Andgladi писал(а) 13 июн 2018, 12:29:Друзья, помогите, пожалуйста, со следующим вопросом. На форуме ответа не нашел, тех. поддержка не отвечает.
Я забронировал и получил посадочный талон на два билета в бесплатном поезде. Мой друг, с которым я изначально планировал ехать, в итоге поехать не сможет. Вместо него будет другой знакомый. Как я могу на него переписать билет? Оформлять возврат всех двух билетов и заново их отлавливать на сайте не хотелось бы, вдруг кто-то другой их вместо меня забронирует Есть какие-то другие способы?
Спасибо
Звоните по указанным на сайте номерам, просите соединить с техподдержкой, им говорите, что хотите заменить гостя в заявке на ЖД билеты, дальше говорите все данные (номер заявки на матч, поезда, вместо кого, данные нового гостя), и при вас по телефону они перебронируют все. Также попросите направить на эл. почту новые посадочные.
Я сегодня сам так сделал.
P.S. Если у кого-нибудь есть ненужная бронь на ЖД 2 билета из Москвы в Нижний Новгород 24 июня, буду очень признателен, если поможете.