Форум Винского

**archi121** » 21 апр 2021, 16:54

Добрый день, форумчане! Есть билеты на евро, ждал до последнего, пришло письмо о возможности вернуть билеты.
Судя по нынешней ситуации в мире некоторые матчи придется пропустить, следовательно надо вернуть билеты.
По ссылке в письме пытаюсь зайти, пишет "Ошибка! К сожалению, вам не разрешено открывать этот URL" , в мобильном приложении какая же ерунда.
авторизован, пытаюсь вернуть билеты, на следующей странице я уже не авторизован, при попытке авторизоваться ничего кроме обновления страницы не происходит,
при переходе на любую другую страницу авторизация восстанавливается.
может есть у кого инфа кому написать, позвонить, или может какая то секретная ссылка есть?

**ast3am** » 21 апр 2021, 16:58

archi121 писал(а) 21 апр 2021, 16:54:может есть у кого инфа кому написать, позвонить, или может какая то секретная ссылка есть?

Другой браузер пробовали? Только что через хром зашел, все работает

**archi121** » 21 апр 2021, 17:01

ast3am писал(а) 21 апр 2021, 16:58:Другой браузер пробовали? Только что через хром зашел, все работает

да, 4 браузера попробывал, с мобилы с приложения такая же ерунда

**ast3am** » 21 апр 2021, 17:08

archi121 писал(а) 21 апр 2021, 17:01:да, 4 браузера попробывал, с мобилы с приложения такая же ерунда

Тогда не знаю, чего посоветовать.
Форма обратной связи только нашел:
https://support.tickets-euro2020.uefa.c ... quests/new

**archi121** » 21 апр 2021, 17:12

ast3am писал(а) 21 апр 2021, 17:08:Тогда не знаю, чего посоветовать.
Форма обратной связи только нашел:
https://support.tickets-euro2020.uefa.c ... quests/new

Спасибо, надеюсь ответят оперативно.

**Chigor** » 21 апр 2021, 18:36

На скриншоте попытка войти в страницу продажи. А должно быть в возврат. Попробуйте эту ссылку

https://www.uefa.com/uefaeuro-2020/ticketing/#/

**archi121** » 22 апр 2021, 00:28

Chigor писал(а) 21 апр 2021, 18:36:На скриншоте попытка войти в страницу продажи. А должно быть в возврат. Попробуйте эту ссылку

я как раз и пытался пройти по кнопке "вернуть билеты".
за ссылку спасибо.

p.s.
Вопрос решен, зашел на портал через впн

**Serhio-79** » 25 апр 2021, 15:05

Кто знает, если после игры закрытия портала возврата билетов выяснится, что на какой-либо из матчей недобор, то откроется ли портал перепродаж?
Если да, то когда ориентировочно могут стартовать перепродажи?

**Chigor** » 25 апр 2021, 15:46

Serhio-79 писал(а) 25 апр 2021, 15:05: то откроется ли портал перепродаж?

В любом случае откроют ещё продажи. Не мы одни билеты сдавали))
Следите внимательно здесь https://support.tickets-euro2020.uefa.com/hc/ru
Ещё не все города окончательно определились с максимальной вместимостью, когда это произойдёт тогда и появится конкретика.
Кроме того,
Билеты для болельщиков Венгрии, Северной Македонии, Словакии и Шотландии
Продажа билетов, зарезервированных для четырех команд (Венгрия, Северная Македония, Словакия и Шотландия), которые пробились на ЕВРО-2020 в марте через стыковые матчи, начнется в начале мая.

В прошлом году были варианты с покупкой билетов по промокодам от португальцев, бельгийцев, французов - может быть и вышеперечисленные будут промокоды давать.

**nemo.ss** » 25 апр 2021, 16:38

В любом случае откроют ещё продажи

Не будет ничего. А если и будет, то повезет только единицам, кто окажется в нужное время в нужном месте. Слишком мало людей пустят на стадионы

**Chigor** » 25 апр 2021, 20:17

Неожиданно, в воскресенье вечером, пришло письмо от УЕФА о возврате средств за групповые матчи в Будапеште. За 1/8 ещё ничего не было. Вот уже кому-то повезет))

**Serhio-79** » 25 апр 2021, 20:46

Chigor,
может немного тупой вопрос, но все же:
вы пишите, что розыгрыш билетов для болельщиков сборных, пробившийся через стыки пройдет в мае. Рассылка о начале продаж будет на всех, кто имеет аккаунт на сайте УЕФА или только на тех, у кого в профиле указано, что он болеет за одну из соответствующих сборных?

**Chigor** » 25 апр 2021, 21:10

В данном случае неважно как будет рассылка и что именно будет в профиле. Важно иметь промокод, который дает официальное объединение болельщиков. Прошлой зимой португальцы давали его вновь зарегистрированным легко. Как дают его венгры, словаки и прочие пока неизвестно.

**ast3am** » 26 апр 2021, 09:36

Vionl писал(а) 26 апр 2021, 09:32:На свалившиеся из Дублина игры проблемы взять билет не будет.

Но на кой фиг их отменили? Это получается деньги зависли до конца ЧЕ, а билеты я опять по новой должен брать :/

**Chigor** » 26 апр 2021, 10:15

ast3am писал(а) 26 апр 2021, 09:36:Это получается деньги зависли до конца ЧЕ, а билеты я опять по новой должен брать :/

Возвращают уже деньги. Мне вчера вечером прислали письмо о возврате денег за групповые матчи. Думаю, сегодня-завтра придут на карту.

**Serhio-79** » 26 апр 2021, 10:27

Chigor,
а можно ссылку на сайт официального объединения болельщиков Португалии?

**tigran84** » 26 апр 2021, 10:44

сдал билеты на 4 матча , пришло письмо от уефа что по 3 матчам деньги скоро упадут на карту , 4 матч висит пока

**Chigor** » 26 апр 2021, 10:52

Serhio-79 писал(а) 26 апр 2021, 10:27:а можно ссылку на сайт официального объединения болельщиков Португалии?

https://portugal.fpf.pt/

Чтобы прислали код надо было написать им письмо. Думаю, пока что ничего не ответят, но если по их квотам были возвращены билеты, то они должны опять появиться.

**ast3am** » 26 апр 2021, 13:29

Chigor писал(а) 26 апр 2021, 10:15:Возвращают уже деньги. Мне вчера вечером прислали письмо о возврате денег за групповые матчи. Думаю, сегодня-завтра придут на карту.

Хм, сижу жду тогда, главное чтоб раньше письма не прислали, надо будет карту в евро перевести)

**MariyaM3339** » 27 апр 2021, 10:42

Добрый день)
Есть ли здесь кто-то кому вернули деньги за билеты?
22 числа пришло письмо что билеты аннулированы, ждите зачисления средств.
Но пока ничего не пришло(

**MariyaM3339** » 27 апр 2021, 10:45

ast3am, а как карту перевести в евро? у меня обычная дебетовая карта. На неё деньги не поступят?

**lissabon2006** » 27 апр 2021, 11:06

Сегодня ночью пришло письмо о возврате денег за 1/4 Мюнхен. Поскольку срок действия карты Сбербанка , с которой оплачивал билеты, истек, я открыл Карту Тинькофф Блэк и добавил к ней счет в ЕВРО. В профиле на сайте УЕФА я указал реквизиты для банковского перевода , но не совсем понятно, что указывать в поле "Код подразделения банка". Также как и в поле SWIFT/BIC КОД - TICSRUMM ? Кто - то получал перевод в Тинькофф ?

**JohnNhoJ** » 27 апр 2021, 12:21

MariyaM3339 писал(а) 27 апр 2021, 10:42:Но пока ничего не пришло(

Пять дней всего прошло)
Если через месяц не будет, то можно напрячься.

**Chigor** » 27 апр 2021, 12:23

MariyaM3339 писал(а) 27 апр 2021, 10:45:а как карту перевести в евро? у меня обычная дебетовая карта. На неё деньги не поступят?

1) Если карта, которой оплачивали осталась, то не надо ничего делать. Некоторые люди с мультивалютными картами хотят сэкономить на конвертации, поэтому специально под возврат переводят карты в Евро.
2)
Если после оплаты билетов срок действия вашей кредитной или дебетовой карты истек и возврат средств не удался, соответствующая сумма будет возвращена посредством банковского перевода. Мы свяжемся с вами позже и попросим предоставить реквизиты вашего банковского счета.

Для таких вопросов есть Платформа возврата и перепродаж билетов ЕВРО 2020 на сайте УЕФА
и https://support.tickets-euro2020.uefa.com/hc/ru

**ast3am** » 27 апр 2021, 14:40

Chigor писал(а) 27 апр 2021, 12:23:Если карта, которой оплачивали осталась, то не надо ничего делать. Некоторые люди с мультивалютными картами хотят сэкономить на конвертации, поэтому специально под возврат переводят карты в Евро.

Я платил в евро, и возврат хочу в евро) Зачем мне возврат в рублях :D
А так вы правы, просто мультивалютная карта.

**serg_kh** » 27 апр 2021, 15:43

Кто-нибудь отменял возврат?

18 и 22 апреля были возвращены билеты (по 2 на две игры в Бухаресте) – с начала по одному на каждую игру, потом и по второму, о чём пришли 4 письма по каждому билету «Вы успешно вернули свой билет».
24 апреля (после появившейся возможности отменить возврат и пересмотра планов) произведена отмена возврата по всем четырём билетам, о чём пришло 4 письма
«Вы отменили возврат своего билета. Уважаемый(-ая) …!
Вы отменили возврат своего билета на UEFA EURO 2020™.
Билет под номером … (номер заказа …) остаётся вашим. Для просмотра ваших билетов войдите в свой аккаунт.
…»
В аккаунте эти билеты были со статусом «отменённый возврат».
Сегодня, 27 апреля, в 10:49 пришли два письма:
«Ticket request … : Cancellation credit note - UEFA EURO 2020™
Order n°…: credit note

Dear Господин ...,

Following the cancellation of your ticket request you will find a credit note attached to this email.
If a refund is outstanding it will be processed within the next 10 working days.

Please note that the Ticketing Portal url and your credentials are for your personal use only and should not be shared with any third party.»
С прикреплёнными:
«CANCELLATION SUMMARY N° EURO-2020-…
on Invoice N° EURO-2020-…»
и
«CREDIT NOTE N° EURO2020-RO-…
on Invoice N° EURO2020-RO-…»
В аккаунте:
в разделе «Билеты» - «Сейчас нет билетов.».
в разделе «История» - эти билеты «Отменённые заказы», с информацией
Номер заказа …
Статус Возмещено
Последнее обновление вторник, 27 апреля 2021 - 10:49
Размер заказа 0.00 EUR
где в «Подробнее» указано «27.04.2021 - 10:49 Отмена заказа Кредитная нота»
Деньги не приходили.
Это отмена возврата НЕ сработала или, может быть всё-таки, надеюсь, промежуточное процедурно-бюрократическое звено и билеты ещё могут вернуться?

**Done** » 28 апр 2021, 14:38

Товарищи, вы говорите о том, что билеты, которые вы НЕ сдавали - отменяют? Или это те, которые вы сдали, и просто пришло уведомление. Я вот ничего не сдавал, жду "жеребьевки"

**pat146** » 28 апр 2021, 21:06

Может отдельную тему сделать "Финансовые вопросы возврата билетов" и там обсуждать сроки, на какие карточки, в какой валюте и по какому курсу будут приходить деньги? А то прям все в кучу получается. Я сомневаюсь что УЕФА кому-то что-то не вернет, а вопросы финансово-технического характера к билетам отношения не имеют. Сейчас в теме еще можно разобраться, но чем ближе к ЧЕ (а тем более когда откроют ту самую "Платформу перепродаж"), так тут хаос начнется.

**makesomesport** » 29 апр 2021, 00:56

pat146 писал(а) 28 апр 2021, 21:06:когда откроют ту самую "Платформу перепродаж"

Есть официальная инфа где-то, что она вообще будет, эта платформа?

**nemo.ss** » 29 апр 2021, 08:40

Когда билеты снова поступят в продажу?

Я болею за сборную Венгрии, Испании, Польши, Северной Македонии, Словакии, Швеции или Шотландии. Когда билеты поступят в продажу?

Билеты на матчи вышеупомянутых команд поступят в продажу в мае, после того, как окончательная вместимость стадионов будет утверждена, и мы завершим процесс аннулирования билетов.

Когда я смогу купить билеты на перенесенные матчи в Лондоне, Севилье или Санкт-Петербурге?

Билеты на перенесенные матчи будут продаваться в порядке живой очереди в мае, после того, как окончательная вместимость стадионов будет утверждена, и мы завершим процесс аннулирования билетов.

Болельщики, ранее купившие билеты на матчи в Бильбао и Дублине, получат приоритетный доступ для покупки билетов на соответствующие перенесенные матчи в порядке живой очереди.

Информацию о продаже билетов на перенесенные матчи можно будет получить на странице EURO2020.com/tickets.

Будут ли в будущем продаваться билеты для широкой публики?

В зависимости от наличия, на некоторые матчи будут продаваться билеты в ограниченном количестве в порядке живой очереди. Мы ожидаем, что потенциальная продажа будет открыта во второй половине мая. Вы можете создать учетную запись на Билетном портале УЕФА, чтобы получать информацию о потенциальных будущих продажах.

П.С. мне вот интересно, будет ли статистика по количеству проданных в итоге билетов и превышения лимита? Такая же как делают по спросу на билеты перед самым первым этапом продаж.

**Ефремов** » 30 апр 2021, 04:03

Доброго дня. Есть 12 билетов на три матча группового этапа в Баку. Я не резидент страны участницы и Азербайджана. На электронку ничего не приходило. Подскажите если в курсе, как вернуть билеты?

**Chigor** » 30 апр 2021, 10:38

Ефремов писал(а) 30 апр 2021, 04:03:Подскажите если в курсе, как вернуть билеты?

Пока(или уже) никак. Надейтесь на отсев билетов при жеребьёвке, или открытие перепродаж и наличие спроса на них. Следите за изменениями на https://www.uefa.com/uefaeuro-2020/ticketing/#/

**Ефремов** » 30 апр 2021, 11:10

Я до последнего надеялся поехать в Баку, но информация о том что не резидентов туда не пустят прошла примерно 19 апреля, а 22 апреля портал возврата закрыли. Получается что у меня было три дня для возврата. как-то нечестно УЕФА играет. А у меня на три матча 12 билетов.

**JohnNhoJ** » 30 апр 2021, 11:33

Ефремов писал(а) 30 апр 2021, 11:10:Я до последнего надеялся поехать в Баку, но информация о том что не резидентов туда не пустят прошла примерно 19 апреля, а 22 апреля портал возврата закрыли. Получается что у меня было три дня для возврата. как-то нечестно УЕФА играет. А у меня на три матча 12 билетов.

9 апреля на почту письмо приходило, в котором всё было написано. По каждому городу.

**Ефремов** » 30 апр 2021, 19:19

Значит я невнимательно прочитал и немного позже открыл почту. Но в любом случае, получается у меня было всего 12 дней для возврата билетов, у других зрителей этот период составил год.

**vadiara** » 30 апр 2021, 21:21

Ефремов писал(а) 30 апр 2021, 19:19:Значит я невнимательно прочитал и немного позже открыл почту. Но в любом случае, получается у меня было всего 12 дней для возврата билетов, у других зрителей этот период составил год.

В этой теме народ уже давно реально прикинул шансы поездки и в большей массе сдал Баку. Я сам до последнего ждал и сдал 1/4 21го.
Следите за электронной почтой и за форумом. Шансы сдать билеты ещё 100% будут. Я на Мире 2018 сдавал билеты уже в течении турнира на платформе перепродаж-улетели со свистом.

**Serhio-79** » 01 май 2021, 11:05

28.04 получил письмо, что мой билет на матч в Бильбао аннулирован, и приписку, что будет инициирован возврат средств (refund). По опыту прошлого возврата (зима 2019/2020), деньги на карту вернулись примерно через 30 дней

**ast3am** » 02 май 2021, 20:41

Сегодня вернулись первые деньги за билеты, ждем остальные.

**Chigor** » 03 май 2021, 11:51

Вчера вечером в 23-22 было 3 письма от УЕФА (делал 3 разных возврата)

"Мы успешно начали процесс возврата средств на кредитную/дебетовую карту или на тот аккаунт Alipay, который Вы использовали при покупке билетов.
В зависимости от Вашей карты и Вашего банка, зачисление средств на карту/аккаунт Alipay может занять несколько дней.
С наилучшими пожеланиями,
UEFA EURO 2020™ Отдел распространения билетов"

Сегодня в 11-00 все 3 платежа были зачислены на карту(Тинькофф).

**zidan10** » 03 май 2021, 19:12

Деньги сегодня пришли. В пятницу было письмо ,сегодня деньги на карту вернулись. Оперативно. (Отказ от матчей в Бухаресте.)

**vladimir176** » 04 май 2021, 03:15

Вчера мафия вернула деньги за билеты на 1/4. 22 апреля вернул. 29 апреля пришло письмо на почту о том, что возврат успешен. И вот вчера к вечеру пришли. Курс 89,16

**i_crust** » 04 май 2021, 05:04

Норм. курс, у меня пришло по 88.65, а я вообще был уверен, что платил евровой картой, но копнул интернет-банк 2019 года - да, рублевой.

**ast3am** » 04 май 2021, 15:51

Вернули деньги за Дублин, Лондон и Рим.
Платил с Евро счета, вернули так же в Евро, в рубли предлагает перевести за 89,65. Но делать я этого конечно же не буду.

**kastian88** » 04 май 2021, 16:02

Стартовал приём заявок на продажу билетов на финальный матч Лиги Европы сезона 2020/21, который пройдет в польском Гданьске 26 мая 2021 года.
Стадион будет заполнен на 25% от вместимости. Таким образом, на матч допустят 9,5 тысяч зрителей.
«Два клуба, которые выйдут в финал, получат по 2000 билетов. Еще 2000 поступят в продажу на сайте УЕФА для широкой публики. Оставшиеся билеты зарезервированы для местного оргкомитета, УЕФА и национальных ассоциаций, коммерческих партнеров и вещателей», - говорится в заявлении УЕФА.
Прием заявок заканчивается 7 мая в 14:00 CET. При подаче заявки одно лицо может претендовать максимум на два билета. Билеты не продаются в порядке живой очереди. Все корректные заявки, поданные в срок, на равных правах примут участие в жеребьевке. УЕФА разошлет оповещения об окончательном статусе заявок по электронной почте не позднее 14 мая 2021 года.

**Тёмblч** » 05 май 2021, 14:31

вернули деньги за отменённые билеты на 1/8 Бильбао
получается через 38 часов после получения письма от УЕФА "Your 200.00 EUR refund was successful!"
карта Приватбанка

**Rubcov34** » 05 май 2021, 16:24

Стабхаб решил аннулировать мой билет на Украина Голландия и вернул 301 евро по курсу 96. Жду когда виаго сделает тоже самое за Россия Дания

**Obozuk** » 11 май 2021, 08:13

Ребята привет! 28апреля пришло письмо что возврат билета ,3 мая письмо что возврат успешен.на карте ничего нет,но она менялась из за окончания срока действия. Подскажите куда правильно обратиться или еще подождать??

**Zuskind** » 11 май 2021, 09:13

Obozuk, ещё подождите. Я обращался в поддержку. Если у них не получается вернуть деньги, будет отдельное письмо.

**den.rozanov** » 11 май 2021, 14:24

Форумчане, подскажите пжл, есть ли вариант вернуть сейчас билеты на матч в Глазго (Чехия - Хорватия)? Или можно как-то перепродать. Читаю фак на сайте уефа - ничего внятного, кроме как, что вроде уже поздно сдавать, не понял. Заранее благодарю за помощь!

**ast3am** » 11 май 2021, 15:23

den.rozanov писал(а) 11 май 2021, 14:24:Читаю фак на сайте уефа - ничего внятного, кроме как, что вроде уже поздно сдавать, не понял.

Ну собственно больше ничего и не надо. Срок сдачи закрыли.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР