Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Евгений 13 писал(а) 22 мар 2018, 19:48:Народ поделитесь, кто едет на футбол с детьми и какого возраста Ваши дети? Еду в Самару на Уругвай-Росссия Я, Жена и дочь 3,5 года будет на момент матча. Развеять сомнения хочу.
LexaLeeTver писал(а) 18 мар 2018, 00:16:evary писал(а) 16 мар 2018, 22:58:Но FAN ID дает сделать только на одного человека, на которого оформлена заявка. Получается, что сопровождающему FAN ID не выдается? На самом сайте ни слова про это не нашла. А проезд на бесплатном поезде сопровождающему инвалида не колясочника полагается и если да, то каким образом его оформлять, имея лишь один FAN ID? А то там на сайте только про колясочников написано, что через поддержку оформлять. Кто-нибудь сталкивался с этим возможно во время КК?
FAN ID можно сделать по любой одобренной заявке, даже чужой и в любом количестве. Например, у меня есть одобренная заявка где хозяин заявки я, а сопровождающий/гость-моя супруга, но FAN ID я сделал (кроме нас двоих) и на племянника, и на зятя, на всякий случай, если супруга не сможет поехать со мной. А вот бесплатные билеты вы сможете оформить только два, на тех, кто есть в одобренной заявке. Все подробности в этой ветке: Бесплатный проезд во время Чемпионата мира FIFA 2018
В общем отправила им по запросу скан паспорта, скрин ошибки и прочего
LexaLeeTver писал(а) 23 мар 2018, 22:12:А можете сюда выложить скрин ошибки, со скрытыми личными данными?
evary писал(а) 23 мар 2018, 22:27:LexaLeeTver писал(а) 23 мар 2018, 22:12:А можете сюда выложить скрин ошибки, со скрытыми личными данными?
Да... и с номером заявки на ID точно то же выдает
evary писал(а) 23 мар 2018, 22:27:LexaLeeTver писал(а) 23 мар 2018, 22:12:А можете сюда выложить скрин ошибки, со скрытыми личными данными?
Да... и с номером заявки на ID точно то же выдает
Евгений 13 писал(а) 22 мар 2018, 19:48:Народ поделитесь, кто едет на футбол с детьми и какого возраста Ваши дети? Еду в Самару на Уругвай-Росссия Я, Жена и дочь 3,5 года будет на момент матча. Развеять сомнения хочу.
evary писал(а) 23 мар 2018, 18:46:Но теперь проблема в том, что сайт поездов все равно его не видит, ни по номеру заявки, ни по номеру самого фан-ид, который на EEE начинается. При этом мой видит без проблем... Поддержка говорит, что может причина в расхождении данных с FAN ID, но даже не знаю, где посмотреть, какие там (при регистрации на FAN ID) данные вносились. Да и не должно быть такого, все внимательно проверяла. Физически получить фан-ид возможности нет пока что, находимся за границей. В общем отправила им по запросу скан паспорта, скрин ошибки и прочего, но учитывая скорость, с какой они отвечают, все билеты разберут пока это произойдет.
Может еще у кого-то не давал зарегить сопровождающего, вписанного в билет, на поезд? Есть какой-то трюк для этого?
SolarKitten писал(а) 24 мар 2018, 16:26:...Номер FanID вы не можете узнать до тех пор, пока не получите сам паспорт на руки. Номер заявки вводится без EEE...
evary писал(а) 26 мар 2018, 07:45:Большое спасибо всем за помощь, наконец-то получилось забронировать поезд для сопровождающего. Все оказалось проще, чем казалось. У него двойная фамилия и при вписывании в графе "латиницей" система автоматически склеила две фамилии в одну. Но также было и при регистрации в фан-ид и бывает при покупке ему билетов на обычные поезда, поэтому не обратила внимания на это. Но в итоге как только догадалась их "разлепить" система его нашла. Ура!
SenV писал(а) 26 мар 2018, 09:39:А можно поподробней, вы по инвалидности или как колясочник оформляли? Как колясочник вроде как только через саппорт получается
ПрофиТ писал(а) 09 апр 2018, 11:34:Сегодня отписался мне в личку, один форумчанин который не хочет афишировать свою инвалидность, предоставил мне все подтверждающие документы на покупку билетов для особой категории лиц.
Так вот, ему в личном кабинете на сайте ФИФА, изменили условия доставки, на получение купленных билетов самостоятельно в Билетном Центре, начиная с 18 апреля.
Он это связывает, что справка об инвалидности у него до мая 2018, а новую он как раз должен получить в середине апреля.
alex-fan писал(а) 09 апр 2018, 16:18:Я покупал билеты для особой категории лиц на первом и втором в порядке живой очереди, однако у меня в статусе доставки пока ничего не поменялось. Как тут было одно выше предположение, возможно, тех, кто получать в билетных центрах, определили случайным образом. Предположу еще, что, возможно, есть зависимость от количества выбранных матчей.
alex-fan писал(а) 09 апр 2018, 17:09:Ну справку все равно нужно загрузить в личном кабинете, иначе, как понимаю, будет аннулирование билетов.
Vova_Gram писал(а) 10 апр 2018, 09:57:На финал категория 2-3 какая цена билета адекватная ? Предлагают место сопровождающего для инвалида.
ПрофиТ писал(а) 10 апр 2018, 10:13:Билеты на все матчи для инвалидов, только 4 категории
Vova_Gram писал(а) 10 апр 2018, 10:31:Ну а что касается поиметь с меня,
ПрофиТ писал(а) 10 апр 2018, 10:55:Если это знакомый и он купил/приобрёл билет для этой категории граждан, на законных основаниях, тогда этот вариант рабочий.
skorik25 писал(а) 17 апр 2018, 15:34:Сегодня приходит письмо, что загруженных документов недостаточно для подтверждения права на получение билетов для особой категории лиц.
skorik25 писал(а) 17 апр 2018, 15:34: Что еще я могу загрузить? У меня кроме справки об инвалидности и нет ничего...
skorik25 писал(а) 17 апр 2018, 16:14:Справка двумя файлами каждая сторона отдельно
SolarKitten писал(а) 17 апр 2018, 16:35:skorik25 писал(а) 17 апр 2018, 16:14:Справка двумя файлами каждая сторона отдельно
Обратите внимание на фразу "на себя и всех гостей". Рискну предположить что им помимо справки об инвалидности нужна бумажка в которой указано что требуется сопровождающий.
Вообще я бы на вашем месте не терял времени а позвонил в их поддержку еще раз - возможно попадете на более толкового оператора.
borisglobal писал(а) 17 апр 2018, 16:05:Добрый день! Я тоже инвалид 2-й группы. Я загружал соц. карту и розовую справку с двух сторон. И все вроде нормально.
leo1198 писал(а) 17 апр 2018, 18:38:Ребята, ни у кого информации не появилось по поводу чтобы ребёнок вывел футболиста на поле во время ЧМ 2018?
leo1198 писал(а) 17 апр 2018, 18:38:Ребята, ни у кого информации не появилось по поводу чтобы ребёнок вывел футболиста на поле во время ЧМ 2018?
ilya301279 писал(а) 17 апр 2018, 19:08:Про другие варианты не знаю
ilya301279 писал(а) 17 апр 2018, 19:08: Акция закончилась.
leo1198 писал(а) 17 апр 2018, 18:38:Ребята, ни у кого информации не появилось по поводу чтобы ребёнок вывел футболиста на поле во время ЧМ 2018?
alex-fan писал(а) 09 апр 2018, 16:18:Я покупал билеты для особой категории лиц на первом и втором в порядке живой очереди, однако у меня в статусе доставки пока ничего не поменялось. Как тут было одно выше предположение, возможно, тех, кто получать в билетных центрах, определили случайным образом. Предположу еще, что, возможно, есть зависимость от количества выбранных матчей.
ПрофиТ писал(а) 17 апр 2018, 19:44:Но кто-то же выходил на поле даже без акции, например твой сын Тимофей, на матче ЦСКА-Арсенал.
Asyk007 писал(а) 18 апр 2018, 20:56:Никто не знает, нужно ли сейчас загружать документы, подтверждающие инвалидность? Или на этом этапе продаж проверка в билетном центре? Просто запись уже на эту субботу на получение. Или нужно и загрузить, и показать при получении в центре болельщика?
Список форумов ‹ Работа, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйство ‹ Спорт : Спортивные состязания и события ‹ Чемпионаты по футболу