Форум Винского

**ПрофиТ** » 03 фев 2020, 17:23

Видеоинструкция, как скачивать и устанавливать билетное мобильное приложение.

phpBB [media]

Как получить свои мобильные билеты ?
Болельщики получат выделенные им билеты на мобильный смартфон, через специальное приложение для Android/iOS. Дополнительная плата за это не взимается. Когда начнется процесс распространения билетов, всем болельщикам будут отправлены инструкции по электронной почте.
Необходимо ли для входа на стадион подключение к Интернету ?
Нет. Подключение к Интернету нужно только для того, чтобы скачать билеты. После этого подключение к Интернету для входа на стадион не потребуется.
Однако ваш смартфон должен быть заряжен и на нем нужно будет включить Bluetooth.
Можно ли использовать планшет ?
Нет. Мобильное приложение для билетов работает только на смартфонах. Вы не сможете получить билеты на планшет.

**Snet** » 25 май 2021, 15:20

WEBchen, ScorpionSP, удаляли приложение без выхода из аккаунта?

**Alex1357** » 25 май 2021, 15:25

Snet писал(а) 25 май 2021, 15:20:удаляли приложение без выхода из аккаунта?

Я - да, и то же самое

**ScorpionSP** » 25 май 2021, 15:26

Snet писал(а) 25 май 2021, 15:20:WEBchen, ScorpionSP, удаляли приложение без выхода из аккаунта?

Ну, видимо, да. Пару раз устанавливал и удалял.

**Papasha_Vo** » 25 май 2021, 15:31

WEBchen писал(а) 25 май 2021, 14:33:А у меня вот какая ерунда с приложением... Не представляю, что делать. Ни на каком другом телефоне ничего не открыто.
И вообще не понятно, где взять техническую поддержку этого приложения....

Попробуйте удалить кэш.

**WEBchen** » 25 май 2021, 15:31

Snet, да. Не выходила.

**WEBchen** » 25 май 2021, 15:32

Papasha_Vo, первое, что попробовала. И кэш, и историю. Бесполезняк.

**Snet** » 25 май 2021, 15:42

WEBchen, https://helpcenter.uefa.com/hc/en-gb/re ... 0001749440 в службу поддержки тогда только наверное.

**voskr188** » 25 май 2021, 15:52

Да не работает еще приложение, успокойтесь) Как письмо придет с инструкцией, тогда и установите

**BiXENON** » 25 май 2021, 17:08

Пришло письмо от УЕФА о том, что мобильные билеты доступны.

**Rmzz** » 25 май 2021, 17:09

WEBchen писал(а) 25 май 2021, 14:26:Rmzz, при этом вам ссылка на приложение не приходила?

нет, конкретной ссылки не было.

ЕВРО 2020, билетное мобильное приложение

**ttrocto_duma** » 25 май 2021, 17:29

Пришло оповещение, что появились билеты в приложении. До этого заходил. Теперь это глюченное сообщение

**ttrocto_duma** » 25 май 2021, 17:32

Но на сайте теперь появилась строчка "not yet assigned". И чтобы билет назначился, нужно зайти в приложение, а в приложении доступа нет. Такой вот замкнутый круг

**aavvrr** » 25 май 2021, 17:50

Пришла ссылка на скачивание приложения для просмотра билетов. Скачал. Билеты на Россия-Финляндия (заказ на 213) есть а на Россия-Бельгия нет (заказ первой волны на 160). Интересно появятся ли. (

**Answerok** » 25 май 2021, 18:06

Пришло письмо с инструкцией по установке приложения, установил, зарегился, все билеты пришли, гостям разослал, Бельгия - Россия (3 кат.)

**Aleksandr1982** » 25 май 2021, 18:23

Я так понимаю, билеты в приложение пришли тем у кого подгрузился стадион в личном кабинете и можно было посмотреть места через блок?

**Argonet** » 25 май 2021, 18:49

Answerok,
Вопросы, если сможете (или кто нибудь, кто уже разобрался) ответьте пожалуйста:

1. Есть ли возможность в мобильном билетном приложении выйти из аккаунта, войти под другим, снова выйти и зайти по первому?
2. Видны ли в приложении данные гостей? Или можно гостям направить любым? Как это делается?
3. Как оформлен механизм передачи держателя билета (по болезни)?

**ksusavitskaya** » 25 май 2021, 18:51

aavvrr писал(а) 25 май 2021, 18:44:
Я так понимаю, билеты в приложение пришли тем у кого подгрузился стадион в личном кабинете и можно было посмотреть места через блок?

Да там где стадион подгрузился и можно было посмотреть места через блок билеты пришли. А из первой волны нет(

У меня письмо на почту, о том, что билеты остались пришло только вчера, и в ЛК билеты есть, через блок места видно, но на установку приложения ещё письма не было. я его попробовала установить, но билетов там всё равно нет. Так что схема не работает

**Тёмblч** » 25 май 2021, 18:51

nemo.ss писал(а) 25 май 2021, 07:50:Кто уже пересылал другу через приложение, скажите кто при этом заполняет данные нового владельца - тот кто отправляет, или тот кто получает билеты?

тот кто получает

**gao1995** » 25 май 2021, 19:02

После того как подтвердил билет в приложении на себя, в ЛК по прежнему почему то значится, что билет не назначен: "Mobile ticket assignee : Not yet assigned"

**Haazardd** » 25 май 2021, 19:13

Господа и дамы, а вы где в приложении смотрите билеты? Который евро 2020 или уже другое какое-то? проворонил вспышку)
P.s. кто на Швеция - Словакия двигает? можно мини движ устроить до матча)

**ScorpionSP** » 25 май 2021, 19:15

Haazardd писал(а) 25 май 2021, 19:13:Господа и дамы, а вы где в приложении смотрите билеты? Который евро 2020 или уже другое какое-то? проворонил вспышку)

Другое. Дождитесь письма от УЕФА - так проще будет.

**alekseg** » 25 май 2021, 19:20

Скажите пожалуйста а все билеты можно передать или один должен обязательно остаться . И ещё адрес почты гостя любой может быть даже без регистрации в УЕФА .

**Тёмblч** » 25 май 2021, 20:17

alekseg писал(а) 25 май 2021, 19:20:Скажите пожалуйста а все билеты можно передать или один должен обязательно остаться .

можно все передать

alekseg писал(а) 25 май 2021, 19:20:И ещё адрес почты гостя любой может быть даже без регистрации в УЕФА .

даже без регистрации в УЕФА

**signal-nch** » 25 май 2021, 20:39

Подскажите, как выйти из аккаунта в приложении, чтобы зайти в новый. Не найду никак.

**Butyrskaya** » 25 май 2021, 20:52

signal-nch, тоже долго искала. Помогло тыканье в слова "вы вошли как: электронная почта". Где-то в левой части этих слов невидимая кнопка выхода)

**signal-nch** » 25 май 2021, 21:13

Спасибо.Сейчас попробую.

**ringer2** » 25 май 2021, 21:26

2 билета на Бельгия-Россия 2 кат. Номера билетов, начинаются на 140... . Ссылка на приложение пришла. Но! Другая проблема. На моем хуавэе нат гугл плэй и приложение установить невозможно(

**Argonet** » 25 май 2021, 21:36

А обратно заходит нормально по первому аккаунту? А если выйти на одном устройстве и войти на другом - всё хорошо?

**ПрофиТ** » 25 май 2021, 21:37

ringer2 писал(а) 25 май 2021, 21:26:На моем хуавэе нат гугл плэй и приложение установить невозможно(

Установите приложение APKPure.
После через это приложение скачаете, то что вам нужно.

**Butyrskaya** » 25 май 2021, 21:41

Argonet, между тремя аккаунтами в одном устройстве спокойно хожу туда-сюда. С других не пробовала

**JohnNhoJ** » 26 май 2021, 00:00

Argonet писал(а) 25 май 2021, 18:49:1. Есть ли возможность в мобильном билетном приложении выйти из аккаунта, войти под другим, снова выйти и зайти по первому?

Нашёл ответ в соседней теме.

Butyrskaya писал(а) 25 май 2021, 20:52:Помогло тыканье в слова "вы вошли как: электронная почта". Где-то в левой части этих слов невидимая кнопка выхода)

**capricorn37** » 26 май 2021, 07:36

А если у меня уже нет доступа к почте, который привязан к аккаунту на билетном портале? То все, билетов не получить без кода доступа? ;((

**ttrocto_duma** » 26 май 2021, 08:25

Ну и что пока так и не решилась проблема со входом в приложение? Блин, вот реально, что делать, я ж не один такой

**Caparica** » 26 май 2021, 09:02

Сегодня билетный портал вообще мертвый. 403 Forbidden

**ARTEMBO** » 26 май 2021, 09:07

Такая же проблема. Написал в поддержку. Ждем обнуления ))

**Alex1357** » 26 май 2021, 09:16

Ждем! Я не разработчик приложений для телефонов, но поправить эту фигню, уверен, - минутное дело

**ringer2** » 26 май 2021, 09:48

пришла ссылка на билеты, не мог установить приложение Euro2020 mobile tickets, т к на моем хуавэе не поддерживался Play market. Решилось "расчехлением" старого смартфона, на котором гугл плэй был. Всё четко: скачалось приложение, указываешь почту, приходят билеты, вводишь ФИО, дату рождения, номер паспорта. Если несколько билетов, пересылаешь друзьям, указав почту. Может кому поможет.... Ураа!!!!!!! Питер ждёт!))) Всех поздравляю кто выиграл!

**АЖУР329** » 26 май 2021, 09:59

ringer2, а билеты только в приложении существуют? Или на эл. Почту они в каком-то виде приходят? Если только в приложении, то и друзьям надо будет приложение устанавливать, чтобы их получить?

**ringer2** » 26 май 2021, 10:06

Только в приложении Euro2020 mobile tickets !!! Нужно обязательно его скачать и всё будет!) Да, друзьям тоже надо приложуху ставить!

**Argonet** » 26 май 2021, 11:44

Всё таки есть те кто входил/выходил в аккаунт на разных устройствах?
Опасение, что может возникнуть косяк как показывают выше, что снова будет не войти!

**olegatorre** » 26 май 2021, 12:43

Всем доброго дня! Помогите разобраться с квестом по обилечиванию в нечто билетопредставляющее. У меня не отняли несколько билетов, как я понимаю из того, что вижу их в ЛК в том же виде, как и они были изначально за мной закреплены. Загрузил мобильное приложение, а там мне выдаёт: УЕФА ЕВРО-2020™ – Нет билетов, связанных с этим адресом электронной почты. Люди добрые, подскажите, какие действия будут правильными. Заранее признателен за ответ.

**mishgvin** » 26 май 2021, 12:47

olegatorre писал(а) 26 май 2021, 12:43:Люди добрые, подскажите, какие действия будут правильными.

Подождать.
Билеты еще далеко не у всех появились

**WEBchen** » 26 май 2021, 12:47

olegatorre, Вы внимательно прочитали письмо от УЕФА? Там всё написано. И про то, что ссылка на билетное приложение придет не позднее, чем за 5 дней до матча. Раньше устанавливать приложение нельзя. Билеты там не видны и не будут. Теперь придется удалять приложение и устанавливать его снова, после того, как придёт ссылка. Но в этом случае, велика вероятность ошибки, которая не позволит войти в приложение. Тут у многих уже такая ошибка.

**Caparica** » 26 май 2021, 12:49

Aramsski писал(а) 26 май 2021, 12:40:Ребят . А тех у кого остались билеты на матч Россия - Бельгия с 1 волны покупки . Где номер заказа начинается ещё со 140. Вы получили приглашения на почте ?)

Нет, у меня на 175. Видимо, 1й волне как раз не позднее 5 дней до матча пришлют )

olegatorre писал(а) 26 май 2021, 12:43:Люди добрые, подскажите, какие действия будут правильными. Заранее признателен за ответ.

Видимо, тоже в первую волну покупали. Нет пока билетов, ждем. Действия по мобильному приложению не подскажу. Нужно его удалять и потом по новой ставить или нет, т.к. у людей вон ошибка, что такой адрес уже существует.

**olegatorre** » 26 май 2021, 13:00

WEBchen, спасибо. Читал не внимательно. Приложение удалил... Теперь не понятно, загрузятся билеты или нет. Жесть.

**olegatorre** » 26 май 2021, 13:12

Подскажите, поторопившиеся установить приложение и получившие уведомление о поступлении билетов. При повторной загрузке приложения, билеты грузятся? И в принципе, приложение повторно устанавливается?

**WEBchen** » 26 май 2021, 13:14

ttrocto_duma, у меня пока нет билетов. Жду ссылку. Такая ошибка была, всё вычистила, приложение удалила. Придут билеты, буду разбираться

**rus36** » 26 май 2021, 13:16

olegatorre писал(а) 26 май 2021, 13:12:Подскажите, поторопившиеся установить приложение и получившие уведомление о поступлении билетов. При повторной загрузке приложения, билеты грузятся? И в принципе, приложение повторно устанавливается?

Зачем его удалять? Всё прекрасно подгрузилось на ранее установленное приложение.

**ARTEMBO** » 26 май 2021, 13:16

Как вычистили? С андроида или айфона?

**WEBchen** » 26 май 2021, 13:18

olegatorre, оно устанавливается прекрасно. Оно высылает код, но в момент входа пишет, что приложение установлено уже на другом телефоне. И на этом всё :( Я уже несколько раз устанавливала, чистила, но пока мимо. Написала разработчикам - тишина. Жду билетов

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР