Форум Винского

**Shtat2015** » 08 июл 2018, 13:47

Slava87, а билет на матч за третье место, у меня когда последний срок сдать.

**Бхалк Параиба** » 08 июл 2018, 13:48

10 июля в 23:59:59

**louded** » 10 июл 2018, 14:06

Интересная ситуация:
Сдавал два билета, один на групповой этап в Питере (статус сейчас Refund pending и я так понял, что билет точно продан), а второй на Бельгию-Бразилию и тут статус так и не поменялся - Ticket to resell, хотя билетов на сайте было не достать.
У кого было также, что это значит?

**Бхалк Параиба** » 10 июл 2018, 16:14

louded, это значит, что ваш билет не продался.

**Catalonec** » 11 июл 2018, 18:37

Прошло 3 недели, как продался один из моих билетов. Денег не получил. Пора бить тревогу и названивать в фифа?

**ПрофиТ** » 11 июл 2018, 18:54

Catalonec писал(а) 11 июл 2018, 18:37: Денег не получил. Пора бить тревогу и названивать в фифа?

Нужно ждать, до двух недель после финала.

**gobur** » 11 июл 2018, 19:49

Catalonec писал(а) 11 июл 2018, 18:37:Прошло 3 недели, как продался один из моих билетов. Денег не получил. Пора бить тревогу и названивать в фифа?

У меня еще в начале июня продался. Тоже жду. Но у меня оплата переводом была, может поэтому

**nobrandonboard** » 12 июл 2018, 16:10

Отвечу на вопрос - многим может пригодится.
Вчера сотрудник в ГБЦ на Житной 4 сказал, что возврат денег до сентября будет продолжаться.
Я сам сдал нераспечатанный билет на групповой Швейцария - Сербия 16 июня и через две недели пришёл возврат.
Товарищ сдавал перел матчем Япония - Польша и ему до сих пор не пришел возврат.

**Dmitrucho** » 14 июл 2018, 08:59

Билеты сдал 25 июня в БЦ. Быстро продались и статус был «ожидает возврата средств». Вчера решил в личном кабинете посмотреть как дела и ними. Без изменений статус был. Вышел и через 5 минут деньги на карту поступили! Совпадение?)

**george011** » 23 июл 2018, 20:41

Добрый вечер, мне одному не вернули деньги? Сколько вообще ждать ещё ?

**gobur** » 24 июл 2018, 07:35

george011 писал(а) 23 июл 2018, 20:41:Добрый вечер, мне одному не вернули деньги? Сколько вообще ждать ещё ?

Ты не одинок. Мои билеты еще в начале июня продали. Пока жду)

**kpok** » 24 июл 2018, 20:18

Мне вернули деньги, в личном кабинете банка об этом узнал, а вот смс о том что поступили деньги не приходили

**ПрофиТ** » 30 июл 2018, 12:28

Есть ещё такие, кому не вернули деньги за сданные билеты ?

**nobrandonboard** » 30 июл 2018, 12:54

ПрофиТ писал(а) 30 июл 2018, 12:28:кому не вернули деньги

Да, есть такие.

**gobur** » 30 июл 2018, 12:56

ПрофиТ писал(а) 30 июл 2018, 12:28:Есть ещё такие, кому не вернули деньги за сданные билеты ?

Мне не вернули. Отвечают роботы на письма. Перепродались в начале июня.

**ПрофиТ** » 30 июл 2018, 13:00

nobrandonboard писал(а) 30 июл 2018, 12:54:Да, есть такие.

Давайте подробности, когда сдавали билеты и возврат денежных средств указывали на эту же банковскую карту с которой покупали тикеты ?
Писали ли в сапорт или просто ждёте поступления, проверяли движение средств на карте ?

**gobur** » 30 июл 2018, 13:38

Посмотрел хронологию.

Оказывается перепродажа произошла примерно в 20-х числах мая.
31 мая пришло письмо - укажите реквизиты для возврата. Хотя на сайте тоже указывал.
8 июня пришел ответ. Спасибо, ждите денег.

Матч прошел 24 июня Англия Панама.

Пробовал писать на адрес откуда реквизиты запрашивали. Там робот стандартный текст в ответ присылает. Оплачивал банковским переводом со счета карты.

**george011** » 30 июл 2018, 14:09

У меня аналогичная ситуация, последнее что пришло это письмо о том что по данным реквизитам ждите поступления средств, но до сих пор нет...

**ПрофиТ** » 30 июл 2018, 14:29

gobur писал(а) 30 июл 2018, 13:38: Оплачивал банковским переводом со счета карты.

george011 писал(а) 30 июл 2018, 14:09:У меня аналогичная ситуация, последнее что пришло это письмо о том что по данным реквизитам ждите поступления средств, но до сих пор нет...

На сколько я помню по результатам Олимпиады в Сочи, деньги шли/поступали на банковский перевод очень долго.
Терпения и удачи.

**Тигрокот** » 30 июл 2018, 23:02

Тоже не вернули за Англию - Панаму (карта). 3яя категория

**kalambus** » 04 авг 2018, 01:43

ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПЕРЕПРОДАЖУ БИЛЕТОВ ЧТО ДЕЛАТЬ? Кто нибудь пытался что нибудь сделать?

**george011** » 04 авг 2018, 06:44

Пришли деньги вчера, ничего не смог сделать, просто ждал

**Catalonec** » 04 авг 2018, 10:04

Отправлял на перепродажу со своей учетки билеты на матч Франция - Дания, купленный в прошлом году путем отправки денег банковским переводом и на московский полуфинал, купленный весной по карте. За полуфинал деньги вернулись неделю назад. За первый билет - нет.
Пару недель назад звонили мне и уточняли о моих контактных данных. Сказали, что сейчас вышлю письмо, где нужно будет подтвердить указанные ранее данные счета для возврата денег. Письма так и не дождался. Напил в ФИФА, но тишина. Ждем.

**kalambus** » 04 авг 2018, 10:57

Я тоже написал на ФИФА мне пришли письмо от роботов и больше ничего.

**gobur** » 05 авг 2018, 08:46

george011 писал(а) 04 авг 2018, 06:44:Пришли деньги вчера, ничего не смог сделать, просто ждал

О мне, кстати, тоже вчера деньги пришли. Тоже ничего не предпринимал, единственно на ответы роботов ответным письмом слал вопрос - где деньги) раза три так было. На последнее робот уже не ответил.

Мои билнты были перепроданы в 20-х числах мая. Если за два месяца после перепродажи не пришлют, то надо беспокоиться.

**Julchess10** » 06 авг 2018, 19:05

Написано что ожидает выплату (билеты проданы были в начале июня ) деньги до сих пор не вернули.. подскажите телефон куда звонить ?

**gobur** » 07 авг 2018, 06:34

Julchess10 писал(а) 06 авг 2018, 19:05:Написано что ожидает выплату (билеты проданы были в начале июня ) деньги до сих пор не вернули.. подскажите телефон куда звонить ?

У меня перепродали 24 мая. Деньги вернули 3 августа. Пока нормально по срокам)) Телефона не нашел. По почте робот отвечает.

**Тигрокот** » 14 авг 2018, 13:24

Ребята, есть кому ещё не вернули с оплатой по карте?

**Annawise** » 14 авг 2018, 16:38

Тигрокот писал(а) 14 авг 2018, 13:24:Ребята, есть кому ещё не вернули с оплатой по карте?

Есть) жду 45 дней)

**Cruz** » 16 авг 2018, 09:34

Вопрос тем кому вернули деньги. Изменяется ли при этом статус "Ожидается возмещение денежных средств" на портале ФИФА на какой то другой после возврата?

**ast3am** » 16 авг 2018, 09:58

Cruz писал(а) 16 авг 2018, 09:34:Вопрос тем кому вернули деньги. Изменяется ли при этом статус "Ожидается возмещение денежных средств" на портале ФИФА на какой то другой после возврата?

Нет, так и висит "Ожидается возмещение", вернули в конце июля, банковский перевод.

**Catalonec** » 16 авг 2018, 12:46

Что-то меня начинает все это напрягать. Есть у кого-нибудь какие-либо контакты, с которых можно получить ответ не робота?

**Тигрокот** » 16 авг 2018, 14:30

Catalonec, а на робота куда писали, не могу найти на их сайте?.. Может ответ-то от робота, но на письмо реагируют. Сумма серьезная для меня, хочу хоть что-то предпринять...

**Catalonec** » 19 авг 2018, 21:10

Тигрокот писал(а) 16 авг 2018, 14:30:Catalonec, а на робота куда писали, не могу найти на их сайте?.. Может ответ-то от робота, но на письмо реагируют. Сумма серьезная для меня, хочу хоть что-то предпринять...

А там есть форма обратной связи, в старых письмах от фифы.
Ну как бы для меня 10 тыс. руб тоже не малая сумма.

**Тигрокот** » 21 авг 2018, 16:11

Catalonec, написал, спасибо. Да, похоже это ни на что не влияет...

**Тигрокот** » 03 сен 2018, 22:39

Ребята, были кому возвраты в последние 2 недели?

**Catalonec** » 03 сен 2018, 23:15

Неа. Неделю назад отправил свои реквизиты, после письма на почту с просьбой повторить и пока тишина.

**Girinmax** » 04 сен 2018, 09:00

+1 Жду деньги уже около двух месяцев. Статус "ОЖИДАЕТСЯ ВОЗМЕЩЕНИЕ СРЕДСТВ". Не нашел ни один контакт, что бы хоть что-то выяснить У кого какие мысли?

**Annawise** » 04 сен 2018, 11:07

Позвонила сегодня на номер билетное центра 8-495-787-2018, автоответчик предлагает несколько вариантов, нажала на нужные цифры, дождалась ответа оператора, объяснила оператору ситуацию о невозврате денег в течение 2 месяцев, оператор мне продиктовала адрес электронной почты enquiries@2018fwctc.ru, на этот адрес необходимо направить банковскую выписку со счета, которая подтвердит, что вы не получили деньги, фио покупателя билетов, номер заявки. Далее ждать ответа.

**Тигрокот** » 04 сен 2018, 22:57

Друзья, спасибо за отклик! Не забывайте отписываться по результатам!
Annawise, выписку - это мощно! У меня каждый день куча транзакций за день

**Girinmax** » 05 сен 2018, 00:55

Annawise писал(а) 04 сен 2018, 11:07:Позвонила сегодня на номер билетное центра 8-495-787-2018, автоответчик предлагает несколько вариантов, нажала на нужные цифры, дождалась ответа оператора, объяснила оператору ситуацию о невозврате денег в течение 2 месяцев, оператор мне продиктовала адрес электронной почты enquiries@2018fwctc.ru, на этот адрес необходимо направить банковскую выписку со счета, которая подтвердит, что вы не получили деньги, фио покупателя билетов, номер заявки. Далее ждать ответа.

А как получить банковскую выписку со счета, которая подтвердит, что я не получил деньги? опишите пожалуйста подробно.

**Geninho** » 09 сен 2018, 02:12

О, я не один такой, оказывается. Тоже билет ушел с сайта в 20 числах июня, деньги до сих пор не пришли. Заявку составил правильно. Люди добрые, подскажите, куда обращаться?

**Annawise** » 10 сен 2018, 08:47

Girinmax писал(а) 05 сен 2018, 00:55:
Annawise писал(а) 04 сен 2018, 11:07:Позвонила сегодня на номер билетное центра 8-495-787-2018, автоответчик предлагает несколько вариантов, нажала на нужные цифры, дождалась ответа оператора, объяснила оператору ситуацию о невозврате денег в течение 2 месяцев, оператор мне продиктовала адрес электронной почты enquiries@2018fwctc.ru, на этот адрес необходимо направить банковскую выписку со счета, которая подтвердит, что вы не получили деньги, фио покупателя билетов, номер заявки. Далее ждать ответа.

А как получить банковскую выписку со счета, которая подтвердит, что я не получил деньги? опишите пожалуйста подробно.

В банк обратитесь, где счет ваш открыт. Попросите выписку со счета, который указан в личном кабинете на сайте Фифа для возврате денег. Период должен быть с момента продажи билета по сегодняшний день

**eston** » 12 сен 2018, 14:39

Добрый день. Также выставлял на перепродажу билет 4 категории на матч 18.06.18, оплату производил не с основной карты, там нет смс оповещения, ждал пока в личном кабинете изменится статус (статус был ожидается возмещение), ждал до сентября потом позвонил оператору, девушка меня выслушала подтвердила что перевода денег не было и дала мне адрес электронной почты приведенной выше, куда нужно выслать выписку с банка,что деньги не поступали, карта была не основная полез я в интернет банк и увидел что деньги поступили еще в июле за минусом комиссии, статус был в сентябре - ожидается возмещение, так что проверьте свои счета может деньги уже давно поступили, сейчас проверил статус - средства возвращены. Всем удачи.

**Annawise** » 12 сен 2018, 16:20

eston писал(а) 12 сен 2018, 14:39:Добрый день. Также выставлял на перепродажу билет 4 категории на матч 18.06.18, оплату производил не с основной карты, там нет смс оповещения, ждал пока в личном кабинете изменится статус (статус был ожидается возмещение), ждал до сентября потом позвонил оператору, девушка меня выслушала подтвердила что перевода денег не было и дала мне адрес электронной почты приведенной выше, куда нужно выслать выписку с банка,что деньги не поступали, карта была не основная полез я в интернет банк и увидел что деньги поступили еще в июле за минусом комиссии, статус был в сентябре - ожидается возмещение, так что проверьте свои счета может деньги уже давно поступили, сейчас проверил статус - средства возвращены. Всем удачи.

Каждый день проверяю нет поступлений

**Geninho** » 17 сен 2018, 16:28

Вот я лошара... Билет ушел с сайта числа 21-го, а деньги были возвращены 23-го на карту, с которой оплачивал. Ждал больше 2 месяцев и только сегодня стал разбираться, так как статус в ЛК поменялся на "средства выплачены". Реки доп карты не понадобились. Кто все еще ждет, проверьте выписки обеих карт еще раз, чтобы не попасть в такую ситуацию как я))

**Annawise** » 17 сен 2018, 16:31

Статус тоже поменялся, но денег так и нет

**Catalonec** » 03 окт 2018, 11:46

Так я и не получил своих денег.
Уже не знаю, к кому обращаться.

**SpartakMoscow1922** » 26 окт 2018, 11:24

Всех приветствую! Много ли ещё таких кому не вернули деньги? Те кому долго не возвращали, но вернули в итоге, какие действия предпринимали?

**ПрофиТ** » 29 ноя 2018, 11:36

SpartakMoscow1922 писал(а) 26 окт 2018, 11:24:Много ли ещё таких кому не вернули деньги?

Я думаю что таких уже не осталось и всем вернули деньги.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР