Замена ФИО гостей в билетах на ЕВРО 2020

[DeBrinfox]

Кто-нибудь знает, возможно ли сменить держателя билета? Сначала взял два, себе и другу, потом еще докупил один и он тоже закреплен за мной (при покупке поменять нельзя было), получается что на мне два билета на один и тот же матч..

17 февраля написал в поддержку УЕФА с просьбой сменить гостя на одном из билетов, на следующий день попросили выслать фото паспорта гостя. Сегодня пришло письмо что они "в исключительном порядке сменили владельца билета". Так что все кто думает - пишите в поддержку если вы как я не хотите решать все нюансы в последний момент и чтобы не гадать можно ли будет сменить гостя когда вышлют билеты.

[Zhenayi]

Подскажите, на самом первом этапе в августе у тех кто выиграл в лотерею билеты именные?

[Разгуляй]

Подскажите, на самом первом этапе в августе у тех кто выиграл в лотерею билеты именные?

Нет, не именные.

[aozhogov]

Дайте пож-та ссылку на контакты поддержки уефа?

[Naster]

Подскажите, на самом первом этапе в августе у тех кто выиграл в лотерею билеты именные?

Нет, не именные.

Они придут получается без ФИО на тикете? У меня тоже два билета написано билет закреплен и всё, нужно ли писать в поддержку чтобы изменили имя фамилию?

[K0SM0S]

Дайте пож-та ссылку на контакты поддержки уефа?

https://support.tickets-euro2020.uefa.c ... quests/new

[Разгуляй]

Они придут получается без ФИО на тикете? У меня тоже два билета написано билет закреплен и всё, нужно ли писать в поддержку чтобы изменили имя фамилию?

Без понятия, если честно. Возможно, перед рассылкой билетов пришлют требование заполнить данные. А возможно и нет. Писать не стоит - у всех так и никаких возможностей и требований внести ФИО пока что не было.

[RDE_70]

17 февраля написал в поддержку УЕФА с просьбой сменить гостя на одном из билетов, на следующий день попросили выслать фото паспорта гостя. Сегодня пришло письмо что они "в исключительном порядке сменили владельца билета". Так что все кто думает - пишите в поддержку если вы как я не хотите решать все нюансы в последний момент и чтобы не гадать можно ли будет сменить гостя когда вышлют билеты.

Обращался в начале февраля в поддержку УЕФА с такой же просьбой, сменить гостя на одном из билетов. Мне отказали в замене фио гостя. Получается они как то избирательно отвечают? Возможно еще раз написать в поддержку, в надежде на положительный результат?

[enisej14]

Обращался в начале февраля в поддержку УЕФА с такой же просьбой, сменить гостя на одном из билетов. Мне отказали в замене фио гостя. Получается они как то избирательно отвечают? Возможно еще раз написать в поддержку, в надежде на положительный результат?

Попробуй ещё напиши.Мне вчера поменяли.Фото паспорта своего и нового гостя им отправь.

[Echo1972]

Всем привет. Ребят у кого получилось поменять гостей , пришлите скан обращения . И если можно ответа.

[enisej14]

Сегодня, 13:01

Всем привет. Ребят у кого получилось поменять гостей , пришлите скан обращения . И если можно ответа.

отправил в личку

[RDE_70]

отправил в личку

И мне, если не трудно, пришли в личку.

[kastro111]

Здравствуйте! У меня была ошибка в ФИО в выигравшем билете. Писала в службу поддержки,ответили, что ошибку исправили, убедитесь в своем личном кабинете. В ЛК не вижу заказа, там только ФИО да год рождения. Где Вы видите данные о своем заказе ? Спасибо!

[Echo1972]

Вот написал в поддержку. Получил ответ. UEFA Ticketing Customer Service (UEFA EURO 2020)

10 мар., 15:10 EET

Уважаемый Виктор!

Благодарим за Ваше сообщение.

Невозможно изменить личность основного заявителя или его гостей до или после оплаты билетов в соответствии с УСЛОВИЯМИ БИЛЕТИРОВАНИЯ УЕФА ЕВРО-2020 ™.

К сожалению, вы не можете переоформить билет для конкретного человека на другого человека, так как каждый билет синхронизируется с личными данными получателя.


С Уважением,
Cлужба поддержки покупателей билетов УЕФА
ИДИОТСКИЕ ПРАВИЛА.

[aozhogov]

Уефа так и подписали в конце сообщения "Идиотские правила"? ))

[reader76]

Благодарим за Ваше сообщение.
Невозможно изменить личность основного заявителя или его гостей до или после оплаты билетов в соответствии с УСЛОВИЯМИ БИЛЕТИРОВАНИЯ УЕФА ЕВРО-2020 ™.
К сожалению, вы не можете переоформить билет для конкретного человека на другого человека, так как каждый билет синхронизируется с личными данными получателя.

примерно так же ответили(( похоже других вариантов, как сдавать билет, не имеющего возможности приехать человека, нет((

[aozhogov]

Мне уефа поменяли ФИО гостя, а то я при покупке вместо данных гостя ввёл свои и в двух билетах я оказался держатель.

[Georgii1993]

Мне уефа поменяли ФИО гостя, а то я при покупке вместо данных гостя ввёл свои и в двух билетах я оказался держатель.

Аналогично. Мне пока они ответили вот что:
Уважаемый Georgii,

В настоящее время мы обрабатываем ваш запрос и сделаем все возможное, чтобы ответить вам как можно скорее.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Cлужба поддержки покупателей билетов УЕФА

Интересно, сколько ждать. Вроде быстро отвечают

[JohnNhoJ]

Интересно, сколько ждать. Вроде быстро отвечают

Зачем такие сложности?

Изменение данных держателя билетов: В случае, если держатель билета (успешный заявитель или гость(-и)) не сможет посетить соответствующий матч по медицинским причинам (включая, помимо прочего, медицинские причины в контексте COVID-19), успешный заявитель будет иметь право передать такой билет другу или члену семьи. Перед матчем необходимо будет предоставить личные данные нового владельца билета(ов). В настоящее время от вас не требуется никаких действий. Инструкция о том, как внести данные изменения, будет предоставлена ближе к турниру в 2021 году. Данные условия описаны в статье 7.3.

Информация с сайта УЕФА.

[Georgii1993]

JohnNhoJ, чтоб на визу подать