Пытаюсь забронировать через FTI Touristik и Tripado

[Alex_z9]

Пытался тут забронировать билеты из Германии в Египет. На октябрь.
Билеты искал на германской версии авиабилеты нашел, бронировал на сайте турагентства Трипадо, они, как выяснилось покупают эти билеты у FTI Toutistik.
Вроде обычное бронирование. Ввел имена, фамилии, данные дебетовой карты. Получил поздравления и номер бронирования. Однако, деньги с карты не списались.
Написал письмо. Ответили, что деньги могут списываться несколько дней. У них как бы такой порядок.
Через неделю написал второе письмо. Выразил беспокойство (сдержанно). Деньги не списаны, так забронированы дли билеты? Они ответили, что часть суммы спишется в течение недели, оставшаяся часть за неделю до вылета.
И почти сразу получаю письмо, что деньги с карты не списываются, карта недействительна. И просьбу выслать данные карты по факсу или продиктовать по телефону. По электронной почте мол нельзя из соображений безопасности.
Данные карты, естественно, не отослал, написал, что запросил банк. Банк пока молчит. Утром пришло еще одно письмо, уже от FTI, что данные карты переданы неверно. Просьба срочно передать их повторно. Как - не пишут. На странице заказа в Трипадо сделать это невозможно.
Теперь думаю, как быть.
Если плюну на этот заказ,и сделаю новый и в другом месте, могу оказаться должен почти штуку евро за билеты этому Трипадо. Ведь заказ сделан.
Если буду полагаться на этот заказ, с большой вероятностью никуда не улечу.
У кого есть опыт таких ситуаций?