Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

информация, где купить билеты на игры чемпионата, результаты и обсуждение матчей, где болеть за свои сборные, футбольная атрибутика и сувениры, обмен билетами, поездки на футбольные матчи: поиск попутчиков, маршруты, авиабилеты отели визы, советы опытных и бывалых футбольных болельщиков и фанатов

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2851

Сообщение andryuusha » 12 сен 2017, 17:44

Собираемся на Чемпионат Мира по футболу 2018 в России:
Подскажите, оплата заявок, поданных в период с 14 сентября, будет осуществляться сразу или по мере удовлетворения заявок?

Просьба ко всем, отписаться в этой теме по итогам
Результаты билетной лотереи ЧМ 2018: первого раунда, первого этапа
Модератор ПрофиТ

Уважаемые болельщики.
Если деньги не сняли, в день когда активно приходили смс из банка у других форумчан, значит заявка пролетела.
Так было, на всех предыдущих футбольных турнирах.
Можно конечно ждать, что будут ещё списания с банковских карт, на надеяться на это точно не стоит.
ПрофиТ


[yandex][/yandex]
andryuusha
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 17.06.2014
Город: Пушкино
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 32
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2852

Сообщение CuH9K » 04 май 2018, 18:24

Не оплатил вовремя билеты, распределенные во время 2 этапа на матч в Сочи Германия - Щвеция, на тот момент планировал в Калининград.
Теперь пришло вот такое письмо, что мол не нашли оплату.
Вопрос: если сейчас оплачу аннулируют билеты или проскочить есть шанс?
Вложения
Продажа билетов на ЧМ 2018 как купить и оплатить
CuH9K
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 04.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2853

Сообщение ilya301279 » 04 май 2018, 18:26

CuH9K писал(а) 04 май 2018, 18:24:Не оплатил вовремя билеты, распределенные во время 2 этапа на матч в Сочи Германия - Щвеция, на тот момент планировал в Калининград.
Теперь пришло вот такое письмо, что мол не нашли оплату.
Вопрос: если сейчас оплачу аннулируют билеты или проскочить есть шанс?


Так там же написано что если не оплачивали то оплатите в течение 10 дней . Платите смело
ilya301279
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 14.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 46
Страны: 21

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2854

Сообщение CuH9K » 04 май 2018, 18:29

ilya301279 писал(а) 04 май 2018, 18:26:
CuH9K писал(а) 04 май 2018, 18:24:Не оплатил вовремя билеты, распределенные во время 2 этапа на матч в Сочи Германия - Щвеция, на тот момент планировал в Калининград.
Теперь пришло вот такое письмо, что мол не нашли оплату.
Вопрос: если сейчас оплачу аннулируют билеты или проскочить есть шанс?


Так там же написано что если не оплачивали то оплатите в течение 10 дней . Платите смело


Вы наверно не так прочли, тут не дополнительные 10 дней дают, а имеют в виду 10 дней с момента получения письма с реквизитами для оплаты!
CuH9K
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 04.12.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2855

Сообщение Dstrike » 04 май 2018, 18:34

Пришло письмо по неоплаченным заявкам.
"В том случае, если Билеты, распределенные Вам во время Периода продаж «В порядке очереди» в рамках Второго (2) этапа продаж, были уже оплачены Вами посредством банковского перевода в полном объеме в соответствии с инструкциями, высланными Вам ранее Билетным центром Чемпионата мира FIFA, пожалуйста, предоставьте следующие данные до 7 мая 2018 года"

До 7 мая видимо ждут подтверждений , а значит вбросов до этой даты ждать не приходится(
Dstrike
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 18.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2856

Сообщение ilya301279 » 04 май 2018, 18:52

CuH9K писал(а) 04 май 2018, 18:29:Вы наверно не так прочли, тут не дополнительные 10 дней дают, а имеют в виду 10 дней с момента получения письма с реквизитами для оплаты!

Сорри ) действительно не так прочитал . Значит ждём к 9му мая много билетов которые появятся на сайте
ilya301279
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 14.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 46
Страны: 21

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2857

Сообщение kpok » 04 май 2018, 19:09

Это что кто не оплатил переводом, получили еще один шанс оплатить и получить билеты?
Аватара пользователя
kpok
путешественник
 
Сообщения: 1405
Регистрация: 10.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2858

Сообщение Бхалк Параиба » 04 май 2018, 19:10

Нет, это означает, что 7 мая аннулируются их брони, если они не подтвердят платёжным поручением платёж, который случайно банк потерял.
Аватара пользователя
Бхалк Параиба
полноправный участник
 
Сообщения: 476
Регистрация: 24.05.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 29
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2859

Сообщение Eras13 » 04 май 2018, 19:39

CuH9K, Такое же письмо пришло. Попробуй позвонить на горячую линию и узнать. Я вообще заплатил за билеты меньше чем надо, ошибся. И только недавно доплатил оставшуюся сумму. Всё это время весела надпись "ожидание оплаты". А после полной оплаты поменялась на "успешно". Так что всё может быть
Eras13
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 18.04.2018
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2860

Сообщение pozitiFFF_86 » 04 май 2018, 20:16

Dstrike писал(а) 04 май 2018, 18:34:Пришло письмо по неоплаченным заявкам.
До 7 мая видимо ждут подтверждений , а значит вбросов до этой даты ждать не приходится(

Не факт - первый вброс - по половине городов - был без этих броней, соответственно и вторая половина может прийти без неё.
Сегодня еще обратите внимание - ФИФА необычайно активна - прислали письма по броням поездов, про необходимость подтверждения оплат банковским переводом до 7 мая.
Кроме того, текущие выложенные билеты почти все исчерпаны.
А еще прошла ровно неделя с первого вброса.

Есть ощущение, что вброс может произойти в любую минуту...
«Многие говорят, что футбол это вопрос жизни и смерти. Это полная ерунда. Футбол гораздо важнее». © Билл Шенкли
pozitiFFF_86
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 19.02.2018
Город: Оренбург
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 39
Страны: 9

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2861

Сообщение spartand » 04 май 2018, 21:59

CuH9K писал(а) 04 май 2018, 18:24:Вопрос: если сейчас оплачу аннулируют билеты или проскочить есть шанс?

Тут же написано, что
Продажа билетов на ЧМ 2018 как купить и оплатить

Так что даже если Вы их оплатите, Ваш договор купли продажи расторгнут...
Но если у Вас есть свободная сумма на эти билеты, то я бы оплатил, - во1х, это даст ответ для многих, кому пришли такие же письма, а во2х мы уже знаем как фифа относится к своим правилам, и вполне возможно, что их жадность будет выше этих "угроз" и билеты Вы получите, ну а в противном случае фифа просто подержит их у себя несколько месяцев и вернет Вам...
spartand
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 05.12.2017
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2862

Сообщение Aksell » 05 май 2018, 02:26

Dstrike писал(а) 04 май 2018, 18:34:До 7 мая видимо ждут подтверждений , а значит вбросов до этой даты ждать не приходится(

Если 7 они все аннулируют, то вброс выпадает на 8 мая, что равно 10 дням с предыдущего вброса, как и в прошлый раз (18.04, затем 28.04 и 8.05).
Но, на то он и футбол, то полностью забирает душу, то заставляет разочаровываться. На любовь похоже...(с)
Аватара пользователя
Aksell
полноправный участник
 
Сообщения: 314
Регистрация: 10.02.2016
Город: Владивосток
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2863

Сообщение Dstrike » 05 май 2018, 12:33

IgorNagiev писал(а) 05 май 2018, 03:54: Только 7-8 мая еще рано вбрасывать, ФИФА неизвестно еще сколько будет обрабатывать всю инфу, которая придет к ним.


Сомневаюсь ,что будет много тех, кто эту информацию отправит.Поэтому всё возможно)
Dstrike
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 18.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2864

Сообщение Бхалк Параиба » 05 май 2018, 12:48

Мне кажется, что если кто-то отправит, они его уберут в долгий ящик, а если не отправит, сразу аннулируют.
Аватара пользователя
Бхалк Параиба
полноправный участник
 
Сообщения: 476
Регистрация: 24.05.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 29
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2865

Сообщение botkinv » 06 май 2018, 21:13

Кто-нибудь оплачивал на 3-м этапе билеты чужой картой? Интересно , пройдет ли оплата и не будет ли проблем с получением в билетном центре
botkinv
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 17.04.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2866

Сообщение Eras13 » 06 май 2018, 21:31

botkinv, Карту с собой главное возьми. Там её надо будет в аппарат засунуть который билеты печатает.
Eras13
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 18.04.2018
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2867

Сообщение Brazilez » 07 май 2018, 03:57

Вопрос: проходит ли оплата с карты VISA Electron?
Ответьте пжл те, кто уже ей оплачивал. не хочется пролететь с этим моментом.
Brazilez
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 20.01.2012
Город: Рязань
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2868

Сообщение Andrey_1962 » 07 май 2018, 04:13

Brazilez писал(а) 07 май 2018, 03:57:Вопрос: проходит ли оплата с карты VISA Electron?
Ответьте пжл те, кто уже ей оплачивал. не хочется пролететь с этим моментом.

Раньше несколько человек писали, что оплачивали без проблем.
Andrey_1962
путешественник
 
Сообщения: 1433
Регистрация: 14.11.2017
Город: Краснодар
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 63
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2869

Сообщение striker90 » 07 май 2018, 08:52

Купил на этапе первой живой очереди такой картой. Все ок!
striker90
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 17.01.2018
Город: Иваново
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2870

Сообщение ilya301279 » 10 май 2018, 16:34

Тем временем билеты не оплаченные банковским переводом , до сих пор висят в ожидании с 13 марта )
ilya301279
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 14.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 46
Страны: 21

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2871

Сообщение Narek_M » 10 май 2018, 16:41

ilya301279 писал(а) 10 май 2018, 16:34:Тем временем билеты не оплаченные банковским переводом , до сих пор висят в ожидании с 13 марта )

Да, у меня там лежит 3 билета, которые мне нужны. 4.05 пришло письмо о том, что если до 7.05 не отправлю подтверждение оплаты - отменят, но до сих пор тишина...
Narek_M
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 07.05.2018
Город: Анапа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 4

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2872

Сообщение ilya301279 » 10 май 2018, 16:49

Narek_M писал(а) 10 май 2018, 16:41:
ilya301279 писал(а) 10 май 2018, 16:34:Тем временем билеты не оплаченные банковским переводом , до сих пор висят в ожидании с 13 марта )

Да, у меня там лежит 3 билета, которые мне нужны. 4.05 пришло письмо о том, что если до 7.05 не отправлю подтверждение оплаты - отменят, но до сих пор тишина...

Отправили подтверждение?
ilya301279
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 14.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 46
Страны: 21

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2873

Сообщение Andrey_1962 » 11 май 2018, 00:50

ilya301279 писал(а) 10 май 2018, 16:49:Да, у меня там лежит 3 билета, которые мне нужны. 4.05 пришло письмо о том, что если до 7.05 не отправлю подтверждение оплаты - отменят, но до сих пор тишина...

Надо было сразу же 4-го оплатить и отослать квитанцию (чек)
Andrey_1962
путешественник
 
Сообщения: 1433
Регистрация: 14.11.2017
Город: Краснодар
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 63
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2874

Сообщение Acab15rus » 17 май 2018, 22:04

Первый раз решил заказать билет на сайте ФИФА. Сегодня ночью появилось много довольно доступных билетов, взял Бразилия-Швейцария 1 категории, всё заполнил, перешёл к оплате, нажал оплатить, выдало ошибку, но деньги при этом с карты ушли (на сайте банка написано что платеж обрабатывается). Но самое страшное то, что на сайте ФИФА у меня даже не появилась моя заявка, её там нет и на почту ничего не пришло вообще.
Ошибка была такая:
""Server Error in '/FCC' Application".
Runtime Error
Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its "mode" attribute set to "Off"."
Acab15rus
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 17.05.2018
Город: Владикавказ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2875

Сообщение Chami Li » 17 май 2018, 22:16

Acab15rus писал(а) 17 май 2018, 22:04:деньги при этом с карты ушли (на сайте банка написано что платеж обрабатывается).

Деньги не "ушли", а заблокировались на карте (называется это холд). Если через несколько дней они не спишутся со счета карты, значит, разблокируются и вернутся на карту. Соответственно, билет на футбол Вы не получите. Вообще, холд может до 30 дней держаться по правилам платежной системы.
Звоните в банк и узнавайте там, что с вашим платежом.
И прочитайте все-таки официальную информацию на сайте FIFA.
https://tickets.fifa.com/FAQ/ru?platfor ... op&lang=ru
XII.Порядок оплаты.
9.Я попытался совершить оплату в интернете, но мой платеж не прошел. Что мне делать?

Если Вы пытаетесь совершить платеж в интернете, но получаете уведомление о том, что платеж не прошел, это может быть связано с тем, что операцию блокирует Ваш банк-эмитент. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком, чтобы одобрить платеж и попытайтесь подать заявку заново. Если платеж по-прежнему не проходит, пожалуйста, свяжитесь с Билетным центром Чемпионата мира FIFA (FWCTC) и предоставьте наиболее полные сведения, в том числе снимок экрана компьютера с сообщением об ошибке, информацией о браузере, который Вы используете, и о том, сколько раз Вы попытались осуществить операцию. Билет не будет Вам распределен, если Ваш платеж не был совершен.

Обращаем Ваше внимание, что FIFA не отвечает за какие-либо SMS, которые эмитент Вашей платежной карты направляет Вам, сообщая о покупке Вами Билетов, или для одобрения каких-либо расходов по Вашей платежной карте. Такие сообщения, которые направлены не FIFA, не дают Вам право получить Билеты и не являются Подтверждением приобретения Билета.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2876

Сообщение Sustein » 17 май 2018, 22:28

Acab15rus писал(а) 17 май 2018, 22:04:Подскажите пожалуйста, первый раз решил заказать билет на сайте ФИФА. Сегодня ночью появилось много довольно доступных билетов, взял Бразилия-Швейцария 1 категории, всё заполнил, перешёл к оплате, нажал оплатить, выдало ошибку, но деньги при этом с карты ушли (на сайте банка написано что платеж обрабатывается). Но самое страшное то, что на сайте ФИФА у меня даже не появилась моя заявка, её там нет и на почту ничего не пришло вообще.
Ошибка была такая:
""Server Error in '/FCC' Application".
Runtime Error
Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its "mode" attribute set to "Off"."

Мне кажется, вряд ли что получится вернуть. По причине недоверия к операциям по карте, ввиду таких вот косяков, везде кроме последнего этапа оплачивал билеты банковским переводом. Но даже там случился косяк, по собственной глупости правда. Предложил брательнику купить билет на один из матчей, на который иду сам. Он его оплатил банковским переводом, но в назначении платежа не указал номер заявки. Было это в последние отведённые дни для оплаты. Время поджимало по оплате. Матч хороший, Сочи 1/8. Решили перестраховаться и я сделал ещё один платеж, уже как надо, с указанием номера заявки. Подтверждение о поступлении оплаты пришло. Стали писать письма в фифу, что оплатили его два раза. В ответ написали, пришлите кассовые чеки и копии платежных поручений из банка. Все сделали с брательником, он в своём банке, я в своём (я в Питере, он в Краснодарском крае). Отправили фифе все на почту. Прислали ответ, ждите. Спустя неделю написали письмо, мол вашим запросом занимаются. Итог: уже 3 месяца переписываемся с фифой... результата пока нет. Билет первой категории. 15 штук терять не охота, но судя по всему их не вернуть.

На последнем этапе оплачивал сам картой. Монета ушла после подтверждения смс - через час где-то.
Хрен его знает, как у них все устроено.
Заезжал даже в Альфа-Банк по своей проблеме. Девочка меня внимательно выслушала, покачала головой и сказала, что у них расчетный счёт без номера заявки не определит плательщика и скорее всего, говорит, ваш брат пойдёт на 1/8 по цене полуфинала.
Sustein
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 11.05.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2877

Сообщение neomaoku » 17 май 2018, 22:37

Acab15rus писал(а) 17 май 2018, 22:04:Но самое страшное то, что на сайте ФИФА у меня даже не появилась моя заявка, её там нет и на почту ничего не пришло вообще

Я меня было также на прошлом этапе,деньги вернулись на карточку ровно через сутки.
neomaoku
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 25.10.2017
Город: Саратов
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 56
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2878

Сообщение Acab15rus » 17 май 2018, 22:41

Sustein писал(а) 17 май 2018, 22:28:но судя по всему их не вернуть..


Я звонил в банк (У меня правда не VISA, а Mastercard. Я всегда делал я ей различные платежи через мобильное приложение, и на сайте фифа ведь доступен такой способ оплаты), они сказали что мой платеж обрабатывается (Такой вопрос: кто оплачивал картой, какое время уходило на платеж с карты?). Еще сказали что если платеж не пройдёт, то в течении 11 календарных дней деньги должны без уведомления вернуться на мой счёт. А если уйдут, то надо будет идти и писать им заявление, чтоб они требовали возврат средств. Я уже не хочу этот билет, деньги бы вернуть хотя-бы. Больше всего пугает то что на сайте фифа у меня 0 заявок на билеты, то есть выходит что я ничего и не создавал как-бы, но а деньги куда-то начали отправляться... Скриншоты ошибки и платежа я сохранил на всякий случай.
Acab15rus
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 17.05.2018
Город: Владикавказ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2879

Сообщение Prostri » 17 май 2018, 23:19

Детский сад какой-то. Если нет заявки, то это холд и деньги вернутся на карту. Кто оплатил два раза, тому деньги вернут. Но будет наука за дремучесть.
Prostri
участник
 
Сообщения: 195
Регистрация: 22.04.2018
Город: Авиньон
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 52
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2880

Сообщение signal-nch » 18 май 2018, 10:41

Тоже самое сегодня случилось деньги списались, а билетов нет. В банковском приложении написано статус оплаты успешно. В итоге вместо покупки билетов пол ночи звонил в банк и фифа.
signal-nch
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.03.2018
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2881

Сообщение Acab15rus » 18 май 2018, 11:56

signal-nch писал(а) 18 май 2018, 10:41:Тоже самое сегодня случилось деньги списались, а билетов нет. В банковском приложении написано статус оплаты успешно. В итоге вместо покупки билетов пол ночи звонил в банк и фифа.


И что сказали в банке? Какая карта у тебя, ВИЗА или Мастеркард? Кто-то говорит что еще от браузера зависит такая ошибка... У тебя тоже заявка не появилась на сайте фифа? Щас проверил через свое моб.приложение, по прежнему "Платеж в обработке"... Деньги надеюсь вернутся, но и на ЧМ хотелось хоть на 1 матче побывать... Как-то же люди покупают же сейчас всё равно билеты....
Acab15rus
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 17.05.2018
Город: Владикавказ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2882

Сообщение signal-nch » 18 май 2018, 12:07

У меня Мастеркард. А платеж вообще статус успешно. В банке сказали будем разбираться сейчас еще идет авторизация платежа. В фифа сказали если платеж к ним пройдет, то надо направить письмо на почту enquiries@2018fwctc.ru о возврате денег с подтверждающим документом платежа.
signal-nch
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.03.2018
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2883

Сообщение signal-nch » 18 май 2018, 12:18

Я до этого брал билеты все нормально было. Я думаю это из-за того, что я долго билеты держал. Минут 10 оформлял, потом на оплату картой дали 25 минут и я где-то на 20-й платил все думал покупать или нет. Итого пол часа держал, наверное кому-то другому сплавили вот и вышла ошибка. Это мое предположение.
signal-nch
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.03.2018
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2884

Сообщение Acab15rus » 18 май 2018, 12:28

signal-nch писал(а) 18 май 2018, 12:18:Я до этого брал билеты все нормально было. Я думаю это из-за того, что я долго билеты держал. Минут 10 оформлял, потом на оплату картой дали 25 минут и я где-то на 20-й платил все думал покупать или нет. Итого пол часа держал, наверное кому-то другому сплавили вот и вышла ошибка. Это мое предположение.

Я первый раз покупал, тоже мастеркардом (Ты раньше успешно покупал тоже ей, или банковским переводом на других этапах продаж?) По времени данные ввёл свои быстро, а когда картой оплачивал оставалось минут 15 вроде..
Ошибка выглядела вот так...
Продажа билетов на ЧМ 2018 как купить и оплатить
Acab15rus
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 17.05.2018
Город: Владикавказ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2885

Сообщение signal-nch » 18 май 2018, 12:35

Раньше покупал именно этой картой, а до этого визой брал все нормально было.
signal-nch
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.03.2018
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2886

Сообщение andrey024 » 18 май 2018, 12:43

У меня подобная хрень была при покупке на матчи КК: деньги ушли, а билетов нет в ЛК.
Написал в Фифа, ответили дней через 5, что деньги вернут, а билеты заново покупать надо,
спустя 10 дней с момента инцидента деньги стали доступны.

Вот их текст ответа:
Благодарим Вас за обращение в Билетный центр Чемпионата мира FIFA.

Перечень приобретенных Вами Билетов находится в Вашей учетной записи на билетном портале http://www.FIFA.com/bilet. Если Ваша покупка Билетов была успешна, то Вы должны были получить Подтверждение по электронной почте. Мы подтверждаем, что с Вашей платежной карты были списаны только средства, необходимые для оплаты Билетов, перечисленных в списке в Вашей учетной записи. Билетный центр FIFA также подтверждает, что в случае, если Вы пытались произвести оплату несколько раз, с Вашего счета будет списана только сумма, необходимая для оплаты Билетов, зарезервированных за Вами.

В случае, если Ваши средства были заморожены (но не списаны с Вашей платежной карты) при неудачных попытках приобрести Билеты, Билетный центр FIFA распорядился о разблокировании данных средств. Если же вы не получили электронное письмо с Подтверждением о приобретении Билетов, и Ваших Билетов нет в Вашей учетной записи на билетном портале http://www.FIFA.com/bilet, то, к сожалению, в данном случае Ваша попытка приобрести Билеты не была успешна.
andrey024
путешественник
 
Сообщения: 1568
Регистрация: 29.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 152 раз.
Возраст: 42
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2887

Сообщение andrey024 » 18 май 2018, 13:09

Ещё так для информации, да и просто забавный момент.

Параллельно с письмом в Фифа я обратился в банк через его интернет-банк с заявлением
на разблокировку и возврат этих средст.
Деньги были "заморожены" и банк где то на 7ой дней сам их "разморозил"
с пометкой в завявлении, что Фифа может их потребовать обратно в любой момент.
Но тогда я про это не знал, так как после ответа Фифа, что всё вернут, уже не следил,
как там моё заявление в банк, и смс оповещения о "разморозке"не было.

Где то на 10ый день пришла стандартная смс от банка, содержимое которой было типа: "Fifa Возврат средств..",
и я заметил, что на карте стало заметно больше денег.
Тогда и залез в инет-банк, увидел статус заявления, что деньги были недавно "разморожены".
В общем, получилось, что на карту за билеты вернули в 2 раза больше денег.
Потом был звонок из банка, чтобы я ни в коем случае не обналичивал деньги,
чтобы на карте был баланс соответствующий сумме покупке билетов, а они скоро уберут задвоение,
и вернут половину денег Фифа.

Вернули, в итоге.
andrey024
путешественник
 
Сообщения: 1568
Регистрация: 29.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 203 раз.
Поблагодарили: 152 раз.
Возраст: 42
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2888

Сообщение signal-nch » 19 май 2018, 18:30

Написал письмо в ФиФа, приложил документ об оплате. Сказали ждать ответ в течении 5-7 дней. В банке тоже сказали сегодня- нам нужно 7 дней, чтобы рассмотреть обращение по расходной операции.
signal-nch
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.03.2018
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2889

Сообщение signal-nch » 22 май 2018, 20:17

Пришло письмо с банка : мы вернули необоснованно списанные с Вашей карты средства. Приятных покупок! От ФИФА ничего не слышно. Да уж приятных покупок!
signal-nch
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 14.03.2018
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2890

Сообщение kpok » 23 май 2018, 07:54

В сегодняшний вброс пытался оплатить положенный в корзину билет. Виза, мастеркард, мир, все разных банков, платеж отменен на всех картах с множеством попыток еще раз оплатить, провал ФИФА
Аватара пользователя
kpok
путешественник
 
Сообщения: 1405
Регистрация: 10.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2891

Сообщение Rate93 » 23 май 2018, 08:04

Сегодня оплатил мастеркардом сбера 7 билетов на 3 матча, все ок, с первого раза.
Rate93
полноправный участник
 
Сообщения: 239
Регистрация: 27.03.2008
Город: Железногорск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Страны: 2
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2892

Сообщение kpok » 23 май 2018, 08:13

Я не понимаю какого хрена у меня происходит отмена платежа, тоже самое было и 18 апреля, тогда положил два билета на матч за 3-е место, и тоже была отмена платежей
Аватара пользователя
kpok
путешественник
 
Сообщения: 1405
Регистрация: 10.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2893

Сообщение Slava97 » 25 май 2018, 10:22

Сегодня впервые столкнулся с проблемой оплаты с карты. С 3 до 4 часов получилось последовательно получить 4-ю категорию в Волгограде и позже 3-ю в Питере на Иран-Марокко. Но, и там, и там после ввода данных карты не приходили коды подтверждения на мобильный. В итоге все заявки аннулировались по времени, а около 04.10 на телефон пришло 15 ключей в течении 5 секунд. Тревожно за следующие покупки становится.
Slava97
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 16.03.2018
Город: Ухта
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 58
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2894

Сообщение adrm » 25 май 2018, 10:50

А я не смог оплатить билеты из-за мобильного оператора, не приславшего смски с паролем
Радует, что это была не заветная 4 категория, а то я бы вообще расстроился тогда!
Рекомендация: держите под рукой пару карт и пару телефонов на всякий случай для повышения шансов )
adrm
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.05.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2895

Сообщение klepikon » 25 май 2018, 12:09

adrm писал(а) 25 май 2018, 10:50:А я не смог оплатить билеты из-за мобильного оператора, не приславшего смски с паролем
Радует, что это была не заветная 4 категория, а то я бы вообще расстроился тогда!
Рекомендация: держите под рукой пару карт и пару телефонов на всякий случай для повышения шансов )


Положил в корзину 1/8 финала в Ростове за 11000 но также не смог оплатить из отсутствия СМС.
Пробовал карты ВТБ, Сбера, Почта, Киви но все были завязаны на разные телефоны одного оператора - МТС.
СМСки пришли уже утром в районе 4:00.
МТС конкретно подвело.
klepikon
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2896

Сообщение Slava97 » 25 май 2018, 12:25

Slava97 писал(а) 25 май 2018, 10:22:Сегодня впервые столкнулся с проблемой оплаты с карты.


Я на банк грешил! А дело в МТС оказывается
Slava97
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 16.03.2018
Город: Ухта
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 58
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2897

Сообщение klepikon » 25 май 2018, 23:31

Slava97 писал(а) 25 май 2018, 12:25:Я на банк грешил! А дело в МТС оказывается

В МТС точно дело. Т.к когда СМСка не пришла пробовал зайти в Телебанк ВТБ, а там вход также с подтверждением СМС. И СМС также не пришла, а пришла уже в 5м часу утра.
klepikon
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2898

Сообщение Chami Li » 25 май 2018, 23:41

Тут дело может быть вовсе не в банках или телефонных аппаратах. Проверьте через call-центр МТС настройки отправки на ваши номера таких сообщений. Возможен вариант, что в процессинге банков, с карт которых вы платили, все завязано на коротких номерах, например, как у Сбербанка - все оплаты проходят через 900.
Может быть, в МТС какой-то системный сбой случился, а может, вы случайно в черный список занесли все короткие номера. Правда, не все маринки компетентны в call-центре и могут не с первого раза понять вашу проблему и/или решить ее.
Иногда такая фигня случается при нахождении абонента в зарубежном роуминге.
adrm писал(а) 25 май 2018, 10:50:Рекомендация: держите под рукой пару карт и пару телефонов на всякий случай для повышения шансов

Не так. Пару карт нормальных банков, которые помимо смс-информирования предоставляют ключи электронно-цифровой подписи и/или карточки с набором одноразовых паролей (кодов). Как раз для таких случаев.
Рекламировать не буду, но такие есть. Надежные.
Хотя, может, и у всяких сберпочтавтбэшников тоже есть такие нехитрые технологии, моя вера в гигантов отрасли не до конца утеряна.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2899

Сообщение Slava97 » 26 май 2018, 10:37

Chami Li писал(а) 25 май 2018, 23:41:Тут дело может быть вовсе не в банках или телефонных аппаратах. Проверьте через call-центр МТС настройки отправки на ваши номера таких сообщений.


Неделю назад купил билет на Англию по одной из карт, проблем ни каких не было.
Slava97
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 16.03.2018
Город: Ухта
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 58
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2900

Сообщение Acab15rus » 30 май 2018, 12:53

Ребята, 146 страниц читать как-то нет времени... Сегодня первый раз купил 2 билета, на Бельгия-Панама. Заявка создалась, написано "успешна", оплатил, на почту пришли 2 сообщения, "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™– Запись на получение Билетов" и "Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России™– Подтверждение приобретения Билетов"... Смущает знаете что, в ВТБ приложении "платеж обрабатывается"... У кого через какое время проходит платеж в сторону ФИФА? Боюсь остаться без билетов, вдруг отменят заявку или еще что. Подскажите пожалуйста знающие люди
Acab15rus
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 17.05.2018
Город: Владикавказ
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Оплата билетов на матчи Чемпионата Мира FIFA по футболу в России

Сообщение: #2901

Сообщение ПрофиТ » 30 май 2018, 13:33

Acab15rus писал(а) 30 май 2018, 12:53:Смущает знаете что, в ВТБ приложении "платеж обрабатывается"... У кого через какое время проходит платеж в сторону ФИФА?

Позвоните на горячую линию банка и узнайте все детали своей оплаты.
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16629
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовРабота, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйствоСпорт : Спортивные состязания и событияЧемпионаты по футболу



Включить мобильный стиль