Форум Винского

**ПрофиТ** » 03 фев 2020, 17:23

Видеоинструкция, как скачивать и устанавливать билетное мобильное приложение.

phpBB [media]

Как получить свои мобильные билеты ?
Болельщики получат выделенные им билеты на мобильный смартфон, через специальное приложение для Android/iOS. Дополнительная плата за это не взимается. Когда начнется процесс распространения билетов, всем болельщикам будут отправлены инструкции по электронной почте.
Необходимо ли для входа на стадион подключение к Интернету ?
Нет. Подключение к Интернету нужно только для того, чтобы скачать билеты. После этого подключение к Интернету для входа на стадион не потребуется.
Однако ваш смартфон должен быть заряжен и на нем нужно будет включить Bluetooth.
Можно ли использовать планшет ?
Нет. Мобильное приложение для билетов работает только на смартфонах. Вы не сможете получить билеты на планшет.

**Alex Lansh** » 31 май 2021, 22:27

r.redruthin писал(а) 31 май 2021, 22:15:Вопрос к тем, кто заходил с одного телефона на разные аккаунты в приложение.
Никаких проблем не было?

У меня не было

**mango+** » 31 май 2021, 22:40

Мне прислали билеты на четверть финала в мобил приложение, а на групповой этап ничего нет.
Это нормально?

**Vyacheslav221** » 31 май 2021, 22:42

r.redruthin, сегодня прислали билеты на разные аккаунты. Проблем при заходе с разных мейлов не было.

**Georgii1993** » 31 май 2021, 22:43

mango+, да нормально. У нас так же

**mango+** » 31 май 2021, 22:47

Georgii1993 писал(а) 31 май 2021, 22:43:да нормально. У нас так же

Интересно, когда на группу пришлют.

**r.redruthin** » 31 май 2021, 23:07

Vyacheslav221, а они к разным мобильным телефонам у Вас привязаны? Ну то есть люди разные?

**JohnNhoJ** » 01 июн 2021, 00:15

mango+ писал(а) 31 май 2021, 22:47:Интересно, когда на группу пришлют.

Максимум - за 5 дней до матча.

**Vyacheslav221** » 01 июн 2021, 02:02

r.redruthin, один и тот же телефон вписывал в два разных аккаунта. Я думаю это не имеет значения.

**Vyacheslav221** » 01 июн 2021, 02:04

Это мои два аккаунта. Имя и фамилия одинаковые. Номер паспорта тоже.

**Perestroyka** » 01 июн 2021, 07:55

А что, так можно было?

Доброго дня, форумчане! Я так понимаю, когда мне придёт билет в мобильное приложение(единственный на мое имя, как держателя), я его НЕ СОХРАНЯЯ, отправляю дочери на ее приложение, с емэйл, что зарегистрирована на билетном портале. Уточните механизм передачи билета, пожалуйста.

**Vyacheslav221** » 01 июн 2021, 08:43

Perestroyka, а почему бы и нет?)) мейл то разный. Как им это отслеживать..

Я не про отслеживание, а про процедуру передачи билета другому человеку.

**alexreal** » 01 июн 2021, 10:22

Здравствуйте,не подскажете,нужно ли активировать билет в приложении?

**zidan10** » 01 июн 2021, 11:19

Зеленогорск.Кр.кр.,
Ну уже лучше чем в офф.видео никто не объяснит

**zidan10** » 01 июн 2021, 11:20

alexreal, см. Офф.приложение и туториал( видео). Там идеально описан ПОШАГОВО механизм получения/ передачи/ сохранения/ активации билета/ов

**Andrewyuga** » 01 июн 2021, 11:46

Добрый день! Не подскажете как поступить. Письмо о том что мобильные билеты доступны пришло. Приложение поставил, но там не нашел ничего кроме билетов которые мне отправил друг. Моих же купленных на этот аккаунт нет....Ждать или что-то необходимо предпринять?

**Evamsk** » 01 июн 2021, 12:09

Ребята, приветствую! Помогите, плиз, разобраться очнувшейся блондинке, которая поняла, что жить без футбола всё-таки не может.
Из того, что начиталась, поняла, что теперь Новые условия продажи билетов и соответственно их передача/продажа другу/незнакомцу. Что получают какие-то заявки, потом им места причисляются, а потом уже за 5 дней до матча сам штрихкод, по которому непосредственно пройти можешь. Правильно я поняла, что если хочешь легально передать билет, то надо это делать больше, чем за 5 дней до матча? А если собираешься купить в обход сайта УЕФА, то может быть нае..., как со всеми виртуальными билетами. Может ещё какие нюансы, помогите разобраться блондинке, ПЛИЗ!
Ещё с форума поняла, что завтра у меня есть шанс самой урвать билет. Но на ЧМ 2018 мне не везло, я потом их " с рук" на этом форуме покупала. Хотя на евро 2012 все смогла на УЕФА заранее приобрести. ХЗ как в этот раз будет.
Заранее спасибо!
Пс: не чмырите))) помогите)))
Всем пис и Заранее спасибо!!!

**MIM-** » 01 июн 2021, 12:22

Evamsk, штрихкодов нет, билет будет активироваться по блютусу стюардом на входе, после этого в приложении появится QRкод, с которым Вы пройдёте через турникет. Поэтому передать билет вы можете в любой момент до входа. Если планируете идти вместе, то можете вообще не передавать, а предьявить все билеты из заказа с одного смартфона.
В остальном все Ваши мысли верны.

**Evamsk** » 01 июн 2021, 12:32

По блютусу это совсем мне не понять. Друг из Швеции сейчас уверял меня, что никак никак прям нельзя будет передать билет не через УЕФА приложение, да ещё и заранее. Я стала объяснять ему, что скорее всего у билетов будет штрих-код и просто сделаешь скрин и отправляй хоть кому. А тут какая-то совсем другая история и теперь я своими мозгами не пойму, как это работает. Нужно это мне для того, если я буду с рук брать(кому доверяю), а он не пойдет. Как он может передать мне этот билет, не присутствуя (и меньше чем за 5 дней)?? Помогите, плиз. Перекуры сто процентов все знают и вечно эти препоны ток для порядочных граждан))

**pert312** » 01 июн 2021, 12:34

Evamsk, Будем исходить из того,что аккаунт на билетном портале у вас есть. Завтра с 15.00 там можно будет купить билеты на шведов,поляков и словаков на матчи в Питере. После покупки придёт письмо от УЕФА с предложением скачать мобильное приложение,куда потом отправят вам билеты. Билеты обещают отправить не позднее 5 дней до матча. Через приложение можно передать билеты друзьям по их мэйлу

**fdc** » 01 июн 2021, 12:47

Случайно удалил приложение и установил заново. Теперь невозможно войти в свой аккаунт.Вьідает сообщение типа вьі используете два устройства, вьійдите на одном и зайдите на другом. Но я всегда использовал только один телефон. Все кеши и куки удалял, не помагает.Так уже третий день, поддержка молчит. Судя по отзьівам в сети, ето массовое явление. Что делать?

**MIM-** » 01 июн 2021, 12:51

Evamsk писал(а) 01 июн 2021, 12:32:По блютусу это совсем мне не понять

Все предельно понятно обьяснено в видео из шапки темы и приложения.
Вот прямая ссылка
https://youtu.be/69hgvFQUli0

**Evamsk** » 01 июн 2021, 13:09

Evamsk, Будем исходить из того,что аккаунт на билетном портале у вас есть. Завтра с 15.00 там можно будет купить билеты на шведов,поляков и словаков на матчи в Питере. После покупки придёт письмо от УЕФА с предложением скачать мобильное приложение,куда потом отправят вам билеты. Билеты обещают отправить не позднее 5 дней до матча. Через приложение можно передать билеты друзьям по их мэйлу

как официально купить я разобралась, спасибо! Вопрос у меня в другом, а именно: если я буду покупать позже этих пяти дней, как человек может мне передать билеты не через наши эккаунты??? и если он в другом городе вообще и решил не ехать, например. Мне это оч актуально, ибо я такой человек, который может за один день собрать и рвануть. Я бы даже сказала, что для меня это наиболее удобный вариант. Не люблю все заранее когда. Бывают, что у людей меняются планы в последний момент, как они тогда могут продать билет, не присутствуя??? (Когда совместно пройти-это ясно, когда больше, чем за пять дней передать другому тоже понятно)

**MIM-** » 01 июн 2021, 13:16

Evamsk, забудьте про 5 дней. Это условный срок, до которого уефа гарантирует что пришлёт билет до матча.
Сейчас очень у многих билеты уже на руках и никаких 5ти дней никто не ждёт.
Есть кто-то, кто ждёт ещё билеты, когда они появятся в приложении.
Чтобы передать билет его нужно отправить из приложения как обьяснено в видео инструкции и не важно, за сколько дней до матча это сделать.

**Evamsk** » 01 июн 2021, 13:28

Evamsk, забудьте про 5 дней. Это условный срок, до которого уефа гарантирует что пришлёт билет до матча.
Сейчас очень у многих билеты уже на руках и никаких 5ти дней никто не ждёт.
Есть кто-то, кто ждёт ещё билеты, когда они появятся в приложении.
Чтобы передать билет его нужно отправить из приложения как обьяснено в видео инструкции и не важно, за сколько дней до матча это сделать

ООО, спасибо большое! А то меня с этимим пятью днями запугали, что типа через приложение только так. И за день никто не сможет передать/продать билет.

Видео посмотрела, конечно. Просто непонятно было про сроки. Мне объяснили шведы, что специально сделано для защиты от перекупов и что никак. Но я не сомневаюсь, что есть возможность, ибо перекупы, как раз все в легкую всегда все продают))

Как же я люблю этот ФОРУМ!

**WEBchen** » 01 июн 2021, 13:38

fdc, пишите в техподдержку, они ручками всё поправят

**fdc** » 01 июн 2021, 13:43

WEBchen, писал, что-то не спешат хоть как-то реагировать....

**ПрофиТ** » 01 июн 2021, 13:52

MIM- писал(а) 01 июн 2021, 13:16:Чтобы передать билет его нужно отправить из приложения как обьяснено в видео инструкции и не важно, за сколько дней до матча это сделать.

Вот тут спорный момент, по моему все таки мафия ставит определенные ограничения на пересылку билетов в приложении, за сутки до матча.
Мне кажется, так было перед финалом ЛЕ в Баку.

**WEBchen** » 01 июн 2021, 13:54

fdc, пишите разработчикам. Именно им. Почту их найдите в Плеймаркете.

**fdc** » 01 июн 2021, 14:09

WEBchen, TicketAppReport@uefa.ch по ходу ета почта... А у Вас есть похожий опьіт?

**WEBchen** » 01 июн 2021, 14:20

fdc, да, почта эта. Было тоже самое. На прошлой неделе починили. Писала везде, но отозвались только разработчики. На английском писала, скрин приложила

**fdc** » 01 июн 2021, 14:24

WEBchen, Ну да, я тоже на английском. А бьістро отреагировали?

**WEBchen** » 01 июн 2021, 14:28

fdc, мне ответили через сутки, но кому-то за 15 минут чинили. Наверное, зависит от времени, когда пишешь. Не знаю. Кому-то долго отвечали.

**fdc** » 01 июн 2021, 14:34

WEBchen, Ок, спасибо большое! Буду ждать..

**Guardzh** » 01 июн 2021, 14:58

День добрый.. прочитал страниц 6 и вопроса такого не видел, как и ответа. Может кто подскажет. Если я передам 4-е билета другу, он может потом два из этих четырех или по одному, передать другому другу? Есть мысли?)

**ZASranets** » 01 июн 2021, 15:33

Я правильно понимаю, что если письмо от УЕФА со ссылкой не пришло, то не стоит дергать судьбу за яй*а и устанавливать его?
И то, что до игры еще 11 дней, а письмо не пришло, то это тоже "норма"?

**Guardzh** » 01 июн 2021, 16:02

У меня на два аккаунта так ещё и не пришли письма :"Ай приходи дорогой, ай забирай билеты"... До ближайшего матча 14 дней. Но они все были получены во второй жеребьёвки в 2019 году. Uefa нравится поиграть на нервах у людей, они по-моему от этого получают + в гору,а от нас уголёк на том свете.

**KesherCIS** » 01 июн 2021, 16:05

Странное ощущение. Если хотели рассылать бумажные, да из-за пандемии передумали - то чего уж проще выслать электронные? Ну, до 6 июня подождём..........

**KesherCIS** » 01 июн 2021, 16:20

Такая мысль тоже есть. Так как что сложного выслать билеты тем, кто их купил 2 года назад? Тут либо - они начали продажи в феврале 2020 с другим движком продаж - так как у людей в коде страницы сразу был код сектора,ряда и места. Либо они банально забыли распределить билеты среди старых продаж. Либо не знают как это делать - и вероятно будут делать вручную. Но тогда вопрос - когда? Судя по их интенсивности - 2 июня продажи открыть, 4 июня ещё допродажи - им будет некогда этим маяться

**Guardzh** » 01 июн 2021, 16:29

а я думал, что только мне одному показалось, что билетный портал отличается от 2019года. Они дней 6 будут занята этими билетами и их разсылкой, но не исключаем, что это будет сделано роботом и оперативно, но зная их))))) Но билеты купленные по лотереям в 2019 года составляют львиную долю. И продавать то они хотят в основе перенесенные матчи. Так что всё запутаннее и запутаннее история.

**KesherCIS** » 01 июн 2021, 16:38

Львиную, то львиную. Но таких как я- кто хотел ехать в Будапешт-Баку-Рим и потом сдал билеты - легион. Так что у них по сути - пучки возвратов на все матчи. Включая Российские - так как те же бельгийцы массово посдавали билеты. Поэтому - точно с лотерейными продажами - у них полная неясность. Одно дело рассаживает робот при продаже сразу. Другое дело - робот условно рассадил 2 гола назад плитняком. А теперь надо сделать рассадку через место - и как это они будут делать? Тайна. Только если руками.

**pert312** » 01 июн 2021, 17:30

KesherCIS писал(а) 01 июн 2021, 16:38:А теперь надо сделать рассадку через место - и как это они будут делать? Тайна. Только если руками.

Не думаю,что УЕФА настолько бедная организация,что у них нет денег на мощный компьютер с соответствующей программой. 30 тысяч раскидать по местам - не самая сложная задача современности

**programador7003** » 01 июн 2021, 19:02

Кто знает, это нормально?
Билеты на телефоне есть. Сохранен для себя. А на сайте указано вот это: Mobile ticket assignee : Not yet assigned

**Alex Lansh** » 01 июн 2021, 19:05

programador7003 писал(а) 01 июн 2021, 19:02:Кто знает, это нормально?
Билеты на телефоне есть. Сохранен для себя. А на сайте указано вот это: Mobile ticket assignee : Not yet assigned

У меня тоже самое. Думаю, что это нормально

**programador7003** » 01 июн 2021, 19:14

Alex Lansh, нет бы дать нормальные билет электронный, который можно засунуть в Wallet.., нет же, пытаются своё странное приложение развить, с какой-то помесью…с блютузом и т.д. Хер знает ещё, как это все будет на стадионе работать с проходом, зная косяки UEFA :)

**WEBchen** » 01 июн 2021, 19:17

programador7003, прикол в том, что приложение отключает мой блютуз. И, если раньше, я могла включить его обратно, то сейчас не включается в момент работы приложения. Вообще хрен знает, что ещё нас ждёт :))))

**programador7003** » 01 июн 2021, 19:34

WEBchen, аааа, даже такое бывает?:D «молодцы» ребята из UEFA

**20tanya21** » 01 июн 2021, 19:36

WEBchen писал(а) 01 июн 2021, 19:17:прикол в том, что приложение отключает мой блютуз.

А я соглашаюсь с тем, чтобы он отключил, и он дальше сам предлагает включить его обратно. Ну, и включает при согласии.
У Вас так же было, а потом поменялось, или как-то ещё?

**WEBchen** » 01 июн 2021, 19:38

20tanya21, у меня ничего не спрашивает. Просто вырубает блютуз и всё. Я случайно заметила. У меня часы отрубаются

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР