста, чем все закончится.

[Vladim09]

Обязательно отпишусь!

[Vladim09]

Как и обещал, отписываюсь по результату. Через 5 дней деньги вернули на карту.

[Shurshun_chik]

Кто покупал билеты через них, подскажите сколько держится бронь без оплаты?

[Vladim09]

У меня было написано - "до окончания суток".

[Shurshun_chik]

У меня было написано - "до окончания суток".

А у Вас тоже не требовали вводить номер паспорта?

[Vladim09]

Нет, не требовали.

[tailandia]

Так никто и не покупал у FareFinder? Страшновато....

[Shurshun_chik]

Так никто и не покупал у FareFinder? Страшновато....

Я все таки решилась и купила. Билеты прислали правда дня через два только. Но вроде весь маршрут пробился потом у аэрофлота. Лететь еще не скоро, в октябре, надеюсь не будет накладок

[tailandia]

Спасибо за информацию! Я смотрю на январь - на двух билетах по сравнению со след. вариантом экономия в полторы тысячи. Не так много на фоне общей стоимости билетов, но и не так мало. Вроде, если они правда русская ветка скандинавов, не должно быть проблем....

[Shurshun_chik]

Ну у меня разница в цене была существенная, больше 10 тыс за двоих, поэтому риск был оправдан)

[Jarik77]

Решился купить билеты через данный сервис. Деньги списались (точнее заблокированы на карте), билетов пока нет, день прошел. Стремно ждать, обычно же билеты присылаются сразу. Также странно, что не требовалось вводить данные паспорта, но требовалось - адрес проживания. Жду дальше.

[tailandia]

Я ждала вообще пару дней. Потом пришло письмо с просьбой заполнить данные загранпаспортов. Билеты на бьются на сайте Иберии, все ок. Через сайт бритишей даже удалось зарезервировать места. Катары также бронь видят. Так что, думаю, оснований для беспокойства нет.

[Jarik77]

ОК, спасибо! Значит все же паспорта потом потребуют. Набираюсь терпения.

[tailandia]

Да, у всех потребовали, кого нашла с бронью через них. Так что все хорошо)

[Shurshun_chik]

ОК, спасибо! Значит все же паспорта потом потребуют. Набираюсь терпения.

Мне билеты не высылали больше 5 дней, я писала в службу поддержки в личном кабинете их сайта, там есть такая тема "где мои билеты?" как то так, на следующий день выслали. Можете не ждать и писать сейчас, чтобы не переживать

[Jarik77]

Спасибо, воспользуюсь!

[Jarik77]

Через два дня ожидания сделал запрос с вопросом Где мои билеты? Прислали через секунду. Зачем было ждать? Очень странно и неудобно.
Захочешь, например, сэкономить 1000 р., купишь через эту компанию. Ждешь пять дней, потом тебе сообщают, что компания изменила цены на билеты и придется бронировать заново, деньги-то вернут через несколько дней, а цена может взлететь уже существенно. В итоге придется купить на 5000 дороже.

Причем данные паспорта так и не потребовали.

[Jarik77]

Снова запросил поддержку уже с вопросом о данных паспорта. Довольно быстро прислали ответ со ссылкой на форму с личными данными, включая паспорт. В преамбуле: "Поездки на некоторых направлениях или с некоторыми авиакомпаниями требуют, что бы вы предоставили свои паспортные данные для авиакомпании. Вы должны представить такую информацию, только если вы получили электронную почту от нас с просьбой сделать это. Мы отправим введенную вами информацию соответствующим авиакомпаниям без сохранения их в своих внутренних базах данных."

Далее указаны обязательные данные, заполняемые не позже чем за 96 часов до вылета. И там паспорт. Заполнил и отправил. Получил подтверждение получения данных и отправке их в авиакомпанию.
Как все сложно у них. Одно радует, поддержка работает быстро и четко

[Дядя Рома]

Так и не понял, стоит иметь с ними (с кем?) дело или нет. На сайте farefinder мои билеты стоят 54 266, а на сайте flightfinder - 7144 кр., что по курсу 51423. Вот и думаю брать-не брать. Посоветуйте, кто уже брал!

[Jarik77]

Берите, все нормально. Только учтите особенности, о которых написано выше. Наверное, если бы я их не потревожил сразу по поводу данных паспорта, они как положено прислали бы ссылку на форму за 96 часов до вылета. Так что можно было не нервничать, просто для нас необычно, что билет покупаешь сейчас, а данные паспорта заполняешь потом.

Незадолго до вылета они деликатно напомнили о путешествии чтобы не забыл. Потом прислали уведомление, что открыта онлайн регистрация на сайте авиакомпании. Зарегистрировался, улетел, все точно по расписанию: Париж, Рим.

[Shurshun_chik]

Кстати, учтите еще, что если будут какие либо изменения в брони, то они не оповестят об этом, поэтому проверяйте сами периодически.

[Дядя Рома]

Спасибо всем! За ночь билеты прыгнули до 10 000 кр. Так что отпадает

[Jarik77]

Ну, не факт, что не оповестят про изменениях в брони. Во-первых оповестит сама авиакомпания, а во-вторых они скорее всего тоже. Ведь оповестили именно они, про открытие онлайн-регистрации на рейс AirFrance.

Вот сообщение от Farefinder:
"Здравствуйте! Приближается дата вашей поездки в Рим. Если бы вы хотели зарегистрироваться на ваш рейс заранее, пожалуйста, нажмите на ссылку для онлайн-регистрации через 1 день. Следуйте инструкциям и вы легко сможете зарегистрироваться, выбрать место и распечатать посадочный талон.

Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу онлайн-регистрации авиакомпании Air France.
Введите номер билета или бронирования, указанные ниже, а также вашу фамилию, затем следуйте инструкциям авиакомпании.
Выполнить онлайн-регистрацию очень просто. Зарегистрироваться можно за 1 день 6 часов до вылета. Выберите свое место и распечатайте посадочный талон перед тем, как ехать в аэропорт. Всего несколько простых шагов, и вы готовы к путешествию. Зарегистрируйтесь в Интернете, и у вас будет меньше забот и волнений в аэропорту."
И далее вся необходимая информация по рейсам и для AirFrance и для KLM и для Alitalia (у меня длинный перелет).

[Shurshun_chik]

Ну, не факт, что не оповестят про изменениях в брони. Во-первых оповестит сама авиакомпания, а во-вторых они скорее всего тоже. Ведь оповестили именно они, про открытие онлайн-регистрации на рейс AirFrance.

Ну у меня факт, проигнорили, не оповестили ни про изменение, ни про приближающий перелет, и авиакомпания кстати тоже не пошевелилась. Изменения были конечно не существенные, но тем не менее. И вообще никакой переписки не было с момента покупки билетов. Поэтому и предупредила, чтобы сильно на них люди не надеялись в этом плане.

[Jarik77]

Странно конечно. Система же работает со всеми одинаково, либо предупреждает всех, либо нет. Может письмо вам улетело в спам? Проверять конечно можно, но не будешь же каждый день проверять, особенно если брал билеты за 2 месяца до. Это ж с ума можно сойти за это время. ))) Хотя вот я довольно много летаю и всегда разными и авиакомпаниями и продавцами пользуюсь, все всегда предупреждали если были даже незначительные изменения минут на 10.

[P.U.]

Бронировал на данном сайте авиабилеты: Спб-Рим-Спб (номером бронирования 2397265 (KBTVLS), решил позвонить в Alitalia проверить есть ли бронь, сказали брони нет. Пишу в поддержку farefinder.ru - ответ:

" Благодарим Вас за бронирование поездки в Рим 29.10.2016 с номером 2397265.

К сожалению, во время осуществления Вами бронирования, на нашем сайте произошла ошибка, которая могла быть вызвана следующими причинами:

Авиакомпания предоставила неточную информацию о наличии мест, вследствие чего не удалось подтвердить Ваше бронирование.
Авиакомпания разместила на нашем сайте неверные цены, которые не распрстраняются на соответствующий рейс, дату или маршрут поездки.
Технические проблемы взаимодействия систем разных авиакомпаний.
Внимание! Мы просим Вас не бронировать повторно тот же перелет в связи с тем, что возникшая у авиакомпании проблема еще не решена. К сожалению, решение данной проблемы может занять до 24 часов в рабочие дни с момента осуществления Вами бронирования. Мы приносим извинения за произошедшую ошибку и вынуждены аннулировать данное бронирование.

В случае если Вы уже оплатили данную поездку, мы вернем Вам уплаченную денежную сумму в течение следующего банковского дня. Для получения подробной информации или получения помощи в поиске и бронировании альтернативной поездки, Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов, ответив на данное сообщение.

С уважением,
Farefinder.ru"

Прошло куда более суток - ни денег ни билетов! Написал в свой банк заявление на возврат денежных средст, очень надеюсь вернуть. Звонок в Farefinder.ru в Стокголь (телефон есть только в Стокгольме) тоже ни к чему не привел. Т.к. девушка сказала на английском, что с ней можно было бы общаться, еслиб билеты покупал по телефону а не через тих же сайт.

Вот так попандосик на 91 т.р. перед Школьными каникулами.

[Jarik77]

Да, неприятно. Прочитайте выше о такой же ситуации, деньги вернули, но позже. Я думаю, это все же из-за авиакомпании, которая поменяла стоимость билетов в процессе бронирования. У меня так же было с другим продавцом, правда деньги вернулись на следующий день. Общий итог: все же с этим продавцом надо быть осторожнее из-за длительного срока возврата денег.

[optatum]

И далее вся необходимая информация по рейсам и для AirFrance и для KLM и для Alitalia (у меня длинный перелет).

Здравствуйте! По всей видимости, у меня такой же перелет Вчера купила два билета разными бронями по данному маршруту на FareFinder, сегодня билеты уже есть в личном кабинете, бронь подтверждается на оригинальном сайте FlightFinder, вот только на сайте Air France не могу найти подтверждение ни по одному номеру
Подскажите, вы уже слетали? Все ли у вас прошло хорошо? Как удостовериться в реальности билетов?
Я, конечно, заранее извиняюсь за глупый вопрос - последний раз бронировала сама билеты 4 года назад и тогда еще на каком-то сайте их подлинность проверяла (да и полет был Аэрофлотом), может, слишком мало времени прошло еще? Но почему номер билета есть, а проверить я его нигде не могу...

[Jarik77]

Здравствуйте!
Если какие-то проблемы возникают при бронировании, то билеты вы не получаете. Если билеты есть, то значит процесс бронирования завершился успешно. Так что можно не волноваться наверное. И вам на почту должно прийти уведомление с информацией о номерах брони на сайте авиакомпаний (если они разные) Возможно нужно некоторое время для отображения брони на сайте Air France.

Я уже месяц в Италии, полет прошел нормально, за исключением опоздания самолета из Парижа в Рим на 20 мин. Обратный рейс из Рима в Москву только через месяц и через Амстердам, надеюсь все будет нормально.

У меня часть пути выполняет Air France, а часть KLM, но это один альянс и поэтому билеты общие. Я пытался пройти онлайн-регистрацию на Air France, но сайт выдавал ошибку и сообщение, что бронь не найдена. Я написал в поддержку сайта что регистрация не работает и практически через 10 мин. получил ответ: да, приносим извинения, можете зарегистрироваться на сайте KLM (хотя летел-то я на Air France). На сайте KLM все прошло мгновенно и успешно. Это на всякий случай про технические сбои, но они не влияют на перелет.
Можете попробовать проверить бронь на сайте KLM, вдруг там сработает лучше. Но сначала нужно зарегистрироваться на сайте и потом в личном кабинете кликнуть Найти бронирование Сайт на русском https://www.klm.com

Успехов!

[optatum]

Обратный рейс из Рима в Москву только через месяц и через Амстердам, надеюсь все будет нормально.

У меня часть пути выполняет Air France, а часть KLM, но это один альянс и поэтому билеты общие. Я пытался пройти онлайн-регистрацию на Air France, но сайт выдавал ошибку и сообщение, что бронь не найдена.

Да-да, у меня именно такая стыковка и те же АК! И ситуация с эир франс аналогичная! Спасибо большое за информацию и совет, а то начала переживать, вдруг билеты фальшивые ))


UPD. KLM тоже бронирование не видит... Говорит, не соответствует моему имени.

[optatum]

Добрый день! Бронирование нашлось - я допустила ошибку, перепутав местами имя и фамилию... FareFinder обозначил за изменение цену в 184 евро - это без малого билеты, поэтому решили оставить, как есть.
В субботу прислал письмо следующего содержания:
"The airline you are flying with to Rome has made changes to your flight schedule, which requires you to contact the airline and update your travel documents. When you booked your trip, you chose our lowest BASIC service level (я ничего не выбирала, даже не помню, чтоб предлагали что-то помимо банкротства АК и информирования, которое произошло и так) that does not include any after-sales service whatsoever, which means that you are personally responsible for contacting the airlines involved, checking current flight times and, where necessary, updating your current travel documents".

У нас перенесли стыковочный рейс на несколько часов раньше. Правильно ли я понимаю, что мне теперь самой как-то надо получить новые электронные билеты у АК-перевозчика?