Паспорт болельщика FAN ID на Чемпионат Мира FIFA по футболу 2018 в России

[Кореш]

Паспорт болельщика – документ, обязательный для всех зрителей (включая детей) матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™, необходимый для прохода на стадион.
Так же он дает право безвизового въезда в РФ, бесплатного проезда на жд поездах FIFA между городами участниками и пользоваться городским общественным транспортом в дни матчей.
Паспорта болельщика полученные на Кубок Конфедераций во время ЧМ будут не действительны, нужно получать заново.

Не видел нигде информации о том, что сайт по выдаче Паспорта болельщика заработал вновь.
Заодно и дизайн портала обновили https://www.fan-id.ru/

[yandex][/yandex]

[Алексей Евгеньевич]

Подскажите, сколько времени занимает оформление ПБ с момента подачи заявки?

Заявлено что до 72 часов.

[Nazarov_s]

Заявлено что до 72 часов.

72 часа это же вроде рассмотрение? я имею ввиду срок до полного изготовления

[VIV]

[quote= я имею ввиду срок до полного изготовления[/quote]
Мне дня через 3-4 отправили.

[abramovbv]

я имею ввиду срок до полного изготовления

Непосредственно процесс изготовления, занимает несколько минут. Остальное - бюрократия и логистика.

[gedelinc]

Добрый день. Можно ли в центре выдачи ПБ получить ПБ за другого человека, показав его паспорт? ПБ оформлены по интернету.

[Theon]

Я немного запутался.
Вчера подал заявку на билет и подумал, что было бы неплохо сразу решить вопрос с fan id.
Как оформить fan id для себя я понял, но что делать с паспортом болельщика моего Гостя? Он должен самостоятельно этим заняться? Или как?

[nobrandonboard]

Конечно, сообщить ему номер заявки на билет и пусть делает. На себе испробовано!

[abramovbv]

Добрый день. Можно ли в центре выдачи ПБ получить ПБ за другого человека, показав его паспорт? ПБ оформлены по интернету.

Вообще-то вы нигде не имеете право "показывать" чужой паспорт.
"Паспорт болельщика может получить доверенное лицо при предъявлении ксерокопии документа, удостоверяющего личность доверителя, доверенности, заверенной нотариально, и документа, удостоверяющего личность доверенного лица."

[Theon]

Конечно, сообщить ему номер заявки на билет и пусть делает. На себе испробовано!

Спасибо за ответ:)

[gedelinc]

"Паспорт болельщика может получить доверенное лицо при предъявлении ксерокопии документа, удостоверяющего личность доверителя, доверенности, заверенной нотариально, и документа, удостоверяющего личность доверенного лица."

непонятная фраза, если есть доверенность, то паспорт доверителя не нужен по идее. Просто может кто получал уже...

[abramovbv]

"Паспорт болельщика может получить доверенное лицо при предъявлении ксерокопии документа, удостоверяющего личность доверителя, доверенности, заверенной нотариально, и документа, удостоверяющего личность доверенного лица."

непонятная фраза, если есть доверенность, то паспорт доверителя не нужен по идее. Просто может кто получал уже...

Это не фраза, а цитата из FAQ сайта Fan ID. Если так написано, то делайте именно так.

[lucky28]

Люди-человеки))) Нужна помощь! Оформляю ПБ. Как оформить ПБ на ребенка 2х лет?????

[abramovbv]

Люди-человеки))) Нужна помощь! Оформляю ПБ. Как оформить ПБ на ребенка 2х лет?????

На сайте есть все ответы:
https://www.fan-id.ru/help.html
Не забывайте, что на ребенка тоже нужен билет (для получения ПБ не нужен, только для прохода на матч).

[KGZVER]

а фан карту оформлять можно по местному(кыргызскому) паспорту или только загранпаспорт?

[Ilyshaufa]

При регистрации паспорта не выбрал доставку почтой,одобрили паспорт,как теперь сделать чтоб выслали почтой?

[Vovkamsk]

было у кого нибудь такое:

сегодня зарегили с друзьями fun Id, все одобрили, броню поезд, все указал все данные пассажиров, всех ID карты указл, у двоих проходит все, у третьего пишут что такого человека по данному ID не найдено!

[buster78]

у всех номер заявки на паспорт болельщика в электронной почте и номер на самом паспорте болельщика отличаются на единичку?

[Алексей Евгеньевич]

у всех номер заявки на паспорт болельщика в электронной почте и номер на самом паспорте болельщика отличаются на единичку?

Точно так)

[aurdabaev]

Добрый день! Долго ли ждали СМС для подтверждения номера телефона?
Второй день пытаюсь зарегистрироваться, СМС все никак не приходит

[spartand]

Добрый день! Долго ли ждали СМС для подтверждения номера телефона?
Второй день пытаюсь зарегистрироваться, СМС все никак не приходит

Обычно практически сразу приходит, попробуйте на другой номер...

[aurdabaev]

Добрый день! Долго ли ждали СМС для подтверждения номера телефона?
Второй день пытаюсь зарегистрироваться, СМС все никак не приходит

Обычно практически сразу приходит, попробуйте на другой номер...

Два номера уже задействовал, странно конечно, сейчас буду в тех.поддержку звонить

[gedelinc]

сегодня зарегили с друзьями fun Id, все одобрили, броню поезд, все указал все данные пассажиров, всех ID карты указл, у двоих проходит все, у третьего пишут что такого человека по данному ID не найдено!

Если еще актуально. у меня такое было, оказалось ошибся при вводе данных (день рождения) на сайте где поезда

[ЗаливАнива]

получил уже с десяток писем за последний час о том, что мой паспорт болельщика одобрен..

[Moskvichka007]

При регистрации паспорта не выбрал доставку почтой,одобрили паспорт,как теперь сделать чтоб выслали почтой?

Идите в настройки своего профиля и меняйте способ доставки

[nobrandonboard]

13.03 в 16:42 купил билеты
13.03 в 16:54 подал заявку на ПБ
13.03 в 16:57 пришло СМС и письмо подтверждение ПБ
13.03 в 21:12 пришло СМС и письмо с номером ПБ
14.03 в 12:04 пришло письмо подтверждение билетов
17.03 в 16:34 пришло СМС с трек-номером ПБ

Отследим сколько от Москвы до Красноярска будет идти
17.03 в 14:14 ПБ принят в отделении связи МСК

[Вадим84]

А как войти? Подскажите пожалуйста

[borkhonchik]

13.03 в 16:42 купил билеты
13.03 в 16:54 подал заявку на ПБ
13.03 в 16:57 пришло СМС и письмо подтверждение ПБ
13.03 в 21:12 пришло СМС и письмо с номером ПБ
14.03 в 12:04 пришло письмо подтверждение билетов
17.03 в 16:34 пришло СМС с трек-номером ПБ

Отследим сколько от Москвы до Красноярска будет идти
17.03 в 14:14 ПБ принят в отделении связи Москва

Хм, круто что так быстро. У меня одобрен 22 февраля, принят в отделение 12 марта

[Ttr90]

AlekseyBR писал(а) 25 янв 2018, 15:34:
kirillz писал(а) 25 янв 2018, 15:27:
Сегодня стал счастливым обладателем паспорта болельщика. Вроде все гладко, только одна деталь насторожила: номер заявки и номер на паспорте отличаются на одну - последнюю - цифру. Т.е. номер заявки был ....58, а на обороте паспорта над фотографией написано ЕЕЕ....59. Подскажите, это норма? Кто уже получил паспорт, у всех также?

Тоже самое обнаружил, но не придал значения)))
А правда. что бы это могло значить?


У меня такая же петрушка..ну я как человек любознательный, позвонил на горячую линии fan-id, долго мучил Маринку, в итоге все стало ясно...123456 это номер заявки, а 123457 - это номер fan-id. Так что это норма!

Здравия всем!
В этой теме в конце января обсуждали номера заявок на билеты и номера ПБ, а точнее то, что они одинаковы (за исключением одной последней цифры). Я вот сегодня получил ПБ и его номер с номером заявки на билеты не имеют ничего общего.
Успешная заявка у меня была на втором этапе (вторые прямые продажи, которые вот сейчас ещё идут). У неё номер 300****** (в общем 9 цифр). В ПБ же (сзади над фоткой) номер ЕЕЕ****** (всего 6 цифр). Эти цифры абсолютно ничем не похожи между собой.

Моя паранойя заставляет меня спросить: А как у вас на сей счёт? Уже очень многие получили ПБ. У вас номер успешной заявки на билеты (который указывали при регистрации ПБ) и номер ПБ (который сзади над фоткой) похожи/не похожи?

[ПрофиТ]

В этой теме в конце января обсуждали номера заявок на билеты и номера ПБ, а точнее то, что они одинаковы (за исключением одной последней цифры)

Вы не правильно поняли, номер одобренной заявки на ПБ и сам номер ПБ, отличается на одну цифру.

[ilya301279]

В этой теме в конце января обсуждали номера заявок на билеты и номера ПБ, а точнее то, что они одинаковы (за исключением одной последней цифры)

Вы не правильно поняли, номер одобренной заявки на ПБ и сам номер ПБ, отличается на одну цифру.

делал себе и семье паспорта болельщика 4 человека
у всех номер одобренной заявки 376ххх
а номер паспорта болельщика у всех ЕЕЕ379ууу

кроме 37 ничего общего нет

[Ttr90]

Вы не правильно поняли, номер одобренной заявки на ПБ и сам номер ПБ, отличается на одну цифру.

Жесть, вот я лошара..
Однако эти номера, которые я только что проверил (номер одобренной заявки на ПБ и сам номер ПБ), тоже не похожи Из 6 цифр только первые две одинаковые, а все остальные абсолютно разные.

[ПрофиТ]

Из 6 цифр только первые две одинаковые, а все остальные абсолютно разные.

Забейте, это просто набор цифр, ни на что, не влияет.

[Ttr90]

Всем спасибо за оперативные ответы!

Пойду бронить поезда

[pavelflint]

26 февраля подал заявку, почти сразу пришло письмо, что заявка одобрена.
Прибыло в сортировочный центр
18 марта 2018, 07:39 665799, Братск
Покинуло сортировочный центр
17 марта 2018, 17:44 102320, Домодедово
Прибыло в сортировочный центр
16 марта 2018, 02:37 102320, Домодедово
Покинуло сортировочный центр
15 марта 2018, 23:31 140960, Подольск
Прибыло в сортировочный центр
15 марта 2018, 18:11 140960, Подольск
Сортировка
15 марта 2018, 11:23 140978, Подольск
Покинуло место приема
14 марта 2018, 17:08 115324, Москва
Принято в отделении связи
14 марта 2018, 07:29 115324, Москва

Завтра уже пойду получать)

[xfrwdx]

Подал заявку на паспорт болельщика, пришло смс с номером заявки, а на почту ничего, это нормально?

[spartand]

Подал заявку на паспорт болельщика, пришло смс с номером заявки, а на почту ничего, это нормально?

Да нормально, я оформлял брату ПБ, тоже только смс пришла, с номером ободренной заявки и с номером ПБ...

[Rutas]

делал себе и семье паспорта болельщика 4 человека
у всех номер одобренной заявки 376ххх
а номер паспорта болельщика у всех ЕЕЕ379ууу

кроме 37 ничего общего нет

Вы когда получали? Не подскажите , что на ленте написано Санкт-Петербург или Москва?

[ilya301279]

Вы когда получали? Не подскажите , что на ленте написано Санкт-Петербург или Москва?

Получал 15.03 в билетном центре в Москве . Лента без надписей (а на КК было написано Moscow)

[woroshiloff]

Изменился статус сегодня - Заявка успешна. Платил переводом 15-го, письма на емейл нет.
Вопрос такой - попытался оформить паспорт болельщика, способ получения- почтой/мфц Москвы. На этапе выбора города обнаружил, что в списке моего городка нет (райцентр). Ближайший город - Киров. Вручную ставить не дает. Мне что, за ПБ ехать в отделение почты в облцентр за 140 км? че за хрень?

[matill]

При регистрации на сайте FAN ID допустила ошибку в адрес электронной почти, за чет этого не могла получить уведомление об одобрении (статус на сайте одобрено) . хотела самостоятельно исправить ошибку , но система выдает ошибку в номере одобрении.
3 дня назад написала заявление о просьбе исправить ошибку
в support@fan-id.ru , пока никакого ответа нет.
Кто то знает сколько времени рассматривается поданное заявление об исправлении ? Проблема в том, что я уехала в командировку и не могу решить вопрос в центр выдачи паспорт болельщика.

[spartand]

При регистрации на сайте FAN ID допустила ошибку в адрес электронной почти, за чет этого не могла получить уведомление об одобрении (статус на сайте одобрено) . хотела самостоятельно исправить ошибку , но система выдает ошибку в номере одобрении.
3 дня назад написала заявление о просьбе исправить ошибку
в support@fan-id.ru , пока никакого ответа нет.
Кто то знает сколько времени рассматривается поданное заявление об исправлении ? Проблема в том, что я уехала в командировку и не могу решить вопрос в центр выдачи паспорт болельщика.

К чему тратить нервы из-за почты? Если написали в тех. поддержку - исправят, а вообще они сначала на тел. скидывают статус успешной заявки, на почту даже не всегда приходит подтверждение, да и к тому же если Вы указали правильный адрес доставки, ПБ прийдет к Вам лично, а если нет, то получите в центре выдачи по документу указанному при подаче заявки...

[NataliNikitina]

Добрый день, уважаемые форумчане. Сегодня оформила заявку на 3 fan id по успешной покупке 3х билетов. Сначала на себя, потом на папу и мужа. Папе и мужу спустя час пришло подтверждение, хотя их заявки я отправила позже своей. Я понимаю, что ожидать нужно в течении 72 часов, но хочу уточнить у Вас, было ли у Вас такое, чтобы поданные почти одновременно заявки на паспорт болельщика подтвердили в разное время с разницей в несколько часов? А то папе и мужу решение пришло одновременно, даже в одну минуту)

[spartand]

Добрый день, уважаемые форумчане. Сегодня оформила заявку на 3 fan id по успешной покупке 3х билетов. Сначала на себя, потом на папу и мужа. Папе и мужу спустя час пришло подтверждение, хотя их заявки я отправила позже своей. Я понимаю, что ожидать нужно в течении 72 часов, но хочу уточнить у Вас, было ли у Вас такое, чтобы поданные почти одновременно заявки на паспорт болельщика подтвердили в разное время с разницей в несколько часов? А то папе и мужу решение пришло одновременно, даже в одну минуту)

Возможно Вы где-то допустили ошибку при заполнение данных, либо были замечены в противозаконной деятельности, если в течении 72 часов не придет подтверждение, звоните в колл-центр или пишите в тех. поддержку, а вообще статус свой заявки Вы можете проверить на том же сайте...

[Andrey_1962]

Изменился статус сегодня - Заявка успешна. Платил переводом 15-го, письма на емейл нет.
Вопрос такой - попытался оформить паспорт болельщика, способ получения- почтой/мфц Москвы. На этапе выбора города обнаружил, что в списке моего городка нет (райцентр). Ближайший город - Киров. Вручную ставить не дает. Мне что, за ПБ ехать в отделение почты в облцентр за 140 км? че за хрень?

А Вы вручную ставьте сначала не город, а улицу, номер дома, номер квартиры, этаж, а только потом город. Тогда доставят прямо к дверям

[Kamchadal87]

16го в 04:13 оставил заявку
16го в 09:31 одобрили заявку и дали номер ПБ
Но сейчас при проверке статуса пишет:
Статус заявки: одобрена
Статус доставки: не обработано
Теперь вопрос, как долго будут обраьатывать статус доставки? Место доставки выбирал на почту в своем регионе

[Andrey_1962]

16го в 04:13 оставил заявку
16го в 09:31 одобрили заявку и дали номер ПБ
Но сейчас при проверке статуса пишет:
Статус заявки: одобрена
Статус доставки: не обработано
Теперь вопрос, как долго будут обраьатывать статус доставки? Место доставки выбирал на почту в своем регионе

Это известно только Богу.
У всех было по разному и сугубо индивидуально. Просто регулярно заходите на сайт и проверяйте.

[Homer Homer]

Зашёл на сайт, зарегистрировался сфотографировался, заявку одобрили на следующий день, а через пять дней приходит сообщение: Фото не соответствует требованиям. Пожалуйста, загрузите другое фото.Я так понял входа на сайт нет, только новая регистрация?

[vladvl7]

Зашёл на сайт, зарегистрировался сфотографировался, заявку одобрили на следующий день, а через пять дней приходит сообщение: Фото не соответствует требованиям. Пожалуйста, загрузите другое фото.Я так понял входа на сайт нет, только новая регистрация?

Вот такое письмо вам должно было прийти:
Уважаемый(ая) ХХХХ Загруженное Вами фото по заявке ХХХХХХХ не соответствует требованиям, указанным на портале. Пожалуйста, загрузите фото в соответствии с указанными требованиями. Вы можете воспользоваться процедурой самостоятельной корректировки данных в заявке на получение Паспорта болельщика. Для корректировки, необходимо дождаться рассмотрения заявки.
Нужно повторно заполнить заявку на получение Паспорта болельщика, указав на первой странице те же самые персональные данные, которые Вы указывали в заявке ранее.
Затем Вам необходимо ввести данные, которые можно корректировать самостоятельно: тип и адрес доставки (если Паспорт болельщика еще не отправлен по ранее указанному адресу), фотографию, контактные данные. Для подтверждения корректировки данных Вы получите sms-уведомление, а также электронное уведомление на адрес указанной Вами ранее во время регистрации электронной почты с контрольным кодом. После ввода этого контрольного кода Ваша заявка будет скорректирована в соответствии с вновь введенными данными. Если контрольный код не будет введен или будет введен неверно, заявка не будет скорректирована.
Если у Вас нет доступа к интернету, для корректировки заявки обратитесь, пожалуйста, в один из Центров выдачи Паспорта болельщика.

[nobrandonboard]

13.03 в 16:42 купил билеты
13.03 в 16:54 подал заявку на ПБ
13.03 в 16:57 пришло СМС и письмо подтверждение ПБ
13.03 в 21:12 пришло СМС и письмо с номером ПБ
14.03 в 12:04 пришло письмо подтверждение билетов
17.03 в 16:34 пришло СМС с трек-номером ПБ

Отследим сколько от Москвы до Красноярска будет идти
17.03 в 14:14 ПБ принят в отделении связи Москва

17.03 в 10:14 ПБ покинул место приёма Москвы
19.03 в 14:56 ПБ прибыл в сортировочный центр Красноярска
19.03 в 16:02 Сортировка в Красноярске
20.03 в 06:03 ПБ покинул сортировку в Красноярске

[nobrandonboard]

16го в 04:13 оставил заявку
16го в 09:31 одобрили заявку и дали номер ПБ
Но сейчас при проверке статуса пишет:
Статус заявки: одобрена
Статус доставки: не обработано
Теперь вопрос, как долго будут обраьатывать статус доставки? Место доставки выбирал на почту в своем регионе

У меня 4 дня (вт получил номер ПБ, сб получил трек-номер бандероли 50г:)