Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[mrkite]

Коллеги, а кто-то уже получал билеты в аэропортах?
Исходя из инфы на сайте ФИФА есть два момента:

1) На сайте ФИФА написано "Офисы выдачи в аэропортах", что наталкивает на мысль о том, что кроме терминала возможно и будет какой-то пунктик выдачи с волонтёрами-кассами-столами-компьютерами. Или всё-таки только терминалы? Но что, они там совсем бесхозные? Или, как и "положено", возле каждого терминала крутится 4-5 волонтёров, которые чуть ли не на голову залазят, норовя как не помочь, так хотя бы прокомментировать каждое ваше действие?
2) На сайте ФИФА везде написано "Аэропорт такой-то. Зона прилёта". Как они трактуют эту "зону прилёта"? Терминал расположен до паспортного контроля и билеты может распечатать только прилетевший? Или "зона прилёта" - это там где встречающие с табличками и воспользоваться таким терминалом может любой?

[mrkite]

Не забывайте, в Москве еще открылся офис в технопарке. Очень уютный и прямо у метро. Там никого нет.

Я смотрю по карте, показывает, что от метро Технопарк до этого офиса (Проектируемый проезд 4062, д.6, стр.16) - 2,7 км.
Исходя из google maps там по прямой вроде недалеко, но показывает, что по прямой нельзя и нужно сделать очень большой крюк - отсюда и выходят эти 2,7 км.
Вы были в этом офисе выдачи? Можно там от метро напрямую пройти или там что-то всё-таки мешает, рельсы там например

[химик1978]

mango+, Сейчас там они не все работают. Нет необходимости.

Эммм, я что-то не заметил 15 окон

[Slava87]

Решил, что получение билетов в день матча Открытия опасно из-за того, что многие будут получать в этот день, а также возможно маме придется скандалить в аэропорту Астрахани, если там не захотят сажать на самолет без живого билета, а также нельзя будет в Москве ехать на Аэроэкспрессе без живого билета на матч и ломать голову как добраться с Шереметьево, поэтому попросил маму съездить за билетами в Волгоград (благо у нас там мамина сестра живет), заодно и часть вещей у нее оставить,чтобы на открытие не тащить. Я опасался,что в БЦ могут не отдать билеты, потому что у нас 10 матчей (по 2 билета) получилось с 2 аккаунтов, первый аккаунт - курьер доставлял, второй аккаунт - последний момент. но все прошло успешно, на 3 матча с последних продаж ей выдали билеты без слов(Открытие, Португалия - Испания, 3 место), она на бумажке написала номера заявок и по ним выдали по 2 билета. Справку об инвалидности отксерокопировали. Очередей пока нет.

[ilya301279]

Сегодня получал билет в терминале картой, по которой уже получал с другого аккаунта. Никаких проблем не возникло. Ни кого не слушайте.

[Slava87]

Сегодня получал билет в терминале картой, по которой уже получал с другого аккаунта. Никаких проблем не возникло. Ни кого не слушайте.

Эти билеты в терминале нельзя получить. Я хотел в Москве получить на майских праздниках (оплата была с моей карты), чтобы мама не парилась. Но выдало ошибку. Как объяснил сотрудник офиса, это произошло, потому что билеты особой категории,а по ним еще и документы перепроверяют.

[ilya301279]

Эти билеты в терминале нельзя получить. Я хотел в Москве получить на майских праздниках (оплата была с моей карты), чтобы мама не парилась. Но выдало ошибку. Как объяснил сотрудник офиса, это произошло, потому что билеты особой категории,а по ним еще и документы перепроверяют.

Я говорил про обычную категориюи при получений одной картой с разных аккаунтов. Простите, если вы подумали, что данное сообщение было адресовано Вам. Действительно, особую категорию в терминале получить нельзя. Выдаётся сообщение - обратитесь в окошко.

Кстати на Житной и на улице открылись терминалы.

[Eras13]

Только что курьер привёз билеты

[YarikSPb]

Питер. Тоже наконец-то доставили билеты, купленные ещё на 1 и 2 этапах. Распечатаны только 14 мая были. На сайте CSE до сих пор висит, что "накладная сохранена, но не обработана". Курьер отзвонился за полчаса.

[Aliosha Asanovic]

Сегодня тоже курьер привёз билеты, двум последним брату и другу. Со 2 этапа, напечатаны 18 мая. Саратов.

[f0narik]

Саратов.
В пятницу сказали билеты в Москве должны доставить на днях в Саратов. В Субботу с утра позвонил, сказали билеты приехали можете забирать сами либо ждите в понедельник курьера. Поехал забрал сам. WC700. На сайте никакие данные не поменялись, так и стоит: накладная сохранена, но не обработана" до сих пор. МАтч в Казани 16 июня.
Категория 1, места добротные, напротив штрафной 11 ряд. Думал будет хуже.
Дата распечатки 15 мая

[mcuni]

Подскажите, билеты куплены на 1 этапе. Зависли на складе проблемных грузов КСЭ. Звонки в КСЭ не помогают решить вопрос.
Могу ли я поехать получить билеты на Житной/Технопарке или нужно обязательно ждать КСЭ?

[Andrey_1962]

есть небольшое сомнение касательно распечатки билета папы. Ему тоже распечатается с моей кредитки? Ведь покупал же ему я со своей карты и на свой аккаунт.

Напишу вкратце, а Вы сделайте вывод. Платил своей картой по своей заявке - билеты доставил курьер. Два дня назад ночью звонит брат. Просит дать номер моей карты (у него на его карте просто в этот момент нет денег) Даю. Он моей картой оплачивает свою заявку. Все ок. Говорит мне, поехали в Сочи распечатывать. Вчера звонит друг. Говорит еду в Ростов за билетами, поехали? Я говорю ему, ага щас. Привожу свою карту, записываю дату дня рождения брата (хозяин заявки) он уезжает и через 6 часов привозит карту и билеты.
Да, когда он уезжал, у него было с собой штук 5 карт. Кроме меня дали еще знакомые. Вообщем скинулись (на бензин) и заслали гонца.

[beware]

Здравствуйте. Была проблема с отсутствием раздела "Получение билетов" в ЛК. После обращения в техподдержку проблема была решена - раздел появился. Он мне был нужен для того, чтобы записаться в очередь на получние билетов (поскольку времени совсем не будет, прилетаю ночью, а вечером поезд. грубо говоря, есть полдня). В общем, раздел появился. Хочу записаться на удобное мне дату и время. Начинаю выбирать, а в выплывающем меню нет возможности выбрать 14 июня. Это для получения в Главном БЦ, только возможно на 6 июня. Если выбирать другой, дополнительный, БЦ, то там возможно выбрать четыре даты с 6 по 10 июня. Но опять-таки 14 июня нет возможности. Снова написал в техподдержку, жду ответа. Есть ли подобная проблема у кого-нибудь еще? И что делать в ситуации?

[Chami Li]

И что делать в ситуации?

Получить в порядке живой очереди в удобный день в аэропорту или БЦ.
В шапке темы вся информация есть.

[Hosep Gvardiola]

Друзья, по заявке WC 700xxxxxx пришло сообщение что не привезут. Кому ехать в Волгоград и так же будет нужно получать билеты в БЦ, сегодня постараюсь сходить, после все телодвижения опишу.

[sloboganin]

Наконец-то последние билеты привезли
При этом первые билеты получил в Москве еще 18 апреля (дата печати билетов 28 марта), будучи первым на форуме (во всяком случае отписался точно первым). И вот только вчера забрали билеты в КСЭ в Кирове (дата печати 18 мая, получены КСЭ 1 июня).
TST7 на 3 групповых матча + финал. Финал сектор D124 (3 категория).
К 17 матчам Чемпионата теперь готов =)

[Var4un]

Тоже получил билеты в последний день весны. И вот что из этого вышло:
Матч 5 - Франция-Австралия (Казань, категория 2, A102/12/22 )
Матч 24 Нигерия-Исландия (Волгоград,категория 3, A201/18/29)
Матч 40 Исландия-Хорватия ( Ростов-на-Дону,категория 3, D413/14/23)
Матч 55 1F-2E (Санкт-Петербург,категория 2, D213/30/17

[aleksandr-87]

Наконец-то привезли билеты.
Курьер сказал, что билетов на доставку почти не осталось - все развезли.

Все билеты четко по категориям. Из шести матчей только один на нижнем ярусе:

Матч №3 Португалия-Испания: D107/5/18
Матч №17: Россия-Египет: B213/10/13
Матч №33: Уругвай-Россия: D514/11/12
Матч №51: 1B-2A: B265/34/8
Матч №60: 1/4 w.55-w.56: B529/22/16
Матч №61: 1/2 w.57-w.58: B210/37/11

[ПрофиТ]

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).