Форум Винского

**Evgen 0009** » 06 май 2020, 14:47

Подскажите пожалуйста кто в курсе что делать, у меня два билета третий категории ov в Питер где я основной и жена гость и есть ещё на этот матч два билета третий категории где я основной и жена гость. Хочу вернуть два билета категории ov, а мне пишет что не могу продать два билета, а
только все билеты на этот матч так как я возвращаю билет основного держателя. Может у кого была такая проблема

**nemo.ss** » 06 май 2020, 15:21

Ну эти же билеты на разных аккаунтах? Как вы могли купить билет на одну игру разных категорий?

**Evgen 0009** » 06 май 2020, 15:38

nemo.ss, сначала купил два билета категории ov, потом на перепродажи купил два билета третий категории, соответственно ov лишние теперь хочу два продать а не получается

**nemo.ss** » 06 май 2020, 16:26

Это скорее всего был глюк системы. По правилам нельзя купить на одну игру билеты разных категорий на один аккаунт. Поэтому сейчас скорее всего вы сможете только продать по одному билету не основных держателей. Но тогда и сидеть будете не вместе

**Evgen 0009** » 06 май 2020, 16:30

nemo.ss, это плохо, раздельно сидеть не вариант

**Evgen 0009** » 06 май 2020, 16:38

Кто подскажет на какой адрес писать в УЕФА с моей проблемой?

**B.A.D.** » 07 май 2020, 18:42

На support.tickets.euro@uefa.ch

**Evgen 0009** » 19 май 2020, 15:23

10 дней переписки с УЕФА и проблему мою они решили.

**makesomesport** » 19 май 2020, 16:03

Сорян, если вопрос задавался.
Если срок действия истек и карту поменяли (номер изменился, но реквизиты счета те же), то мафия вернет бабки на новую карту по умолчанию или надо танцевать с бубном?

**vadiara** » 19 май 2020, 16:10

makesomesport писал(а) 19 май 2020, 16:03:Сорян, если вопрос задавался.
Если срок действия истек и карту поменяли (номер изменился, но реквизиты счета те же), то мафия вернет бабки на новую карту по умолчанию или надо танцевать с бубном?

Надо заходить на их сайт и заполнять свои платёжные данные (взяв предварительно действующие реквизиты карты в банке (либо через Сберонлайн))

**Eagle42** » 20 май 2020, 11:27

makesomesport писал(а) 19 май 2020, 16:03:Если срок действия истек и карту поменяли (номер изменился, но реквизиты счета те же), то мафия вернет бабки на новую карту по умолчанию или надо танцевать с бубном?

В случае возврата вы получите свои средства на ту же карту, которую использовали для оплаты билетов.
Если после оплаты билетов срок действия вашей кредитной карты истек и возврат средств не удался, соответствующая сумма будет возвращена посредством банковского перевода. Мы свяжемся с вами позже и попросим предоставить реквизиты вашего банковского счета.
Обратите внимание, что по причинам юридического характера мы не сможем осуществить возврат средств на другую кредитную карту, отличную от той, которая использовалась для покупки билетов.

По опыту возвратов с других сайтов, ничего делать не надо — деньги возвращаются по номеру счёта, а не карты. А когда мне с Алиэкспресса возвращали деньги на закрытый счёт, я просто пошёл в офис банка и получил там деньги наличкой.

**enisej14** » 20 май 2020, 13:22

мне с мартовской перепродажи до сих пор не пришли.срок действия карты в январе закончился.я их предупреждал,реквизиты новой карты отправлял,бестолку,они деньги на старую отправили.и деньги где-то зависли.и ко мне не пришли и назад на счет УЕФА не вернулись.Это они так мне пишут.Вот и бодаюсь с ними(по переписке)и со своим банком.

**vadiara** » 20 май 2020, 16:15

Eagle42 писал(а) 20 май 2020, 11:27:По опыту возвратов с других сайтов, ничего делать не надо — деньги возвращаются по номеру счёта, а не карты. А когда мне с Алиэкспресса возвращали деньги на закрытый счёт, я просто пошёл в офис банка и получил там деньги наличкой.

Есть опыт возврата именно с сайта УЕФА и пришлось действовать таким образом..

**tdns2001** » 20 май 2020, 16:27

enisej14 писал(а) 20 май 2020, 13:22:срок действия карты в январе закончился.я их предупреждал,реквизиты новой карты отправлял,бестолку,они деньги на старую отправили.и деньги где-то зависли

И УЕФА всех предупреждал, что покупка билетов должна осуществляться с карт, срок окончания действия которых не ранее августа 2020 г.

enisej14 писал(а) 20 май 2020, 13:22:Вот и бодаюсь с ними

Национальная черта-создать себе проблему и мужественно ее решать. )))

**makesomesport** » 20 май 2020, 16:32

tdns2001 писал(а) 20 май 2020, 16:27:И УЕФА всех предупреждал, что покупка билетов должна осуществляться с карт, срок окончания действия которых не ранее августа 2020 г.

Я такого нигде не видел. Впрочем карта у меня поменялась по вине "третьих лиц", изначально будучи со сроком до 23го года. Как объяснили в банке "карта скомпрометирована" и затем перевыпущена. Такое бывает часто и массово. Так что это предупреждение от УЕФА вообще ни о чем, ибо невозможно предугадать такие ситуации и защититься от них.

vadiara писал(а) 19 май 2020, 16:10:Надо заходить на их сайт и заполнять свои платёжные данные

А где там заполнять? В функционале возврата никаких полей нет.

**tdns2001** » 20 май 2020, 16:41

makesomesport писал(а) 20 май 2020, 16:32:А где там заполнять?

В профиле аккаунта.

**Romanofff** » 31 май 2020, 23:40

Если у кого то получилось правильно вбить данные отпишитесь плиз,ругается на имя фамилию и все то,что вбито кириллицей,та же проблема,сменилась карта,прислали ссылку в профиль для заполнения данных

**Romanofff** » 01 июн 2020, 11:40

Короче у кого сменилась карта и возврат застрял,проходите по ссылке с почты в свой профиль и вбиваете там данные свои, латиницей, киррилицу система не принимает.

**Explosive** » 01 июн 2020, 12:07

Кому то вернули средства в Украине , на карту приват банка ?вчера пришло письмо что деньги вернули , ждите ответ банка . Звонил в банк говорят ничего нет , ждите уведомление через интернет банкинг .

**Naster** » 01 июн 2020, 15:14

Деньги вернули, норм всё

**Explosive** » 01 июн 2020, 16:09

Интересует по Украине кому то вернули ?

**lissabon2006** » 19 июн 2020, 23:33

Снова открыта платформа для возврата билетов, до 26 июня. В связи с этим возникает вопрос: тем кто покупал билеты на самом первом этапе, в августе 2019 года, в мае 2021 года будут направлены бумажные билеты, как и было обещано, или электронные? Может у кого есть информация?

**ast3am** » 22 июн 2020, 15:41

Прилетело письмо, мол у вас последний шанс вернуть билеты.
Но ведь вранье? И явно еще будут перепродажи?
А то есть не особо нужный билет в город А, но если не достану билет в город Б, то всеравно поеду в А. Но сейчас сдавать не хочется.

**Разгуляй** » 22 июн 2020, 15:54

ast3am писал(а) 22 июн 2020, 15:41:Прилетело письмо, мол у вас последний шанс вернуть билеты.
Но ведь вранье? И явно еще будут перепродажи?

Нет, не вранье. Перепродажи будут конечно. Но возврат билета и перепродажа - вещи разные.
Сейчас вам мафия предлагает именно вернуть билеты и в письме пишут именно про последний шанс возврата. В данный момент вы можете гарантированно получить обратно стоимость билетов от самой мафии, а на этапе перепродаж получение денег будет зависеть от того купит ли ваш билет кто-то другой.

**artur444** » 27 июл 2020, 17:59

Всем Доброго времени! есть какая-то информация о том когда снова заработает платформа перепродажи билетов? Очень уж хочется купить после несыгравших заявок))))

**pert312** » 28 июл 2020, 12:43

artur444, Наверняка раньше осени продаж не будет. Скорее всего после окончания стыковых матчей,в ноябре.

**tdns2001** » 27 мар 2021, 10:02

Снова открыта платформа для возврата билетов. До 19.04.2021 18:00 CEST

**lawyer28** » 27 мар 2021, 10:24

Странно, что просто так открыли, без какого то инфоповода. Тревожно...

**kenig78** » 27 мар 2021, 10:28

lawyer28, тревожно за что? Вы же смотрите, как проходят спортивные мероприятия сейчас? (биатлон, фигурное катание) Вы там зрителей много видели?

**Lawyerd** » 27 мар 2021, 11:45

Тревожно, потому что как раз не хочется без зрителей, как на биатлоне и фигурном

lawyer28 писал(а) 27 мар 2021, 10:24:Странно, что просто так открыли

Чем больше сдадут, тем проще будет разместить оставшихся.
Но мы не сдаемся!

**Evgenio7** » 12 апр 2021, 01:03

Подскажите, пожалуйста, как было с возвратом /перепродажей (официальной) билетов на прошлых ЧЕ?
УЕФА пугает последней возможностью возврата 22 апреля 2021 г. А что, если я не верну их до 22 апреля, попаду в список тех, у кого билеты не заберут, но из-за ограничений решу не ехать на матч (например в условный Лондон не будут пускать без карантина), смогу ли я продать через платформу билет во время проведения турнира, не потеряю ли я деньги?

Вроде на ЧМ можно было так продать билет по ходу турнира, кто знает как будут обстоять дела на ЧЕ / раньше обстояли дела на ЧЕ?

Спасибо!

**xplozive** » 12 апр 2021, 09:58

Кто- ни - будь вернул деньги за билеты банковским переводом ?

**JohnNhoJ** » 12 апр 2021, 17:54

Evgenio7 писал(а) 12 апр 2021, 01:03:Вроде на ЧМ можно было так продать билет по ходу турнира, кто знает как будут обстоять дела на ЧЕ / раньше обстояли дела на ЧЕ?

С прошлыми турнирами я бы сравнивать предстоящий не стал.
Они сильно разные в плане организации по понятным причинам.

**gobur** » 12 апр 2021, 18:11

xplozive писал(а) 12 апр 2021, 09:58:Кто- ни - будь вернул деньги за билеты банковским переводом ?

Если опыт чм вспоминать..то банковский перевод самое долгое было. Мне тока через месяц после финала пришло.

**rpid** » 13 апр 2021, 16:14

Заметил, что мафия продлила срок возврата билетов:
После 22 апреля 2021 года, 18:00 по центральноевропейскому летнему времени, когда Портал возврата билетов закроется, больше не запланировано других этапов возврата билетов на УЕФА ЕВРО-2020.

Теперь их можно будет вернуть уже после оглашения финального решения UEFA 20 апреля

**petrov andrew** » 13 апр 2021, 20:06

Ну оно точно не финальное будет.4города могут отказаться от проведения и будут думать куда перенести.Кто то ещё расширит заполняемость трибун до конца апреля или позже и это изменит ситуацию с билетами.

**ПрофиТ** » 13 апр 2021, 22:34

petrov andrew писал(а) 13 апр 2021, 20:06:Ну оно точно не финальное будет

Скорее всего, но нужно учитывать что деньги вернут через две/три недели после проведения турнирнира.

**ПрофиТ** » 14 апр 2021, 23:06

ПрофиТ писал(а) 13 апр 2021, 22:34:Скорее всего

Вот что гласит, официальный сайт

**bombastik1970** » 16 апр 2021, 16:02

Я вернул все билеты по одной причине- если мои билеты будут допущены на стадион, то далеко не факт, что я смогу без проблем попасть на зарубежный стадион. Даже потенциально Бакинский матч может быть омрачён карантином и отказом в азербайджанской визе.Надеяться на портал перепродажи как-то рискованно, имхо. Не та обстановка...

**lissabon2006** » 16 апр 2021, 16:39

Я тоже вернул все билеты на 1/4 в Мюнхен , шансов попасть в Германию всё меньше. Тем более 3 кат. в первую очередь будут аннулировать.

Добрый день, форумчане! Подскажите, если у меня есть электронный билет на матч в Питер, если он после жеребьёвки попадает, могу я его передать дочери? И какая процедура передачи. Спасибо.

**gobur** » 17 апр 2021, 12:37

Да пока неизвестно, писали инструкция ближе к турниру. Но думаю как и на чм по чужому будут пускать

**Rubcov34** » 19 апр 2021, 12:48

Стабхаб весточку прислал. Возвращают деньги за Украину Нидерланды и Россия Бельгия что я через них купил:) хорошая новость так как не знал как отказаться- в правилах такого случая не было. Осталось от виаго получить деньги за Дания Россия и останется только офбилеты на четвертьфинал в Питер и финал в Лондон и будем ждать что дальше будет:) всем удачи

**Lawyerd** » 19 апр 2021, 13:07

Rubcov34 писал(а) 19 апр 2021, 12:48:сталось от виаго получить деньги за Дания Россия

А разве виаго не сохранило все сделки в силе? Тогда какое основание отказаться от совершенной ранее сделки с ними?

**Rubcov34** » 19 апр 2021, 13:11

Жду что виаго последует примеру стабхаба . Они наверняка смотрят друг на друга. Пока виаго молчит. Но стабхаб тоже не должен был ничего возвращать однако они поступили очень вежливо. Посмотрим

**Rubcov34** » 19 апр 2021, 13:13

Стабхаб написал что они понимают что могут быть серьёзные ограничения поэтому они возвращают деньги.

**JohnNhoJ** » 19 апр 2021, 13:18

Rubcov34 писал(а) 19 апр 2021, 13:13:могут быть серьёзные ограничения

Оставшиеся "в живых" после лотереи билеты станут золотыми, конечно...

**ПрофиТ** » 19 апр 2021, 20:28

А что пишут о поступлении средств за сданные в апреле билеты ? Есть у кого то конкретика ?
Вернут сейчас или после турнира ?

**Chigor** » 20 апр 2021, 13:16

ПрофиТ писал(а) 19 апр 2021, 20:28:Вернут сейчас или после турнира ?

Я оформлял возврат 18.04. В письме от УЕФА написано
Возмещение ваших средств будет осуществлено после закрытия Портала возврата билетов 22 апреля 2021 года, 18:00 CEST (центральноевропейское летнее время).
Если вы хотите отменить возврат билета, войдите в свой аккаунт до 22.04.2021, 18:00 CEST (центральноевропейское время) и измените детали возврата билетов.

Думаю, возврат не произойдёт сразу же для всех, наверняка несколько рабочих дней уйдёт на это.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР