Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

[andryuusha]

Собираемся на Чемпионат Мира по футболу 2018 в России:
Подскажите, оплата заявок, поданных в период с 14 сентября, будет осуществляться сразу или по мере удовлетворения заявок?

Просьба ко всем, отписаться в этой теме по итогам
Результаты билетной лотереи ЧМ 2018: первого раунда, первого этапа
Модератор ПрофиТ

Уважаемые болельщики.
Если деньги не сняли, в день когда активно приходили смс из банка у других форумчан, значит заявка пролетела.
Так было, на всех предыдущих футбольных турнирах.
Можно конечно ждать, что будут ещё списания с банковских карт, на надеяться на это точно не стоит.
ПрофиТ

[yandex][/yandex]

[Skyliner777]

Заявку по банковскому переводу не оплатил в срок. ФИФА прислала письмо, что пролонгирует оплату. Оплату произвел.

[Zhannaro]

Будем ждать и надеяться, что скоро получим заветные билеты
А потом еще как бы их получить в руки... Это вообще отдельная история будет я уверена. Там не просто седые волосы, а облысение

[mrkite]

Германия 2006, ЮАР 2010, Бразилия 2014... Но только сейчас горячие российские неофаны умудрились укокохать горячую линию ФИФА. Знай наших!

[Igla63]

А потом еще как бы их получить в руки... Это вообще отдельная история будет я уверена. Там не просто седые волосы, а облысение

Вот как раз с этим никогда проблем не было. Курьерская служба работает надёжно.

[Gribnik_spb]

Вувузелы - это не по нашему

Вроде ранее договаривались на деревянные ложки!

[Igla63]

Германия 2006, ЮАР 2010, Бразилия 2014... Но только сейчас горячие российские неофаны умудрились укокохать горячую линию ФИФА. Знай наших!

Там же за международный звонок пришлось бы платить, да и их робот не разговаривал по русски.

[Samsung153]

Будем ждать и надеяться, что скоро получим заветные билеты
А потом еще как бы их получить в руки... Это вообще отдельная история будет я уверена. Там не просто седые волосы, а облысение

Курьер привезёт по указанному Вами адресу совершенно бесплатно. На КК так было. Нужно только паспорт при себе иметь.
До ЧМ ещё больше полугода, а мы уже мандражируем.

[Shtat2015]

Горячую линию отрубили, видно чтобы не доставали звонками

А не подскажите номер горячей линии?

[Zhannaro]

А потом еще как бы их получить в руки... Это вообще отдельная история будет я уверена. Там не просто седые волосы, а облысение

Вот как раз с этим никогда проблем не было. Курьерская служба работает надёжно.

Дай бог, чтоб так оно и было. На моей практике, последние полгода курьерские службы совсем обнаглели( сроки не выполняют, заранее не обзванивают, в домофон позвонят разок и уходят, а еще ищи сыщи свой груз)

[Zhannaro]

Горячую линию отрубили, видно чтобы не доставали звонками

А не подскажите номер горячей линии?

84957872018

[Дикастыс]

Я оплачивал билеты через онлайн-банк ВТБ 24 утром 26 октября. Деньги списали сразу, статус операции - "исполнено". Реквизиты платежа копипастил из письма о выигрыше билетов, описки быть не может. КПП получателя платежа тоже не указал из-за отсутствия такого поля в форме электронного платежного документа. Хотя умом понимаю прекрасно, что этот реквизит абсолютно излишний, ещё в пятницу ездил в банк удостовериться в этом. Сотрудники банка успокаивали, подтверждали, что отсутствие КПП ни на что не повлияет, говорили, что платеж должен реально пройти дня за два. Сегодня ночью пришло такое же письмо, как и всем. Надеюсь, что билетный центр или перестраховывается (на что намекает фраза "Если Вы уже оплатили Билеты посредством банковского перевода в полном объеме, то, пожалуйста, не принимайте во внимание данное сообщение") или действительно не успевает обработать платежи. В любом случае, думаю, что от нас ничего здесь не зависит, надо спокойно ждать. Не могло быть такого, чтобы у всех сразу платежи не прошли.

[Uncayne]

Пришло ночью письмо про банковский перевод.
Решил проверить реквизиты, вроде все ок.
Потом решил протестить еще раз шаблон перевода в сбере-онлайн, по итогу получается вот что:

Т.е. уже различия в наименовании, услуге, появляется ФИО и адрес плательщика, хотя по реквизитам все одинаково.
Оплачивал 26 октября, сегодня уже другая форма.
Могут быть проблемы из-за этого?

[Bimit]

Почитаешь тут как люди переживают за оплату

Самое прикольное будет через 4 дня, массовая рассылка на почту будет что то типо такого, в связи с тем что мы не получили оплату в полном объеме то Ваша заявка аннулируется.

А далее приписка
Если Вы уже оплатили Билеты посредством банковского перевода в полном объеме, то, пожалуйста, не принимайте во внимание данное сообщение. ))))

[Beygelmaher]

Я могу обьяснить почему все, в том числе я, паникуют. Потому что ФИФА выделила жирным шрифтом "МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВАШУ ОПЛАТУ". А потом ниже идет - если вы оплатили то все ок. Это можно трактовать так, что оплата могла быть в день получения письма - 31 октября, и они не успели ее получить. Но как быть тем кто оплатил 26.10? В Альфе мне ответили,что платеж с моей карты на счет Альфа будет через час. Сейчас сижу в отделении жду уже полчаса, расследование платежа.

[WAIT92]

Сообщите о раследовании)

[Lionnn52rus]

Почитаешь тут как люди переживают за оплату

Самое прикольное будет через 4 дня, массовая рассылка на почту будет что то типо такого, в связи с тем что мы не получили оплату в полном объеме то Ваша заявка аннулируется.

А далее приписка
Если Вы уже оплатили Билеты посредством банковского перевода в полном объеме, то, пожалуйста, не принимайте во внимание данное сообщение.

А ФИФА вообще умеет валидольные писать письма
Тут кто-то выкладывал, что письмо про банковский перевод от 24 октября было о том, что надо 26 октября занять очередь в банк с ночи и оплатить в течение получаса... Если это правда была - это вообще жестко, писать такие письма, если в реальности дается 7 дней:)
Так что не удивлюсь, если ФИФА пришлет именно такое письмо, как вы написали.
Более того, у меня в ЛК, как и у многих, написано, ожидание результатов случайной(ых) жеребьевки(ок), т.к. намекают, что еще не конец, хотя реально хз.

Мне вот интересно, почему нельзя было сразу опубликовать весь лист дедлайнов, включая даты жеребъевок (если их несколько). Мол жеребьевка номер 1 пройдет 26 октября, если билеты будут не распределены из-за необплаты, жеребьевка номер два пройдет 7 ноября, ну как-то так... Не очень понимаю, почему ФИФА так темнит.
В целом, конечно, я не верю, что будет еще одна жеребьевка, но никаких вводных данных думать за или против у меня нет.
Более того, по моей заявке были распределены три матча из семи и на днях приходило письмо с подтверждением и фразой, говорящей, что ничего больше не будет, для добора билетов готовьтесь к фазе живой очереди.
Причем, опять ФИФА в своем духе - про то, что в эту очередь можно как-то вставать заранее, в письме не написано ни слова...

[poison]

Сейчас сижу в отделении жду уже полчаса, расследование платежа.

Ведите онлайн на форуме

[spo1n]

.

[Atagon]

Добрый день, выбирал оплату переводом, оплатил все во время (7 дней не просрочил), а сегодня пришло письмо на почту, мол вашу оплату мы не получили и вам нужно оплатить, у меня у одного такая проблема?

Нет. В этой теме и на форуме уже давно разжевали данную проблему. Читайте, изучайте.

[dfm2014]

Не очень понимаю, почему ФИФА так темнит.

Маринуют, чтобы разжечь искусственный ажиотаж и чтобы люди без тени сомнения скупали билеты 1 категории, начиная с 16 ноября.

[mrkite]

Не, FIFA тут не при чём.
Зафиксирован первый в мире случай самомаринации. Я бы даже сказал, садомаринации.

[ENTB]

Маринуют, чтобы разжечь искусственный ажиотаж и чтобы люди без тени сомнения скупали билеты 1 категории, начиная с 16 ноября.

Скорее на вторую лотерею ))

[TomWert]

Оплачивал 26 октября, сегодня уже другая форма.

Оплачивал сегодня утром через сбер-онлайн, в графе услуга было указано чемпионат мира фифа 2018 бронирование Б. В случае каких либо косяков и неприятия платежа деньги автоматом вернуться на карту, или как?

[ZoomUp]

Только что посетил отделение Альфа-Банка. Пришел туда с платежкой. Операционист все проверила, затем ушла звонить. Как выяснилось, звонила она в Москву, видимо в их центральный Альфа-Банк. Ответ мне был дан: деньги 100% на счёте, дошли по назначению.

[mrkite]

Ура! Отлегло

[Edvard1968]

Я думаю письмо пришло тем, чья оплата действительно не прошла. Проверила реквизиты в платежке -кпп не указан. Платила в альфе через операциониста. Так что проверяйте внимательно!(

Платил через сбербанк-онлайн 26-го октября. Тоже сегодня ночью пришло письмо от ФИФА с напоминанием об оплате. Проверил ещё раз платёжку. Все реквизиты в порядке, КПП отсутствует. Думаю что паниковать по этому поводу нет смысла, раз форма платёжки у банка такая (мне просто некуда было вписать этот самый КПП), значит всё в порядке. Набираемся терпения и ждём! Пока ещё статус "в ожидании" ни у кого не поменялся.

Платил банковским переводом в банке,заметил ошибку в числах в КПП,сказали что программа сама подтягивает КПП,не бойтесь все дойдёт.

[RIVALDO_77]

На измену полстраны посадили . Все как не у людей в стране

[mrkite]

Отто Шмитт (осень 2005-го): "Их бин на измену полстраны посадили . Все как не у людей в стране"
Патрис Мутомбо (осень 2009-го): "На измену полстраны посадили . Все как не у людей в стране. Пойду что-ли съем кого-то с Претории"
Хосе Луиз Неймар Эдсон Ду Эусебио Насименто Ньетто (Осень 2013-го): "На измену полстраны посадили . Все как не у людей в стране наших диких обезьян"
Среднестатистический отечественный испугавшийся аппликант билетной программы ФИФА (Осень 2017-го): "На измену полстраны посадили . Все как не у людей в стране".


Ещё раз, для тех кто в бронепоезде:
1) Билетной программой занимается FIFA, организация, чей главный офис расположен в Швейцарии (в Швейцарии всё, как не у людей)
2) Перед каждым ЧМ билетная программа примерно одинаковая, отличия в основном только в нюансах. И, сюрприз, всё всегда работает хорошо (это если, конечно, себя не накручивать почём зря).

[katy3]

Не очень понимаю, почему ФИФА так темнит.

Маринуют, чтобы разжечь искусственный ажиотаж и чтобы люди без тени сомнения скупали билеты 1 категории, начиная с 16 ноября.

Но что самое интересное, у многих на 1 категорию не сыграла заявка.

[Bimit]

А что тут такого? Я заказывал билет 1 кат. в Екатеринбурге и пролетел, там стадион маленький, заявок по максимуму, выделенных билетов 1 кат. для первого этапа думаю тоже не много, все логично.

[dfm2014]

Маринуют, чтобы разжечь искусственный ажиотаж и чтобы люди без тени сомнения скупали билеты 1 категории, начиная с 16 ноября.

Но что самое интересное, у многих на 1 категорию не сыграла заявка.

Значит, во 2-ой лотерее Вы подадите 10 заявок 1 категории и ИМХО все 10 выиграете.

[mimoza]

Всем привет!
Может кто-нибудь может посоветовать как быть в следующей ситуации:
Когда муж регистрировал заявку на себя, постоянно выскакивала ошибка, в итоге решил зарегистрировать меня, как основного гостя, а себя, как второго.
В итоге, мне пришло подтверждение на ВСЕ заявленные матчи. Но понятно, конкретно мне оно не надо.. а поменять меня на НЕГО у нас не получилось, муж звонил в КЦ, сказали, что можно поменять всех гостей кроме того, на кого заявка оформлена.
И что сейчас делать непонятно. Устроило бы 2 варианта:
1. Если бы я могла отдать ему право основного гостя, он бы пошел на все матчи с друзьями
2. Если бы можно было бы ЧАСТИЧНО оплатить выборочно матчи, тогда я бы пошла с ним на пару основных матчей, а остальные бы ушли к другим желающим.
Подскажите, у кого-нибудь получалось заменить основного гостя, либо частично оплатить выбранные матчи? Если да, то как?? Получается, что муж мимо всех сейчас пролетает:(...
Заранее благодарю!

[moleff]

ЧАСТИЧНО оплатить выборочно матчи,

нельзя по правилам продаж.
Билеты по весне на сайте ФИФА можно будет официально обменять, продать, подарить.
заплатив за это ФИФА долю малую.

[dim_a_n]

Подскажите, у кого-нибудь получалось заменить основного гостя, либо частично оплатить выбранные матчи? Если да, то как?? Получается, что муж мимо всех сейчас пролетает:(...
Заранее благодарю!

Почему муж пролетает? Ставите его в список гостей и муж с вами идет на все игры)
Вам не удалить никак, только если вы продадите весь комплект

Ну и по опыту КК, как описывали тут ранее, можно ходить на игры с билетами оформленными на другого человека, главное чтобы паспорт болельщика был правильный
Тем более у вас фамилии одинаковые, так что скорее всего он может смело пройти по вашему билету.

[bigklemens]

Всем привет!
Может кто-нибудь может посоветовать как быть в следующей ситуации:
Когда муж регистрировал заявку на себя, постоянно выскакивала ошибка, в итоге решил зарегистрировать меня, как основного гостя, а себя, как второго.
В итоге, мне пришло подтверждение на ВСЕ заявленные матчи. Но понятно, конкретно мне оно не надо.. а поменять меня на НЕГО у нас не получилось, муж звонил в КЦ, сказали, что можно поменять всех гостей кроме того, на кого заявка оформлена.
И что сейчас делать непонятно. Устроило бы 2 варианта:
1. Если бы я могла отдать ему право основного гостя, он бы пошел на все матчи с друзьями
2. Если бы можно было бы ЧАСТИЧНО оплатить выборочно матчи, тогда я бы пошла с ним на пару основных матчей, а остальные бы ушли к другим желающим.
Подскажите, у кого-нибудь получалось заменить основного гостя, либо частично оплатить выбранные матчи? Если да, то как?? Получается, что муж мимо всех сейчас пролетает:(...
Заранее благодарю!

По правилам ФИФА:
1. Никак нельзя поменять хозяина заявки. Можно только гостей.
2. Частично оплатить выигранные на первом этапе матчи нельзя.

Что же делать?
1. Мужу не париться и идти с вашим билетом на футбол. И с друзьями.
2. Предложить здесь на форуме ваши лишние билеты страждущим.

[Atagon]

Что же делать?
1. Мужу не париться и идти с вашим билетом на футбол. И с друзьями.
2. Предложить здесь на форуме ваши лишние билеты страждущим.

Но помните, всё это вы делаете на свой страх и риск, так как Официальный сайт FIFA гласит:

2.Каковы последствия нарушения Правил в отношении Билетов?

FIFA вправе полностью или частично аннулировать купленные Вами Билеты в случае любого нарушения Правил продажи билетов (данный документ доступен на сайте http://www.fifa.com/bilet в разделе «Правовая информация»), в том числе в случае несанкционированной передачи Билетов, предоставления любой недостоверной информации в процессе продажи Билетов, нарушений в процессе оплаты или неправомерного поведения на территории Стадиона. FIFA может воспользоваться правом аннулирования Билета независимо от того, когда правонарушение было обнаружено FIFA. В таком случае Вы будете обязаны выплатить 20% или, если аннулирование Билетов произошло в течение 48 часов до назначенной даты Матча, 100% от совокупной стоимости аннулированных Билетов. Любые Билеты, которые к моменту их аннулирования были выданы Покупателю, также подлежат возврату FIFA.

В случае нарушения Вами Общих условий использования билетов или Правил поведения на стадионе, FIFA автоматически аннулирует Ваш Билет. Это означает, что Вы не будете допущены на Стадион или, если Вы уже находитесь на территории Стадиона, то Вы будете выдворены с него. В случае любого нарушения с Вашей стороны, FIFA сохраняет за собой любые дополнительные права.

Полный список Вопросов и Ответов здесь _https://tickets.fifa.com/FAQ/ru

[mimoza]

При проходе на стадион по паспорту болельщика на табло с другой стороны турникета крупно высвечивается Ваша фотография. Вот и решайте насколько Ваш муж похож на Вас и удастся ли ему по Вашей фотографии пройти на стадион.

Эх.. неужели совсем без вариантов..

[dim_a_n]

Эх.. неужели совсем без вариантов..

Вам же говорят, что на прошедшем этим летом Кубке конфедерации, были аналогичные правила ФИФА, НО людей пропускали с билетами, в которых были указаны другие инициалы, отличные от паспорта болельщика, который должен быть строго на того, кто заходит на стадион. То есть паспорт болельщика должен быть строго на мужа, билет может быть на любого человека.

Зачастую это происходило потому, что билеты уже были напечатаны и находились в пути курьерской доставкой вам домой, а вы вдруг решили поменять гостя в своей заявке, ну заболел он или ногу сломал не дай бог, всякое случается и не может посетить матч, вы ставите другого друга в заявку, но билет уже в пути... с ФИО предыдущего гостя, вот поэтому, из-за таких возможных форс-мажоров и закрывались глаза на ФИО в билете, главное это паспорт болельщика правильный.

[bigklemens]

При проходе на стадион по паспорту болельщика на табло с другой стороны турникета крупно высвечивается Ваша фотография. Вот и решайте насколько Ваш муж похож на Вас и удастся ли ему по Вашей фотографии пройти на стадион.

Эх.. неужели совсем без вариантов..

Не путайте билет и фан айди.
Фан айди можно сделать по номеру заявки и мужу, и всем его друзьям. И именно эта фотография будет высвечиваться на экране "злого стюарта".
С билетом никто ничего никогда не сверял.

[mrkite]

вот поэтому, из-за таких возможных форс-мажоров и закрывались глаза на ФИО в билете

На фамилии, напечатанные на билете, в принципе никогда не смотрят. И не потому, что на одном из последних не очень престижном турнире, что-то там с доставкой намутили. Просто это никогда на матчах, билеты на которые распространяют ФИФА/УЕФА, не имеет значения.

[dim_a_n]

На фамилии, напечатанные на билете, в принципе никогда не смотрят. И не потому, что на одном из последних не очень престижном турнире, что-то там с доставкой намутили. Просто это никогда на матчах, билеты на которые распространяют ФИФА/УЕФА, не имеет значения.

а смысл тогда их там вообще печатать?

[Atagon]

Вам же говорят, что на прошедшем этим летом Кубке конфедерации, были аналогичные правила ФИФА, НО людей пропускали с билетами

Зачем Вы наводите смуту в неокрепших умах будущих футбольных фанатов?)
А Вы уверены что будет точно как на КК?
Возможно учтут опыт КК, а может и нет. Но для новичков есть правила FIFA и FAN-ID и им их нужно придерживаться.
В дальнейшем, а до ЧМ ещё 7 месяцев, если они просто будут читать данный форум, во всё сами разберутся)

[mimoza]

Зачем Вы наводите смуту в неокрепших умах будущих футбольных фанатов?)
А Вы уверены что будет точно как на КК?
Возможно учтут опыт КК, а может и нет. Но для новичков есть правила FIFA и FAN-ID и им их нужно придерживаться.
В дальнейшем, а до ЧМ ещё 7 месяцев, если они просто будут читать данный форум, во всё сами разберутся)

Билеты просто нужно брать здесь и сейчас:)

[Atagon]

Билеты просто нужно брать здесь и сейчас:)

Так билеты у Вас уже есть!
А дальше читайте форум, здесь обязательно найдется ответ на Ваш вопрос.

P>S. Некоторые всё ещё ждут и наедятся на билеты, так что вам ещё повезло)

[Leo_FCLM]

Я могу обьяснить почему все, в том числе я, паникуют. Потому что ФИФА выделила жирным шрифтом "МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ВАШУ ОПЛАТУ". А потом ниже идет - если вы оплатили то все ок. Это можно трактовать так, что оплата могла быть в день получения письма - 31 октября, и они не успели ее получить. Но как быть тем кто оплатил 26.10? В Альфе мне ответили,что платеж с моей карты на счет Альфа будет через час. Сейчас сижу в отделении жду уже полчаса, расследование платежа.

Перед оплатой звонили в билетный центр и уточняли по поводу оплаты, так вот, там объяснили, что важно оплатить именно в течении 7ми дней, а когда придут деньги на счёт не так и важно уже, у меня например оплата через сбер онлайн (до 3х рабочих дней платёж идёт), поэтому тоже переживал, что вовремя не придут деньги на счёт в Альфа банк

[mimoza]

Билеты есть у меня, как у главного гостя, но они не выкуплены (поэтому есть они потенциально). А конкретно мне они не нужны, если я не смогу их передать мужу, либо кому-либо ещё.

[Кирилл77]

Я честно отходил на КК по своим билетам и своему ПБ. И мои "гости" аналогично. Несколько раз меняли гостя в системе уже после получения билетов, это можно было сделать за день или два до матча.
На самом деле странно, что ФИФА не предусматривает блокировки входа на стадион, если ФИО, соответствующее прикладываемому ПБ, и ФИО в системе по этой заявке на матч не совпадают. Тогда получается, все борьба со спекулянтами - псу под хвост, и для прохода на стадио надо иметь ПБ и ЛЮБОЙ билет на этот матч. То есть задача идентификации болельщика выполняется (чтоб вычислить если что), а спекулей это абсолютно не касается.
Это так, мысли вслух...

[Оксана Че]

Перед оплатой звонили в билетный центр и уточняли по поводу оплаты, так вот, там объяснили, что важно оплатить именно в течении 7ми дней, а когда придут деньги на счёт не так и важно уже, у меня например оплата через сбер онлайн (до 3х рабочих дней платёж идёт), поэтому тоже переживал, что вовремя не придут деньги на счёт в Альфа банк

ФИФА сама создала двусмысленность, написав в одном письме две такие фразы:
1. "Если FIFA не получает оплату от Заказчика Билетов в полном объеме в течение семи (7) дней, FIFA может отменить зарезервированные для Вас Билеты, отклонить Вашу Заявку на покупку Билетов полностью, и расторгнуть Договор купли-продажи билетов в соответствии с Разделом 10.4 Правил продажи билетов представителям широкой общественности...."
2. "...оплата Билетов должна быть произведена в полном объеме в течение семи (7) дней со дня, указанного выше, который является днем получения данного сообщения..."

[Януська]

Добрый вечер, уважаемые форумчане! У меня вот такой возник вопрос: залезла в эл.почту свою в спамы. А там несколько сообщений непонятно с какого адреса "Ваш запрос на вывод средств успешно обработан..." Причем сумма другая, отличная от суммы заявки, заявка выиграла, оплата списалась по карте ещё 26 октября. И такие суммы, которые указаны в этих сообщениях я в октябре точно не отправляла! Что это может быть? Или просто фигня это и я зря очкую??? Попробую скрин этого сообщения приложить.

[xander067]

Как скриншот прилепить? Пишет расширение не совпадает, pnp вместо jpeg.

Самое простое: сделайте скриншот с вашего скриншота любой программкой, типа "ножницы" в вин7 или откройте изображение в пайнте (обе программы встроены в виндоуз), а потом сохраните его в формате JPEG. После этого новую версию сможете спокойно прикрепить.