Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[Alex1357]

А автоматы уже работают?
Это относится и к 4 категории тоже? Как резиденство будут проверять? по карте?

Автоматы работают, получал 4 категорию, паспорт никому не показывал.

[love-rov]

Билеты получил дня через 4 после письма счастья. Что любопытно, до моего отъезда оставалась пара дней, и я уже позвонил в КСЭ и попросил перенести доставку в другой город. Судя по тому, что доставили мне билеты по исходному адресу, на подобные звонки им наплевать)

[_Esenin_]

Сегодня получил билеты в Пензе, купленные на втором этапе в порядке очереди. С момента получения письма от ксэ до получения прошло 5 дней. В воскресенье позвонили из ксэ, сказали что билеты поступили и их можно забрать либо лично либо через курьера. Выбрал получение лично, т.к. до их офиса ехать недолго. По телефону обговорили день и время когда билеты можно забрать. Приехал к указанному времени, назвал фамилию, предъявил паспорт, расписался в получении и получил конверт, в котором и находились долгожданные билеты.

[Кое Кто]

В Челябинской области кто нибудь получал билеты? мне звонили 28.04

Да ,в Челябинске уже получали .

[S_Mо]

Друзья, всё-таки попробуйте что-то нам пояснить.
Звонит товарищ и говорит, что в итоге ему дозвонились из КСЭ по поводу доставки билетов, уточнили адрес и сказали, что билеты доставят до конца мая. Дама живая, не автопилот.
Но ему доставлять нечего! Он меня спрашивает - за кого его держат? )
Что же это такое?

[droman]

Из Иркутска есть кто? В Иркутске получал кто-нибудь билеты?

[Антон19821]

Подскажите пожалуйста кто в курсе а билеты со второго этапа можно получить в билетном центре или нельзя?

[ПрофиТ]

Подскажите пожалуйста кто в курсе а билеты со второго этапа можно получить в билетном центре или нельзя?

Из правил форума:
1.3. задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно на форуме/в теме уже есть готовый ответ.

[apirk]

Из Иркутска есть кто? В Иркутске получал кто-нибудь билеты?

Некоторые получили, некоторые нет. Логики нет. У меня билеты с первого этапа, с лотереи, движений по ним ноль. У коллеги с первого этапа с живой очереди - аналогично. А кто-то уже получил, фотки на дроме лежат.

[YakovFan]

Сегодня звонил в КСЕ, проверили по № заявки 1 этап. Сказали ваши билетов еще нет в России. Ждите.

[YakovFan]

Друзья, всё-таки попробуйте что-то нам пояснить.
Звонит товарищ и говорит, что в итоге ему дозвонились из КСЭ по поводу доставки билетов, уточнили адрес и сказали, что билеты доставят до конца мая. Дама живая, не автопилот.
Но ему доставлять нечего! Он меня спрашивает - за кого его держат? )
Что же это такое?

Это называется "Бардак" поэтому звонили.

[Dmitry#10]

Из Иркутска есть кто? В Иркутске получал кто-нибудь билеты?

30 апреля звонили с номера +7(495) 74877.. уточнили адрес доставки, сказали до конца мая доставят. Билеты приобретены на втором этапе в порядке живой очереди

[droman]

Из Иркутска есть кто? В Иркутске получал кто-нибудь билеты?

30 апреля звонили с номера +7(495) 74877.. уточнили адрес доставки, сказали до конца мая доставят. Билеты приобретены на втором этапе в порядке живой очереди

Подскажите телефон где можно узнать про билеты.

[Olimstar1]

Хуршед напишите свой номер телефона я тоже из Таджикистана и мне тоже пока не доставили билеты

[apirk]

Подскажите телефон где можно узнать про билеты.

Думаешь, ты узнаешь там что-то новое? Эти "Маринки" (как их тут называют) видят ровно то же, что и ты. Билеты где-то едут, они обязательно, 100%, приедут. Рано или поздно. Никуда не денутся. На КК билеты вообще на флажке перед началом турнира доставляли.

[Хуршед]

Хуршед напишите свой номер телефона я тоже из Таджикистана и мне тоже пока не доставили билеты

+992 92 777 26 32

[Зеленогорск.Кр.кр.]

Так они выглядят! Все получат!

[Хуршед]

Мои поздравления!

[химик1978]

Так они выглядят! Все получат!

Самое главное-какой блок и какой ряд?)))

[Oleg_777]

В лк на сайте фифа появился номер накладной. При посещении сайта кур службы при отслеживании ввожу даный номер, итог который я наблюдаю уже 10 день: накладная сохранена но не обработана.

[Зеленогорск.Кр.кр.]

Так они выглядят! Все получат!

Самое главное-какой блок и какой ряд?)))

Это все равно не мои,а дочери) мои ещё где то едут. Или идут...

[briukva]

Мне несколько дней не могли дозвониться, вчера дозвонились. Даже если не дозвонятся-отправят их потом в БЦ

Только БЦ тут пока не при чём. Если не дозвонятся, то они будут лежать на складе КСЭ, потом их оптом отправят в офис в Италию, бланки там уничтожат, и придёт эл.сообщ, что можно идти в БЦ, и там напечатают билеты. По крайней мере, на КК объясняли так.

[Olimstar1]

кто знает автоматы самообслуживания выдает билеты которые куплены на втором этапе или только билеты которые были куплены после 18 апреля?

[Хищник23]

У нас в Краснодаре я пока видел один доставленный билет, остальные ждут. Этот доставленный билет мой, но на заявку другого человека с фамилией на букву "А". Может по начальным буквам фамилии осуществляют доставку?

[abramovbv]

Может по начальным буквам фамилии осуществляют доставку?

Точно нет. Я ничего не получил еще.

[Детектив]

Что-то я пропустил. А откуда вы свои сектора знаете? Уже билеты прислали? В моем кабинете только информация о том, что 2 билета распределены "в полном соответствии с Заявкой". Никакие сектора не указаны.

[NataliyS]

Что-то я пропустил. А откуда вы свои сектора знаете? Уже билеты прислали? В моем кабинете только информация о том, что 2 билета распределены "в полном соответствии с Заявкой". Никакие сектора не указаны.

Да. Доставили билеты курьером.

[Kamchadal87]

На Камчатку доставляют. Двое моих знакомых уже получили. Моя же накладная сохранена, но не обработана)

[Bimit]

Кто покупал на 3-ем этапе сразу места может посмотреть, ну и уже есть кому билеты доставили с 1-го и 2-го этапа

[Детектив]

А для доставки билетов не надо никаких телодвижений совершать? Всё автоматом делается? Просто мне подтверждение о выделении билетов на эл. почту вообще не приходило. Деньги с карты списали, а потом в личном кабинете появилась информация о выделении билетов. И всё. Паспорта болельщиков получили. Может, надо как-то просигналить им, чтобы билеты высылали?

[NataliyS]

А для доставки билетов не надо никаких телодвижений совершать? Всё автоматом делается? Просто мне подтверждение о выделении билетов на эл. почту вообще не приходило. Деньги с карты списали, а потом в личном кабинете появилась информация о выделении билетов. И всё. Паспорта болельщиков получили. Может, надо как-то просигналить им, чтобы билеты высылали?

Вы приобретали на каком этапе? Доставляются только с 1 и 2 этапов. Никаких доп.телодвижений совершать не надо. У меня в личном кабинете есть кнопка "Где мои билеты?". Она отправляет на сайт службы доставки.

[Manoel]

Народ, оно что, куда и как доставляется - системы никакой нет.
Вот я в Москве (!!!), мне и близко ничего не доставляли.
Но я сижу ровно и не дёргаюсь, потому как должны доставить до 31-го мая, на дворе только 3-е.

[Slava87]

Сегодня курьер маме привез билеты. 7 матчей по 2 билета, каждый в отдельном конверте. Только 1 матч в Москве вышло, что я сижу на следующем ряду над мамой на таком же месте.В остальных матчах - на одном ряду два соседних места. Город Астрахань.

[Yurist3029]

Только что билеты доставили и в нашу глухомань. Курьер пристально рассмотрел паспорт и отдал конверт. Перед этим звонил пару часов назад, спрашивал, куда конкретно доставить. Договорились, что на работу привезет.

[Papasha_Vo]

Я жду 3 партии билетов. На сегодня расклад такой:
1. Билеты с первого этапа (живая очередь) - доставлены (точнее, я сам забрал в офисе "КСЕ").
2. Билеты со второго этапа (лотерея + живая очередь) - пока нет номера накладной, кнопки "где мои билеты" тоже нет, статуса "распечатано" тоже нет.
3. Билеты со второго этапа на аккаунт жены (живая очередь) - аналогично пункту 2.

Так что не паникуем и не волнуемся, если уж билеты вы купили, то вы их получите так или иначе.

[химик1978]

А кому-нибудь уже доставляли билеты, приобретенные с разных аккаунтов,но на одного и того же человека?

[Детектив]

А для доставки билетов не надо никаких телодвижений совершать? Всё автоматом делается? Просто мне подтверждение о выделении билетов на эл. почту вообще не приходило. Деньги с карты списали, а потом в личном кабинете появилась информация о выделении билетов. И всё. Паспорта болельщиков получили. Может, надо как-то просигналить им, чтобы билеты высылали?

Вы приобретали на каком этапе? Доставляются только с 1 и 2 этапов. Никаких доп.телодвижений совершать не надо. У меня в личном кабинете есть кнопка "Где мои билеты?". Она отправляет на сайт службы доставки.

Так её обязательно нажимать? Или и без этого должны доставить? Билеты куплены на 2 этапе.

[borkhonchik]

droman писал(а) Вчера, 21:32:
Из Иркутска есть кто? В Иркутске получал кто-нибудь билеты?


Некоторые получили, некоторые нет. Логики нет. У меня билеты с первого этапа, с лотереи, движений по ним ноль. У коллеги с первого этапа с живой очереди - аналогично. А кто-то уже получил, фотки на дроме лежат.

Получил в Иркутске в офисе КСЭ вчера, предлагали доставить 30, потом перенесли на 3, решил сам вчера забрать, чтобы опять не созваниваться с курьером и не договариваться по 10 раз. Никакого письма на почту, только звонок курьера за полчаса до того, как он хотел доставить на дом, хотя был разгар учебного/рабочего дня.
Билеты полностью 2 этап живая очередь. Другой аккаунт с каждым из 3 этапов пока молчком, но на том аккаунте стоит галочка об остановке доставки, так как хочу отправить на перепродажу билеты 2 этапа, возможно дело в этом.

В лк на сайте фифа появился номер накладной. При посещении сайта кур службы при отслеживании ввожу даный номер, итог который я наблюдаю уже 10 день: накладная сохранена но не обработана.

А вот это ничего не значит, мои обе накладные были в таком статусе на сайте КСЭ и после звонка курьера 30 числа и за 30 минут до того, как я сам их забрал в офисе. Но оператору в офисе информация была доступна в полной мере. А после получения обновилась и на сайте. Возможно в колл-центре по вашей заявке знают чуть больше.

[vladvl7]

Доброго дня, а на Украине кто-нибудь получил уже?

[NataliyS]

Так её обязательно нажимать? Или и без этого должны доставить? Билеты куплены на 2 этапе.

Нет. Ее не нужно нажимать. Просто на сайте можно отследить где билеты, переданы ли в службы доставки.

[spartand]

Первый пошел!

Вчера звонил курьер, предлагал привезти билеты домой, я был не дома, поэтому позже сам съездил забрал билеты...

Маршрут доставки:
22.03.2018 08:10:39 Зарегистрирована накладная По документу: , зарегистрирована накладная: WC400421***
21.04.2018 21:01:51 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Основной (Москва)
01.05.2018 01:57:11 Отправление подготовлено к отправке Груз подготовлен к отправке: Москва г -> Улан-Удэ г
01.05.2018 06:00:00 Отправление выбыло со склада.
02.05.2018 06:57:57 Отправление прибыло в город Груз прибыл: Улан-Удэ г (02.05.2018 6:57:57)
02.05.2018 07:57:22 Груз получен на склад КС Груз поступил на склад: Склад (Улан-Удэ г)
02.05.2018 12:30:00 Отправление доставлено получателю ФИО (02.05.2018 17:30:00)
02.05.2018 12:34:04 Внимание! Информация по доставке Получатель самостоятельно заберет отправку из офиса КС.: Получатель самостоятельно заберет отправку из офиса КС.

В офисе девушка посмотрела только паспорт (карту не просила)

Спросил много билетов уже пришло в У-У, она сказала, что в последние дни стали приходить пачками каждый день, до этого всего пару штук...

Билеты со 2го этапа "жеребьевки", распечатаны 05.04.2018|12:50

Ждем еще билеты с этого же этапа, с аккаунта друга, оплачивали в один день, но билетов еще даже в их базе нет...

[newivan]

где в личном кабинете должна появиться надпись что билеты распечатаны?

[ilya301279]

где в личном кабинете должна появиться надпись что билеты распечатаны?

Перепродажа билетов

[Пирос]

Может кто уже спрашивал...После 31 мая я в офисе КСЕ смогу забрать билеты?

[spartand]

Может кто уже спрашивал...После 31 мая я в офисе КСЕ смогу забрать билеты?

Нет, не сможете, они сказали что у них строго до 31 мая доставка, потом все билеты они возвращают фифа...

[Хуршед]

Как и где мне узнать о моих билетах, в л.к только успешная заявка и количество билетов. Спасибо.

[Хуршед]

Адрес доставки Таджикистан ☺

[Andrew_Ko]

Вчера звонили с номера 495 748-77-35 представились как Билетный центр ФИФА. Не КСЭ! Механическим голосом уточнили адрес доставки. Сказали, что "билеты будут доставлены до конца мая". Аналогичный звонок был в начале марта.

28 апреля на почту пришло письмо, что билеты "получены КСЭ и будут доставлены по оговоренному адресу". Но как вы уже догадались, "оговоренный адрес" ну никак не совпадает с адресом который я назвал "механическому никите", который звонил мне 25 апреля. У механического никиты вероятно нет такого пункта в скрипте, чтоб переназначить адрес. Позвонил сам в КСЭ. Переназначил адрес. Новый адрес отразился в деталях отслеживания. Совершенно не понятно, какие билеты будут доставлены. У меня три успешных заявки.

Сегодня позвонил курьер. Спросил номер домофона. "Я на работе. Вы по какому адресу?" — спросил я. Курьер бодро назвал первоначальный, домашний адрес. "Тогда я поеду, сдам билеты, — отвечает курьер, — ну а завтра вам их заново доставят". Я не стал испытывать судьбу еще раз. Договорился встретится у метро, подъехал и забрал билеты.
В конверте было два комплекта билетов. Хотя у меня три заявки.

[Papasha_Vo]

Как и где мне узнать о моих билетах, в л.к только успешная заявка и количество билетов. Спасибо.

Ждите звонка от курьера.

[Хуршед]

Курьеры только по России, а здесь адрес Таджикистан.