Форум Винского

**sadaleksej** » 09 авг 2019, 17:26

Вопрос к болельщикам, уже оплатившим билеты:
При оплате успешной заявки требуется указать данные всех гостей?

**rodion_rostov** » 09 авг 2019, 17:42

sadaleksej писал(а) 09 авг 2019, 17:26:Вопрос к болельщикам, уже оплатившим билеты:
При оплате успешной заявки требуется указать данные всех гостей?

данные гостей указывать не требуется

**Egarti** » 09 авг 2019, 21:09

Хотелось бы узнать. Выиграл по 2 билета на 2 матча в СПб. 200 евро. Когда оплачиваю мне отказывают под предлогом нехватки денег. На счету 14850, хватает по курсу с запасом, но каждый раз отказ по причине нехватки денег. У меня сбер с визой, сталкивался ли кто-то и что мне делать?

**i_crust** » 09 авг 2019, 21:18

Egarti писал(а) 09 авг 2019, 21:09:На счету 14850, хватает по курсу с запасом

С каким же запасом? Курс блокировки вечером, да ещё у сбера - минимум 75.5
Курс, который вы видите на сайте - он справочный, сам платёж в Евро, а не в рублях по ЦБ.

**smikhirk** » 10 авг 2019, 14:10

Смс об успешной оплате - написано Euro 2016 Tickets. Забавно, забыли поменять.

**Dmitrucho** » 10 авг 2019, 19:44

smikhirk, все легко оплатилось? А то второй день не могу оплатить билеты: "Ваш запрос обрабатывается" висит часами надпись после введения данных карты. Карты и Виза и Мастер пробовал и банки разные - никак не идёт оплата.

**poison** » 10 авг 2019, 19:53

Dmitrucho писал(а) 10 авг 2019, 19:44:все легко оплатилось?

у меня моментально прошло

**burdinpp** » 10 авг 2019, 20:02

Dmitrucho, тоже быстро оплатил Сбербанком.

**Phantom1983** » 10 авг 2019, 20:10

Dmitrucho писал(а) 10 авг 2019, 19:44:все легко оплатилось? А то второй день не могу оплатить билеты: "Ваш запрос обрабатывается" висит часами надпись после введения данных карты. Карты и Виза и Мастер пробовал и банки разные - никак не идёт оплата.

Смените ноутбук(компьютер), а еще лучше попробуйте оплатить с телефона или планшета) Была такая же проблема - решилась оплатой с телефона

**Dmitrucho** » 10 авг 2019, 20:46

Спасибо! Это помогло! С айфона оплатил все спокойно.

И кстати вот и курс за 100 евро - 75,25 руБля!

**D24K27** » 11 авг 2019, 13:49

Успешно оплатил билеты с зарплатой карты Сбербанка. Перевод делал со смартфона через мобильный интернет.

**droman** » 11 авг 2019, 20:49

Нужно оплатить 370,00 EUR. Если буду рублями оплачивать то сколько за конвертацию возьмут?

**Caparica** » 11 авг 2019, 21:12

droman писал(а) 11 авг 2019, 20:49:Нужно оплатить 370,00 EUR. Если буду рублями оплачивать то сколько за конвертацию возьмут?

От банка зависит, наверное. У нас сняли по курсу 76 с чем-то

**Kamchadal87** » 12 авг 2019, 00:26

droman, оплатил сегодня Сбером курс вышел 75,83₽

**gurd** » 12 авг 2019, 00:44

Платил Открывашкой 09.08.19. Оплата прошла мгновенно. За 305 Евро получилось 23 тыщи рублей. МСС 7941

**Naster** » 12 авг 2019, 10:05

Платил сбером с утра, сразу прошло и прислали подтверждение

**ast3am** » 12 авг 2019, 11:36

Платил евровой картой банка Олега. Менял по курсу 73,5. Все прошло без проблем. Плюс повышенный кешбек в 5% - 15 евро, мелочь а приятно

**Висилий Теркин** » 12 авг 2019, 12:53

Всем привет. Подскажет, кто, почему платеж обрабатывается уже час. У кого то так же было и как в итоге вышло с платежом?

**tdns2001** » 12 авг 2019, 13:13

ast3am писал(а) 12 авг 2019, 11:36:Платил евровой картой банка Олега. Менял по курсу 73,5. Все прошло без проблем. Плюс повышенный кешбек в 5% - 15 евро, мелочь а приятно

Тоже использовал мультивалютку Олега с 5 % в категории "Развлечения"
P.S. Он ещё наливает "кашу" от 3 до 10% (в зависимости от карты) за покупку авиабилетов, бронирования номеров на Booking.com, покупку Ж/Д билетов в общей категории Олег-Путешествия.

**Висилий Теркин** » 12 авг 2019, 13:31

несколько раз пробовал со стационарного компа, висит платеж в обработке. Позвонил на горячую линию банка, сказали что не поступал даже к ним запрос на оплату.Зашел на сайт УЕФЫ в билетный раздел со смартфона, все прошло отлично, Пришло уже на почту подтверждение об получении футбократами моих денег)))Пошел сумку собирать

**JuliaBZaZenit** » 13 авг 2019, 09:41

Здравствуйте! Такой вопрос. Вчера днём решила оплатить билеты и при входе в мой аккаунт вышло, что имя/фамилия ... написаны (якобы) не латинскими символами и необходимо их исправить. При оформлении аккаунта и заявки везде указывала всё латинскими символами. Сейчас он мне не даёт ничего оплатить в связи с этим. Вечером попробовала изменить имя в аккаунте, так он стал писать что моя заявка не найдена. Изменить обратно ничего не получается. Как быть теперь? Я в отчаянии, что я профукала свои билеты. Ведь должен же быть способ изменить обратно, у меня сейчас это сделать не получается:((((((

**burdinpp** » 13 авг 2019, 09:55

JuliaBZaZenit, я думаю надо написать в техподдержку, они точно подскажут как лучше сделать. Билеты до 18 зарезервированы и вряд ли что то с ними может произойти.

**JuliaBZaZenit** » 13 авг 2019, 09:59

Да, я им написала, просто боюсь, что от них не получу никакого ответа, так как видела здесь на форуме, что им писали, но они ничего не отвечали. Подожду, конечно. До этого я заходила в заявку и всё было в порядке, видела свои билеты. Вчера вот такая хрень вышла

**shepard_one** » 13 авг 2019, 12:27

shepard_one писал(а) 07 авг 2019, 10:40:Из тех, кто уже оплатил, может кто-то подсказать МСС код операции?
Хочу на своей кэшбек карте выбрать подходящую любимую категорию (по любимой категории 2%), чтобы оплаченные билеты попали в неё.

https://help.alfabank.by/hc/ru/articles ... 2%D1%8B-1-

У белорусского альфа-банка транзакция попала в раздел "Спорт", а не "Развлечения", как советовали на форуме.

Так что имейте в виду, кто хочет любимую категорию настроить правильную перед оплатой (для большего кэшбека).

**ENTB** » 13 авг 2019, 14:22

MCC 7941 Здоровье и красота, Альфа-банк, Москва

**Kirill90** » 13 авг 2019, 14:56

Всем доброго времени суток! Помню ранее во время отправления заявок многие писали о том, что желательно иметь карту, срок действия которой заканчивается хотя бы после проведения турнира.В связи с чем вопрос, если я сейчас оплачу билеты, а срок действия карты заканчивается в марте 2020 года, то что может пойти не так?)))Не смогу перепродать билеты через официальный портал или что?)

**Caparica** » 13 авг 2019, 14:57

JuliaBZaZenit писал(а) 13 авг 2019, 09:59:Да, я им написала, просто боюсь, что от них не получу никакого ответа, так как видела здесь на форуме, что им писали, но они ничего не отвечали.

Мне ответили по поводу изменения адреса, что я должна им прислать копию паспорта. Это нормальная практика? Им просто нужно Ф.и.о, подтверждающее мою фамилию? Т.е. необязательно весь разворот целиком высылать? А в декабре я еще и сам паспорт поменяю, потом опять высылать, видимо.

**ast3am** » 13 авг 2019, 15:08

MCC 7941 Здоровье и красота, Альфа-банк, Москва

Забавно, у меня в развлечения попал и повышенный КБ

**yaneex** » 13 авг 2019, 16:52

Кто-нибудь оплачивал две заявки на разных аккаунтах одной и той же картой? Проблем не было?

**Bussi** » 13 авг 2019, 17:42

yaneex писал(а) 13 авг 2019, 16:52:Кто-нибудь оплачивал две заявки на разных аккаунтах одной и той же картой? Проблем не было?

Оплачивала два дня назад. Без проблем все проходит.

**tr46** » 13 авг 2019, 18:52

Подскажите ещё такой вопрос: карта оплаты обязательно ли должна принадлежать тому, кто заявку подавал? Или можно оплатить любой, в т.ч. чужой?

**Bussi** » 13 авг 2019, 18:54

tr46 писал(а) 13 авг 2019, 18:52:Подскажите ещё такой вопрос: карта оплаты обязательно ли должна принадлежать тому, кто заявку подавал? Или можно оплатить любой, в т.ч. чужой?

Без проблем. Любой картой, хоть соседа!

**JuliaBZaZenit** » 13 авг 2019, 18:57

Caparica писал(а) 13 авг 2019, 14:57:
JuliaBZaZenit писал(а) 13 авг 2019, 09:59:Да, я им написала, просто боюсь, что от них не получу никакого ответа, так как видела здесь на форуме, что им писали, но они ничего не отвечали.

Мне ответили по поводу изменения адреса, что я должна им прислать копию паспорта. Это нормальная практика? Им просто нужно Ф.и.о, подтверждающее мою фамилию? Т.е. необязательно весь разворот целиком высылать? А в декабре я еще и сам паспорт поменяю, потом опять высылать, видимо.

Вот по поводу этого ничего сказать не могу.

**JuliaBZaZenit** » 13 авг 2019, 18:59

JuliaBZaZenit писал(а) 13 авг 2019, 09:41:Здравствуйте! Такой вопрос. Вчера днём решила оплатить билеты и при входе в мой аккаунт вышло, что имя/фамилия ... написаны (якобы) не латинскими символами и необходимо их исправить. При оформлении аккаунта и заявки везде указывала всё латинскими символами. Сейчас он мне не даёт ничего оплатить в связи с этим. Вечером попробовала изменить имя в аккаунте, так он стал писать что моя заявка не найдена. Изменить обратно ничего не получается. Как быть теперь? Я в отчаянии, что я профукала свои билеты. Ведь должен же быть способ изменить обратно, у меня сейчас это сделать не получается:((((((

Ранее писала, что не получалось зайти в заявку. Всё решилось и заявка открылась. Теперь буду оплачивать!:)

**JuliaBZaZenit** » 13 авг 2019, 19:04

Ещё тогда один вопрос:) Все через этот сайт оплачивали: https://euro2020.tickets.uefa.com ? Просто ещё во время подачи заявок на билеты, выходил какой-то фейковый.

**alex_59_76** » 14 авг 2019, 17:23

Подскажите, где-то нормально описан порядок работы с одобренной заявкой - когда туда надо будет вписать ФИо и реквизиты гостей (на кого берешь доп билеты)?
Когда и как надо будет получать фан-ID и надо ли вообще?
И в какие даты они доставят их курьером.

Какая-то странная тема получается - они, вроде, борются с перекупщиками, а по факту берешь 1 билет с ФИО (на себя) и 3 на любого человека...

Спасибо!

**Gari5** » 14 авг 2019, 22:21

Добрый день. Может кто знает или по опыту, сколько максимум можно оплатить заявок с одной карты без последствий? Просто несколько коллег на работе попросили оплатить моей картой. Тк суммы приличные, получается выгоднее моей.

**alex_59_76** » 14 авг 2019, 23:22

Вдруг кому-то поможет - инфа от UEFA Ticketing Customer Service (UEFA EURO 2020)
14 авг., 15:42 EEST

Для билетов, приобретенных в августе, реквизиты гостей не требуются. Все билеты будут назначены на имя основного заявителя. И главный претендент может решить, с кем идти на матч.
Единственное условие - главный заявитель должен присутствовать на матче, иначе ваши гости не смогут попасть на стадион.

Fan ID требуется только для матча в Санкт-Петербурге.
Обращаем ваше внимание на то, что российские власти будут выдавать специальный Fan ID (через специальный веб-сайт).
Процесс будет доступен с сентября 2019 года. Чтобы запросить Fan ID, вам нужно будет указать номер вашего заказа и номер билета. Идентификатор вентилятора всегда персонализирован и может использоваться только запрашивающей стороной.
FAN ID будет предоставлен правительством России. УЕФА не несет ответственности за выдачу FAN ID.

К сожалению, у нас нет горячей линии в отделе обслуживания клиентов УЕФА.

**alenjke** » 15 авг 2019, 06:02

Так и не дождалась ответа, повторю ещё раз, может, кто сталкивался: срок карты, по которой пройдет оплата, истекает, выпустить новую не успеют к 18-му числу, принципиальна ли карта вообще? Вдруг курьеры не успеют доставить билеты и придется в тикетматах с картой забирать?

**nemo.ss** » 15 авг 2019, 06:23

На турнирах УЕФА не предусмотрено получение в тикетматах. Другое дело, что оплата может не пройти. А если пройдёт, то у вас не будет потом возможности сдать билеты в период перепродаж на сайте. По этой то причине могут и не принять эту карту.

**poison** » 15 авг 2019, 08:50

nemo.ss писал(а) 15 авг 2019, 06:23: если пройдёт, то у вас не будет потом возможности сдать билеты в период перепродаж на сайте.

эта проблема решается через техподдержку заявлением с указанием новых реквизитов по эл.почте

**droman** » 15 авг 2019, 10:04

Я так понимаю с компа оплачивать бесполезно вообще. Только с телефона

**i_crust** » 15 авг 2019, 10:06

droman, прекрасно оплатились с компа с первой попытки. Вдруг это важно - хром, нероссийский IP

**droman** » 15 авг 2019, 10:10

i_crust, через Оперу зашёл. Висит в обработке. Думаю ждать или нет?

**droman** » 15 авг 2019, 10:17

Сколько максимум может висеть табличка "Ваш запрос обрабатывается" Сколько ждать и когда переходить на телефон и т.д.?

**burdinpp** » 15 авг 2019, 10:22

droman, я бы больше 2 минут ждать не стал.

**droman** » 15 авг 2019, 10:36

При оплате все зависло и появилась надпись - Информация
Сейчас вносятся изменения. Содержимое снова станет доступным через пару минут. Что это?

**droman** » 15 авг 2019, 11:19

Второй день мучаюсь оплатить не получается. Всё пропало!

**rodion_rostov** » 15 авг 2019, 11:57

Подскажите, пожалуйста. Вчера оплатил билеты, на почту доступа нет, не могу проверить пришло ли какое-то письмо, на сайте в личном кабинете предлагает всё также оплатить билеты. Понимаю, что скорее всего в личном кабинете информация еще не обновилась, но всё же. У оплативших на сайте что пишется в заявке?

**megasid88** » 15 авг 2019, 12:02

rodion_rostov писал(а) 15 авг 2019, 11:57:Подскажите, пожалуйста. Вчера оплатил билеты, на почту доступа нет, не могу проверить пришло ли какое-то письмо, на сайте в личном кабинете предлагает всё также оплатить билеты. Понимаю, что скорее всего в личном кабинете информация еще не обновилась, но всё же. У оплативших на сайте что пишется в заявке?

Нажмите кнопку оплатить ещё раз и увидите разницу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР