Форум Винского

**JohnNhoJ** » 11 май 2021, 17:01

den.rozanov писал(а) 11 май 2021, 14:24:Или можно как-то перепродать.

Через ресурсы УЕФА уже нельзя.
В письмах же про это писали.

JohnNhoJ писал(а) 11 май 2021, 17:01:
den.rozanov писал(а) 11 май 2021, 14:24:Или можно как-то перепродать.

Через ресурсы УЕФА уже нельзя.
В письмах же про это писали.

Я писал письмо после прошлого закрытия сдачи билетов, мне ответили, что для вас сделаем исключение и вы можете сдать билет. Напиши в поддержку, может и сдашь уже после закрытия портала сдачи.

Вот ответ в переводе:Портал возврата билетов в настоящее время закрыт. Все покупатели билетов были проинформированы по электронной почте о Портале возврата билетов и дате его закрытия. Однако из вашей переписки мы понимаем, что вы пропустили крайний срок и что вам все еще нужно вернуть билеты. В этом случае мы рассмотрим ваш запрос на возврат билета в качестве исключения.

**den.rozanov** » 13 май 2021, 11:24

Зеленогорск.Кр.кр. писал(а) 12 май 2021, 11:19:Я писал письмо после прошлого закрытия сдачи билетов, мне ответили, что для вас сделаем исключение и вы можете сдать билет. Напиши в поддержку, может и сдашь уже после закрытия портала сдачи.

Магия какая-то:
Билеты в Глазго возвращают сами, без моей просьбы - видимо там сокращение вместительности и я попал под раздачу, что на руку.
Теперь думаю по билетам в Баку - Азербайджан не пускает россиян даже с билетами на руках. Я вообще не могу понять логику. Написал письмо с просьбой осуществить возврат в индивидуальном порядке по вашей практике.

**JohnNhoJ** » 13 май 2021, 13:36

den.rozanov писал(а) 13 май 2021, 11:24:Я вообще не могу понять логику.

Пускают только резидентов тех стран, которые играют в Баку.

**Gribnik_spb** » 13 май 2021, 13:40

den.rozanov писал(а) 13 май 2021, 11:24:Магия какая-то:
Билеты в Глазго возвращают сами, без моей просьбы - видимо там сокращение вместительности и я попал под раздачу, что на руку.

:) Это - не магия. В Глазго матчей не будет. Матчи из Глазго перенесены в Петербург! :)

**den.rozanov** » 13 май 2021, 13:42

Из Дублина, не из Глазго

**JohnNhoJ** » 13 май 2021, 13:44

den.rozanov писал(а) 13 май 2021, 13:42:Из Дублина, не из Глазго

Всё верно.
А в Глазго прошла жеребьёвка, и Ваши билеты попали под раздачу.

**Gribnik_spb** » 13 май 2021, 13:45

den.rozanov писал(а) 13 май 2021, 13:42:Из Дублина, не из Глазго

Блин, перепутал. Извини! Все на нервах, ждем "писем счастья" и держим кулаки :(
PS -"Так он же болгарин!"
- "А какая разница?"

**den.rozanov** » 13 май 2021, 13:46

Так вот у меня на 1/4 билеты. Участники матча станут известны за неделю до этого. Они планируют в срочном порядке внести изменения для 2х стран, кто выйдет в плей-офф?

**Евгений_Пан** » 13 май 2021, 13:55

Если питер 1/4 то все норм, на вылет всегда до начала матчей небольшими партиями продают, вот за другие города не скажу, как ситуация будет в принимающей стране

**r.redruthin** » 13 май 2021, 17:35

Пришёл ответ от уефа, что в виде исключения рассмотрят возможность возврата билета.
Сижу, жду)))

**r.redruthin** » 14 май 2021, 12:17

Вопрос к тем, кто возвращал билеты через письмо (через форму обратной связи).

Вчера я написал обращение о том, что хочу вернуть билет.
Через 4 часа мне на почту пришло письмо с просьбой подтвердить запрос на возврат билета. Также попросили указать номер билета и номер заказа.

В ответном письме я сообщил эти данные.
Вопрос в том, достаточно ли было указать номер билета и номер заказа просто в ответном письме или нужно было заполнить ОФИЦИАЛЬНУЮ форму (некий файл) на возврат?

**Ефремов** » 14 май 2021, 12:41

Если на ЧМ 2018 были бумажные билеты, с ФИО временем и местом, то на ЕВРО 2020 непонятно что. Меня как главного заказчика по ФИО знают, я с собой могу провести трех товарищей. Мне уже СТОП на ЕВРО 2020, я не резидент стран участниц в Баку, а что делать с теми тремя моими товарищами, они то азербайджанцы? Как им попасть на матчи? Помогите советом.

**sloboganin** » 14 май 2021, 12:47

Ефремов писал(а) 14 май 2021, 12:41:Если на ЧМ 2018 были бумажные билеты, с ФИО временем и местом, то на ЕВРО 2020 непонятно что. Меня как главного заказчика по ФИО знают, я с собой могу провести трех товарищей. Мне уже СТОП на ЕВРО 2020, я не резидент стран участниц в Баку, а что делать с теми тремя моими товарищами, они то азербайджанцы? Как им попасть на матчи? Помогите советом.

Передайте свой билет четвертому резиденту

**ПрофиТ** » 14 май 2021, 13:12

Ефремов писал(а) 14 май 2021, 12:41:то на ЕВРО 2020 непонятно что

Вам стоит посмотреть эту тему
ЕВРО 2020, билетное мобильное приложение

**JohnNhoJ** » 14 май 2021, 13:18

Ефремов писал(а) 14 май 2021, 12:41:Меня как главного заказчика по ФИО знают, я с собой могу провести трех товарищей. Мне уже СТОП на ЕВРО 2020, я не резидент стран участниц в Баку, а что делать с теми тремя моими товарищами, они то азербайджанцы? Как им попасть на матчи? Помогите советом.

По идее в таком случае Вы должны были сдать свой билет до 22 апреля.

Но теперь можете передать свой билет родственнику или знакомому, у которого есть право въезда в Азербайджан. Ждите, когда откроют возможность передавать билеты.

**Ефремов** » 14 май 2021, 13:19

Ребята спасибо большое. Если не аннулируют мои билеты, то хоть кто-то посмотрит матчи :-))

**Ефремов** » 14 май 2021, 13:20

А может россиянам тоже разрешат посетить Баку, очень надеюсь.

**andrey972** » 14 май 2021, 22:17

Кто знает, когда можно будет получить физически билеты на смартфон?

**JohnNhoJ** » 14 май 2021, 22:46

andrey972 писал(а) 14 май 2021, 22:17:Кто знает, когда можно будет получить физически билеты на смартфон?

Инфа по билетам.

**KorolevLove** » 16 май 2021, 14:45

Подскажите как связаться с техподдержкой? По поводу возврата денег

**pert312** » 16 май 2021, 17:05

KorolevLove писал(а) 16 май 2021, 14:45:Подскажите как связаться с техподдержкой?

Здесь - https://support.tickets-euro2020.uefa.c ... quests/new

**ПрофиТ** » 18 май 2021, 13:35

r.redruthin писал(а) 14 май 2021, 12:17:Вчера я написал обращение о том, что хочу вернуть билет.

Какие новости, удалось вернуть билет и получить за него деньги ?

**r.redruthin** » 18 май 2021, 14:12

ПрофиТ, да, всё вернули.

**Евгений_Пан** » 18 май 2021, 14:21

Так понял, если и дадут лишние билеты, то после послабления, это ближе к турниру. Про Санкт Пет.

**Zambo** » 18 май 2021, 14:50

r.redruthin писал(а) 18 май 2021, 14:12:ПрофиТ, да, всё вернули.

а поподробнее процедуру можно узнать? есть 3 билета на 1/4 в Италию, но италия сказала, что на это мероприятие мы визы выдавать не будем!

**r.redruthin** » 18 май 2021, 15:04

Zambo, 1. Пишите письмо в поддержку. Все данные указываете. 2. На почту, которую вы указали, придёт письмо с просьбой подтвердить. Подтверждаете. 3. Деньги возвращают, билеты аннулируют.

**Виктор Трошка** » 18 май 2021, 21:05

Евгений_Пан, нет я В Москве не буду до Евро. Я в Самаре(((

**Евгений_Пан** » 18 май 2021, 21:18

Виктор Трошка писал(а) 18 май 2021, 21:05:Евгений_Пан, нет я В Москве не буду до Евро. Я в Самаре(((

Повезу подругу в Тольятти скоро, надо будет и в Самару заеду, если не передумаете, то заберу

**wfalord** » 19 май 2021, 09:41

r.redruthin, добрый день!

Подскажите пожалуйста, при обращении в службу поддержки вы указывали, по каким причинам хотите вернуть билеты?
Пару дней назад тоже обратился за возвратом, но получил ответ о том, что портал возвратов закрыт и возможности вернуть больше не будет...

**r.redruthin** » 19 май 2021, 09:47

wfalord, добрый день. Да, я написал, что думал о том, что матч в Санкт-Петербурге будет проходить. Так кстати оно и было))))

В письме ответили, что в виде исключения рассмотрим Ваш запрос.

**eston** » 19 май 2021, 13:06

Интересно, тоже хотел вернуть два билета на Фин-Бел в Питере, так как на все остальные матчи билеты отменили, пишут " Мы сожалеем, что Вы пропустили срок возврата билетов на УЕФА ЕВРО-2020.УЕФА организовал несколько этапов возврата билетов: в мае 2020 года, в июне 2020 года, в январе 2021 года и последний этап в марте-апреле 2021 года.В настоящее время Портал возврата билетов закрыт, и больше не запланировано других этапов возврата билетов на УЕФА ЕВРО-2020."
Какие-то двойные стандарты, сами отменили билеты оставив на один матч, я его и хочу вернуть билеты так как на один матч смысла лететь нет, на другие сборные тоже пока желания нет

**Waren1y** » 19 май 2021, 13:14

Мне тоже возвращать не хотят. Сказали сроки прошли, извините)

**kompot1k** » 19 май 2021, 15:39

Тоже им писал, не хотят делать возврат на питерский матч Швеция - Словакия. Не дали FanID, ну а в поддержке УЕФА сказали - это ваши проблемы. Куда и как теперь впарить эти билеты хз

**terehchel** » 19 май 2021, 15:47

А почему не дали FanID?

**Zambo** » 19 май 2021, 16:47

r.redruthin писал(а) 18 май 2021, 15:04:Zambo, 1. Пишите письмо в поддержку. Все данные указываете. 2. На почту, которую вы указали, придёт письмо с просьбой подтвердить. Подтверждаете. 3. Деньги возвращают, билеты аннулируют.

скорее всего Вы попали под жеребьевку и отказ был не по обращению, а по жеребьевке, тк нам пришел вот такой ответ от поддержки:
UEFA Ticketing Customer Service (UEFA EURO 2020)
19 мая 2021 г., 16:19 GMT+3
Уважаемый Виталий!
Благодарим за Ваше сообщение.
Мы сожалеем, что Вы пропустили срок возврата билетов на УЕФА ЕВРО-2020.
УЕФА организовал несколько этапов возврата билетов: в мае 2020 года, в июне 2020 года, в январе 2021 года и последний этап в марте-апреле 2021 года.
В настоящее время Портал возврата билетов закрыт, и больше не запланировано других этапов возврата билетов на УЕФА ЕВРО-2020.
С Уважением,
Cлужба поддержки покупателей билетов УЕФА

**r.redruthin** » 19 май 2021, 16:51

Zambo, не буду спорить.
Или просто слишком мало времени прошло с момента покупки до момента запроса на возврат. Около 2 часов.

**obiu** » 19 май 2021, 16:51

Подскажите как через ЛК УЕФА понять попали билеты под возврат или нет?

Вчера было рефаунд указано, а сегодня на билеты которые рефаунд указано просто перчейз, а те на которых не было вчера рефаунда сегодня все также по русски покупка указано

Доступа к почте, через которую покупал билеты нет, только личный кабинет УЕФА

Спасибо!

**ПрофиТ** » 19 май 2021, 17:22

Zambo писал(а) 19 май 2021, 16:47:скорее всего Вы попали под жеребьевку и отказ был не по обращению, а по жеребьевке

Человек впопыхах, купил билеты на матч в Севилье по промо-коду от соколиков, а думал что матч в Санкт-Петербурге. После оперативно обратился в поддержку и ему пошли на встречу.
Ох, чувствую что скоро этих билетов на зарубежные матчи, будет на руках у россиян очень много, слить их не будет возможности, а поехать будет очень геморно и очень, очень накладно. Если только мафия не откроет платформу перепродажи.

**Zambo** » 19 май 2021, 17:25

r.redruthin писал(а) 19 май 2021, 16:51:Zambo, не буду спорить.
Или просто слишком мало времени прошло с момента покупки до момента запроса на возврат. Около 2 часов.

Но они не правы однозначно! Я лично хочу полететь, но меня итальянцы не пускают в связи с ковидом, а это форс мажор или пандемия как угодно можно трактовать

**r.redruthin** » 19 май 2021, 17:29

Zambo, Вы ситуацию эту им описали?

**r.redruthin** » 19 май 2021, 17:30

ПрофиТ, ага, потом также в попыхах я занимался возвратом)))

**andrey972** » 19 май 2021, 17:39

Жеребьевка будет до 24 мая, это официальная информация УЕФА

**Zambo** » 19 май 2021, 17:48

r.redruthin писал(а) 19 май 2021, 17:29:Zambo, Вы ситуацию эту им описали?

Я написал, что итальянцы не выдают визу под Ваше мероприятие, поэтому будьте любезны... Но ответ стандартный ctrl c - ctrl v

**makesomesport** » 19 май 2021, 17:56

Zambo писал(а) 19 май 2021, 17:48: итальянцы не выдают визу под Ваше мероприятие

Там не только в визе проблема. Визу можно чужую замутить. Там более адовое - 10 дней карантина. Послабления может будут в июне, но это вилами по воде.

**EN466** » 19 май 2021, 20:48

Zambo писал(а) 19 май 2021, 17:48:
r.redruthin писал(а) 19 май 2021, 17:29:Zambo, Вы ситуацию эту им описали?

Я написал, что итальянцы не выдают визу под Ваше мероприятие, поэтому будьте любезны... Но ответ стандартный ctrl c - ctrl v

Надеюсь, у Вас всё-таки получится попасть на матч 1/4! Но если нет, потенциально готов купить у Вас два билета. У девушки ДР 2 июля, а она уже давно хочет в Рим - а тут еще и на матч есть призрачная возможность попасть. Живем в Австрии, так что со въездом и карантином проблем быть не должно.

**JohnNhoJ** » 19 май 2021, 20:53

Zambo писал(а) 19 май 2021, 17:25:Но они не правы однозначно! Я лично хочу полететь, но меня итальянцы не пускают в связи с ковидом, а это форс мажор или пандемия как угодно можно трактовать

Так надо было возвращать билеты самому, когда открывали такую возможность.
Прочтите письмо от 9 апреля.

Zambo писал(а) 19 май 2021, 17:48:Я написал, что итальянцы не выдают визу под Ваше мероприятие

Эта информация была на сайте УЕФА с начала апреля: для обладателей билетов никаких исключений в получении визы не будет в Италии.
Прочтите вот тут.

**Zigert** » 19 май 2021, 21:25

О чем Вы говорите? Я звонил сегодня в консульство Италии, они ожидают рекомендации и правила въезда на чемпионат вначале июня, будет так называемый зелёный коридор, для болельщиков с билетами.

**Tape** » 20 май 2021, 05:53

Билеты первой категории на Россию - Бельгию .
Отмены пока не было . Но лететь уже не планирую . Самолёт подорожал в 1,5 раза , жильё в тридорого, ещё и тесты делать .
Можно ли сдать или продать билеты ? Оформлены на меня мое имя оба билета. Какой алгоритм действий ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР