ЕВРО 2020, билетное мобильное приложение

[ПрофиТ]

Видеоинструкция, как скачивать и устанавливать билетное мобильное приложение.

phpBB [media]

phpBB [media]

Как получить свои мобильные билеты ?
Болельщики получат выделенные им билеты на мобильный смартфон, через специальное приложение для Android/iOS. Дополнительная плата за это не взимается. Когда начнется процесс распространения билетов, всем болельщикам будут отправлены инструкции по электронной почте.
Необходимо ли для входа на стадион подключение к Интернету ?
Нет. Подключение к Интернету нужно только для того, чтобы скачать билеты. После этого подключение к Интернету для входа на стадион не потребуется.
Однако ваш смартфон должен быть заряжен и на нем нужно будет включить Bluetooth.
Можно ли использовать планшет ?
Нет. Мобильное приложение для билетов работает только на смартфонах. Вы не сможете получить билеты на планшет.

[Guardzh]

Вопрос тем кто проходил на матч с Бельгией. Когда подносишь приложение, стюарты сверяют данные в приложение и фан-айди?

[Guardzh]

Вопрос немного не про приложение. В мобильном браузере, у кого нибудь отображаются свои купленные билеты? На компе знаю как увидеть, с телефона никак не найду. У меня Chrome на андроиде.

у меня нет. по-моему у большинства тоже.

[gobur]

Вопрос немного не про приложение. В мобильном браузере, у кого нибудь отображаются свои купленные билеты? На компе знаю как увидеть, с телефона никак не найду. У меня Chrome на андроиде.

у меня нет. по-моему у большинства тоже.

Они у всех отображаются, просто билеты и история по ним по 3 полоскам слева вверху. Другое дело что есть косяк разработчиков мобильного интерфейса. На главном экране не реагирует на нажатие, надо куда то провалиться. Например в пустую корзину.

[qwerry]

Здравствуйте. У меня временной слот за три часа до матча. Если приду к началу матча - пустят? Поделитесь опытом, как было на игре 12 июня.

[Aleksandr1982]

Всем пох на время, писали уже много раз

[Maridelia]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, через сколько приходит ссылка на приложение/билеты после покупки? Купила сегодня днём на матч, который состоится послезавтра. Нужно срочно планировать поездку, а никаких уведомлений кроме подтверждения оплаты нет. Подождать или писать уже в поддержку? И как-то позвонить им можно, если что, или не существует доступного номера для вопросам по билетам?
Спасибо

[MIM-]

Maridelia, если пришло подтверждение покупки, планируйте спокойно поездку.
Билеты придут, всем приходят через разное количество времени.

[Анна5к]

Здравствуйте. Подскажите, что делать. Вчера раза с 7 смогла купить билеты, висел сайт. В итоге пока ждала параллельно скачала мобильное приложение mobile tickets. Уже после покупки билетов прочла, что это приложение надо было скачать позже. И теперь все, не могу через него получить билеты, никак не даёт, пишет, что к данному мэилу билеты не привязаны. Хотя билеты оплачены. Что делать? Как получить билеты? В приложении uefa они висят, но без каких-либо кодов, просто номер заказа (
Матч в Питере 18.06.

[Serhio-79]

Что такое не везет и как с ним бороться...

Сегодня утром, уже находясь в Венгрии, заметил, что перестали загружаться билеты в моб. приложение! При нажатии ярлыка мобильного приложения, загружается форма "Местоположение".
Если зайти по ссылке, "Разрешения для приложений", то для билетного приложения оно в статусе "включено". Для приложения "Евро 2020" тоже "включено", но в него я захожу нормально, и там все обычно.
Как из ЕВРО2020 перейти в моб. билетное приложение?
Как сделать, чтоб билеты были доступны?

[Serhio-79]

Как такое получилось - не понимаю. Сегодня ночью (часов 8-9 назад)когда показывал билеты пограничник -все было нормально....
В телефоне есть сканы билетов -но по же не пустят?
Удаление и повторная установка приложения поможет решить проблему?
Матч сегодня, до начала входа на стадіон осталось 3,5час.
Что делать?
Никаких птсем об аннуляцит моих билетов не было...

[Тёмblч]

Serhio-79, у меня приложение в Амстердаме глючило из-за какого-то хренового wifi, не мог внести свои данные в билет, когда вернулся в отель и зашёл там в интернет, то всё заработало нормально) может инет поискать хороший вам нужно...

[Serhio-79]

Так я сейчас на ВайФае отельном сижу.
На карте Лайфселл интернета нет (не подключал в поездку), а на ТревелСим интернет как бы есть, но не работает ...
Может действительно сбои пошли ,когда приложен к перестало интернет видеть?
Ок, сейчас пополню.
А вообще, кто-то слышал случаи, когда мобильное приложение взламывали?

[Serhio-79]

Темыч,
Вы оказались правы.
0,5Гб интернета позволили запустить приложение.
Надеюсь, на 3 матча хватит.
Величезне дякую!

[Guardzh]

Здравствуйте. Подскажите, что делать. Вчера раза с 7 смогла купить билеты, висел сайт. В итоге пока ждала параллельно скачала мобильное приложение mobile tickets. Уже после покупки билетов прочла, что это приложение надо было скачать позже. И теперь все, не могу через него получить билеты, никак не даёт, пишет, что к данному мэилу билеты не привязаны. Хотя билеты оплачены. Что делать? Как получить билеты? В приложении uefa они висят, но без каких-либо кодов, просто номер заказа (
Матч в Питере 18.06.

это первый такой случай. Сам установил приложение раньше чем получил билеты(с двух учеток заходил), после билеты оказались в приложение без проблем. купленные билеты тоже оказывались в приложение по мере прихода. А у вас стадион появился? номера мест можите посмотреть? написано что билет готов к передачи?

[nobrandonboard]

В ЛК на билетном портале появился стадион на 1/4 в СПб 02 июля, а значит есть места и скоро билеты упадут в приложение

[Андрейgqq]

В приложении на 1/4 не было билетов. При переустановке приложения пишет, что приложение установлено на другом телефоне. Кто-то с эти сталкивался?

[Андрейgqq]

В билетном приложении не было билетов на 1/4. При переустановке приложения пишет, что приложение установлено на другом телефоне. Кто с этим сталкивался?

[Ehnne]

Андрейgqq, пишите на почту разработчикам: TicketAppReport@uefa.ch, можно со скриншотом. Могут не ответить текстом, но починят точно.

Мне сегодня пришли билеты на 1/4, места за воротами, нареканий нет :)

[nobrandonboard]

Ehnne,
Нижний ярус, сектор Б105, ряд 5. Все в порядке :)

[r.redruthin]

nobrandonboard, а это 3 категория? Билеты огонь, прямо по центру за воротами.