Билеты на ЧМ 2018 FIFA: для детей, инвалидов и особой категории граждан

[муськи]

Еще вопрос , купила билет категории AM , а могла ли я взять два билета ? Хотела взять ребенка , я на костылях и муж , как сопровождающий.
Теперь видимо уже никак не докупить на ребенка (

[Malinca]

пропустят по билетам категории АМ

Пропустят без проблем, такая же ситуация у знакомых. Покупали билеты как по категории ES, так и АМ. Уже 2 матча посетили по двум категориям.

[Malinca]

Позвонил на горячую линию, сказали никаких проблем - впустят, выпустят и снова запустят

Видимо Вам очень крупно повезло. Сегодня на практике все было по-другому. Справедливости ради нужно сказать, что на горячей линии (звонили неделю до матча) также предупреждали, если у водителя авто нет билета на матч и паспорта болельщика, то на территорию его никак не пустят.
Так и вышло. Т.е. по пропуску на авто машины пропускают в места перекрытия к подступу стадиона, но на саму парковку стадиона никак! Там идет скан паспорта болельщика водителя, билета и выдают дополнительный талон, который при въезде из стадиона также сканируется с паспортом болельщика.

[Malinca]

Обязательно вместе с сопровождающим входить, или можно по отдельности?

В этом плани никто ничего не сверяет и не смотрит. Тут уж точно проблем нет.

[Malinca]

купила билет категории AM , а могла ли я взять два билета ?

Не могли. Сопровождающий может быть только 1 человек, второй и последующие гости только по отдельному билету.

[муськи]

купила билет категории AM , а могла ли я взять два билета ?

Не могли. Сопровождающий может быть только 1 человек, второй и последующие гости только по отдельному билету.

То есть я не могу купить два билета , так как и я и гость должны быть маломобильны?

[Malinca]

То есть я не могу купить два билета , так как и я и гость должны быть маломобильны?

Вы можете купить 1 билет для особой категории, к которому идет бесплатный билет для 1 сопровождающего.
Если нужен вариант 3 билета, то расклад такой.
1-ый билет для особой категории, 2-ой билет для его сопровождающего (бесплатный) и 3-ий билет просто обычный билет за деньги.
Вот по какой цене будет билет для второго гостя ( в описанном случае это 3-ий билет), не могу сказать, не сталкивалась с таким.

Но если будут покупать билеты для особой категории 2 человека, то в итоге получится 4 билета.
Т.е. 1 билет особой категории + 1 билет для сопровождающего, аналогично для второго человека особой категории.

[Malinca]

Я лично напечатала правила поведения на стадионе ФИФА, буду тыкать в них в случае спорных моментов.

Пока Вам не попадутся неадекватные волонтеры, ОМОН, полиция, и т.п.
Далее ответ даже больше не Вам, а описание вчерашней ситуации.

Матч Аргентина - Исландия на Спартаке (относится к билетам для особой категории).
Человек пенсионер-инвалид (хромает) хоть и получил парковочный талон, но по обстоятельствам не смог им воспользоваться, соответственно добирался на метро. Стадион в метрах 300 от метро. На входе никаких проблем естественно, а выход.....
Волонтеры по инструкции перенаправляют людей на метро Тушинскую (следующая станция после Спартака). Инвалиду туда идти мягко говоря очень тяжело. Метро Спартак открыто 100%. Просимся через заграждение пропустить инвалида, ноль полный. Бубнят, что волонтеры, что ОМОН, метро закрыто (а в действительности это вранье), если пропустят инвалида другие захотят тоже пройти и т.д. .... Идиотский полный бред. В итоге через минут 5 появляется адекватная девушка волонтер и наперев на ОМОН ! (по-другому не озвучить), пропускает инвалида через заграждение.

Дальше веселее, идем в итоге все вместе по направлению к метро Спартак. На заграждениях ОМОН к метро не пропускает, т.к. оказывается нет инструкции (!) старшего для инвалида!!! Так несколько ограждений. В итоге подъезжает бравая мадам-старшая на лошади и несет непередаваемую чушь! В двух словах, если вам плохо, позовите скорую, но скорая же возле метро (уже метров 50), но я вас туда не пропущу, потому что нельзя.
После наезда на мадам, она "сдается" и едет дальше что-то выяснять! Идем дальше ближе к метро параллельно ограждениям. Поравнявшись с метро как раз появляется мадам-старшая на лошади, но ОМОН не спит, не дает даже шаг сделать к ней. После реального крика она подъезжает к нам и ........ направляет к дальнему входу в метро Спартак
В итоге чудом появляется парень омоновец-лейтенант (но не старший), выписывает всем оплеух и самовольно открывает заграждение. Кроме нас, россиян, еще и колясочник аргентинец был. Видимо хорошо, что он русский не знает и возможно не понял всего этого идиотизма))))) У самого метро, хоть и стена ограждений всех пропустили беспрепятственно, да еще и отдельно от толпы!

И вот такие "мелочи", после обалденного матча, людям с ограниченой возможностью перечеркнули положительные эмоции.....
P.S. А в Лужниках для людей особой категории все было на высшем уровне!

[Артем_34]

Добрый день!
Еду на машине 18 июня на Англия-Тунис (Волгоград-Арена), парковочный талон есть. Если кому-то из волгоградцев-форумчан, имеющих билеты для "особой категории" тяжело добраться до стадиона и нет своей машины, готов помочь. Заберу, вместе с сопровождающим, на авто из дома (отеля).
Если кого заинтересовало, пишите в Личные сообщения.

[Slava87]

Походу инвалидов на обычные секторы сажают. На входе справку не спрашивали. В Лужниках мама им сама показывала, но сотрудникам стадиона было все равно. Места были как 2 категория. В Сочи мы уже сами не стали показывать справку, тоже никто не спросил. Сидели на местах 1 категории, под нами вообще китайцы сидели с 1 категорией. В Лужниках зачем-то места распределяли не рядом, кроме нас еще три пары людей поменялись между собой, чтобы рядом сидеть. А в Сочи места рядом дали.

[SolarKitten]

Походу инвалидов на обычные секторы сажают. На входе справку не спрашивали. В Лужниках мама им сама показывала, но сотрудникам стадиона было все равно. Места были как 2 категория. В Сочи мы уже сами не стали показывать справку, тоже никто не спросил. Сидели на местах 1 категории, под нами вообще китайцы сидели с 1 категорией. В Лужниках зачем-то места распределяли не рядом, кроме нас еще три пары людей поменялись между собой, чтобы рядом сидеть. А в Сочи места рядом дали.

Инвалидов которых? У W и AM - места особые, у ES - в обычном секторе, у OP - тоже особые места.
То что место сопровождающего будет рядом - изначально не гарантируется.
Справка не нужна, ибо предполагается что она проверена либо онлайн, либо при получении билета, но ее обязательно нужно иметь с собой на случай спорных ситуаций.

[Slava87]

Походу инвалидов на обычные секторы сажают. На входе справку не спрашивали. В Лужниках мама им сама показывала, но сотрудникам стадиона было все равно. Места были как 2 категория. В Сочи мы уже сами не стали показывать справку, тоже никто не спросил. Сидели на местах 1 категории, под нами вообще китайцы сидели с 1 категорией. В Лужниках зачем-то места распределяли не рядом, кроме нас еще три пары людей поменялись между собой, чтобы рядом сидеть. А в Сочи места рядом дали.

Инвалидов которых? У W и AM - места особые, у ES - в обычном секторе, у OP - тоже особые места.
То что место сопровождающего будет рядом - изначально не гарантируется.
Справка не нужна, ибо предполагается что она проверена либо онлайн, либо при получении билета, но ее обязательно нужно иметь с собой на случай спорных ситуаций.

Мы ES и AM брали на разные матчи. Мамина справка была приложена в ЛК. естественно, с собой взяли в поездку.И в Волгограде в БЦ проверяли, прежде чем выдать билеты с последнего этапа. То,что оно рядом не гарантируется, но в пределах сектора можно поменяться с другим человеком местами.

[Janser]

Так и не понял, куда загружать справку о инвалидности в личном кабинете, знающие люди, ткните пожалуйста. И можно ли в БЦ забрать билет по копии справки, кто так делал?

И если справку одобрили можно ли распечатать в билетном автомате?

[Артем_34]

Так и не понял, куда загружать справку о инвалидности в личном кабинете, знающие люди, ткните пожалуйста. И можно ли в БЦ забрать билет по копии справки, кто так делал?

При регистрации аккаунта надо было указать:
Необходим(ы) ли Вам Билет(ы) для особой категории лиц? "ДА"
Если указывали "НЕТ", тогда только заново регистрировать аккаунт с другого браузера.
Почему копия справки, где оригинал?

[Janser]

Так и не понял, куда загружать справку о инвалидности в личном кабинете, знающие люди, ткните пожалуйста. И можно ли в БЦ забрать билет по копии справки, кто так делал?

При регистрации аккаунта надо было указать:
Необходим(ы) ли Вам Билет(ы) для особой категории лиц? "ДА"
Если указывали "НЕТ", тогда только заново регистрировать аккаунт с другого браузера.

Сначала обычный аккаунт зарегал, потом в настройках поставил галочку, что нужны такие билеты, и купил собственно.

[Malinca]

Так и не понял, куда загружать справку о инвалидности в личном кабинете

Уже никуда, в ЛК убрали эту функцию недели 2-3 назад (точно не помню). Сейчас просто покупаете билет для своей категории и при получении билетов предъявляете справку.

И можно ли в БЦ забрать билет по копии справки

Никто Вам не скажет точно, если конечно сам не сталкивался с таким. Чтоб не было предположений позвоните в ФИФА 8-495-787-20-18, после ответа автомата переходите в тональный режим, потом набирает 6, после ответа автомата набираете 4, Вас переключат на оператора.

[Janser]

Никто Вам не скажет точно, если конечно сам не сталкивался с таким. Чтоб не было предположений позвоните в ФИФА 8-495-787-20-18, после ответа автомата переходите в тональный режим, потом набирает 6, после ответа автомата набираете 4, Вас переключат на оператора.

Спасибо, позвоню

[SolarKitten]

И можно ли в БЦ забрать билет по копии справки

Нельзя. Только оригинал. Проверено. Автомат тоже не выдаст.
Единственный шанс (только для билетов OP) - если при получении билетов не говорить что особая категория, стоять в общую очередь и идти в обычное окошко. Тогда если маринка/сережка в окне не просечет что спецкатегория - дадут без справки.

[Andrey_1962]

Мы ES и AM брали на разные матчи. Мамина справка была приложена в ЛК. естественно, с собой взяли в поездку.И в Волгограде в БЦ проверяли, прежде чем выдать билеты с последнего этапа. То,что оно рядом не гарантируется, но в пределах сектора можно поменяться с другим человеком местами.

Думаю АМ места были не рядом, а ES рядом.

[Janser]

И можно ли в БЦ забрать билет по копии справки

Нельзя. Только оригинал. Проверено. Автомат тоже не выдаст.
Единственный шанс (только для билетов OP) - если при получении билетов не говорить что особая категория, стоять в общую очередь и идти в обычное окошко. Тогда если маринка/сережка в окне не просечет что спецкатегория - дадут без справки.

А мне сегодня девушка в БЦ сказала, что можно попробовать с копией(хотя категория АМ) . И ещё вопрос, позвонил, сказали, что я, как сопровождающий, могу забрать билеты, разве это не только для колясочников?