Доставка еды продуктов на дом тем кто на карантине самоизолировался

[SergeyBas]

Это вы в категории Экспресс 200 раз заказывали?

Нет это заказы не экспресс - экспресс я заказывал всего пару раз.

И еще, в этот раз указала "оставить у двери", так из трех курьеров только один позвонил в дверь. А смс не всегда приходит сразу после доставки.

Я всегда ставлю эту опцию "бесконтактной доставки" и вечером забираю у двери (курьера пускает ресепшионист) - мне обычно никто не звонит даже на телефон.

PS: у меня вообще премиум подписка с бесплатной доставкой, хотя это вряд ли влияет.

А продукты мы заказываем в перекрестке впрок, так же с бесконтактной доставкой, курьеры все оставляют у двери и я вечером забираю все, если указать в заказе, как зайти в парадную они тоже не звонят - очень удобно.

[Postman Pechkin]

продукты мы заказываем в перекрестке впрок

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

[SergeyBas]

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

Нет замен не умеет делать (да и как заменить лосось ЛаМаре или фарш кролика), но правда с отсутствием позиции я сталкивался всего пару раз из минимум 100 заказов в этом году.

[Postman Pechkin]

Нет замен не умеет делать

Я из-за этого пользуюсь Сбермаркетом. Если какой-то позиции нет, то звонят и предлагают варианты.

как заменить лосось ЛаМаре или фарш кролика

Что-то особенное конечно не заменишь, но условную банку консервированного горошка одной фирмы заменить на другую - это очень удобно.
Да и даже если брать что-то особенное, захотели вы к лососю особенный супер гарнир, который сочетается только с этим лососем.
В итоге лосося нет, а гарнир есть и что с ним делать - непонятно.

[SergeyBas]

но условную банку консервированного горошка одной фирмы заменить на другую - это очень удобно.

хмм.. я сейчас вспомнил, что около года или больше назад они часто клали замены (без звонка), но с этого года видимо сильно улучшили систему резервирования товаров и за этот год отсутсвие позиций было, как я написал выше пару раз всего и это была именно продукция ламаре и вкусвила.

[Serpent849]

Да и даже если брать что-то особенное, захотели вы к лососю особенный супер гарнир, который сочетается только с этим лососем.
В итоге лосося нет, а гарнир есть и что с ним делать - непонятно.

У Savetime/Сбермаркета можно внести изменения в заказ, когда звонят по поводу замены. Даже просто добавить что-то, что забыла. (Главное уложиться в первоначально заявленную сумму)

[SergeyBas]

(Главное уложиться в первоначально заявленную сумму)

У перекрестка самый кайф, то что при бесконтактной доставке, когда сумма получилась больше чем изначальная (из-за весового товара или еще чего) курьер списывает недостающую сумму с вашей карты без вас, т.е. бесконтактная доставка остается бесконтактной (для меня она лучшее открытие этого года :))

можно внести изменения в заказ, когда звонят по поводу замены.

Я разговаривать ни с кем не люблю и стараюсь держать телефон выключенным, да и времени на это нет :)

[Moon River]

Главное уложиться в первоначально заявленную сумму

Не совсем так. У Savetime допустимо превышение, но в пределах определенного лимита (точный процент называть не рискну, чтобы не вводить в заблуждение).

[Postman Pechkin]

У Savetime/Сбермаркета можно внести изменения в заказ, когда звонят по поводу замены.

У Сбермаркета точно можно превышать. Насколько - не знаю. Финальная сумма списывается когда сборщик соберет заказ.

Даже просто добавить что-то, что забыла.

Да, это тоже ценная фича. Кстати недавно сделали еще, что можно на сайте набрать в корзину товаров и перекинуть в текущий заказ пока сборщик еще не начал его собирать.

[svetlaya3]

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

Вам в Окее надо заказывать, они прям грамотно замены подбирают) Кстати, больше нравится, чем Перекресток или тем более, Утконос. Последний вообще ужас-ужасный. Последней каплей был матерящийся курьер, который так спешил, что хотел просто оставить пакеты, забрать деньги и уйти, проверять типа мне не надо.

[Iceberg331]

В окее можно и не проверять, они под камеру собирают заказ. И служба поддержки у ник ок, раз обнаружил трещину на стакане с йогуртом спустя несколько часов после ухода курьера, без звука вернули деньги.
в озоне тоже служба поддержки отличная.

[ZelenWelen]

А перекресток научился замены предлагать, если чего-то нет, или как и раньше молча выкидывают из заказа и везут только то, что в наличии?

мне с перекресток везло до осени. Потом корзинка на половину пустая приезжала. Брать там можно только массовые позиции, но все равно приходится нервничать. С сентября стал заказывать Окей доставку. По заменам звонят, хотя обычно все есть в наличии. Есть свои особенности, но мне они пока не мешали.