Форум Винского

**ПрофиТ** » 03 фев 2020, 17:23

Видеоинструкция, как скачивать и устанавливать билетное мобильное приложение.

phpBB [media]

Как получить свои мобильные билеты ?
Болельщики получат выделенные им билеты на мобильный смартфон, через специальное приложение для Android/iOS. Дополнительная плата за это не взимается. Когда начнется процесс распространения билетов, всем болельщикам будут отправлены инструкции по электронной почте.
Необходимо ли для входа на стадион подключение к Интернету ?
Нет. Подключение к Интернету нужно только для того, чтобы скачать билеты. После этого подключение к Интернету для входа на стадион не потребуется.
Однако ваш смартфон должен быть заряжен и на нем нужно будет включить Bluetooth.
Можно ли использовать планшет ?
Нет. Мобильное приложение для билетов работает только на смартфонах. Вы не сможете получить билеты на планшет.

**JohnNhoJ** » 20 май 2021, 21:45

undru писал(а) 20 май 2021, 21:18:Как попасть в это мобильное приложение, если это мыло давно похерилось

Никак.
Доступ к почте нужен.

**pert312** » 20 май 2021, 22:01

undru, Почитайте в FAQ раздел Аккаунт на билетном портале.

**undru** » 20 май 2021, 22:42

pert312 писал(а) 20 май 2021, 22:01:undru, Почитайте в FAQ раздел Аккаунт на билетном портале.

про мыло там нема.. только про почтовый

**Zambo** » 21 май 2021, 08:07

JohnNhoJ писал(а) 20 май 2021, 21:27:Это другое приложение.

у них два приложения евро2020 ?

**Alex Lansh** » 21 май 2021, 08:20

Zambo писал(а) 21 май 2021, 08:07:у них два приложения евро2020 ?

билетное приложение и приложение евро 2020 - это 2 разных приложения

**Zambo** » 21 май 2021, 08:30

Alex Lansh писал(а) 21 май 2021, 08:20:билетное приложение и приложение евро 2020 - это 2 разных приложения

вот это новости! а смысл? если в евро2020 все готово?! И инфа по стадионам, и новости, и уведомления и раздел билеты есть...

**r.redruthin** » 21 май 2021, 09:33

Так какое нужно для билетов?
Я нашёл там два варианта:
1. UEFA EURO 2020 Mobile Ticket (11 мб)
2. Евро - 2020 (32 мб)

**ПрофиТ** » 21 май 2021, 09:44

r.redruthin писал(а) 21 май 2021, 09:33:Так какое нужно для билетов?

А для чего бежать впереди паровоза ?
Будет рассылка от мафии с инструкцией и ссылкой на скачивание, тогда и установите.

**Sumskoy** » 21 май 2021, 10:00

r.redruthin писал(а) 21 май 2021, 09:33:1. UEFA EURO 2020 Mobile Ticket (11 мб)

Ради интереса, скачал приложение, заполнил все поля - написало, что билетов по указанному адресу эл. почты нет, хотя в профиле на сайте есть билеты на матч в Будапешт) Ждем официальной информации.

**ПрофиТ** » 23 май 2021, 23:35

**Сержик1970** » 24 май 2021, 07:20

А вот интересно, зачем мафии мой номер паспорта (который надо заполнить в приложении)?

**Igorru7** » 24 май 2021, 12:55

Пришло письмо, что бумажных билетов на Евро-2020 не будет.

Как я получу свои билеты?
Все билеты будут доставлены в виде мобильных билетов.
Обратите внимание, что даже если Ваш способ доставки ранее был подтвержден как бумажные билеты, в настоящее время способ доставки изменен на мобильные билеты.
Данное решение было принято с целью обеспечения своевременной доставки билетов.
Ближе к началу турнира болельщики получат по электронной почте информацию о доставке билетов.

Когда я получу свои билеты?
Ваши билеты будут отправлены ближе к началу турнира, не позднее чем за 5 дней до дня матча, через специальное мобильное приложение UEFA EURO 2020 Mobile Tickets.
Вы получите электронное письмо с инструкцией о том, как загрузить специальное мобильное приложение UEFA EURO 2020 Mobile Tickets.

**Gribnik_spb** » 24 май 2021, 13:28

ВАЖНО
Обратите внимание, что, если Вы загрузите приложение до получения приглашения по электронной почте, Ваши билеты не будут доступны в приложении. Детали Вашего заказа Вы можете найти в своем личном кабинете на Билетном портале УЕФА.
-----------------------------------
Т.е. пока от УЕФА ссылка не придет, приложение устанавливать не следует? Я правильно понял?

**Egor_S** » 24 май 2021, 15:53

Ребенку 4 лет (билет на него куплен) нужен отдельный смартфон, учетка (электронная почта) чтоб пройти на стадион?

**ПрофиТ** » 24 май 2021, 16:16

Egor_S писал(а) 24 май 2021, 15:53:Ребенку 4 лет (билет на него куплен) нужен отдельный смартфон, учетка (электронная почта) чтоб пройти на стадион?

Вы сможете предъявить его и всех кто идет с вами, билеты в своем мобильном приложении.

**Serhio-79** » 24 май 2021, 17:43

А если билетное мобильное приложение уже установлено? Деинсталляция его поможет?
Или раз установил до письма от УЕФА - то уже все плохо?

**Butyrskaya** » 24 май 2021, 18:50

Пришли билеты в приложение - теперь не могу найти кнопку выхода из аккаунта. Все, с разных аккаунтов не зайти?

**S_Mо** » 24 май 2021, 19:22

Мне чисто теоретически интересен механизм предоставления билетов тем, у кого нет и не может быть установлено искомое приложение.

**pert312** » 24 май 2021, 19:38

S_Mо писал(а) 24 май 2021, 19:22:Мне чисто теоретически интересен механизм предоставления билетов тем, у кого нет и не может быть установлено искомое приложение.

Чисто теоретически - лицо,не имеющее смартфона,обращается в техподдержку. Далее этому лицу сообщается адрес некоего места возле стадиона,где этому лицу выдадут бумажный билет с Q-кодом. Такие (бумажные) билеты существуют,спасибо за скрин билетов Профиту.

**YarIK92** » 24 май 2021, 19:50

В приложении отображаются только билеты на Рос-Фин. А в личном кабинете на сайте все, что были и ранее. Есть 3 матча в Будапеште, их не могли урезать, но в приложении их нет.

**S_Mо** » 24 май 2021, 20:23

pert312 писал(а) 24 май 2021, 19:38:Такие (бумажные) билеты существуют,спасибо за скрин билетов Профиту.

Кстати, а ведь кто-то хотел поиметь билеты в твердой копии как сувенир. Может, это для них вариант?

**YarIK92** » 24 май 2021, 20:29

У всех в приложении отображаются те же билеты, что и на сайте? У меня на сайте и Рос-Бел, и Будапешт, и 1/4, а в приложении только Рос-Фин.

**ПрофиТ** » 24 май 2021, 20:32

YarIK92 писал(а) 24 май 2021, 19:50:но в приложении их нет.

Вы письма которые сегодня присылала УЕФА внимательно читали ?

**YarIK92** » 24 май 2021, 20:41

ПрофиТ писал(а) 24 май 2021, 20:32:Вы письма которые сегодня присылала УЕФА внимательно читали ?

Пардон. Вопрос снимается.

**pert312** » 24 май 2021, 20:47

S_Mо писал(а) 24 май 2021, 20:23:Кстати, а ведь кто-то хотел поиметь билеты в твердой копии как сувенир. Может, это для них вариант?

Согласен,что это был бы очень хороший вариант,а самое главное - бесплатный ),в отличие от сувенирных изделий по 15 евро.

Любопытно,что вышеозвученный вариант плод не моей фантазии ),а ответ службы поддержки на запрос одного участника этого форума,озвученный им недавно в какой-то ветке

**gobur** » 24 май 2021, 21:01

Тоже бы бумажный взял..Только какие документы показывать? Паспорт?

**pert312** » 24 май 2021, 21:06

gobur, Я бы написал ещё раз в службу поддержки...Ну нету у меня смартфона,все деньги на билеты ушли,что ж поделать-то ))

**S_Mо** » 24 май 2021, 21:08

pert312 писал(а) 24 май 2021, 20:47:Любопытно,что вышеозвученный вариант плод не моей фантазии ),а ответ службы поддержки на запрос одного участника этого форума,озвученный им недавно в какой-то ветке

Значит, этот вариант должен быть рабочим.
У одного коллеги какой-то не очень мощный и новый смарт, на него что-то поставить - уже проблема, а как работает... Но основное ему нужное функционирует, и покупать новый вроде как еще не время. Если бы он ехал на ЧЕ, то, видимо, запрашивал бы бумажный вариант.
Выкатывать наличие смартфона как условие похода на футбол - странно. Тот же тест можно получить не только в электронном виде, но и в бумажном.

**gobur** » 24 май 2021, 21:12

Я думаю очередная попытка борьбы с изольдами. Другое дело , что в электронных тоже никто не сверяет с паспортом. Но в будущем возможно дойдут до глобального аккаунта с фоткой и прочим и по чужому билету уде автоматом не пустит.

**Larissa75** » 24 май 2021, 21:17

S_Mо писал(а) 24 май 2021, 19:22:Мне чисто теоретически интересен механизм предоставления билетов тем, у кого нет и не может быть установлено искомое приложение.

По поводу тех, у кого нет смартфона. Задала этот вопрос. Вот ответ:

Уважаемый Болельщик !
Благодарим за Ваше сообщение.
Хотели бы сообщить,что в данном случае Вам нужно попросить знакомового помочь Вам.
Ближе к турниру будут подробные инструкции по поводу того,как пользоваться приложением.

С Уважением,
Cлужба поддержки покупателей билетов УЕФА

**gobur** » 24 май 2021, 21:22

А если нет смартфона, знакомых, друзей?)) Что даже на футбол не сходишь?) Где вашс толерантность))

А если еще и негр?

**JohnNhoJ** » 24 май 2021, 21:23

gobur писал(а) 24 май 2021, 21:12:Я думаю очередная попытка борьбы с изольдами. Другое дело , что в электронных тоже никто не сверяет с паспортом

Билеты можно официально передавать "другу или члену семьи", если владелец билета заболел.

**S_Mо** » 24 май 2021, 22:19

Кстати, а еще и планшеты отсекли, я не увидел сразу. Чем они провинились, особенно в наше время, когда разница со смартами исчезает?..
Вот тут точно могу сказать, что у доброй половины коллег и знакомых такая связка и работает: простой телефон для разговоров и планшет для дел.
Ну, ладно, примем как информацию к сведению.

**andrey972** » 24 май 2021, 22:22

Первый скрин - это письмо от УЕФА, которое приходит дополнительно? Мне сегодня пришло письмо от них, что мои билеты остались, но в приложении их нет.
Получается, что они появятся в приложении только после получения письма о доступности мобильных билетов?

**andrey972** » 24 май 2021, 22:23

Имел в виду скрины в сообщении ПрофиТ

**JohnNhoJ** » 24 май 2021, 22:30

andrey972 писал(а) 24 май 2021, 22:22:Получается, что они появятся в приложении только после получения письма о доступности мобильных билетов?

Вы письмо прочтите внимательно.

**pert312** » 24 май 2021, 22:34

Нашёл то сообщение, от которого отталкивался

**ПрофиТ** » 25 май 2021, 00:32

S_Mо писал(а) 24 май 2021, 22:19:а еще и планшеты отсекли,

Потому что многие планшеты не влезут в считывающееся устройство, а телефон спокойно влезет.

**nemo.ss** » 25 май 2021, 07:50

Кто уже пересылал другу через приложение, скажите кто при этом заполняет данные нового владельца - тот кто отправляет, или тот кто получает билеты?

**тосол** » 25 май 2021, 10:38

Сталкивался ли кто с подобным багом приложения? Вход был через одно устройство.

**chechelyov** » 25 май 2021, 11:53

Добрый день.
Вчера пришло сообщение, что билеты действительны на Россия - Финляндия в С-Пб, перешел по ссылке, там 2 билета, статус - билет закреплен. Скачал приложение EURO 2020 Tickets, зарегился, там пишут, что нет билетов для данного E-Mail. У кого-то видно билеты в данном приложении или пока так и должно быть?

**FWCR** » 25 май 2021, 12:41

evgeniy_odintcov писал(а) 23 янв 2018, 14:50:Добрый день.
Вчера пришло сообщение, что билеты действительны на Россия - Финляндия в С-Пб, перешел по ссылке, там 2 билета, статус - билет закреплен. Скачал приложение EURO 2020 Tickets, зарегился, там пишут, что нет билетов для данного E-Mail. У кого-то видно билеты в данном приложении или пока так и должно быть?

Нужно ждать письмо с инструкцией,там написано,что щас не будет отображаться.

**Alex1357** » 25 май 2021, 12:58

тосол писал(а) 25 май 2021, 10:38:Сталкивался ли кто с подобным багом приложения? Вход был через одно устройство.

Да

**тосол** » 25 май 2021, 13:03

Alex1357, как удалось решить?

**Alex1357** » 25 май 2021, 13:04

ПрофиТ писал(а) 03 фев 2020, 17:23:Как удалось решить?

Пока никак)

**Rmzz** » 25 май 2021, 13:31

chechelyov писал(а) 25 май 2021, 11:53:Добрый день.
Вчера пришло сообщение, что билеты действительны на Россия - Финляндия в С-Пб, перешел по ссылке, там 2 билета, статус - билет закреплен. Скачал приложение EURO 2020 Tickets, зарегился, там пишут, что нет билетов для данного E-Mail. У кого-то видно билеты в данном приложении или пока так и должно быть?

Вчера написал в тех. поодержку УЕФА. Спросил когда можно будет скачивать приложение, чтобы отображались билеты.
Пришел ответ, что мобильные билеты доступны в приложение. Либо все, либо некоторые.
Установил приложение, зарегился. В итоге билеты на матч Россия - Финляндия пришли. Можно сохранять или пересылать гостю.
На матч Бельгия - Россия и 1/4 в Питере билеты еще не пришли.
Зашел в личный кабинет посмотрел билеты. На билетах Россия - Финляндия на английском написано, что билеты в мобильном приложение.
На данный матч билеты докупал, после частично успешной заявке. Так что жду теперь когда пришлют другие.

**WEBchen** » 25 май 2021, 14:26

Rmzz, при этом вам ссылка на приложение не приходила?

**WEBchen** » 25 май 2021, 14:33

А у меня вот какая ерунда с приложением... Не представляю, что делать. Ни на каком другом телефоне ничего не открыто.
И вообще не понятно, где взять техническую поддержку этого приложения....

**ScorpionSP** » 25 май 2021, 15:04

WEBchen писал(а) 25 май 2021, 14:33:А у меня вот какая ерунда с приложением... Не представляю, что делать. Ни на каком другом телефоне ничего не открыто.
И вообще не понятно, где взять техническую поддержку этого приложения....

Такая же фигня стала появляться =(

**WEBchen** » 25 май 2021, 15:14

ScorpionSP, написала разработчикам на электронную почту. Не знаю, ответят ли... :(

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР