Билеты на ЧМ 2018 FIFA: для детей, инвалидов и особой категории граждан

[ПрофиТ]

То есть на выхлопе 3 билета по цене 2-х, а вот 2 билета по цене одного (ребенок-инвалид + сопровождающий)--никак.

Сдаётся мне здесь какая-та неточность или путаница.
Вроде правильно, один инвалид + один сопровождающий.
Даже девочка на инвалидной коляске, которой подарил футболку Рональдо на матче КК в Казани, была с одним сопровождающим.

[Светлана1204]

То есть на выхлопе 3 билета по цене 2-х, а вот 2 билета по цене одного (ребенок-инвалид + сопровождающий)--никак.

Сдаётся мне здесь какая-та неточность или путаница.
Вроде правильно, один инвалид + один сопровождающий.
Даже девочка на инвалидной коляске, которой подарил футболку Рональдо на матче КК в Казани, была с одним сопровождающим.

Я два раза переспрашивала, ответили мне именно так, как написала выше. Технически на сайте фифЫ зарегистрироваться может любой, но совершать покупки билетов и делать заявки может только совершеннолетний, отсюда и казус))) Альтернатива есть, но у меня нет такого "знакомого" ( опять же предложили в колл-центре- мой знакомый( совершеннолетний), желающий посетить матч тот же, что и я, делает заявку и добавляет гостем моего сына, которому положено сопровождение и тогда открывается третий билет для меня, крындец однако)))), вот по такой схеме получается 2 билета по цене одного, но у меня реальная нехватка совершеннолетних фанатов ЧМ. А на КК в Казани я была с детьми-прошли по билетам от дяди Васи, только на последнем посту спросили почему не совпадают фамилии, я ответила, что изначально билеты распределили в разных местах, а я обменяла на места рядом друг с другом, без вопросов пропустили)) на ЧМ думаю, что такое не прокатит.

[akaikin1]

При оформлении выпало окно с выбором БЕСПЛАТНОГО билета для сопровождающего. Максимум можно выбрать 1-го сопровождающего для одного билета этой категории. Сопровождающий в заявке обозначается как гость.С билетами взяли парковочный талон на стоянку стадиона для лиц с ограниченными возможностями. Талон выдается только в БЦ. При въезде на стадион волонтеры указывают направление движения согласно парковочному талону. Машину не проверяли. Волонтеры предлагают помощь по высадке/посадке из машины. Контроль безопасности проходили через отдельный проход, оборудованный пандусом, запикали ПБ и сам билет, никаких других документов не требовали. В очереди были люди и с другими группами инвалидности – 2й и 3й.

Подтвердили оплату на финал ЧМ, билеты на колясочника. Можно ли поменять сопровождающего? Парковка бесплатная?

[LexaLeeTver]

Подтвердили оплату на финал ЧМ, билеты на колясочника. Можно ли поменять сопровождающего? Парковка бесплатная?

Можно, но после 18 апреля, редактируйте данные гостя (сопровождающего) в заявке.

Парковка бесплатная, талон на парковку можно получить только в Билетном центре.

[akaikin1]

Можно, но после 18 апреля, редактируйте данные гостя (сопровождающего) в заявке.

Почему именно после 18 апреля? И зависит ли то когда забрал билеты от мест на стадионе ( типа лучшие места распределяют первыми ) ?

[ПрофиТ]

И зависит ли то когда забрал билеты от мест на стадионе ( типа лучшие места распределяют первыми ) ?

Колясочникам предназначены специальные пандусы на трибунах и места чуть ниже для сопровождающих, все они в одинаковых условиях, места и обзор у всех отличный.

[LexaLeeTver]

Почему именно после 18 апреля?

Вопрос к создателям правил:

4.Могу ли я передать Билет, предназначенный для Гостей?

Вы можете передать Билеты изначально приглашенных Вами Гостей иным указанным Вами Гостям на странице Вашей Учетной записи на билетном портале на сайте http://www.fifa.com/bilet. Обращаем Ваше внимание на то, что любая передача Билетов должна осуществляться с согласия FIFA. Функция передачи Билетов будет доступна на странице http://www.fifa.com/bilet во время Этапа продаж «в последний момент», начиная с 18 апреля.

[LexaLeeTver]

Колясочникам предназначены специальные пандусы на трибунах и места чуть ниже для сопровождающих, все они в одинаковых условиях, места и обзор у всех отличный.

На стадионе "Лужники" после реконструкции на всех секторах есть отдельные входы для колясочников, сначала на подъемнике спускаешься на цокольный этаж, затем на лифте поднимаешься на 3й этаж и занимаешь свое место, указанное в билете, оно может быть как за воротами, так и по центру, сектор для колясочников распределен по всему периметру стадиона т.е мест намного больше, чем на Спартак-арена, (где места только в секторе С).
Сбоку от колясочника есть кресло для сопровождающего. Вот видос с матча Россия-Аргентина 11.11.17.
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=vVugIIycP-0&feature=youtu.be[/youtube]

[ПрофиТ]

LexaLeeTver, расскажи а что за сухпаек лежал на столах, его вам давали бесплатно ?
На кадрах ещё видно что на прилавке в павильонах во время перерыва лежит атрибутика (розы и прочее), она продавалась, какой ассортимент ?
Не обратил внимание, где располагались места для болельщиков с избыточным весом ?
Если есть видео прохода вертушек и системы безопасности, выложи в тему, уверен многим пригодится при будующих посещениях матчей.

[SenV]

LexaLeeTver подскажите пожалуйста за сколько стоит приезжать в Лужники с учетом аншлагов, как я понял вы были на матче с Аргентиной, а на ЧМ атмосфера и количество людей вряд ли будет меньше.

[mango+]

Не обратил внимание, где располагались места для болельщиков с избыточным весом ?

А им разве отдельные места дают?

[ПрофиТ]

Не обратил внимание, где располагались места для болельщиков с избыточным весом ?

А им разве отдельные места дают?

Видел такие места на трибунах Казань Арены, даже посидел немного в перерыве.

[mango+]

Видел такие места на трибунах Казань Арены, даже посидел немного в перерыве.

Они реально шире обычных? или там вообще другие кресла?

[LexaLeeTver]

[img][img][img]

LexaLeeTver, расскажи а что за сухпаек лежал на столах, его вам давали бесплатно ?

Эти павильоны находятся на центральных трибунах А и C на уровне сектора для колясочников, с нижних трибун к ним можно подняться по лестнице. Мы когда увидели столы с едой, решили попить кофе и перекусить, зашли в зал и были приятно удивлены, все было в свободном доступе и в неограниченном количестве, на входе стояли стюарды и проверяли браслеты (видимо 1 и 2 категория) двух цветов желтые и зеленые вроде. Колясочников и сопровождающих пропускали так. В ассортименте олл инклюзив были сэндвичи, пирожки с мясом, капустой, маффины, какие-то сладости, овощи нарезанные соломкой, фрукты, кофе сваренный, кола, спрайт и водка, вино белое, красное, пиво алкогольное и нулевка. Пару человек к концу матча укладывали на диваны поспать. В целом все было цивилизовано и без давки. Что это была за акция не понятно. Очевидно, что это плюшка для дорогих секторов, но будет ли продолжение банкета на матчах ЧМ, неизвестно.

На кадрах ещё видно что на прилавке в павильонах во время перерыва лежит атрибутика (розы и прочее), она продавалась, какой ассортимент ?

Продавали шапки спортивные, шапки колокольчики, флаги и шарфы, цены от 600 до 800 руб.

Не обратил внимание, где располагались места для болельщиков с избыточным весом ?

Не видел где такие места находятся.

Если есть видео прохода вертушек и системы безопасности, выложи в тему, уверен многим пригодится при будующих посещениях матчей.

К сожалению не снял проход через систему безопасности. Входы для колясочников отдельные, проехал рамку, проверили руками, в пакеты висящие на коляске даже не заглядывали. На кубке конфедераций проверка была жестче и дольше, даже надпись на флаге "Тверь" сверяли по рации допустимо или нет.

[LexaLeeTver]

LexaLeeTver подскажите пожалуйста за сколько стоит приезжать в Лужники с учетом аншлагов, как я понял вы были на матче с Аргентиной, а на ЧМ атмосфера и количество людей вряд ли будет меньше.

Мы приезжаем за часа 3 до начала матча, чтобы, если нет талона на парковку, найти стихийную, выгрузить две коляски, найти помощников (мне) пересесть, попить чаю с бутерами, пройти все системы безопасности и оставшиеся 1-1.5 часа окунуться в предматчевую атмосферу, пофоткаться.)

[mrkite]

Что это была за акция не понятно.

Это Lounge-Zone для тех, у кого VIP-билеты. Браслеты как раз таким болельщикам и одевают на входе. На ЧМ вряд ли будут колясочников туда пропускать, хотя, кто знает...

[LexaLeeTver]

Это Lounge-Zone для тех, у кого VIP-билеты. Браслеты как раз таким болельщикам и одевают на входе. На ЧМ вряд ли будут колясочников туда пропускать, хотя, кто знает...

Тоже думаю вряд ли, на матче Россия-Аргентина на колясках было мало людей, процента 3%, а если на ЧМ весь сектор поедет в Lounge-Zone, то даже регулировщик не поможет, задавят всех ВИПов.

[akaikin1]

Если я колясочник и со мной 3 гостей по одной заявке, один из них сопровождающий. Пропустят ли их на матч без меня?

[mango+]

Пропустят ли их на матч без меня?

Не должны пропускать. Это билеты для инвалидов, а не для халявщиков, пытающихся попасть за счет инвалидов.

[alex-fan]

Я человек с ограниченными возможностями и планирую купить билеты матч (матчи) ЧМ-2018 для колясочников. И в связи с этим есть несколько вопросов.

1. Можно ли оплатить билеты с карты сопровождающего?

2. Возможно, кто-то знает, каким обычно пользуются спросом билеты для людей с ограниченными возможностями на ЧМ, ЧЕ, КК? Можно ли их купить после жеребьевки или лучше поспешить и купить сейчас в ноябре?

[Igdon]

1. Можно ли оплатить билеты с карты сопровождающего?

На этапе продаж "В порядке живой очереди" можно оплачивать любой картой, даже не обязательно сопровождающего.
На втором этапе, когда снова будет подача заявок, только картой выпущенной на имя заявителя.
Возможно, будет доступна опция "Оплата банковским переводом", как это было на первом этапе.

2. Возможно, кто-то знает, каким обычно пользуются спросом билеты для людей с ограниченными возможностями на ЧМ, ЧЕ, КК? Можно ли их купить после жеребьевки или лучше поспешить и купить сейчас в ноябре?

Спросом пользуются, не так уж и много таких мест на стадионе.
Если Вы уже определились со своим маршрутом на ЧМ, то не вижу смысла тянуть с покупкой билетов (если интересующие Вас будут после 16.11 в продаже)

[alex-fan]

Спасибо. Забыл ранее спросить. Можно ли сопровождающего заявить как основного заявителя, а человека с ограниченными возможностями как гостя? Если да, то в таком случае будет бесплатный билет для сопровождающего?

[LexaLeeTver]

Спасибо. Забыл ранее спросить. Можно ли сопровождающего заявить как основного заявителя, а человека с ограниченными возможностями как гостя? Если да, то в таком случае будет бесплатный билет для сопровождающего?

Нельзя, только человек с ОВ как заявитель и сопровождающий - как гость.

[ПрофиТ]

Правила приобретения билетов для этой категории http://ru.fifa.com/worldcup/organisatio ... ckets.html

[zdm]

«Упрощенный вход стандарт», для лиц с инвалидностью, маломобильных лиц или лиц с иными медицинскими показаниями;
У отца вторая группа инвалидности, интересно на него можно такие взять?

[SamaraIgorek]

Поделюсь информацией, может кому-нибудь будет полезной. Звонила в колл-центр, там разъяснили: если матч хочет посетить ребенок-инвалид (до 18 лет), то заявка изначально оформляется любым совершеннолетним, далее добавляется к нему гость (в данном случае несовершеннолетний инвалид) и тогда открывается функция оформления билета по нулевой цене для сопровождающего. То есть на выхлопе 3 билета по цене 2-х, а вот 2 билета по цене одного (ребенок-инвалид + сопровождающий)--никак.

Пришлось позвонить... Не понимаю зачем вводить людей в заблуждение... Домыслы не обязательно дописывать!!! Получается не 2 по цене 3, а совершенно по-другому!!! Заявка оформляется любым совершеннолетним на билет первой категории например(потамучто других не осталось) добавляется гость (особенный) по цене за билет 4-ой категории вместе с бесплатным сопровождающим. И где тут что-то по цене 2-х???

[Vladd75]

Ну все верно, оплачиваете 2 билета , а получаете 3, вот только я пробовал в качестве эксперимента по такой схеме купить, не получилось, не добавляется гость-инвалид. Может что то неправильно делал, не вникал сильно, т.к. на интересующие матчи все серое было.

[Andrey_1962]

«Упрощенный вход стандарт», для лиц с инвалидностью, маломобильных лиц или лиц с иными медицинскими показаниями;
У отца вторая группа инвалидности, интересно на него можно такие взять?

Я инвалид 2 гр. взял билеты на 3 игры. Все по цене 4 категории. Плюс 3 билета абсолютно бесплатно для сопровождающего. Уже когда оплатил заявку, предложили прикрепить к ней копию документа. Прикрепил скрин справки МСЭ об инвалидности. Вроде все Ок.

[Светлана1204]

То есть совершеннолетний инвалид покупает себе билет за 1280 руб( билеты есть в наличии) и получает сопровождение, а если инвалид 15-летний ребенок, то покупать билет за 12 600( которого кстати в продаже нету) родителю и брать ребенка как гостя, имеющего право на сопровождение и получать или не получать бесплатный билет для "виртуального сопровождающего"? Мне кажется, что у всех инвалидов должны быть одинаковые права, а так это всё пахнет дискриминацией и ущемлением прав, имхо однако))) или я не права? Кстати на бесплатный билет сопровождающего (мне подтвердили в БЦ), могу взять гостя любого возраста ( то есть по фактически юридические казусы налицо- моя 9-летняя дочь может сопровождать своего старшего брата, а я оплачиваю всю эту богадельню).

[ПрофиТ]

То есть совершеннолетний инвалид покупает себе билет за 1280 руб( билеты есть в наличии) и получает сопровождение, а если инвалид 15-летний ребенок, то покупать билет за 12 600( которого кстати в продаже нету).

Мне кажется можно сделать так.
Основной заявитель/покупатель (например один из родителей/опекунов) и гость (ребёнок с ограниченными возможностями).
При покупке таких билетов подгружаем удостоверяющие документы и в полях для пояснения пишем :
- короткое сопроводительное письмо с объяснениями.
Такой вариант должен пройти, отплату снимут с карты.

[ПрофиТ]

Есть немного времени, расскажу про места для лиц особой категории на стадионах.

Почти все точки питания, на стадионе Казань Арена приспособлены для инвалидов-колясочников.

Точка питания на Казань Арена

Точка питания на Казань Арена

Места для людей с излишней массой тела. Стадион Фишт, Сочи

Места для людей с излишней массой тела. Стадион Фишт, Сочи

Расположение мест на рядах

Расположение мест на рядах

Такие места на разных стадионах расположенны по разному, например в Казани, это нижний ряд за воротами после пандуса для колясочников, отдан этой категории болельщиков.
Фото к сожалению не сделал, во время посещения стадиона.

[zdm]

Я вот спрашивал...

«Упрощенный вход стандарт», для лиц с инвалидностью, маломобильных лиц или лиц с иными медицинскими показаниями;
У отца вторая группа инвалидности, интересно на него можно такие взять?

Взяли вчера на этапе «В порядке живой очереди», билеты на три матча в Лужники на групповой этап, подгрузили справку МСЭ ,она у отца бессрочная, основание общие заболевания, у него 2 группа,две серьезных операции на сердце и проблемы с ногами, платили его сберовской визой, 1280 рублей за билет, на один матч гостем добавил себя, на два других своего сына соответственно его внука,утром звонил в колл-центр,были сомнения что с таким основанием в МСЭ пролетим,но назвал номер заявки, со слов оператора все нормально и билеты мы получим.

[ПрофиТ]

со слов оператора все нормально и билеты мы получим.

Подтверждение на почту пришло ?

[zdm]

На почту нет, и сейчас пытаюсь посмотреть в аккаунте вижу чистый экран, хотя еще утром видел все свои заявки ((
А зашёл с телефона все ок , написано Статус заявки Успешно, Вам были распределены все из заказанных Вами билетов.
UPD. Зашел с другого ноута и другого IP так же вижу все свои заявки со статусом УСПЕШНО
UPD. Ура! Пришло подтверждение на почту!

[neomaoku]

Нигде не встретил ответ на такой вопрос: у человека 3 группа инвалидности, подтверждается раз в год, заканчивается 01.06.18 г. При следующем переосвидетельствование группу могут снять. Можно ли сейчас подать заявку на покупку билетов ( теперь уже после 5 декабря) для особой категории лиц, и что делать,если в правилах написано , что могут попросить подтвердить инвалидность при входе на стадион ?

[LexaLeeTver]

Нигде не встретил ответ на такой вопрос: у человека 3 группа инвалидности, подтверждается раз в год, заканчивается 01.06.18 г. При следующем переосвидетельствование группу могут снять. Можно ли сейчас подать заявку на покупку билетов ( теперь уже после 5 декабря) для особой категории лиц, и что делать,если в правилах написано , что могут попросить подтвердить инвалидность при входе на стадион ?

Подать заявку можно, справка действительна на момент подачи заявки, а значит, нарушения нет. Если 1.06.18 группу не продлят, то взять справку, что группа снята, число и дата. На деле вряд ли будут проверять справки на входе, так же как гражданские паспорта и загранпаспорта, только билеты и паспорта болельщиков, иначе будут немыслимые очереди.

[ПрофиТ]

На деле вряд ли будут проверять справки на входе

А меня другая информация, будут очень строго проверять.

[neomaoku]

А еще для одного человека ( это уже третий будет) за деньги билет нельзя купить в одной заявке, правильно я понимаю?

[RIVALDO_77]

Нигде не встретил ответ на такой вопрос: у человека 3 группа инвалидности, подтверждается раз в год, заканчивается 01.06.18 г. При следующем переосвидетельствование группу могут снять. Можно ли сейчас подать заявку на покупку билетов ( теперь уже после 5 декабря) для особой категории лиц, и что делать,если в правилах написано , что могут попросить подтвердить инвалидность при входе на стадион ?

[Andrey_1962]

Я звонил в билетный центр и специально интересовался упрощенным стандартом и с удобствами. Мне сказали, что стандарт это для инвалидов 1 и 2 гр. А с удобствами, это в частности и для тех, кто передвигается на протезах или протезе. Но на всякий случай позвоните в БЦ 8.495.787.2018. когда робот начнет говорить нажмите 1.6.4. звоните в будний день, и если не услышите вразумительного ответа про увеличенное пространство для ног, просите оператора уточнить этот вопрос у более сведущего специалиста. Удачи Вам.

[Vovaflat]

Информация везде разная. Судя по оф сайту, упрощенный вход стандарт - для всех инвалидов всех групп. В билетном центре по вашим словам говорят, что только для 1 и 2 группы. Упрощенный вход с удобствами тоже очень размыто охарактеризован. Очень интересно, кто и когда будет принимать решение относительно купленных на эти категории билетов.

[yuventus]

хочу спросить, если есть человек с 2 группой. Но как говорится ходячий и прочее, можно ли покупать ему билет категории ES как я понял. И там тоже будет +1 человек? С НГ может группа будет 3. Любая инвалидность "прокатит"? И важно +1 будет или нет?)

[Vovaflat]

+1 везде кроме повышенной массы тела, ясно же написано на сайте.

[Цветочковна]

Всем привет и очень прошу помощи в своем вопросе. Купила 3 билета на Фифав июне. деньги списаны с карты. мы с супругом подходим под тех кто с избыточным весом. купила 3 билета этой категории. Мужу, себе и ребенку.... с нами ребенок 3,6 года. как нам быть? наши документы (справки) от врача мы загрузили. а с ребенком как быть?мне пришло письмо на почту от Фифа что если не загрузим доки до 28.11 билеты будут анулированы.

[Vovaflat]

Никак. Это места для инвалидов, а не для детей. В вашем случае даже сопровождающие не положены.

[neomaoku]

Где-нибудь прописана форма справки для людей с избыточной массой тела? или есть какая-то унифицированная форма ?

[Igdon]

мне пришло письмо на почту от Фифа что если не загрузим доки до 28.11 билеты будут анулированы.

Билеты на всех грозят аннулировать или только на 1 человека?

[SamaraIgorek]

Всю заявку аннулируют

[zidan10]

Где-нибудь прописана форма справки для людей с избыточной массой тела? или есть какая-то унифицированная форма ?

наверное есть и в России такое. В Германии есть , я делал у врача -это специальный бланк такой. Больничная касса врачу не оплачивает эту услугу. Пришлось заплатить.
Я звонил на немецкий колл центр. Говорят брать с собой на матчи -не забыть. Иначе не пустят- у них строгие инструкции фифа.

ps Мне заявку одобрили. деньги с визы сняли. все ок. Еще неделю назад. Но ни одного письма на мыло не пришло. странно это

[mango+]

Говорят брать с собой на матчи -не забыть. Иначе не пустят- у них строгие инструкции фифа.

Да, по Договору, билеты SAT, в отличии от обычных билетов, не гарантируют разрешения на вход и пребывание на стадионе, вы должны доказать свое право на это!

"(В) ЕСЛИ ДЛЯ ПОКУПКИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЕТА ТРЕБУЕТСЯ ВЫПОЛНЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНОГО УСЛОВИЯ, В ДОПОЛНЕНИЕ К ДОКУМЕНТУ, УДОСТОВЕРЯЮЩЕМУ ЛИЧНОСТЬ, ВЛАДЕЛЕЦ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ И ПРЕДЪВЛЯТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПО ЗАПРОСУ РУКОВОДСТВА ЧЕМПИОНАТА МИРА FIFA НЕОБХОДИМЫЕ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ, ЧТО ВЛАДЕЛЕЦ БИЛЕТА УДОВЛЕТВОРЯЕТ СПЕЦИАЛЬНОМУ УСЛОВИЮ, КОТОРОЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОКУПКИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯИ БИЛЕТА.
(С) ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОЛОЖЕНИЙ ПУНКТА 3.2 ВЫШЕ, БИЛЕТ, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ВЫПОЛНЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОГО УСЛОВИЯ, САМ ПО СЕБЕ (БЕЗ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТРЕБУЕМЫХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ) НЕ ГАРАНТИРУЕТ РАЗРЕШЕНИЕ FIFA НА ВХОД И ПРЕБЫВАНИЕ НА СТАДИОНЕ; ПРИ ЭТОМ ТАКОЕ РАЗРЕШЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО, ДОКАЖЕТ ЛИ ВЛАДЕЛЕЦ БИЛЕТА ВЫПОЛНЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНОГО УСЛОВИЯ ПОСРЕДСТВОМ НАЛИЧИЯ ПРИ СЕБЕ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ СОБЛЮДЕНИЕ ИМ/ЕЙ СПЕЦИАЛЬНОГО УСЛОВИЯ.
"
Мне вот только интересно, а кто будет у иностранцев все это проверять? Особенно, если бумаги на Китайском языке будут