Возврат средств за предоплаченные ПЦР в Таиланде

[sonorus]

anton-09,
ну С7 тоже например возврат в течении 30 рабочих дней делает. и никакого SWIFT от слова совсем.

[anton-09]

Да, S7 тоже жду уже 28 дней возврат! Но там ситуация понятна, денег нет сразу все выплатить, поэтому они тупо растягивают оформление выплаты, при этом сама доставка денег занимает пару дней максимум. А у этих что? Откуда вообще у них сейчас большая нагрузка? Я понимаю была в начале марта, когда нас закрыли плюс отменили второй тест, все массово пошли отменять, но уже больше месяца прошло.

и никакого SWIFT от слова совсем

Это про тайцев? А как они тогда отправляют деньги, через какой-нибудь платежный сервис?

[sonorus]

anton-09,

Это про тайцев? А как они тогда отправляют деньги, через какой-нибудь платежный сервис?

это про С7 )))

[san9]

Вы хотите сказать, что по SWIFT тайцы могут вернуть деньги на батовый счет Тинькова, с которого я и платил, просто не хотят? Так себе, конечно, ситуация, учитывая, что у них там ситуация меняется каждый месяц. Вчера уже 1 тест подешевел до 1500 бат, глядишь через месяц их вообще отменят, а через 2 месяца скажут "какие-такие предоплаченные ПЦР, ничего не было"...

upd: погуглил, не очень хорошие отзывы последнее время по SWIFT-у в Тинькове, не знаю как в других банках, возможно, лучше и не дергаться пока, а то деньги вообще непонятно где застрянут

Да просто они идут с большими задержками, вот и все. А так приходят.
Я бы возвращал на SWIFT. Но мой отель говорит, что свифт коды заблокированы в России. 3 раза пробовали, не получилось. В поддержке Тинькова мне сказали, что это может быть из-за ограничений со стороны банка отеля, у них Bangkok bank.

[Человек1]

На прошлой неделе получили возврат наличкой и сразу их потратили в ТЦ напротив))) Важные моменты:
1. Сначала им надо написать на эл почту и сообщить когда вы хотите приехать (минимум 2 рабочих дня вперед). По документам писали выше. Приехать и получить за друга/брата/свата нельзя, только лично.
2. От патонга на тут-туке стоит 300 батт. Обратно на такси - 350 бат. От патонга еще идет обычный автобус, стоит 30 бат/чел, но мы его не дождались.
3. С 1 апреля комиссия за возврат 5%

[anton-09]

План конечно хороший, но совершенно неуместный для 99%, ибо доехать от Новосибирска до Патонга на тук-туке будет весьма затруднительно!

С 1 апреля комиссия за возврат 5%

думал это автоматическая комиссия платежной системы, а они и за наличку берут, и еще и подняли до 5%, мудаки, что сказать!

[~Elenka~]

Кому-нибудь удалось вернуть деньги (находясь в России)?
Расскажите как)

[MariNekrasova]

Здравствуйте. Возможно, вы подскажете, где конкретно вы получали деньги - Флореста или Фестиваль и у какого магазина? Сейчас приехала забирать деньги и не могу их найти. И на связь они не выходят

[Alexsan1]

Уважаемые, к сожалению снова повторяю вопрос, т.к. до сих пор не получил возврат: из тех, кто оплачивал кредиткой европейского или американского банка, получил ли кто-нибудь возврат? Я 40 дней назад получил емэйл на каждого члена семьи, что трансакция возврата запущена и я увижу деньги на счету моего банка в срок от 5 до 30 дней, но до сих пор ничего нет. Пробовал им писать, отвечают, что процесс идет, наверное даже никто и не проверяет, а просто отписываются.

[Человек1]

Здравствуйте. Возможно, вы подскажете, где конкретно вы получали деньги - Флореста или Фестиваль и у какого магазина? Сейчас приехала забирать деньги и не могу их найти. И на связь они не выходят

1 этаж центра baan&beyond напротив фестиваля. Заходите туда и налево по диагонали, там охранник если что подскажет

[Тозита]

Я долго долбила отель и сегодня получила письмо, что возврат произведен 8 апреля, проверяйте свой банк. Пока ничего не пришло. Стоит ждать?
Возможно ли в банке узнать судьбу возврата? Альфабанк.

[san9]

Стоит ждать?

На визу или мастеркард Альфабанка? Нет не стоит. Зря долбили.
Теперь долбите отель чтобы узнать, когда деньги им вернутся обратно.
Попробуйте обратиться в банк с вопросом об опротестовании операции (чарджбек), но 99.9% что откажут.

[Тозита]

об опротестовании операции (чарджбек)

Возврата???

[san9]

Возврата???

Операции, по которой ждете возврат

[Тозита]

Там был оплачен пакет Тест энд гоу, возврат был за один день и один тест. Смущает то, что отель говорит, что возврат произведен, то есть отказа в операции не было. В общем, я так понимаю, что надо ждать 30 дней с момента возврата и опять долбить отель... может, моей подруге на тайскую карту вернут.
Деньги то не очень маленькие, не хотелось бы их дарить...

[siti]

Надо не отель долбить, а консульство РФ. Без их помощи тайцы ничего не вернут.

[Тозита]

А при чем тут консульство РФ?
Тайцы уже вернули, другой вопрос, что эти деньги скорее всего до меня не дойдут, а вернутся им обратно.

[sonorus]

отчитываюсь. вернули 5985 бат из 6300 оплаченых за 3 человек на тайский счет друзей которые сейчас зависли в тае.

[siti]

А при чем тут консульство РФ?
Тайцы уже вернули, другой вопрос, что эти деньги скорее всего до меня не дойдут, а вернутся им обратно.

Вы платили в отель за тесты, а большинство платило в PSAS. Это муниципальная контора, которая не возвращает россиянам оплату. С ней как раз более реально централизованно решить вопрос о возврате оплат на уровне Консульства РФ.
И не у всех есть тайский счет для возврата или возможность подъехать на наликом.

А то, что вам отель сказал, что что-то вернули, я думаю можно забыть про эти деньги. Вряд ли их получится у них выцарапать. Не проверить где они реально и никому не предъявишь претензию.

[siti]

Кстати, по поводу чарджбека я общался с банком. ПМ узнавала и сообщила по факту, что у них сейчас нет возможности заявить чарджбек платежной системе по платежу заграницу, так как МПС перестали работать в РФ и эти процедуры не возможны.

[anton-09]

отчитываюсь. вернули 5985 бат из 6300 оплаченых за 3 человек на тайский счет друзей которые сейчас зависли в тае

Сколько по времени занял перевод денег? Пугали аж 2 месяцами, поэтому не стал заморачиваться с этим вариантом, т.к. друзья скоро возвращаются домой

[sonorus]

anton-09,
ровно 24 дня.

[evasun]

Всем привет/
SONORUS вы можете помочь вернуть деньги за пцр? вашим друзьям например в батах, а когда они получат вы мне в рублях?
или может кто-нибудь знает еще варианты? помогите]]

[san9]

С помощью чарджбека Тинькофф удалось вернуть деньги от отеля за бронирование Test and Go.

[MySeptember]

anton-09, Сегодня получила возврат.
Пишу, что сделала.
1) написала на refund@pkcd.co.th с просьбой о возврате. Предоставила им данные об оплате ПЦР.
Небольшое отступление, почему-то ответили на письмо написанное на английском языке, хотя ранее написала на русском.
2) через блогера, на которого была подписана, нашла блогера, которая живёт в Паттайе и может помочь с возвратом. Писать здесь ее данные не буду, чтобы не посчитали за рекламу. Ее условия:
Мы предлагаем 2 варианта:

А) Если сами связываетесь со службой поддержки и оставляете заявку на возврат, а я предоставляю только тайский счет - то 12% от суммы возврата

В) Если передаёте нам полностью переговоры по возврату, то 12% + 250 бат/человек


3) Я выбрала первый вариант. Взяла данные банковского счёта и отправила в refund.
Ответ был такой:
Our Refund Policy
1. COE/Thailand pass - Rejection: The refund process will begin immediately after we receive a rejection email from the embassy.
2. Rebooking / Incorrect data entry such as wrong travel date: The refund process will begin after the date of arrival in Phuket.
3. Cancellation due to other reasons: The refund process will begin from the last SWAB due.

Every refund request will be deducted a 5 % credit card fee.

Попросили написать причину возврата. Я объяснила, что мой рейс отменили и я не смогла купить новые билеты, т.к нет прямого сообщения между Россией и Таем.
Мне ответили:
The customer's refund request is now at the accounting department.
The refund process will take approximately 45-60 days.
4) примерно через 45 дней я им опять написала, спросила, про статус платежа. Мне ответили,что деньги перевели, ждите, скоро будут.
5) написала блогера, скинула ей номера квитанции об оплате ПЦР. На следующей день она подтвердила получение и запросила реквизиты карты сбербанка.
Итого: 2 ПЦР теста 4200*2-5%(комиссия psas)=7980 thb.
7980*1.69(курс) - 12% (услуга возврата) = 11 748 руб.

[One gin]

Здравствуйте, пришлите пожалуйста имя этого блогера, тоже нужно решить вопрос с возвратом

[siti]

Обратился в банк ВТБ (именно с него я оплачивал тесты) с вопросом о чарджбек. Написал заявление. Через пару дней довыслал скан загранпаспорта, квитанции на оплату тестов от тайцев и копии писем переписки (на всякий случай). Сегодня получил возврат всей суммы. На всё про всё ушло неделя. Без комиссий и помогаев-блоггеров.
Пару месяцев назад обращался в Открытие по поводу аналогичного возврата за отель, там сказали что не работает схема. Может чтото изменилось, а может банк ВТБ пошел на встречу. В общем пробуйте возврат через банк - у меня получилось.

[ЖаннаКоролева]

Добрый день, подскажите может быть кто то в курсе. В марте отменилась поездка по понятным причинам. Зависли 4 теста. Сейчас находимся на Пхукете. Можно как то вернуть деньги наличными средствами ? И куда обратиться ? Или поезд уже ушел ? Заранее спасибо.